魏鴻昌

摘要：隨著中國經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，人們的生活質(zhì)量越來越高，隨之而來的就是與日俱增的龐大用電需求。然而，一些別有用心的用戶卻借此機(jī)會偷電竊電，使正常的用電與供電秩序遭到嚴(yán)重干擾。這就需要加強(qiáng)反竊電檢查，借助先進(jìn)的電力營銷大數(shù)據(jù)提高反竊電質(zhì)量和效率。

關(guān)鍵詞：反竊電檢查；電力營銷；大數(shù)據(jù)

引言：隨著我國經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，人們的用電需求越來越大，這就意味著電費(fèi)會越來越高。在電力營銷中，要加強(qiáng)反竊電檢查工作。因?yàn)橐恍﹦e有居心的人為了減少電費(fèi)，就會私自竊電，影響廣大用戶的合法權(quán)益，還會使得電力企業(yè)遭受很大損失。傳統(tǒng)的反竊電檢查手段比較落后，采用電力營銷大數(shù)據(jù)可以提高檢查效率。

一、反竊電工作存在的問題

（一）工作存在技術(shù)漏洞

電力是一種無形產(chǎn)品，是廣大用戶賴以生存的用品。隨著技術(shù)的不斷發(fā)展，用戶繳納電費(fèi)更加方便，通過支付寶、微信等線上支付方式即可實(shí)現(xiàn)對電費(fèi)的繳納。電費(fèi)是指用戶實(shí)際用電所產(chǎn)生的費(fèi)用，這些費(fèi)用不固定，因此，一旦有用戶竊電，就很難真正檢查出來，也無法發(fā)具體統(tǒng)計(jì)竊電電量大小。為了加強(qiáng)反竊電工作的有效性，需借助先進(jìn)的設(shè)備對電量進(jìn)行精確統(tǒng)計(jì)。然而，道高一尺，魔高一丈，一些反竊電人員利用技術(shù)中存在的漏洞竊取電量，這樣就會導(dǎo)致用戶所用總電量和供電企業(yè)所供總電力的差值較大，供電企業(yè)對電量無法進(jìn)行分類統(tǒng)計(jì)，區(qū)分不清具體竊電電量。這必然會導(dǎo)致一部分竊電人員行為更加猖狂，反復(fù)利用漏洞竊電。

（二）管理不完善

目前，一些供電企業(yè)不重視反竊電工作，在檢查時比較疏忽，存在許多管理漏洞，相應(yīng)的措施不夠完善。沒有引進(jìn)先進(jìn)的技術(shù)設(shè)備，在電量檢查時不認(rèn)真、仔細(xì)，敷衍了事。相關(guān)檢查人員的素質(zhì)有待提升，這樣會使得更多竊電人員繼續(xù)違規(guī)操作。

（三）檢查人員經(jīng)驗(yàn)有限

許多反竊電檢查人員的經(jīng)驗(yàn)不足，在檢查過程中，會面臨許多突發(fā)狀況，缺乏隨機(jī)應(yīng)變的能力，或者不能正確使用反竊電措施。即使查到具體竊電行為，也不會搜集證據(jù)，或者搜集的證據(jù)不足以對竊電人員進(jìn)行精準(zhǔn)打擊。因此，反竊電檢查工作有待完善。

（四）竊電人員技術(shù)手段高

許多竊電人員的技術(shù)水平比較高，在竊電方面有豐富的經(jīng)驗(yàn)。這些人大多會采用先進(jìn)的技術(shù)手段竊取電量，有效利用各種漏洞，使電量成功被竊取，而且不容易被發(fā)現(xiàn)。加之一些貢獻(xiàn)企業(yè)不重視反竊電檢查，手段落后，相關(guān)工作人員經(jīng)驗(yàn)不足，就會使得這些竊電人員更有動機(jī)，瘋狂竊電。

二、電力營銷大數(shù)據(jù)在反竊電檢查中的應(yīng)用

（一）對營銷大數(shù)據(jù)進(jìn)行電量數(shù)據(jù)分類

為了提高反竊電檢查工作效果，使竊電分子得到制裁，可利用營銷大數(shù)據(jù)實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)檢查。要結(jié)合系統(tǒng)的電量統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)對其進(jìn)行分類，可依據(jù)不同的用電屬性實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)分類。用電種類不同，相應(yīng)的線路也會呈現(xiàn)出不同的特征，比如，用電負(fù)荷曲線波動、大小就會有顯著的差異。根據(jù)這些差異和特征，展開計(jì)算，就可以判斷用戶是否有竊電行為。

工作人員要了解用戶供電的線路特點(diǎn)。由于線路很容易受到客觀因素的干擾，從而發(fā)生改變，因此，在進(jìn)行反竊電檢查時，要掌握用戶的實(shí)時用電信息，還要有詳細(xì)的記錄，要仔細(xì)分析用電是否存在失壓、三相電流不平衡或反向、相位異常等現(xiàn)象。一旦發(fā)現(xiàn)某些異常情況，就要進(jìn)行跟蹤檢查與監(jiān)督。檢查可以按照時段進(jìn)行，也可進(jìn)行實(shí)時、持續(xù)監(jiān)督，不斷搜集證據(jù)，確定竊電現(xiàn)場，不要破壞，對竊電行為的發(fā)現(xiàn)與確定要做到快、準(zhǔn)、狠，并對竊電人員依法處置。通過對營銷大數(shù)據(jù)進(jìn)行電量數(shù)據(jù)分類，就能夠有效提高反竊電檢查工作效率。

在不同的場所中，用戶的用電特征也會有所不同?？梢詫ζ潆娏繑?shù)據(jù)進(jìn)行仔細(xì)分析，再根據(jù)用電類型進(jìn)行分類，比如商業(yè)用電和家用用電就有顯著的區(qū)別，前者強(qiáng)調(diào)企業(yè)用電，后者強(qiáng)調(diào)居民用電。還有一些大型生產(chǎn)企業(yè)用電則可以歸類于工業(yè)用電。將這些用電類型仔細(xì)分類后，就能夠?qū)γ總€類型的電流負(fù)荷仔細(xì)分析，從而更好地了解是否有竊電行為。

（二）對用電量數(shù)據(jù)進(jìn)行分析

在已有數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上，還要進(jìn)一步加強(qiáng)對用電量數(shù)據(jù)的分析與統(tǒng)計(jì)。通過科學(xué)合理的分析后，就可以找到數(shù)據(jù)中存在的問題。首先要對數(shù)據(jù)進(jìn)行歸一化處理，便于對電量數(shù)據(jù)進(jìn)行分析和統(tǒng)計(jì)。歸一化處理是一種科學(xué)合理的方式，包括min-max和Z-score，可采用第一種標(biāo)準(zhǔn)化法，使電量數(shù)據(jù)的分析與統(tǒng)計(jì)更加準(zhǔn)確。min-max的公式是X=（x-min）/（max-min）。其中，X表示歸一化后的數(shù)值，x表示為某一時間段的實(shí)際數(shù)值，min表示數(shù)據(jù)中的最小負(fù)荷數(shù)值，max表示數(shù)據(jù)中的最大負(fù)荷數(shù)值。根據(jù)該公式就可以對數(shù)據(jù)進(jìn)行計(jì)算和統(tǒng)計(jì)，得出數(shù)據(jù)的變化率，再進(jìn)一步確定用戶的平均用電量。采用該種算法可以排除多余的干擾，使數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)更加精確。

此外，還要對概率進(jìn)行計(jì)算。先將計(jì)算出的總體用戶平均用電量與標(biāo)準(zhǔn)差確定后，再通過正態(tài)分布表達(dá)出正負(fù)荷的變化規(guī)律，計(jì)算出平均用電量和標(biāo)準(zhǔn)差中所有的概率，這樣就可以將所得出的函數(shù)用于分析用戶的用電行為。函數(shù)可以展現(xiàn)用電量的變化，如果某一用戶的變化較大，就要鎖定目標(biāo)，對其進(jìn)行進(jìn)一步分析。分析時，可采用橫向分析與縱向分析，注意搜集證據(jù)，從而獲得準(zhǔn)確的結(jié)論。

三、加強(qiáng)反竊電檢查工作的建議

為了提高反竊電工作質(zhì)量，就要充分借助電力營銷大數(shù)據(jù)的優(yōu)勢，使反竊電檢查工作更加到位，揪出竊電分子，依法處罰。供電企業(yè)要認(rèn)識自身存在的問題，提高反竊電工作效率和質(zhì)量，通過嚴(yán)格的獎懲制度引導(dǎo)廣大檢查人員認(rèn)真對待工作。加強(qiáng)對相關(guān)人員的培訓(xùn)，使其能夠提高技術(shù)水平，增加反竊電工作經(jīng)驗(yàn)，熟練應(yīng)用采集系統(tǒng)與檢測系統(tǒng)，對竊電人員的行為和所采用的手段熟練了解，不斷搜集證據(jù)，采取恰當(dāng)措施找到竊電人員。善于利用營銷大數(shù)據(jù)，對數(shù)據(jù)進(jìn)行仔細(xì)分類，通過恰當(dāng)?shù)挠?jì)算判斷用戶行為。要與當(dāng)?shù)卣⒐矙C(jī)關(guān)聯(lián)合執(zhí)法，加大反竊電檢查力度，明確相關(guān)法律法規(guī)，對竊電人員及其行為起到震懾作用，一旦發(fā)現(xiàn)竊電行為，絕不姑息。

綜上所述，為了提高反竊電檢查質(zhì)量和效率，就要利用電力營銷大數(shù)據(jù)，使用戶的用電行為與用電量得到合理分析，有助于判斷用戶是否存在竊電行為。隨著大數(shù)據(jù)技術(shù)的不斷發(fā)展，反竊電工作也會日益完善。

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