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基層公安局長核心能力結(jié)構(gòu)探討*

2018-04-10 09:58:18
應(yīng)用心理學(xué) 2018年2期
關(guān)鍵詞:個題公安局長題項

(浙江警察學(xué)院,杭州 310035)

1 問題提出

核心能力(corecompetency)的概念最早源于歐美學(xué)者Prahalad和Hamel(1990)合著的《哈佛商業(yè)評論》(HarvardBusinessReview)一書。他們認(rèn)為,核心能力是企業(yè)在其資源積累和發(fā)展過程中建立起來的特有能力,是企業(yè)獲得競爭優(yōu)勢的源泉。核心能力概念的提出不僅對當(dāng)代企業(yè)的發(fā)展起到了巨大的推動作用,而且對組織管理中領(lǐng)導(dǎo)者個體能力及其提升的研究中也具有十分重要的意義。在國外,有研究者提出領(lǐng)導(dǎo)者的核心能力應(yīng)包括:遠(yuǎn)見,果斷和決策(Michael,Mihaly & Robert,2014)、創(chuàng)造性地獲得人力資源及管理(William,John,2012;Jolyn,Nicky,Joeri & Roland,2013)、危機處理(Michael,Mihaly & Robert,2014)、人際關(guān)系協(xié)調(diào)(Cindy,Jesse & Luis,2013)以及學(xué)習(xí)和認(rèn)知(Tiffany & Dusya,2014;Amanda & Ganna,2015)等方面的能力。隨著我國全面提升治國理政能力戰(zhàn)略的實施,近年來,有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)者核心能力的研究也成為我國研究領(lǐng)導(dǎo)能力的熱點(周新民,2006;王通訊,2008;姜培茂,2008;Zhao,Patricia & Qi,2012;陳文樹等,2013,2015)。

對于基層公安局長的領(lǐng)導(dǎo)能力,我國學(xué)者及相關(guān)人員也提出了一些觀點。例如,聶文權(quán)(2006)認(rèn)為,一個好的基層公安局長要具備八種能力,即“準(zhǔn)確把握形勢的能力、指揮破案的能力、應(yīng)急處置的能力、依法行政的能力、解決復(fù)雜具體問題的能力以及建設(shè)好領(lǐng)導(dǎo)班子的能力、構(gòu)建和諧警營的能力、知人善用的能力”。李敏蓉(2009)強調(diào),基層公安局長必須得到訓(xùn)練的核心能力包括“營造氛圍、理論應(yīng)用、哲學(xué)思維、開拓創(chuàng)新和管理技術(shù)”等五個方面。然而,這些結(jié)論性的觀點均是基于研究者對實踐工作經(jīng)驗的歸因和概括,而缺乏系統(tǒng)科學(xué)實證研究的支持。

我們認(rèn)為,基層公安局長的核心能力應(yīng)該是一個系統(tǒng),應(yīng)該具有穩(wěn)定的結(jié)構(gòu)性特征,將這方面的研究停留在經(jīng)驗認(rèn)識的歸因和概括上是不夠的,因為經(jīng)驗認(rèn)識的歸因和概括既不規(guī)范、也不科學(xué),它無法從真正的意義上將核心能力構(gòu)建出來?;鶎庸簿珠L在其領(lǐng)導(dǎo)活動的過程中,需要各種能力的配合,才能發(fā)揮合力,但是這些能力并非都是核心能力,它們的作用會有差異,只有那些能夠起到核心作用的能力才是我們所要探討的。國內(nèi)外相關(guān)研究已經(jīng)表明,可以采用科學(xué)的結(jié)構(gòu)化方式,運用實證模型來研究領(lǐng)導(dǎo)者的核心能力(Bass & Avolio,1996;Paul & Heba,2015;陳樹文等,2015)。目前,我們尚未發(fā)現(xiàn)國內(nèi)運用實證模型來探索基層公安局長核心能力結(jié)構(gòu)的研究成果,應(yīng)該說這是一個缺陷。為了能夠深入探討基層公安局長的核心能力結(jié)構(gòu),彌補因研究方法缺乏科學(xué)性而導(dǎo)致的研究結(jié)論的不科學(xué)、不穩(wěn)定性,我們提出了本研究項目,目的就是構(gòu)建出更加符合實際需要、科學(xué)、穩(wěn)定的基層公安局長核心能力結(jié)構(gòu)。

在我國,基層公安局長指的是縣(市、區(qū))級公安局的“一把手”,基層公安局長的職位十分重要。在新的歷史時期,社會政治穩(wěn)定和經(jīng)濟發(fā)展都需要基層公安局長具備與之相適應(yīng)的核心能力。我們認(rèn)為,基層公安局長的核心能力就是在其領(lǐng)導(dǎo)能力系統(tǒng)中處于最本質(zhì)層面的、最具主導(dǎo)性和開拓性的、帶領(lǐng)基層民警順利完成各項警務(wù)不可替代的能力。我們在調(diào)查訪問的基礎(chǔ)上,并根據(jù)自己對基層公安局長工作職責(zé)、任務(wù)的理解和分析,經(jīng)過梳理、歸納,提出基層公安局長的核心能力七個方面的假設(shè),包括:營造工作氛圍、創(chuàng)新戰(zhàn)略眼光、善于學(xué)習(xí)納新、把握工作方向、果斷有效決策、了解社情警情、推進(jìn)工作進(jìn)程等。本研究采用自編“基層公安局長核心能力問卷”進(jìn)行定量分析,旨在探討構(gòu)成基層公安局長核心能力結(jié)構(gòu)的基本因素。

2 研究方法

2.1 “基層公安局長核心能力問卷”的形成

2.1.1訪談

訪談的目的主要是收集本研究要包含的具體信息并加以歸納。訪談以“非標(biāo)準(zhǔn)化訪談”的形式(林聚任等,2005),進(jìn)行個體和集體訪談。前者的訪談對象主要是地(市)級公安局領(lǐng)導(dǎo)(5人);后者的訪談對象主要是縣(市、區(qū))級公安局領(lǐng)導(dǎo)(10人)。按照訪談提綱,要求訪談對象根據(jù)黨和政府對領(lǐng)導(dǎo)干部的能力要求以及自己對基層公安局長核心能力需要的理解,做出相應(yīng)的回答,訪談結(jié)果包含了謀劃、預(yù)見、決策、駕馭、執(zhí)法、協(xié)調(diào)、管理、創(chuàng)新、學(xué)習(xí)等方面的信息。在編制問卷過程中,將訪談得到的相關(guān)信息編制成對應(yīng)的測試題項。

2.1.2開放式問卷

運用開放式問卷形式進(jìn)行調(diào)查,調(diào)查對象主要是縣(市、區(qū))級公安局領(lǐng)導(dǎo)(25人),問卷題目包括:(1)基層公安局長的主要工作職責(zé)、任務(wù)是什么?(2)履行工作職責(zé)和完成工作任務(wù)需要具備哪些核心的能力?舉例說明這些能力;(3)舉例說明自己在工作中的成功做法或措施。目的就是通過對相對具體的職責(zé)、任務(wù)、工作行為和工作實例等調(diào)查,收集、分析、梳理有關(guān)信息,將得到的信息編制成對應(yīng)的測試題項。

2.1.3問卷編制和項目篩選

在訪談和開放問卷的基礎(chǔ)上,對獲得的“基層公安局長核心能力結(jié)構(gòu)”的基本信息進(jìn)行梳理,歸納出45個題項,然后使用5點Likert等級量表進(jìn)行預(yù)測,通過項目篩選,確定31個題項。項目篩選依據(jù)臨界值(CR)為標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行,將預(yù)測結(jié)果分為高分組(27%的高分者)和低分組(27%的低分者),并對應(yīng)每一題項上的平均數(shù)進(jìn)行數(shù)據(jù)獨立樣本t檢驗,刪去無顯著性差異的題項。t檢驗結(jié)果表明,第1、3、6、9、10、12、13、15、17、22、25、29、39、45共14個題項不具有顯著性差異,p值在0.011~0.769(p>0.01),刪除這14個題項,得到其余的31個題項,并進(jìn)行重新排序,作為正式測試的問卷內(nèi)容。

2.2 “基層公安局長核心能力問卷”調(diào)查數(shù)據(jù)的收集

2.2.1被試

本研究的被試分為三部分:第一部分為訪談?wù){(diào)查和開放式問卷測試的被試;第二部分為預(yù)測問卷測試的被試;第三部分為正式問卷測試的被試。被試分別擔(dān)任地(市)級和縣(市、區(qū))級公安局領(lǐng)導(dǎo)以及縣(市、區(qū))級公安局科(所、隊)長職務(wù)。其中,預(yù)測問卷的被試200人;正式問卷的被試680人。

2.2.2數(shù)據(jù)收集

本研究通過原始資料收集、預(yù)測以及正式測試獲取研究的數(shù)據(jù)。進(jìn)行正式測試時,回收有效問卷共計638份(占回收率93.8%)。為了統(tǒng)計分析的需要,隨機將有效問卷分為A、B兩個子樣本,A樣本有有效問卷320份,B樣本有有效問卷318份。正式測試后,為了獲得重測信度,80名被試要求填寫真實姓名和單位,并在4周后再次進(jìn)行測試。

2.2.3統(tǒng)計處理方法

問卷數(shù)據(jù)收集后,進(jìn)行有效問卷數(shù)據(jù)錄入。運用SPSS16.0進(jìn)行探索性因素分析,運用AMOS18.0進(jìn)行驗證性因素分析。

3 結(jié)果與分析

3.1 探索性因素分析

對A樣本獲得的數(shù)據(jù)進(jìn)行取樣適當(dāng)性檢驗,結(jié)果KMO=0.854;χ2=1817.00,df=190,p<0.001。然后,使用主成分、最大旋轉(zhuǎn)法抽取因素,以特征值大于1為基本原則,同時以總解釋率和陡階檢驗相輔助來確定因素的數(shù)目。題項刪除的標(biāo)準(zhǔn)為:每個題項的因素荷載不小于0.4;每個題項的共同度大于0.4;構(gòu)成每一個因素的題項不少于3題。對31個題項經(jīng)過數(shù)次探索,最終獲得5個顯著的因素,20個題項,它們總共能夠解釋56.08%的變異(見表1)。

從表1可以看到,5個因素結(jié)構(gòu)清晰,各因素的特征根為1.127~5.669,解釋率為5.634%~28.347%;各個題項均在相應(yīng)的因素上有較大的荷載,處于0.417至0.827之間;各因素內(nèi)部的克隆巴赫α系數(shù)在0.673至0.765之間,問卷內(nèi)部一致性的克隆巴赫α系數(shù)是0.863。探索性因素分析的結(jié)果顯示了問卷的結(jié)構(gòu)和內(nèi)容是可以接受的。

這五個因素,包括了因素1有“少口號、多務(wù)實,切實做好從優(yōu)待警“主動關(guān)心民警的思想、工作和生活”“營造和諧愉快的工作氛圍”“抓好班子的團結(jié)、凝聚力”4個題項。因素2有“對工作中可能出現(xiàn)的問題能夠想在前面,站得高、看得遠(yuǎn)”“能夠清晰認(rèn)識到具有前瞻性和戰(zhàn)略性的工作”“善于切合實際地創(chuàng)新工作制度和方法”“善于思考警務(wù)工作的導(dǎo)向問題”4個題項。因素3有“博覽群書,從書中領(lǐng)悟,學(xué)習(xí)解決問題的方法和途徑”“學(xué)習(xí)政治理論、法律知識、業(yè)務(wù)知識”“學(xué)習(xí)、理解黨和國家方針政策”“善于接受新事物、新觀點”4個題項。因素4有“層層抓各項措施的落實”“能夠明確工作目標(biāo),積極推進(jìn)加以實現(xiàn)”“善于發(fā)現(xiàn)和解決制約工作局面展開的‘瓶頸’問題”“善于處理工作中的各種問題和矛盾”“工作能夠總攬全局,把握工作的中心和方向”5個題項。因素5有“根據(jù)情報信息,迅速做出判斷、決策”“了解和掌握社情民意和社會治安情況”“遇事沉著冷靜,指揮有條有序,處置恰當(dāng)有效”3個題項。

表1 基層公安局長核心能力構(gòu)成因素分析表

表2 核心能力結(jié)構(gòu)模型的主要擬合指標(biāo)

3.2 驗證性因素分析

基于EFA的分析結(jié)果,我們假設(shè)“基層公安局長核心能力結(jié)構(gòu)”是一個由五個公共因素組成的模型。為了驗證該假設(shè)結(jié)構(gòu)模型的合理性,對B樣本獲得的數(shù)據(jù)進(jìn)行驗證性因素分析,采用極大似然法(maximum likelihood)對模型進(jìn)行擬合性估計。其數(shù)學(xué)模型為:x=λξ+δ,其中:x=(x1,x2,x3,…,x20)T是20×1的觀察變量向量,即核心能力結(jié)構(gòu)模型20個題項的測驗分?jǐn)?shù);ξ=(ξ1,ξ2,…,ξ5)T是5×1的因素向量,即核心結(jié)構(gòu)模型的五個因素,ξ1為因素1,ξ2為因素2,ξ3為因素3,ξ4為因素4,ξ5為因素5;δ=(δ1,δ2,δ3,…,δ20)T是20×1的唯一方差向量。假設(shè)該模型是一個五維度的因素負(fù)荷矩陣,矩陣模式的具體設(shè)定為:因素1的4個題項中,項目11在ξ1上的負(fù)荷值為1,其余3個題項ξ1的負(fù)荷值為待估參數(shù)λi1,并且在其他因素上的負(fù)荷值為0;因素2的4個題項中,項目12在ξ2上的負(fù)荷值為1,其余3個題項ξ2的負(fù)荷值為待估參數(shù)λi2,并且在其他因素上的負(fù)荷值為0;因素3的4個題項中,項目26在ξ3上的負(fù)荷值為1,其余3個題項ξ3的負(fù)荷值為待估參數(shù)λi3,并且在其他因素上的負(fù)荷值為0;因素4的5個題項中,項目31在ξ4上的負(fù)荷值為1,其余4個題項ξ4的負(fù)荷值為待估參數(shù)λi4,并且在其他因素上的負(fù)荷值為0;因素5的3個題項中,項目1在ξ5上的負(fù)荷值為1,其余2個題項ξ5的負(fù)荷值為待估參數(shù)λi5,并且在其他因素上的負(fù)荷值為0。修正模型擬合性的結(jié)果如圖1、表2所示。

根據(jù)模型良好擬合性指標(biāo)的評價標(biāo)準(zhǔn)(吳明隆,2009),“基層公安局長核心能力結(jié)構(gòu)”模型的擬合度良好。因此,我們分別對5個因素進(jìn)行命名:因素1命名為“營造氛圍”;因素2命名為“開拓創(chuàng)新”;因素3命名為“學(xué)習(xí)納新”;因素4命名為“把握方向”;因素5命名為“有效決策”。

圖1核心能力結(jié)構(gòu)模型驗證性因素分析

3.3 信度和效度分析

3.3.1信度分析

表3顯示了結(jié)構(gòu)模型中各題項的內(nèi)部一致性克隆巴赫α系數(shù)(重測)和重測信度系數(shù)。結(jié)合表1中的α系數(shù),表明結(jié)構(gòu)模型具有良好的內(nèi)部一致性與穩(wěn)定性。

表3 內(nèi)部一致性信度

3.3.2效度分析

3.3.2.1效標(biāo)關(guān)聯(lián)效度

為了探究該模型的效標(biāo)關(guān)聯(lián)效度,我們運用開放式提問的形式,對部分基層公安機關(guān)的領(lǐng)導(dǎo)和民警做了訪談(30人),要求他們根據(jù)當(dāng)前公安工作的實際需要以及對未來公安工作的發(fā)展趨勢展望,提出基層公安局長應(yīng)該具備哪些核心的能力。我們將訪談的結(jié)果進(jìn)行匯總、歸納,設(shè)計出5個相關(guān)的測評性問題,讓相關(guān)基層公安局的被試(包括副局長和普通民警,有效問卷205份)評價自己的局長的核心能力。5個測評題目是:(1)您的局長是否善于營造工作氛圍;(2)您的局長是否具有開拓創(chuàng)新眼光;(3)您的局長是否善于學(xué)習(xí)納新;(4)您的局長是否善于把握工作方向;(5)您的局長在工作中的決策是否果斷有效。對于每個問題,要求被試根據(jù)自己的局長的實際工作能力,按照5個等級做出評價。該5個問題作為基層公安局長核心能力5個因素的對應(yīng)效標(biāo),在目前沒有更好的相應(yīng)效標(biāo)情況下,可以在一定程度上說明問題。表4顯示了5個效標(biāo)與5個因素之間的相關(guān)系數(shù)。結(jié)果表明,各因素與各相應(yīng)效標(biāo)之間存在著顯著性的高相關(guān),結(jié)構(gòu)模型具有良好的效標(biāo)關(guān)聯(lián)效度。

表4 各因素與效標(biāo)的相關(guān)系數(shù)(Kendall’s tau-b)(n=205)

注:**p﹤0.01。

3.3.2.2區(qū)分效度

為了檢驗該結(jié)構(gòu)模型是否具有較好的區(qū)分效度,我們使用了“軍人(警察)心理應(yīng)激自評問卷(PSET)”(李權(quán)超等,2003)來進(jìn)行對比考察。應(yīng)激對人的工作效能有著較大的影響,應(yīng)激可以引發(fā)個體超水平的工作效能發(fā)揮,也可以導(dǎo)致個體工作效能的失常。個體如果長期處于應(yīng)激狀態(tài),對其身心健康不利。應(yīng)激性癥狀明顯的個體其認(rèn)知操作能力會下降,正常的工作效率也會下降。所以,從某種程度上看,應(yīng)激性癥狀可以作為衡量個體心理健康水平或工作效能發(fā)揮的一個指標(biāo)。在日常工作中,個體的工作能力與其工作效能是一致的,工作能力強的人,他們的工作效能也會相應(yīng)地提高。所以,可以把核心能力看作是衡量工作效能發(fā)揮的一個指標(biāo)。從這個意義上說,“應(yīng)激”與“核心能力”兩者間存在著共同的特點。但是,“應(yīng)激”畢竟不是“核心能力”,兩者之間存在著明顯的差異,應(yīng)激是一種情緒狀態(tài),核心能力卻是個性心理的特征。盡管這兩者都與“工作效能”有著密切的關(guān)聯(lián),然而它們卻是影響“工作效能”心理因素中的兩個不同的方面。因此,運用PSET作為檢驗核心能力結(jié)構(gòu)模型的區(qū)分效度是適合的。PSET量表由10個題項組成,要求被試根據(jù)一周以來的感受,對該量表中的十個題項做出等級評定回答。該量表只有一個維度,即應(yīng)激水平,被試的應(yīng)激水平通過對各個題項的等級評定分值合計得出原始總分,然后將總分轉(zhuǎn)化為標(biāo)準(zhǔn)分?jǐn)?shù),以標(biāo)準(zhǔn)分?jǐn)?shù)計數(shù)來衡量。在進(jìn)行區(qū)分效度的檢驗測量中,被試系相關(guān)基層公安局的副局長(73人),將測量獲得的結(jié)果與5個因素進(jìn)行比較,結(jié)果分析顯示(表5)了“警察心理應(yīng)激自評問卷(PSET)”的標(biāo)準(zhǔn)分?jǐn)?shù)與結(jié)構(gòu)模型各因素之間的相關(guān)情況。表5顯示,因素1、因素2、因素3、因素4和因素5均與PSET的應(yīng)激水平不存在相關(guān)(p﹥0.05),說明結(jié)構(gòu)模型也具有良好的區(qū)分效度。

表5 各因素與PSET相關(guān)系數(shù)(Kendall’s tau-b)(n=73)

4 討 論

4.1 “基層公安局長核心能力結(jié)構(gòu)”評價

本研究圍繞“基層公安局長核心能力結(jié)構(gòu)”展開,獲得了一個具有相對穩(wěn)定的五維度結(jié)構(gòu)模型。該模型具有較好的結(jié)構(gòu)效度(結(jié)構(gòu)模型的各主要擬合指數(shù)都>0.90,且RMSEA的值<0.05),同時信度、效標(biāo)效度和區(qū)分效度等指標(biāo)的分析也都顯示了較為理想的水平(α系數(shù)分別為0.618~0.725;重測信度分別為0.91~0.97;效標(biāo)關(guān)聯(lián)效度分別為0.673~0.800,區(qū)分效度分別為-0.039~0.164),清晰地反映了基層公安局長核心能力的構(gòu)成,具有較強的理論性和說服力。

需要說明的是,該模型與文中前述提出的假設(shè)比較,減少了“了解社情民意”和“推進(jìn)工作進(jìn)程”這兩個維度。這兩個假設(shè)維度的缺失,是因為“了解社情警情”中的相關(guān)題項負(fù)荷在了“有效決策”因素上,“推進(jìn)工作進(jìn)程”中的相關(guān)題項負(fù)荷在了“開拓創(chuàng)新”因素上,另外還有一些相關(guān)題項沒有達(dá)到負(fù)荷要求。此外,我們比較了國內(nèi)以往的一些定性研究結(jié)果(聶文權(quán),2006;李敏蓉,2009),發(fā)現(xiàn)這些結(jié)果與我們的研究結(jié)果存在著交叉、重疊現(xiàn)象,說明結(jié)構(gòu)模型更加高度提煉和聚集了基層公安局長的核心能力。

4.2 “基層公安局長核心能力”特征分析

“基層公安局長核心能力結(jié)構(gòu)”模型可以解釋其總變異的56.08%,其中“營造氛圍”這一核心能力是五個維度中的最主要因素,其解釋率為28.347%,其余四個維度的因素依次為“開拓創(chuàng)新”“學(xué)習(xí)納新”“把握方向”“有效決策”(解釋率分別為8.620%、7.095%、6.398%、5.634%)。這一結(jié)果表明,基層公安局長核心能力中最需要受到重視并且得到提高的應(yīng)該是“營造氛圍”,其他四種核心能力也是不可缺少的。

“營造氛圍”核心能力,要求基層公安局長必須考慮最大限度地從優(yōu)待警,關(guān)心基層民警的思想、工作、學(xué)習(xí)和生活,強化團隊精神,最大限度地調(diào)動和提高基層民警的積極性,充分發(fā)揮他們的正能量。

“開拓創(chuàng)新”核心能力,要求基層公安局長在工作中不能只局限于帶穩(wěn)隊伍、完成任務(wù),必須有針對性地開創(chuàng)公安工作的新機制、新方法,以適合社會、經(jīng)濟發(fā)展的需要?!皩W(xué)習(xí)納新”核心能力,要求基層公安局長用新的知識和觀念作為做好工作的先導(dǎo)理念,尤其在“大數(shù)據(jù)”“信息化”時代,更應(yīng)如此?!鞍盐辗较颉焙诵哪芰?,要求基層公安局長能從當(dāng)前的社會矛盾復(fù)雜、治安形勢嚴(yán)峻中看準(zhǔn)公安工作的方向,著力提高把握工作方向的能力?!坝行Q策”核心能力,要求基層公安局長能夠在掌握各類信息的基礎(chǔ)上,果斷、有效地做出決策,解決和處置好各類矛盾。

4.3 “基層公安局長核心能力結(jié)構(gòu)”的理論和現(xiàn)實意義

本研究的結(jié)論具有比較重要的理論和實踐意義。在過去的10~15年時間內(nèi),國外學(xué)者已經(jīng)將“領(lǐng)導(dǎo)能力”的研究拓展成為一個積極的、具有建設(shè)性的研究領(lǐng)域,為“領(lǐng)導(dǎo)能力”的研究提供了更為廣泛的實證基礎(chǔ),對領(lǐng)導(dǎo)能力應(yīng)該發(fā)展什么、如何發(fā)展以及對領(lǐng)導(dǎo)能力的評估等均有了比較明確的認(rèn)識(David,John,Leanne,Rachel & Rob,2014)。在國內(nèi),以往關(guān)于公安領(lǐng)導(dǎo)干部能力的研究中,也有學(xué)者(李敏蓉等,2009)從不同的維度出發(fā),進(jìn)行考慮,但仍未脫離定性分析的范圍。本研究運用因素分析等方法,構(gòu)建了“核心能力結(jié)構(gòu)”,較好地從實證研究的角度考慮了基層公安局長應(yīng)具備的核心能力,使該領(lǐng)域的理論研究向前邁進(jìn)一步?;鶎庸簿珠L核心能力訓(xùn)練是一項針對性很強的活動,必須有的放矢進(jìn)行。本研究成果為培養(yǎng)和提高基層公安局長的能力訓(xùn)練質(zhì)量提供了依據(jù),能夠達(dá)到為實踐服務(wù)的目的。

5 結(jié) 論

本項目研究認(rèn)為“基層公安局長核心能力結(jié)構(gòu)”由5個基本因素組成,它們分別是:①營造氛圍的能力;②開拓創(chuàng)新的能力;③學(xué)習(xí)納新的能力;④把握方向的能力;⑤有效決策的能力。同時,研究表明該結(jié)構(gòu)模型具有良好的信度和效度。

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