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大數(shù)據(jù)時代主流意識形態(tài)的傳播策略

2018-04-03 23:01:47金國峰
關(guān)鍵詞:網(wǎng)絡(luò)空間可視化受眾

金國峰

(遼寧工程技術(shù)大學(xué) 黨委宣傳部,遼寧 阜新 123000)

大數(shù)據(jù)(Big Data)一詞,最早由阿爾文·托夫勒在《第三次浪潮》(1980年3月出版)一書中提及。大數(shù)據(jù)是指由科學(xué)儀器、傳感設(shè)備、互聯(lián)網(wǎng)交易、電子郵件、音頻視頻軟件、網(wǎng)絡(luò)點擊流等多種數(shù)據(jù)源生成的大規(guī)模、多元化、復(fù)雜、長期的分布式數(shù)據(jù)集[1]。大數(shù)據(jù)具有大容量(Volume)、高速度(Velocity)、多樣化(Variety)、價值性(Value)的特點?!懊恳粋€時代都有自己的技術(shù)形式,此種技術(shù)形式會蘊(yùn)含著自己的思維方式,并呈現(xiàn)出其內(nèi)在的精神物質(zhì)。”[2]大數(shù)據(jù)是互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)發(fā)展的產(chǎn)物。首先,它是一種戰(zhàn)略資源。2012年3月,美國政府宣布《大數(shù)據(jù)研究發(fā)展計劃》,欲通過提升大數(shù)據(jù)運(yùn)用能力,進(jìn)一步增強(qiáng)國家競爭力;2012年,歐盟提出全面改革《數(shù)據(jù)保護(hù)指令》(1995年頒布),以促進(jìn)歐盟各國的數(shù)字經(jīng)濟(jì);2013年,法國政府宣布當(dāng)年將投入1 150萬歐元,用于7個大數(shù)據(jù)市場研發(fā)項目[3];2015年8月,我國國務(wù)院頒布《促進(jìn)大數(shù)據(jù)發(fā)展行動綱要》,強(qiáng)調(diào)“數(shù)據(jù)已成為國家基礎(chǔ)性戰(zhàn)略資源”。近年來,黨和國家高度重視大數(shù)據(jù)技術(shù)給意識形態(tài)工作帶來的機(jī)遇和挑戰(zhàn),大力推動大數(shù)據(jù)技術(shù)在意識形態(tài)工作中發(fā)揮積極作用。習(xí)近平總書記在全國高校思想政治工作會議上的講話中強(qiáng)調(diào),要推動思想政治工作傳統(tǒng)同信息技術(shù)高度融合,增強(qiáng)時代感和吸引力??傊?,由于大數(shù)據(jù)技術(shù)對于國家和社會具有的綜合價值,世界各國已經(jīng)將發(fā)展大數(shù)據(jù)技術(shù)上升為國家層面的戰(zhàn)略。其次,它是一種思維方式。找尋事物之間的因果關(guān)系是傳統(tǒng)科學(xué)思維方式,相對于此,大數(shù)據(jù)技術(shù)更加重視尋找事物之間的相關(guān)關(guān)系,通過數(shù)據(jù)之間的相關(guān)關(guān)系解釋事物現(xiàn)象、分析事物本質(zhì)。大數(shù)據(jù)技術(shù)注重挖掘大數(shù)據(jù)背后的價值,通過大數(shù)據(jù)認(rèn)識事物、揭示規(guī)律、把握本質(zhì)、預(yù)測未來。這些特點有效彌補(bǔ)了傳統(tǒng)科學(xué)研究的邏輯思維、研究方式的不足,為人們提供了全新的研究視角和方法。因此,大數(shù)據(jù)技術(shù)被學(xué)界稱之為是繼實驗科學(xué)、理論科學(xué)、計算科學(xué)之后的第四種科學(xué)研究模式[4]。大數(shù)據(jù)技術(shù)的迅速發(fā)展促使我國主流意識形態(tài)傳播進(jìn)入一個全新的時代。

任何一個階級或集團(tuán),都有它需要維護(hù)而且被大多數(shù)人所認(rèn)知、認(rèn)同的理論主張、行為規(guī)定和價值觀念,即主流意識形態(tài)。我國主流意識形態(tài)是以馬克思主義為指導(dǎo)的中國特色社會主義意識形態(tài)。增強(qiáng)主流意識形態(tài)傳播效果,是國家意識形態(tài)安全建設(shè)的重要內(nèi)容。在大數(shù)據(jù)時代,任何一種思想觀念體系的有效傳播,都需要借助現(xiàn)代技術(shù)手段來實現(xiàn)?!拔磥韺τ趫?zhí)政黨的挑戰(zhàn)在于如何尋求一些方法來保證政黨的政策動議基于廣泛支持的同時,必須維持執(zhí)政黨在技術(shù)上的優(yōu)越性?!盵5]黨和政府只有掌握了先進(jìn)技術(shù),才能進(jìn)一步增強(qiáng)主流意識形態(tài)傳播能力。一個國家的意識形態(tài)安全建設(shè),僅僅依靠國家權(quán)力、制度規(guī)范的約束是不夠的,需要通過技術(shù)手段,保證意識形態(tài)安全,傳播主流意識形態(tài),從而做到大數(shù)據(jù)技術(shù)的為“我”所用,提升黨的執(zhí)政能力和政府的治理能力。在大數(shù)據(jù)技術(shù)的運(yùn)用方面,需要形成由政府主導(dǎo)、以企業(yè)和非政府組織為主體的協(xié)同合作體系。一方面,政府擁有最為權(quán)威和龐大的數(shù)據(jù),但事實上,大數(shù)據(jù)的整合、分析、挖掘等技術(shù)都為企業(yè)或非政府組織所掌握;另一方面,企業(yè)或非政府組織在構(gòu)建大數(shù)據(jù)庫、挖掘數(shù)據(jù)價值時,需要“全樣本”數(shù)據(jù),國家無疑在這方面具有巨大優(yōu)勢。因此,政府與企業(yè)、非政府組織之間存在高度的共識?;诖?,要積極培育開發(fā)、運(yùn)用大數(shù)據(jù)技術(shù)的社會力量,充分挖掘政府與社會力量之間的共同點,互相補(bǔ)充、相互借鑒,不斷增強(qiáng)運(yùn)用大數(shù)據(jù)技術(shù)推進(jìn)主流意識形態(tài)傳播效果的群眾基礎(chǔ)和技術(shù)基礎(chǔ)。

一、運(yùn)用大數(shù)據(jù)精準(zhǔn)化推送技術(shù),增強(qiáng)主流意識形態(tài)傳播的針對性

在大數(shù)據(jù)時代,人們接受信息的思維方式和行為習(xí)慣發(fā)生了很大變化,以往單向度的“撒胡椒面”式的傳播方式很難起到應(yīng)有的效果。精準(zhǔn)傳播是當(dāng)前最有效的傳播方式,因此,大數(shù)據(jù)精準(zhǔn)化推送技術(shù)可以在增強(qiáng)主流意識形態(tài)傳播針對性的過程中大有作為。許多人喜歡用智能手機(jī)等移動終端,通過無線網(wǎng)絡(luò),開展網(wǎng)絡(luò)空間活動,使得個人的點滴生活存留為大量的網(wǎng)絡(luò)信息。大數(shù)據(jù)不僅記錄了無數(shù)人的瞬間信息,還能對這些海量信息進(jìn)行分類整理,轉(zhuǎn)化成精確的數(shù)據(jù)統(tǒng)計和直觀的圖像說明,并深入挖掘這些數(shù)據(jù)背后的價值信息,準(zhǔn)確判斷個人的過去、現(xiàn)狀及未來,這是大數(shù)據(jù)技術(shù)所展現(xiàn)出來的實質(zhì)性意義。大數(shù)據(jù)技術(shù)的這一強(qiáng)大功能,可以實現(xiàn)對活動于網(wǎng)絡(luò)空間的網(wǎng)民思想動態(tài)進(jìn)行時刻追蹤。近年來,“兩微一端”迅速普及,而且,因愛好、職業(yè)、游戲等聚合起來的“網(wǎng)絡(luò)社群”種類繁多,并與政府、企業(yè)及社會組織等共同組成了網(wǎng)絡(luò)空間意識形態(tài)安全的多元化主體。大數(shù)據(jù)技術(shù)特點是體驗化和小眾化,有助于非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)處理,這一優(yōu)勢恰恰能解決網(wǎng)絡(luò)空間意識形態(tài)主體多元化的需要。運(yùn)用大數(shù)據(jù)技術(shù),可以實現(xiàn)與網(wǎng)絡(luò)空間的深度融合,通過對相關(guān)數(shù)據(jù)的關(guān)聯(lián)分析和匯聚整合,為網(wǎng)絡(luò)空間意識形態(tài)的各類主體提供小眾化、多樣化的數(shù)據(jù)分析,而且能夠追蹤對網(wǎng)絡(luò)空間各個主體的動態(tài),協(xié)調(diào)各主體之間的關(guān)系,實現(xiàn)資源統(tǒng)籌、消除壁壘、提高信息共享率、促進(jìn)對話與合作,形成意識形態(tài)傳播合力,構(gòu)建黨和政府主導(dǎo)、網(wǎng)民參與、多元主體共同治理的良性互動傳播格局。

第一,目標(biāo)受眾的精準(zhǔn)定位。在大數(shù)據(jù)時代,由數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)構(gòu)成的現(xiàn)實社會和網(wǎng)絡(luò)空間不斷交融,人們在不斷消費和接受各類數(shù)據(jù)的同時,本身也以數(shù)據(jù)的形式存在于虛實空間。人們的言行、地理位置、聲音影像等都以信息數(shù)據(jù)的形式記錄下來,甚至人們之間的情感交流、社交過程等都可以數(shù)據(jù)化。比如,谷歌地圖、百度地圖等將人的位置數(shù)據(jù)化,臉書、微信等社交網(wǎng)絡(luò)平臺將人的關(guān)系數(shù)據(jù)化,推特、新浪微博等微博平臺將人的情緒數(shù)據(jù)化。這種非結(jié)構(gòu)化的用戶數(shù)據(jù),構(gòu)建了全新的主流意識形態(tài)傳播環(huán)境,傳播主體可以通過這些海量的數(shù)據(jù)平臺,找到目標(biāo)受眾群。以往,因為缺乏數(shù)據(jù)對接和量化評估,很難精準(zhǔn)定位目標(biāo)受眾,傳播主體依據(jù)對目標(biāo)受眾的大致預(yù)估來判斷傳播價值,因此,傳播主體對目標(biāo)受眾的判斷具有一定的模糊性。而運(yùn)用大數(shù)據(jù)精準(zhǔn)技術(shù),可以對目標(biāo)受眾的“線上”言行和行為軌跡進(jìn)行全程跟蹤記錄,并予以數(shù)據(jù)關(guān)聯(lián)分析,從而實現(xiàn)精準(zhǔn)定位。既能精準(zhǔn)獲知某個個體或群體,掌握目標(biāo)受眾的性別、年齡、地域等屬性,又能通過搜索行為、瀏覽記錄、購物習(xí)慣、社交分享、評論推薦等掌握目標(biāo)受眾的興趣愛好、生活軌跡、知識結(jié)構(gòu)、思想境界、情緒狀態(tài),還能通過目標(biāo)受眾通過移動終端的使用行為,精準(zhǔn)定位相關(guān)時間和空間數(shù)據(jù),這些信息有助于主流意識形態(tài)傳播的針對性和精準(zhǔn)度?;趯δ繕?biāo)受眾的自然條件、生活情境和特定時空的精準(zhǔn)定位,可以提升推送主流意識形態(tài)傳播產(chǎn)品的針對性、有效性。

第二,受眾需求的精準(zhǔn)把握。當(dāng)前,大數(shù)據(jù)技術(shù)主要通過受眾的“慣習(xí)”來精準(zhǔn)把握目標(biāo)受眾的真實需求。在互聯(lián)網(wǎng)時代,可以通過Cookie技術(shù)捕捉,鎖定互聯(lián)網(wǎng)用戶的ID,并實現(xiàn)實時跟蹤,從而分析出目標(biāo)受眾的需求。第一步,通過收集目標(biāo)受眾在各大網(wǎng)站遺留下來的數(shù)據(jù)聚合,將零散的數(shù)據(jù)信息、場景片段加以歸類,按人口統(tǒng)計學(xué)特征、興趣喜好、地域?qū)傩缘劝盐障嚓P(guān)信息。第二步,通過鎖定互聯(lián)網(wǎng)ID用戶在網(wǎng)絡(luò)空間注冊的身份信息、微博、微信等新媒體空間分享的內(nèi)容,判斷其具體身份、關(guān)系圈子及生活時空。第三步,通過移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)把該ID用戶數(shù)據(jù)的追蹤反控進(jìn)一步拓展至APP、手機(jī)、筆記本等移動終端,準(zhǔn)確掌握實時、立體的目標(biāo)受眾行為,繪制出目標(biāo)受眾的行為圖譜[6]?;诖耍治瞿繕?biāo)受眾的真實需求,進(jìn)一步判斷其現(xiàn)實需求和未來需要,對其自覺接受意識形態(tài)傳播內(nèi)容進(jìn)行判斷,再通過符合需求的產(chǎn)品推送,完成主流意識形態(tài)的有效傳播。另外,人們根據(jù)自身的需求構(gòu)建了不同的“關(guān)系”“圈子”,讓不同地域、身份、知識結(jié)構(gòu)、生活方式的人們走到了一起,這些“關(guān)系”和“圈子”呈現(xiàn)出服務(wù)化、專題化、工具化等特征。對于主流意識形態(tài)傳播主體來講,準(zhǔn)確把握虛實空間中的人際關(guān)系,善于利用這些“關(guān)系”和“圈子”進(jìn)行主流意識形態(tài)傳播,是對受眾需求更為深層次的精準(zhǔn)把握。

第三,傳播效果的精準(zhǔn)評估。傳播效果是以受眾對傳播內(nèi)容的接觸、認(rèn)知、態(tài)度和記憶等方面的效果為衡量依據(jù),而并不以傳播時間、范圍等標(biāo)準(zhǔn)來衡量傳播效果。在互聯(lián)網(wǎng)時代,因大數(shù)據(jù)的“橫空出世”,網(wǎng)絡(luò)空間傳播效果的量化評價提升到前所未有的高度和精確度。目標(biāo)受眾對主流意識形態(tài)傳播內(nèi)容的“點擊率”(CPC)、“轉(zhuǎn)化率”(CPA)等兩個基本指標(biāo),可以作為衡量傳播效果的參考數(shù)據(jù)?!包c擊率”是反映傳播內(nèi)容吸引力、說服力的重要指標(biāo),是傳播內(nèi)容對目標(biāo)受眾認(rèn)知、認(rèn)同的心理和情感層面產(chǎn)生效果的最好體現(xiàn)。“轉(zhuǎn)化率”是目標(biāo)受眾基于對傳播內(nèi)容的認(rèn)知和認(rèn)同,而進(jìn)行社交分享、自覺傳播的行為表現(xiàn)。運(yùn)用大數(shù)據(jù)技術(shù),可以精準(zhǔn)量化傳播內(nèi)容從目標(biāo)受眾接觸到認(rèn)知、認(rèn)同的程度,進(jìn)而計算出傳播內(nèi)容的效果轉(zhuǎn)化率。需要注意的是,一是防止“以點蓋面”。對于評估對象的采樣盡可能做到多源性、整體性,既有結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù),也有非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)。用以評估的數(shù)據(jù)越全面、越多源,評估結(jié)果才越接近客觀真實。二是避免陷入“信息垃圾場”。面對海量的信息,要進(jìn)行辨別、取舍,善于選用合理的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析和評估,一定要避免“硬盤和大腦,在數(shù)據(jù)海嘯到來后,成了無用信息的垃圾場。”[7]三是對評估結(jié)果作出合理解釋。對于評估結(jié)果,如果缺乏合理的解釋和展示,將影響主流意識形態(tài)傳播的持續(xù)效果。要引導(dǎo)受眾參與主流意識形態(tài)的傳播過程,提升受眾對于主流意識形態(tài)傳播的理解和接受程度,增強(qiáng)傳播效果評估結(jié)果的說服力。

二、運(yùn)用大數(shù)據(jù)可視化呈現(xiàn)技術(shù),增強(qiáng)主流意識形態(tài)傳播的吸引力

在大數(shù)據(jù)時代,人類已經(jīng)進(jìn)入了“圖像時代”,以影像為中心的視覺文化形態(tài)在主流意識形態(tài)傳播中的作用日益明顯。過去包含在概念、詞語中的道德標(biāo)準(zhǔn)、行為準(zhǔn)則、理想信念,現(xiàn)在更多地以直觀生動的圖片、視頻等形式存在和傳播,擺脫了傳統(tǒng)的枯燥、干澀的傳播模式。主流意識形態(tài)的表現(xiàn)形式,不是只有難懂的經(jīng)典著作,還可以通過大數(shù)據(jù)可視化呈現(xiàn)技術(shù),以圖片、視頻的形式表達(dá)馬克思主義的基本觀點、方法和立場。可視化呈現(xiàn)具有兩大優(yōu)勢:通過圖像展現(xiàn)出來的主流意識形態(tài)傳播更有沖擊力和滲透力,容易使人產(chǎn)生情感共鳴;通過視覺沖擊所獲得的認(rèn)識更具有沖擊力,具有直觀性、生動性、形象性的事物更容易被人們所理解和接受?!半S著國內(nèi)外形勢的深刻變化和現(xiàn)代信息技術(shù)的迅猛發(fā)展,做好宣傳思想工作比以往任何時候都更加需要創(chuàng)新。有些做法過去有效,現(xiàn)在未必有效;有些過去不合時宜,現(xiàn)在卻勢在必行;有些過去不可逾越,現(xiàn)在則需要突破?!盵8]人們往往認(rèn)為意識形態(tài)是一種系統(tǒng)化、理論化的思想觀念體系,對其傳播也習(xí)慣于邏輯扮演和理論宣講,并向大眾單向灌輸,而忽視了受眾的接受習(xí)慣,因此,主流意識形態(tài)傳播缺乏生動性、形象性。面對互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的廣泛運(yùn)用和視覺文化傳播的廣受歡迎,必須打破思維定式,樹立正確的影像化、生動化的視覺文化傳播理念。可視化傳播的核心問題,是把非視覺化的東西影像化,使抽象理論轉(zhuǎn)變?yōu)榫呦笥跋?,把枯燥理論轉(zhuǎn)變?yōu)樯鷦佑跋?。正因如此,大?shù)據(jù)可視化呈現(xiàn)技術(shù)已成為人類認(rèn)識世界的重要方式。主流意識形態(tài)內(nèi)容通過視覺重構(gòu),以直觀、生動的可視影像形式,使人們在放松狀態(tài)中不知不覺接受和認(rèn)同其隱含的價值觀念。

第一,“深”挖掘。大數(shù)據(jù)技術(shù)的重大意義在于對大數(shù)據(jù)進(jìn)行專業(yè)化分析,找到事物內(nèi)在的價值及事物之間潛在的關(guān)聯(lián)性,最終實現(xiàn)數(shù)據(jù)的“增值”。如果,僅僅是對數(shù)據(jù)的簡單陳列,沒有對其開展深入的對比和分析,挖掘出數(shù)據(jù)背后的“故事”,其數(shù)據(jù)信息是枯燥乏味的,也沒有任何意義??梢暬瘋鞑ミ^程是運(yùn)用大數(shù)據(jù)可視化呈現(xiàn)技術(shù),挖掘數(shù)據(jù)價值,發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)故事,不斷增強(qiáng)傳播效果的過程。因此,要通過對數(shù)據(jù)的大量獲取、篩選、重組、對比和分析,深度挖掘大數(shù)據(jù)信息,最大限度地發(fā)揮數(shù)據(jù)信息的作用來提升傳播的質(zhì)量。一是通過關(guān)系對比,發(fā)現(xiàn)深層意義。可視化傳播效果的增強(qiáng)需要數(shù)據(jù)內(nèi)在關(guān)聯(lián)的深度挖掘,單一維度的數(shù)據(jù)只能反映事物局部的規(guī)律。在大數(shù)據(jù)時代,多種維度的數(shù)據(jù)收集、分析,為數(shù)據(jù)之間進(jìn)行對比提供了可能,而且全方位、立體式的數(shù)據(jù)對比有助于形成對傳播內(nèi)容的多角度、深層次的見解,揭示數(shù)據(jù)背后潛在的關(guān)系和蘊(yùn)含的意義。二是通過梳理過程,跨越時空維度。數(shù)據(jù)往往對應(yīng)于某個特定時間和空間,但孤立的、靜止的時間和空間點上的數(shù)據(jù),只是反映一個暫時和局部的現(xiàn)象,不能全面真實地反映傳播的發(fā)生和發(fā)展過程,很難實現(xiàn)“縱橫交錯”的傳播效應(yīng)。大數(shù)據(jù)的特點在于數(shù)據(jù)全覆蓋和分析深挖掘,因此,在策劃、制作可視化傳播的過程中,須要跨越時間、空間加以梳理,全面、真實、動態(tài)地揭示主流意識形態(tài)宏觀的、長期的和總體的規(guī)律。三是通過互動體驗,達(dá)到受眾滿意。主流意識形態(tài)傳播,不管采用什么樣的技術(shù)、什么樣的方法,終歸一點,即受眾體驗,這是受眾自覺接受主流意識形態(tài)的關(guān)鍵問題。要重視受眾的媒體使用動機(jī)和信息獲取習(xí)慣,把主流意識形態(tài)富有美感、直觀又不失深度地傳達(dá)給受眾,激發(fā)受眾信息選擇的能動性。要提高受眾的參與體驗,實時收集受眾對傳播內(nèi)容的反饋意見,并將其轉(zhuǎn)化為傳播內(nèi)容的一部分,延伸、深化傳播內(nèi)容。

第二,“淺”呈現(xiàn)。在信息膨脹的互聯(lián)網(wǎng)時代,人們習(xí)慣于簡單、高效的閱讀等信息獲取方式,力求在最短的時間內(nèi)獲取最有價值的信息。因此,“淺”閱讀開始盛行于現(xiàn)實社會和網(wǎng)絡(luò)空間?,F(xiàn)如今,表達(dá)直觀、形式活潑、傳達(dá)高效的可視化信息成為信息傳播的常見形態(tài)。主流意識形態(tài)傳播可視化的目的,是借用大數(shù)據(jù)可視化呈現(xiàn)技術(shù),以圖表、圖像、視頻等可視化載體,把枯燥的理論、復(fù)雜的邏輯以直觀形象的形式呈現(xiàn),將分散的傳播內(nèi)容變得更集中、更全面,增強(qiáng)受眾的“淺”“悅”讀體驗,使主流意識形態(tài)易于被人們所認(rèn)知、理解和認(rèn)同。比如,署名為“復(fù)興路上工作室”推出的一則視頻《領(lǐng)導(dǎo)人是怎樣煉成的》,上傳不到兩天即播放100多萬次。視頻中,習(xí)近平總書記以卡通形象出現(xiàn),話語輕松幽默,人物生動活潑,節(jié)奏歡快高效,完全不同于傳統(tǒng)意義上的固定傳播方式,被認(rèn)為是“跟得上時代的宣傳片”;《永遠(yuǎn)在路上》紀(jì)錄片,體現(xiàn)反腐倡廉、從嚴(yán)治黨的成效;《感動中國》通過人物故事挖掘和表彰的活動,展示廣大人民群眾豐富的精神文明建設(shè)成果;《舌尖上的中國》紀(jì)錄片,展示富裕的物質(zhì)文明建設(shè)成果等。需要注意的是,可視化傳播是具體內(nèi)容與大數(shù)據(jù)可視化技術(shù)的結(jié)合。運(yùn)用影像形式把復(fù)雜的內(nèi)容進(jìn)行富有想象力的視覺設(shè)計,是為了讓內(nèi)容層次更加清晰,讓內(nèi)容更有吸引力。因此,大數(shù)據(jù)可視化呈現(xiàn)技術(shù)是為傳播內(nèi)容服務(wù)的??梢暬瘋鞑サ淖罱K效果,其核心問題還在于提升內(nèi)容的說服力。主流意識形態(tài)傳播,要秉持內(nèi)容為核心的理念,呈現(xiàn)主流意識形態(tài)本質(zhì),運(yùn)用大數(shù)據(jù)可視化呈現(xiàn)技術(shù)提煉主流意識形態(tài)要義,突出重點,實現(xiàn)內(nèi)容與形式的完美結(jié)合。如果僅僅局限于追求技術(shù)創(chuàng)新形式,而不是以傳播主流意識形態(tài)的核心價值為根本任務(wù),那么這種傳播將陷入形式主義。

三、運(yùn)用大數(shù)據(jù)預(yù)測性分析技術(shù),增強(qiáng)主流意識形態(tài)傳播的科學(xué)性

“大數(shù)據(jù)的核心就是預(yù)測,不是要教機(jī)器像人一樣思考,而是要把數(shù)學(xué)計算運(yùn)用到海量數(shù)據(jù)上,來預(yù)測事情發(fā)生的可能性?!盵9]大數(shù)據(jù)技術(shù)運(yùn)用于主流意識形態(tài)傳播,也是基于對意識形態(tài)安全趨勢的科學(xué)預(yù)判,做到未雨綢繆。這是全新的思維方式和傳播模式,也是大數(shù)據(jù)時代主流意識形態(tài)傳播的基本思維方式。一方面,傳統(tǒng)意義上,意識形態(tài)安全治理和主流意識形態(tài)傳播模式往往屬于“亡羊補(bǔ)牢”式,以既成事實的意識形態(tài)安全問題為起點,分析問題、找出原因、應(yīng)急決策。在大數(shù)據(jù)時代,各種社會思潮滲透于現(xiàn)實社會和網(wǎng)絡(luò)空間,對廣大網(wǎng)民的影響速度快、范圍廣、影響大,意識形態(tài)安全事件極易在短時間內(nèi)完成從“量變”到“質(zhì)變”的嬗變。如果按照傳統(tǒng)治理方式和傳播模式作出應(yīng)急式處理,會對國家意識形態(tài)安全帶來巨大的風(fēng)險。因此,必須運(yùn)用大數(shù)據(jù)預(yù)測性分析技術(shù),用“萬無一失”“有的放矢”的思維方式代替“頭痛醫(yī)頭”的傳統(tǒng)思維方式。另一方面,網(wǎng)絡(luò)空間充滿了難以用傳統(tǒng)方式計算或把握的海量信息,對于網(wǎng)絡(luò)空間意識形態(tài)安全形勢的準(zhǔn)確預(yù)測,需要分析龐大的網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù),需要最先進(jìn)的統(tǒng)計和分析技術(shù)。大數(shù)據(jù)技術(shù)具有大容量和多樣性的特點,摒棄了傳統(tǒng)意義上對于隨機(jī)樣本的模糊不清的大概統(tǒng)計,立足于網(wǎng)絡(luò)空間的全部數(shù)據(jù),為意識形態(tài)工作部門和工作人員提供最為全面、完整、豐富的網(wǎng)絡(luò)空間數(shù)據(jù)信息。隨著網(wǎng)絡(luò)信息儲存設(shè)備的多樣化,分析對象越來越多樣和復(fù)雜,而且信息產(chǎn)生和數(shù)據(jù)分析需要同步進(jìn)行。因此,非大數(shù)據(jù)技術(shù)很難做到反映網(wǎng)絡(luò)空間意識形態(tài)安全的全貌,準(zhǔn)確分析網(wǎng)絡(luò)空間意識形態(tài)的發(fā)展趨勢。大數(shù)據(jù)的規(guī)模優(yōu)勢,使網(wǎng)絡(luò)空間意識形態(tài)安全的整體性把握成為可能。在傳播決策過程中,也不能僅僅依靠信息數(shù)據(jù),而應(yīng)該將專家學(xué)者和各界人士納入到分析團(tuán)隊中來,在大數(shù)據(jù)技術(shù)的基礎(chǔ)上,從多學(xué)科視角進(jìn)行分析和研究,唯有如此,才能切實增強(qiáng)主流意識形態(tài)傳播的科學(xué)性。

第一,做到及時傳播。高速度是大數(shù)據(jù)技術(shù)的顯著特征。一方面,大數(shù)據(jù)時代數(shù)據(jù)成爆炸式增長,大數(shù)據(jù)預(yù)測性分析技術(shù)通過快速獲取實時數(shù)據(jù),實現(xiàn)對海量數(shù)據(jù)分析的及時性;另一方面,幾何倍數(shù)增長的大數(shù)據(jù)需要及時而有效的處理,否則將隨著時間的流逝,逐漸失去數(shù)據(jù)原有的價值,這要求大數(shù)據(jù)技術(shù)在最短時間內(nèi)獲取分析結(jié)果。大數(shù)據(jù)的高速性,有助于主流意識形態(tài)的傳播主體及時有效獲取相關(guān)信息,充分了解事物發(fā)展的動態(tài)過程,從而及時作出傳播反應(yīng)。比如,阿里巴巴運(yùn)用大數(shù)據(jù)預(yù)測性分析技術(shù)提前判斷出了2008年全球金融危機(jī),然后通過買賣雙方、市場環(huán)境的數(shù)據(jù)變化,及時向中小企業(yè)制造商發(fā)出預(yù)警,提醒政府出臺一系列應(yīng)對措施,使中小企業(yè)免受重大經(jīng)濟(jì)損失。當(dāng)前,非主流意識形態(tài)的裂變式傳播,是主流意識形態(tài)的傳播主體須要應(yīng)對的巨大挑戰(zhàn)。尤其是面對突發(fā)事件,主流意識形態(tài)傳播主體要在非主流意識形態(tài)進(jìn)一步擴(kuò)散之前,占領(lǐng)現(xiàn)實社會和網(wǎng)絡(luò)空間,從而避免各種謠言的形成和傳播,防止意識形態(tài)領(lǐng)域出現(xiàn)思想混亂。在這一過程中,大數(shù)據(jù)預(yù)測性分析技術(shù)可以提供強(qiáng)有力的技術(shù)保障。近年來,一些社會熱點事件經(jīng)常成為網(wǎng)絡(luò)輿論的焦點,如果發(fā)現(xiàn)不及時、處理不及時,很容易被人有意渲染和擴(kuò)大。因此,正如習(xí)近平所講要“加強(qiáng)大數(shù)據(jù)挖掘分析,更好感知網(wǎng)絡(luò)安全態(tài)勢,做好風(fēng)險防范”[10]。

第二,做到漸進(jìn)傳播。大數(shù)據(jù)預(yù)測性分析技術(shù)建立在對海量數(shù)據(jù)動態(tài)分析的基礎(chǔ)之上。對大量數(shù)據(jù)的持續(xù)動態(tài)跟蹤分析和相應(yīng)的預(yù)測,是對事物內(nèi)在規(guī)律和事物之間關(guān)聯(lián)性認(rèn)知的重要步驟,也是大數(shù)據(jù)預(yù)測性分析技術(shù)對主流意識形態(tài)漸進(jìn)式傳播的最有力的幫助。大數(shù)據(jù)預(yù)測性分析是一種持續(xù)動態(tài)的過程,這有利于傳播主體不斷改進(jìn)和完善傳播策略,但這也說明,傳播主體所借鑒的大數(shù)據(jù)預(yù)測性分析結(jié)果并不是一直有效,而是具有一定的時效性。因此,傳播主體在運(yùn)用大數(shù)據(jù)預(yù)測性分析技術(shù)時,決不能一蹴而就,要在傳播過程中不斷地完善數(shù)據(jù)分析結(jié)果,優(yōu)化傳播方式,實現(xiàn)主流意識形態(tài)傳播的漸進(jìn)推進(jìn)。每年的天貓“雙11”,阿里巴巴公司運(yùn)用阿里云大數(shù)據(jù),能夠準(zhǔn)確掌握交易市場、商品、物流、支付、服務(wù)等全方位的實時數(shù)據(jù)。實際上,其背后擁有一個龐大的大數(shù)據(jù)分析技術(shù)團(tuán)隊,根據(jù)大數(shù)據(jù)預(yù)測結(jié)果實時調(diào)整商業(yè)計劃,通過訂單分布、消費特點、顧客評價、物流速度等大數(shù)據(jù)的收集和分析,判斷一系列交易的變化和影響因素,并通過不斷改進(jìn)和完善商業(yè)方案,提升天貓入駐企業(yè)的經(jīng)營能力,滿足顧客的個性化需求??梢哉f,大數(shù)據(jù)預(yù)測性分析技術(shù)為阿里巴巴的商業(yè)策略提供了巨大的技術(shù)支撐。主流意識形態(tài)傳播的目標(biāo)受眾相當(dāng)于“用戶”,在這個“用戶至上”的時代,必須運(yùn)用大數(shù)據(jù)預(yù)測性分析技術(shù),針對式、漸進(jìn)式服務(wù)于“用戶”。大數(shù)據(jù)庫是挖掘和運(yùn)用大數(shù)據(jù)技術(shù)的前提,而國際上通用的大數(shù)據(jù)庫都由甲骨文、IBM、谷歌等國外企業(yè)研發(fā)和控制,相比之下,我國的大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展處于起步階段。這種“技術(shù)逆差”將限制大數(shù)據(jù)預(yù)測性分析技術(shù)的充分運(yùn)用。因此,我國要進(jìn)一步提升大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)相關(guān)關(guān)鍵技術(shù)的自主研發(fā)和創(chuàng)新能力。

第三,做到科學(xué)傳播。量化方法可以提高傳播的科學(xué)性,使得傳播更有說服力和公信力。大數(shù)據(jù)預(yù)測利用“鏡像化社會”手段對現(xiàn)實社會進(jìn)行全面分析,使用科學(xué)量化的方法來輔助主流意識形態(tài)傳播的科學(xué)化。大數(shù)據(jù)預(yù)測性分析技術(shù)是動態(tài)和靜態(tài)相結(jié)合的過程,不僅有對某時間點和空間上的單獨研究,還有對歷時性時空進(jìn)行分析,注重事物前后發(fā)展關(guān)系,而非因果關(guān)系,這種預(yù)測能力是傳播科學(xué)化的重要前提條件。以往傳統(tǒng)的傳播策略,由于不能準(zhǔn)確地預(yù)測未來,經(jīng)常出現(xiàn)重復(fù)傳播和非重點傳播的低效率傳播情況。在大數(shù)據(jù)時代,針對事物在時間上的持續(xù)性特點,展開時間序列分析;針對一切事物都有聯(lián)系的特點,展開關(guān)聯(lián)性分析。當(dāng)前,面對非主流意識形態(tài)的滋生蔓延,應(yīng)該采取科學(xué)化的主流意識形態(tài)傳播策略。搜集和分析海量數(shù)據(jù)不是一件難事,但是能否把海量信息轉(zhuǎn)化為有價值的數(shù)據(jù)模型并服務(wù)于主流意識形態(tài)傳播,需要很強(qiáng)的科學(xué)性。這就需要加強(qiáng)專業(yè)化、科學(xué)化的大數(shù)據(jù)人才隊伍建設(shè),提升對海量信息的儲存、歸類、處理、分析、跟蹤等方面的技術(shù)和能力,不過度、不盲目依賴數(shù)據(jù),準(zhǔn)確及時分析和推斷各類數(shù)據(jù),向主流意識形態(tài)傳播部門提供數(shù)據(jù)支持。要加強(qiáng)大數(shù)據(jù)人才培養(yǎng)體系和大數(shù)據(jù)人才儲備庫建設(shè),培養(yǎng)一批具有大數(shù)據(jù)思維、大數(shù)據(jù)技術(shù)的意識形態(tài)工作者,為我國的大數(shù)據(jù)戰(zhàn)略提供人才保障。

[1]HilbertM,LopezP.The World’s TechnologicalCapacitytoStore,Communicate,and Compute Information[J].Science,2011(332):60-65.

[2]Marshall McLuhan,QuentinFiore.The Mediumis the Massage[M].NewYork:RandomHouse Inc,1967:36.

[4]TonyHcy,Stewart Tansley,and Kristin Tolle.第四范式:數(shù)據(jù)密集型科學(xué)發(fā)現(xiàn)[M].潘教峰,張曉林,譯.北京:科學(xué)出版社,2012:63.

[5]史蒂芬·E.弗蘭澤奇.技術(shù)年代的政黨[M].李秀梅,譯.北京:商務(wù)印書館,2010:421.

[6]倪寧,金韶.大數(shù)據(jù)時代的精準(zhǔn)廣告及其傳播策略——基于場域理論視角[J].現(xiàn)代傳播:中國傳媒大學(xué)學(xué)報,2014(2):99-104.

[7]維克托·邁爾 - 舍恩伯格.刪除[M].袁杰,譯.杭州:浙江人民出版社,2013:2.

[8]習(xí)近平.在全國宣傳思想工作會議上的講話[N].人民日報,2013-08-21(1).

[9]維克托·邁爾-舍恩伯格,肯尼思·庫克耶.大數(shù)據(jù)時代:生活、工作與思維的大變革[M].盛楊燕,周濤,譯.杭州:浙江人民出版社,2013:89.

[10]習(xí)近平.在網(wǎng)絡(luò)安全和信息化工作座談會上的講話[N].人民日報,2016-04-26(2).

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