馮寧

【摘 要】財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心這一新興的概念最早在美國產(chǎn)生并應(yīng)用，通過在企業(yè)財(cái)務(wù)管理方面有效地應(yīng)用，能夠?qū)崿F(xiàn)通過相對(duì)較低的企業(yè)管理成本，實(shí)現(xiàn)較高的工作效率和經(jīng)濟(jì)效益，從而不斷提高企業(yè)在該行業(yè)中的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，但是由于我國對(duì)這種財(cái)務(wù)管理模式研究的較晚，還沒有形成適合自身的相關(guān)管理經(jīng)驗(yàn)和制度，所以在實(shí)際的應(yīng)用過程中存在著一些問題，不能充分發(fā)揮財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的作用，所以，通過進(jìn)一步完善建立起適應(yīng)我國企業(yè)自身發(fā)展的財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心，使之能夠持續(xù)地發(fā)揮更大的作用，對(duì)于我國企業(yè)和經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展是非常必要的。

【關(guān)鍵詞】企業(yè)財(cái)務(wù)共享；服務(wù)中心；模式研究

一、財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心管理模式概述

隨著世界經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，企業(yè)在不斷發(fā)展的過程中自身規(guī)模也在不斷地?cái)U(kuò)大，傳統(tǒng)的企業(yè)管理模式也在不斷地更新，更多地采取集約型的管理方式，在企業(yè)財(cái)務(wù)信息不斷增加，以及會(huì)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)不斷更新的情況下，財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心以其自身的優(yōu)勢(shì)得到了更多企業(yè)管理者的認(rèn)可和應(yīng)用，但是作為一種新興的財(cái)務(wù)管理模式，其在具體地財(cái)務(wù)實(shí)踐運(yùn)用過程中，還存在著一些問題和不適宜的方面，主要體現(xiàn)在預(yù)算管理和成本管理方面，在這樣的背景下，有必要結(jié)合我國企業(yè)的實(shí)際情況對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)共享中心模式進(jìn)行更深入地研究。

二、我國企業(yè)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心運(yùn)用存在的問題

（一）預(yù)算管理方面

當(dāng)前，絕大多數(shù)企業(yè)實(shí)行資本預(yù)算（CAPEX）與經(jīng)營預(yù)算（OPEX）相互獨(dú)立的預(yù)算管理體系，企業(yè)一般以獨(dú)立的部門對(duì)資本預(yù)算和經(jīng)營預(yù)算分別進(jìn)行管理，這種管理模式在企業(yè)高速發(fā)展期，由于CAPEX與OPEX之間具有天然的聯(lián)系，使得原本存在的成本動(dòng)因關(guān)系在實(shí)際預(yù)算工作中沒能夠有效延續(xù)，成本標(biāo)桿的建立依據(jù)不充分，預(yù)算口徑與實(shí)際執(zhí)行口徑存在出入，數(shù)值也偏離較大，使得預(yù)算的實(shí)際管控效果大大受限。為解決共享服務(wù)模式下的資源配置問題，預(yù)算管理是一個(gè)己經(jīng)普遍應(yīng)用的手段，而在現(xiàn)行的資本預(yù)算管理方法中，均是研究單一的資本預(yù)算如何分配，忽略了資本預(yù)算和經(jīng)營預(yù)算兩者的天然聯(lián)系，缺乏對(duì)資本預(yù)算投入帶來后續(xù)成本管控研究。

（二）成本管理方面

1.同享服務(wù)中心和協(xié)同運(yùn)作方面存在的問題

企業(yè)采取共享服務(wù)中心的財(cái)務(wù)管理模式，應(yīng)該將原來繁瑣的管理流程進(jìn)行有效地全并，按著新的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行統(tǒng)一管理，最終實(shí)現(xiàn)通過相對(duì)較低的資源實(shí)現(xiàn)最大的經(jīng)濟(jì)效益，不斷提高管理效率和工作效率。但是這種管理方式也不是一成不變的，由于不同的企業(yè)在財(cái)務(wù)結(jié)構(gòu)、工作流程、經(jīng)濟(jì)狀況、管理模式等方面可能存在著區(qū)別，如果在應(yīng)用的過程中照抄照搬、一成不變的話，可能會(huì)導(dǎo)致不但發(fā)揮不了共享服務(wù)中心應(yīng)有的作用，反而會(huì)起到相反的作用。

2.遠(yuǎn)程操作和本地協(xié)同問題

企業(yè)采取共享服務(wù)中心這種管理模式時(shí)，在對(duì)管理流程進(jìn)行整合的過程中，也實(shí)現(xiàn)了對(duì)資源的整合，所以需要對(duì)資源進(jìn)行統(tǒng)一管理，在資源共享的管理模式下，就會(huì)出現(xiàn)對(duì)更多的企業(yè)實(shí)行遠(yuǎn)程管理，也將面對(duì)遠(yuǎn)程操作和本地協(xié)同的問題，從目前的發(fā)展情況來看，大部分企業(yè)由于受到基礎(chǔ)設(shè)施、制度建設(shè)以及時(shí)間差等因素的影響，不能很好地解決遠(yuǎn)程操作和本地協(xié)同的問題，也就不能實(shí)現(xiàn)資源共享，成為一些企業(yè)運(yùn)用這一管理模式的重要難題。

三、企業(yè)應(yīng)用財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心模式的對(duì)策研究

（一）預(yù)算管理方面

由于共享服務(wù)的資源共用性特征使得共享服務(wù)的資源配置難以明晰化進(jìn)行，使投資項(xiàng)目預(yù)算管理面臨因資源占用關(guān)系復(fù)雜化而缺乏依據(jù)難以預(yù)算的難題。通過分析共享服務(wù)模式的運(yùn)營體系，引入作業(yè)成本法，解決共享服務(wù)的資源占用問題。同時(shí)，針對(duì)現(xiàn)存投資項(xiàng)目管理弊端，通過在預(yù)算管理過程中引入全生命周期理論，優(yōu)化投資項(xiàng)目預(yù)算管理機(jī)制。

首先，資本開支與經(jīng)營開支的天然關(guān)系，企業(yè)一般以獨(dú)立的部門對(duì)CAPEX和OPEX分別進(jìn)行管理，這種CAPEX與OPEX相互獨(dú)立的管理模式是與企業(yè)初期快速發(fā)展的需求相適應(yīng)的。其次，建立資本開支與經(jīng)營開支一體化的預(yù)算管理機(jī)制，企業(yè)應(yīng)該引進(jìn)全生命周期成本理論，即從單個(gè)投資項(xiàng)目著手，對(duì)于每個(gè)投資項(xiàng)目進(jìn)行投資預(yù)算時(shí)，關(guān)注投資項(xiàng)目的全生命周期成本，即在投資前段即預(yù)算階段將前期購入（建設(shè)）成本、中期運(yùn)營成本和末期報(bào)廢成本三階段的成本進(jìn)行綜合考慮，不僅確定前期投資，而且根據(jù)前期建設(shè)情況制定該項(xiàng)目未來的運(yùn)營成本預(yù)算，也可以認(rèn)為整個(gè)公司實(shí)施的CAPEX與OPEX一體化的預(yù)算管理機(jī)制。

（二）成本管理方面

1.解決共享服務(wù)中心和其他業(yè)務(wù)單位的協(xié)同運(yùn)作問題

企業(yè)財(cái)務(wù)在應(yīng)用共享服務(wù)中心的過程中，不能一味地降低管理成本，而是要結(jié)合企業(yè)自身的發(fā)展和運(yùn)作需求，二者兼顧才能促進(jìn)企業(yè)長期地發(fā)展，通過一些企業(yè)的成功運(yùn)用，總結(jié)出以下經(jīng)驗(yàn)：在堅(jiān)持共享服務(wù)中心管理的相關(guān)原則和制度的基礎(chǔ)上結(jié)合企業(yè)自身靈活運(yùn)用；在實(shí)際的管理過程中，把握實(shí)際大于形式的原則；在制定管理措施時(shí)，準(zhǔn)確、科學(xué)地權(quán)衡風(fēng)險(xiǎn)和效率的關(guān)系。

2.解決遠(yuǎn)程操作和本地協(xié)同問題

要在企業(yè)中運(yùn)用財(cái)務(wù)共享中心的管理模式，必須通過有效地措施解決好遠(yuǎn)程操作和本地協(xié)同的問題，結(jié)合我國企業(yè)和經(jīng)濟(jì)的發(fā)展情況，應(yīng)該從以下幾個(gè)方面入手：（1）共享中心的創(chuàng)建模式方面，在選擇地獄范圍時(shí)，可以結(jié)合企業(yè)自身的規(guī)模和具體業(yè)務(wù)的需求，確定采取地區(qū)為中心還是建立全球中心的共享服務(wù)，而且為了滿足企業(yè)自身業(yè)務(wù)需求，還可以對(duì)其再進(jìn)一步細(xì)化，以滿足企業(yè)發(fā)展的需求。（2）共享服務(wù)中心的基本結(jié)構(gòu)方面，共享服務(wù)中心的組成結(jié)構(gòu)主要有兩種：流程化和矩陣型的結(jié)構(gòu)方式，流程化的結(jié)構(gòu)方式最大的優(yōu)點(diǎn)是能夠最大程度地實(shí)現(xiàn)流程的整合及管理，但是這種結(jié)構(gòu)方式在內(nèi)外部信息溝通方面存在著弊端；矩陣型的結(jié)構(gòu)方式同時(shí)兼顧了流程整合以及企業(yè)中相關(guān)單位的信息溝通，所以其流程整合的力度和效果較前一種方式會(huì)弱一些?？傊瑑煞N結(jié)構(gòu)方式各有利弊，在運(yùn)用時(shí)結(jié)合實(shí)際情況靈活應(yīng)用，可以選擇單一的一種方式，也可以將兩種方式綜合使用。（3）地理位置的選擇，在選擇地理位置時(shí)要充分考慮到成本問題以及后續(xù)的管理問題。

四、結(jié)語

財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心管理模式發(fā)展到今天，已經(jīng)形成了相對(duì)完善的管理體系，在國外得到了廣泛的應(yīng)用，并取得了較好地管理效果，但是在我國應(yīng)用的較晚，還存在不相適宜的方面，需要不斷地完善。這種管理模式由于可以有效地提高管理效率、節(jié)約成本而得到了更多企業(yè)管理人員的親睞，從目前經(jīng)濟(jì)的發(fā)展趨勢(shì)來看，財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心管理模式在將來的企業(yè)財(cái)務(wù)管理過程中將會(huì)發(fā)揮更大的作用，所以針對(duì)目前這種管理模式在我國企業(yè)應(yīng)用過程中存在的問題，應(yīng)該引起相關(guān)學(xué)者的重視，進(jìn)行更深入的研究，使之不斷完善，建立起適宜我國企業(yè)自身發(fā)展需求的共享服務(wù)中心管理體系，使其發(fā)揮更大的作用。

【參考文獻(xiàn)】

[1]楊輝，王洪剛.漫談財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心：優(yōu)勢(shì)與效益并存[J].中國總會(huì)計(jì)師，2013，7（5）

[2]張慶龍，董皓.財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式探討及其選擇[J].中國注冊(cè)會(huì)計(jì)師，2012，（2）：66-69

[3]張瑞君，陳虎，張永冀.企業(yè)集團(tuán)財(cái)務(wù)共享服務(wù)的流程再造關(guān)鍵因素研究[J].會(huì)計(jì)研究，2012，（7）：57-64

[4]楊方平.財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式在我國集團(tuán)企業(yè)應(yīng)用問題探討[D].江西財(cái)經(jīng)大學(xué).2013.

[5]余凱.跨國公司財(cái)務(wù)共享服務(wù)的應(yīng)用研究[D].華東理工大學(xué).2014（06）.

[6]陳可.財(cái)務(wù)管理革命：財(cái)務(wù)共享模式研究及應(yīng)用[D].廈門大學(xué)：廈門大學(xué)，2013.