張祥

【摘 要】近年來，隨著我國(guó)城市現(xiàn)代化建設(shè)腳步的不斷加快，各行各業(yè)蓬勃發(fā)展，對(duì)于電力資源的需求越來越大，相應(yīng)的各類供電企業(yè)紛紛涌現(xiàn)出來。在當(dāng)前的電力行業(yè)中，供電公司能否發(fā)展健康，獲得良好效益，在很大程度上取決于績(jī)效管理工作的開展情況。目前經(jīng)過現(xiàn)代化改造，不少供電企業(yè)紛紛開展了績(jī)效管理工作，初步構(gòu)建起合理科學(xué)的企業(yè)績(jī)效管理機(jī)制，實(shí)現(xiàn)制度化、規(guī)范化轉(zhuǎn)變。但在目前的實(shí)際工作中，部分供電企業(yè)效績(jī)管理工作中存在著一些問題，部分環(huán)節(jié)流于形式，未能將應(yīng)有的作用徹底發(fā)揮出來。針對(duì)這一情況，本文對(duì)績(jī)效管理概念進(jìn)行簡(jiǎn)要闡述，分析在實(shí)際績(jī)效管理工作開展過程中出現(xiàn)的主要矛盾，并提出相應(yīng)改進(jìn)措施，為日后的供電企業(yè)發(fā)展經(jīng)營(yíng)提供一定的參考借鑒。

【關(guān)鍵詞】績(jī)效管理；供電企業(yè)；不足；改進(jìn)

在現(xiàn)代企業(yè)中，績(jī)效管理是實(shí)現(xiàn)企業(yè)合格管理的重點(diǎn)，通過績(jī)效管理，可以有效地促進(jìn)企業(yè)向前發(fā)展，更好地激發(fā)員工的工作積極性和主動(dòng)性。但在目前部分供電企業(yè)中，存在著績(jī)效考核管理未能起到應(yīng)有作用的情況，在實(shí)施過程中部分環(huán)節(jié)流于形式，無法獲得理想的良好效果。面對(duì)這一情況，有必要對(duì)供電企業(yè)績(jī)效管理工作中存在的問題進(jìn)行深入分析，提出行之有效的改進(jìn)措施，將績(jī)效考核的良好作用徹底發(fā)揮出來，更好地幫助企業(yè)向前發(fā)展，實(shí)現(xiàn)員工自我價(jià)值的提升。

一、績(jī)效管理的概念與作用

（一）績(jī)效管理的概念

績(jī)效管理指的是在企業(yè)中各級(jí)管理階層與基層工作員工一同對(duì)績(jī)效規(guī)劃、績(jī)效考核評(píng)價(jià)及相關(guān)的績(jī)效結(jié)果應(yīng)用進(jìn)行制定的過程，其目的在于對(duì)員工個(gè)人能力、企業(yè)部門綜合績(jī)效及相關(guān)組織經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo)進(jìn)行不斷提升，更好地創(chuàng)造出綜合績(jī)效。實(shí)現(xiàn)綜合價(jià)值的最大化?？?jī)效管理是人力資源管理的核心內(nèi)容，在人力資源管理中起著舉足輕重的作用。績(jī)效考核是績(jī)效管理中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，是事后考評(píng)工作結(jié)果。

（二）績(jī)效管理的作用

通過良好績(jī)效管理工作，員工、部門及相關(guān)組織的績(jī)效可以在最大程度上得到提升，實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理目標(biāo)、管理流程及各項(xiàng)業(yè)務(wù)開展方法方式的有效優(yōu)化。更好地幫助企業(yè)完成戰(zhàn)略規(guī)劃，實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)。企業(yè)績(jī)效管理對(duì)于企業(yè)的有利之處主要可以體現(xiàn)在兩個(gè)方面，即個(gè)人和集體上，個(gè)人指的是員工個(gè)人，通過績(jī)效管理工作，可以有效地幫助員工更好地對(duì)自身在企業(yè)中的定位進(jìn)行正確了解，發(fā)現(xiàn)自身在工作過程中存在的不足之處，并加以改善，實(shí)現(xiàn)個(gè)人素質(zhì)水平的不斷提升。通過績(jī)效考核工作，員工可以更好地將自身水平展示出來，獲得其他同事的認(rèn)可和關(guān)注，實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值的提升。而集體指的是組織整體，組織經(jīng)營(yíng)目標(biāo)需要多個(gè)職能部門及相關(guān)業(yè)務(wù)單位進(jìn)行共同合作才能實(shí)現(xiàn)，在目標(biāo)實(shí)現(xiàn)過程中，只有全體員工朝著同一目標(biāo)共同努力，才能取得理想的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。故而，員工工作績(jī)效對(duì)于企業(yè)正常發(fā)展來說具備不可替代的重要意義，只有實(shí)現(xiàn)員工績(jī)效提升，才能更好地實(shí)現(xiàn)企業(yè)發(fā)展目標(biāo)。此外企業(yè)在進(jìn)行經(jīng)營(yíng)時(shí)，必須建設(shè)相應(yīng)的監(jiān)督管理部門對(duì)各個(gè)職能部門、業(yè)務(wù)部門的實(shí)際工作情況進(jìn)行了解，及時(shí)發(fā)現(xiàn)存在的問題并加以解決，才能更好地幫助企業(yè)向前發(fā)展[1]。

二、供電企業(yè)開展績(jī)效管理工作過程中出現(xiàn)的問題

（一）績(jī)效管理工作理念不正確

目前部分供電企業(yè)在上層公司的指示下，開展了績(jī)效管理工作，將績(jī)效考核作為工作重心，然而在實(shí)際的管理工作中，企業(yè)采取了不正確的管理方式，如設(shè)置硬性排名等，導(dǎo)致績(jī)效考核工作受到了較多的人為因素感染，缺乏相應(yīng)的工作嚴(yán)謹(jǐn)性，無法經(jīng)過科學(xué)合理的設(shè)計(jì)并進(jìn)行開展，工作原意由實(shí)現(xiàn)績(jī)效提升轉(zhuǎn)變?yōu)榧兇獾墓芾?，為考核而考核、為管理而管理，缺乏?shí)際的工作意義，導(dǎo)致績(jī)效管理工作積極作用無法徹底發(fā)揮出來，未能有效地幫助企業(yè)向前發(fā)展。

（二）員工未能正確認(rèn)識(shí)績(jī)效管理工作

績(jī)效管理工作的目的在于實(shí)現(xiàn)廣大員工和各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部對(duì)企業(yè)發(fā)展經(jīng)營(yíng)共同出力，通過績(jī)效管理核心工作對(duì)以往的領(lǐng)導(dǎo)指揮命令；下層員工執(zhí)行推進(jìn)的工作模式進(jìn)行轉(zhuǎn)變，對(duì)企業(yè)中每個(gè)成員的積極性和主動(dòng)性徹底調(diào)動(dòng)起來。但在當(dāng)前的供電企業(yè)中，由于傳導(dǎo)工作不到位，未能將企業(yè)發(fā)展規(guī)劃及時(shí)傳達(dá)到下面的基層員工中，沒有將績(jī)效管理工作的真實(shí)用意向員工進(jìn)行宣傳，單獨(dú)青島員工努力工作，為企業(yè)創(chuàng)造機(jī)制，造成員工未能正確了解企業(yè)發(fā)展方向及經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，不能正確認(rèn)識(shí)到績(jī)效管理工作的真實(shí)作用，自然無法做到主動(dòng)承擔(dān)企業(yè)發(fā)展壓力，無法實(shí)現(xiàn)個(gè)人績(jī)效的有效提升[2]。

（三）績(jī)效管理認(rèn)識(shí)不足

在績(jī)效管理工作中，應(yīng)當(dāng)對(duì)企業(yè)實(shí)際發(fā)展情況進(jìn)行結(jié)合，制定科學(xué)合理的績(jī)效工作流程，除了要對(duì)員工開展績(jī)效考核以外，還要根據(jù)考核結(jié)果來采取相應(yīng)的措施，才能實(shí)現(xiàn)企業(yè)綜合效益的有效提升。但是在當(dāng)前的供電企業(yè)中，在傳統(tǒng)企業(yè)管理思想的影響下，未能對(duì)績(jī)效管理工作進(jìn)行正確認(rèn)識(shí)，單方面地將績(jī)效考核工作和績(jī)效管理工作劃上等號(hào)，未能將績(jī)效考核結(jié)果徹底利用起來，評(píng)價(jià)結(jié)果應(yīng)用范圍較小，單純將其作為薪資發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)，未能幫助員工進(jìn)行個(gè)人素質(zhì)提升，無法實(shí)現(xiàn)良好的績(jī)效管理效果。

三、供電企業(yè)績(jī)效管理工作的改進(jìn)措施

（一）制定長(zhǎng)期績(jī)效管理目標(biāo)

為了更好地滿足企業(yè)績(jī)效管理目標(biāo)，幫助企業(yè)向前發(fā)展，應(yīng)當(dāng)制定出長(zhǎng)期的績(jī)效管理目標(biāo)。在進(jìn)行目標(biāo)制定時(shí)，應(yīng)當(dāng)做好科學(xué)合理，根據(jù)供電企業(yè)實(shí)際生產(chǎn)情況來進(jìn)行制定。首先要明確生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，制定科學(xué)合理的考核目標(biāo)，并設(shè)置符合員工與崗位實(shí)際情況的考核指標(biāo)，在進(jìn)行指標(biāo)設(shè)置時(shí)，要合理適中，不要給員工造成太大的壓力，形成抵觸心理?？己酥笜?biāo)應(yīng)當(dāng)與員工日常工作進(jìn)行緊密聯(lián)系，做到具備時(shí)效性，可以面對(duì)不同情況進(jìn)行優(yōu)化調(diào)整，同時(shí)考核指標(biāo)必須具備穩(wěn)定性和代表性，可以將供電企業(yè)實(shí)際經(jīng)營(yíng)工作體現(xiàn)出來。

（二）建立雙向交流溝通機(jī)制

當(dāng)供電企業(yè)開展績(jī)效管理工作時(shí)，難免會(huì)出現(xiàn)考核工作不公開不透明。當(dāng)考核結(jié)果不合理不公正時(shí)，員工自然無法對(duì)考核結(jié)果進(jìn)行接受，因此為了提升績(jī)效管理工作水平，幫助企業(yè)更好地向前發(fā)展，供電企業(yè)應(yīng)當(dāng)建立起雙向的交流溝通機(jī)制，及時(shí)對(duì)員工想法進(jìn)行了解，并進(jìn)行有效回饋，做出相應(yīng)的調(diào)整變動(dòng)，化解員工和管理人員之間的矛盾，實(shí)現(xiàn)績(jī)效管理水平的提升，為企業(yè)創(chuàng)造良好效益打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)[3]。

（三）制定績(jī)效管理激勵(lì)機(jī)制

為了幫助企業(yè)更好地向前發(fā)展，在開展績(jī)效管理工作時(shí)，應(yīng)當(dāng)制定相應(yīng)的激勵(lì)機(jī)制，對(duì)員工的積極性和主動(dòng)性在最大程度上進(jìn)行調(diào)動(dòng)，從而實(shí)現(xiàn)績(jī)效管理水平的提升，更好地幫助企業(yè)向前發(fā)展。

四、總結(jié)

通過科學(xué)合理開展績(jī)效管理工作，可以有效提升員工和組織的綜合效益，更好地實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。在進(jìn)行績(jī)效管理工作時(shí)，應(yīng)當(dāng)對(duì)企業(yè)實(shí)際經(jīng)營(yíng)情況進(jìn)行深入了解，制定出科學(xué)合理的管理流程，才能實(shí)現(xiàn)綜合績(jī)效的提升，更好地為廣大人民群眾提供優(yōu)秀服務(wù)。

【參考文獻(xiàn)】

[1]王爽.企業(yè)職工績(jī)效管理的方法探討[J].中國(guó)商論，2017，52（25）：98-99.

[2]劉揚(yáng).企業(yè)績(jī)效管理研究[J].價(jià)值工程，2016，24（19）：57-58，59.

[3]沈瑩.縣供電企業(yè)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)績(jī)效管理研究[J].價(jià)值工程，2018，12（1）：41-44.