薛國棟

（晉中師范高等專科學(xué)校教務(wù)處，山西晉中 030600）

在當(dāng)前社會(huì)背景之下，智慧圖書館既是大學(xué)圖書館功能擴(kuò)展的重要途徑，同時(shí)還是大學(xué)圖書館發(fā)展的一大推動(dòng)力，實(shí)現(xiàn)智慧圖書館服務(wù)，也代表著大學(xué)圖書館功能走向智能化水平，代表大學(xué)圖書館發(fā)展的技術(shù)成果，也是現(xiàn)代大學(xué)圖書館公共性的首要途徑，為大學(xué)圖書館的公共性建設(shè)提供了一個(gè)重要渠道。

在現(xiàn)代數(shù)字圖書館的建設(shè)過程中，智慧圖書館起到了引導(dǎo)性作用，同時(shí)也是當(dāng)前圖書館研究的一個(gè)重要課題。推動(dòng)大學(xué)圖書館的智慧圖書館建設(shè)，可以實(shí)現(xiàn)大學(xué)圖書館的變革和功能升級(jí)。

1 智慧圖書館的技術(shù)要求

圖書館想要實(shí)現(xiàn)服務(wù)的創(chuàng)新和升級(jí)，就要有相應(yīng)的技術(shù)支持，同時(shí)，技術(shù)的支持還是圖書館滿足用戶個(gè)性化需求的有力制成，所以，大學(xué)圖書館想要實(shí)現(xiàn)智慧圖書館的轉(zhuǎn)變，就應(yīng)當(dāng)具備優(yōu)越的現(xiàn)代技術(shù)。當(dāng)前來說，實(shí)現(xiàn)智慧圖書館的技術(shù)支撐有以下幾個(gè)方面。

（1）首先是自動(dòng)感知技術(shù)。感知技術(shù)指的是RFID技術(shù)、定位技術(shù)等物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)。物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)是互聯(lián)網(wǎng)和物體連接的重要手段，同時(shí)，物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)還可以對(duì)聯(lián)網(wǎng)物體進(jìn)行識(shí)別和實(shí)施監(jiān)控與管理。在圖書館發(fā)展領(lǐng)域，物聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)有了一定的實(shí)踐基礎(chǔ)，有了物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的制成，圖書館可以達(dá)成資源之間的互通、資源與人的互通以及人和人之間的互通，再利用大數(shù)據(jù)分析，圖書館便可以實(shí)現(xiàn)為用戶提供不同的定制化智慧服務(wù)。

（2）其次是移動(dòng)技術(shù)。隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展，當(dāng)前手機(jī)終端的互聯(lián)網(wǎng)用戶已經(jīng)超過了PC端的用戶數(shù)量，移動(dòng)終端靈活、方便，成了當(dāng)前人們獲取信息的一種重要方式，當(dāng)前來說，多家圖書館也已經(jīng)設(shè)立了移動(dòng)終端，用戶可以通過圖書館的移動(dòng)終端方便、靈活地隨時(shí)獲取需要的資源，同時(shí)還可以實(shí)現(xiàn)用戶之間相互溝通，同時(shí)，通過圖書館移動(dòng)終端，圖書館可以結(jié)合大數(shù)據(jù)分析，將一些用戶可能感性去的信心推送給特定的用戶群體。

（3）大數(shù)據(jù)技術(shù)也是支撐智慧圖書館的一項(xiàng)重要技術(shù)手段。在當(dāng)前社會(huì)，人們已經(jīng)確認(rèn)了大數(shù)據(jù)的重要性，掌握大數(shù)據(jù)就是掌握了用戶的心理，大數(shù)據(jù)成為當(dāng)前各行各業(yè)的重要研究內(nèi)容。對(duì)于大數(shù)據(jù)技術(shù)這一點(diǎn)，圖書館是非常具有優(yōu)勢(shì)的，因?yàn)?，圖書館當(dāng)中有豐富的文獻(xiàn)資源和知識(shí)內(nèi)容，同時(shí)，通過用戶對(duì)文獻(xiàn)資料的獲取，圖書館可以掌握用戶的行為信息，之后再利用大數(shù)據(jù)技術(shù)，將用戶的需求和圖書館資源達(dá)成緊密切合，從而為使用圖書館的每一位用戶提供體貼、周到的資源服務(wù)。

（4）協(xié)統(tǒng)技術(shù)在智慧圖書館的服務(wù)當(dāng)中發(fā)揮著重要作用。具體來講，智慧圖書館的服務(wù)需要有信息共享作支撐，所以，圖書館的各個(gè)系統(tǒng)應(yīng)當(dāng)結(jié)合起來，形成數(shù)據(jù)的交互；另外，圖書館員和用戶以及圖書館系統(tǒng)三方的協(xié)同也是非常有必要的，這三者達(dá)成互通，基于智慧圖書館的平臺(tái)，用戶僅需要向平臺(tái)遞交自己的需求，系統(tǒng)就能夠以最快的時(shí)間找到符合用戶要求的文獻(xiàn)資料，這個(gè)過程無須任何人工操作，完全是體現(xiàn)了智慧圖書館的準(zhǔn)確性和高效性。

（5）對(duì)于實(shí)現(xiàn)智慧圖書館的建設(shè)來說，數(shù)據(jù)化可視技術(shù)在其中發(fā)揮著重要作用。圖書館在持續(xù)發(fā)展的過程中，所產(chǎn)生的數(shù)據(jù)和資料也日漸增多，同時(shí)，圖書館需要對(duì)這些數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，探求相互之間的聯(lián)系發(fā)展趨勢(shì)。使用可視化技術(shù)，可以實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的形象化展示，讓用戶可以更加直觀地看到相關(guān)數(shù)據(jù)和其相互聯(lián)系以及變化趨勢(shì)，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的有效利用，節(jié)約用戶的寶貴時(shí)間。

2 智慧圖書館的概念及服務(wù)意識(shí)

智慧圖書館的概念是基于智慧社會(huì)、智慧城市等智慧理念的基礎(chǔ)上提出的，是數(shù)字圖書館的升級(jí)方式，同時(shí)也是圖書館和信息化智能技術(shù)相結(jié)合的產(chǎn)物，智慧圖書館可以更好地弘揚(yáng)大學(xué)圖書館的公共性理念，進(jìn)一步推動(dòng)大學(xué)圖書館的公共性實(shí)現(xiàn)。智慧城市的理念是通過先進(jìn)的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、云計(jì)算技術(shù)以及大數(shù)據(jù)分析等多種信息技術(shù)的結(jié)合，使城市的每個(gè)核心運(yùn)行環(huán)節(jié)實(shí)現(xiàn)有機(jī)統(tǒng)一，通過智慧化的方式，更好地管理和控制城市運(yùn)作，實(shí)現(xiàn)城市資源的最佳配置。由于智慧城市概念的持續(xù)深入，智慧圖書館的理念也隨之產(chǎn)生。實(shí)現(xiàn)智慧圖書館服務(wù)和大學(xué)圖書館公共性的深入，可以很好地推動(dòng)智慧城市的實(shí)現(xiàn)。在智慧圖書館實(shí)現(xiàn)方式的探討上，“智慧圖書館員”也是一個(gè)重要組成部分，圖書館員需要有較強(qiáng)的專業(yè)技能和職業(yè)素質(zhì)，從而在智慧圖書館的建設(shè)和大學(xué)圖書館公共性的實(shí)現(xiàn)過程中起到重要作用。

3 智慧圖書館和圖書館公共性的實(shí)現(xiàn)渠道探索

實(shí)現(xiàn)圖書館的智慧化建設(shè)，同時(shí)也是推動(dòng)大學(xué)圖書館的服務(wù)革新，讓大學(xué)圖書館具備更加多樣化的功能。筆者對(duì)我國智慧圖書館建設(shè)的標(biāo)榜——上海大學(xué)圖書館和上海交通大學(xué)圖書館展開分析，從而探究智慧圖書館服務(wù)和大學(xué)圖書館公共性的實(shí)現(xiàn)渠道。

3.1 國內(nèi)大學(xué)智慧圖書館分析

（1）上海大學(xué)圖書館首次提出智慧化構(gòu)建戰(zhàn)略是在2012年。上海大學(xué)圖書館基于早起數(shù)字圖書館，借鑒圖書館2.0應(yīng)用的建設(shè)經(jīng)驗(yàn)，對(duì)智慧圖書館方面展開了深入的研究，最終提出，整合現(xiàn)代圖書館的技術(shù)，并與傳統(tǒng)圖書館的服務(wù)相融合，同時(shí)結(jié)合現(xiàn)代數(shù)字圖書館的管理經(jīng)驗(yàn)，創(chuàng)建出了圖書RFID智能管理信息系統(tǒng)，圖書信息二維碼以及座位自助管理系統(tǒng)等，同時(shí)還開發(fā)了圖書館APP和移動(dòng)圖書館等移動(dòng)終端，并結(jié)合微博微信，為用戶提供周到、便捷的個(gè)性化服務(wù)，是圖書館的智能化和服務(wù)性大大提升。

（2）上海交通大學(xué)近幾年也一直在探尋圖書館的發(fā)展和升級(jí)之路，持續(xù)探索實(shí)現(xiàn)圖書館功能擴(kuò)展和服務(wù)創(chuàng)新的方式，尤其是在空間邊和學(xué)科服務(wù)方面上海交通大學(xué)取得了非?？捎^的實(shí)際效果。另外，上海交通大學(xué)圖書館也在積極探索智慧圖書館的建設(shè)之路，基于這一目標(biāo)，上海交通大學(xué)圖書館在“十二五”的中長期發(fā)展規(guī)劃當(dāng)中提出了要在2020年完成智慧圖書館建設(shè)的這一目標(biāo)，計(jì)劃建設(shè)深入、全面的智慧服務(wù)系統(tǒng)，研發(fā)智能感知的創(chuàng)新技術(shù)，并培養(yǎng)出一批國際水平的圖書館員和驗(yàn)血驅(qū)動(dòng)的高質(zhì)讀者群體。

3.2 智慧圖書館和大學(xué)圖書館公共性實(shí)現(xiàn)

智慧圖書館的建設(shè)需要基于用戶需求，對(duì)于這一點(diǎn)，應(yīng)當(dāng)從學(xué)術(shù)角度和用戶角度兩個(gè)方面進(jìn)行分析，找到大學(xué)圖書館的公共性價(jià)值所在。具體來講，首先是在現(xiàn)代化信息技術(shù)的基礎(chǔ)上，實(shí)現(xiàn)智慧圖書館的內(nèi)涵豐富，讓用戶的需求得到最大程度的滿足。同時(shí)還需要為高校的科研人士主動(dòng)、及時(shí)地提供相關(guān)的學(xué)術(shù)動(dòng)態(tài)資料，盡量擴(kuò)大學(xué)術(shù)資料的輻射范圍，加強(qiáng)學(xué)術(shù)信息的共享性，從而使圖書館更具優(yōu)勢(shì)，保持一定的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，爭(zhēng)取成為大學(xué)學(xué)術(shù)傳承和創(chuàng)新環(huán)節(jié)的一大重要推動(dòng)因素。其次，大學(xué)圖書館應(yīng)當(dāng)在智慧圖書館技術(shù)平臺(tái)的基礎(chǔ)上，搭建起和用戶之間良好的溝通橋梁，準(zhǔn)確分析用戶的需求，并及時(shí)提供相應(yīng)的服務(wù)來滿足，同時(shí)，要讓用戶積極地參與到現(xiàn)代大學(xué)圖書館的管理和服務(wù)中來，拓寬大學(xué)圖書館的創(chuàng)新服務(wù)渠道，讓技術(shù)智慧和人文智慧可以有一個(gè)充分融合的平臺(tái)，更好地滿足智慧圖書館架構(gòu)之下用戶同步升級(jí)的需求，比如通過圖書館的大數(shù)據(jù)分析，進(jìn)一步健全圖書館的個(gè)性化定制服務(wù)。

4 結(jié)語

在當(dāng)前科研環(huán)境、服務(wù)形式以及高科技技術(shù)持續(xù)發(fā)展的背景之下，高效的信息技術(shù)、科研方式包括師生的信息需求也都產(chǎn)生了變化，大學(xué)圖書館的服務(wù)創(chuàng)新和功能升級(jí)在智慧圖書館出現(xiàn)之后多了一個(gè)可靠路徑，有望快速實(shí)現(xiàn)大學(xué)圖書館的公共性拓展。智慧圖書館代表著圖書館由技術(shù)智能轉(zhuǎn)變?yōu)樾袠I(yè)智能，也可以看作是圖書館服務(wù)職能的徹底高度升級(jí)。圖書館的作用是傳承文化、促進(jìn)科技創(chuàng)新，如今圖書館的功能和服務(wù)發(fā)生重大改變，智慧圖書館在圖書館傳統(tǒng)智能的基礎(chǔ)上，還擴(kuò)展了現(xiàn)代大學(xué)圖書館公共性的實(shí)現(xiàn)路徑，真正實(shí)現(xiàn)了大學(xué)圖書館的服務(wù)升級(jí)。