（銅陵職業(yè)技術學院管理系 安徽 銅陵 244000）

隨著信息技術的不斷發(fā)展，信息化手段的推廣應用，教育領域正面臨著重大而深刻的變革[1]?！督逃畔⒒臧l(fā)展規(guī)劃（2011-2020年）》提出：“要充分發(fā)揮現(xiàn)代信息技術的獨特優(yōu)勢，不斷豐富數(shù)字教育資源，加快推進教育信息化，以教育信息化帶動教育現(xiàn)代化”[2]?？梢?，國家對教育信息化發(fā)展的高度重視，把教育信息化擺在支撐引領教育現(xiàn)代化的戰(zhàn)略地位。高校作為人才培養(yǎng)的主渠道，應積極響應國家教育信息化發(fā)展的號召，不斷探索現(xiàn)代信息技術與教育如何全面深度融合，以信息化引領教學模式和教育理念的創(chuàng)新，培養(yǎng)學生在信息化環(huán)境下的自主學習能力和綜合素質(zhì)。

通過對信息化教學的相關文獻進行梳理，發(fā)現(xiàn)有關物流專業(yè)核心課程信息化教學研究的文獻較少。劉晶璟（2015）探討了在“未來課堂”信息化教學背景下，如何改革《配送中心運營管理》課程的教學模式、考核方式等[3]。賈妍（2016）在信息化教學的驅(qū)動下，利用多維動態(tài)教學法，構建《物流信息管理》項目化課程體系，充分利用了教學資源并創(chuàng)新了物流人才培養(yǎng)模式[4]。物流專業(yè)核心課程的信息化教學研究都是對課程知識模塊重新梳理，結合多種信息化教學手段對課程體系進行改革，基本都停留在信息化教學環(huán)境下課程體系搭建階段，而關于現(xiàn)代信息技術與課程內(nèi)容如何具體結合研究得較少。因此，本文以《物流配送管理與實務》課程為例，研究現(xiàn)代信息技術和優(yōu)質(zhì)數(shù)字資源在高職物流專業(yè)核心課程中的有效應用和深度融合，為高職物流專業(yè)教師有效開展信息化教學創(chuàng)新實踐提供參考。

1.信息化教學與物流人才崗位能力培養(yǎng)

信息化教學是以學生為主體，借助現(xiàn)代教育媒體、教育資源和方法，實現(xiàn)教學過程的雙邊活動[5]。應用信息技術來實現(xiàn)教學過程，不僅教學形式發(fā)生了變化，且更新了教學內(nèi)涵，成為了一種新型的教育體系[6]。信息化教學的內(nèi)涵體現(xiàn)在兩個方面：一是信息化教學的工具性，信息化教學就是在教學實施的過程中融入現(xiàn)代信息技術的手段；二是信息化教學的人文性，重新思考教學的本質(zhì)，以學生為主體，關注學生的發(fā)展。所以，信息化教學可以促進高職物流專業(yè)核心課程的教學實現(xiàn)跨越式發(fā)展。

在高職物流專業(yè)核心課程的信息化教學過程中，教師的教學內(nèi)容不再僅僅局限于教材，可充分利用優(yōu)質(zhì)數(shù)字資源，對教學內(nèi)容和教學實施過程重新設計和組織，結合學生對課程的興趣點，采用現(xiàn)代信息技術創(chuàng)設教學情境，從過去對教材每一章節(jié)的詳細講解逐漸過渡到學生的自主學習與探索，讓學生自己發(fā)現(xiàn)問題、分析問題并解決問題，進而實現(xiàn)理論知識的有效獲取與物流人才崗位能力的培養(yǎng)。信息化教學可以促進教師主動參與專業(yè)核心課程的開發(fā)與建設[7]，教師可通過多年教學經(jīng)驗的積累，設計并制作多媒體課件，開發(fā)課程資源并共享，從而促進專業(yè)核心課程建設。

在信息化教學過程中，教師可通過網(wǎng)絡教學平臺發(fā)布教學任務，讓學生提前預習課程內(nèi)容并做好相應準備，可以讓學生更好地參與到課程教學過程中來，有效提升課堂教學效果。此外，教師可通過網(wǎng)絡教學平臺發(fā)布課后拓展任務，學生以興趣小組形式通過互相討論完成課后拓展任務，培養(yǎng)學生團隊協(xié)作的職業(yè)素養(yǎng)。教師要實時監(jiān)控學生的學習過程，了解學生的學習動態(tài)，并及時檢測學生的學習效果。網(wǎng)絡教學平臺為師生搭建了一個溝通的平臺，教師可在這個平臺解決學生的疑問，了解教學效果，并對教學過程不斷總結、反思，根據(jù)學生的反饋不斷優(yōu)化教學資源和改進教學方法。

基于信息化教學的物流人才崗位能力培養(yǎng)，充分利用了現(xiàn)代信息技術和優(yōu)質(zhì)數(shù)字資源，將個性化學習與物流崗位能力要求有效結合[8]，更有利于實現(xiàn)提高物流人才培養(yǎng)質(zhì)量的教學目標，形成符合行業(yè)企業(yè)實際崗位需求的系統(tǒng)化物流人才培養(yǎng)平臺。

2.基于案例的信息化教學實施過程分析

以《物流配送管理與實務》第三章第一節(jié)“分揀方式選擇”為例，如果采用傳統(tǒng)的教學方法，只能通過多次闡述每種分揀作業(yè)方式的含義、操作步驟并分析每種分揀作業(yè)方式的特點和區(qū)別，讓學生機械地記住相應的教學內(nèi)容，無法使學生融會貫通，學生無法達到在具體情境下正確選擇分揀作業(yè)方式的教學目標。若應用信息化教學，將多種信息化教學手段結合起來，教學效果則不然。此次課的信息化教學設計思路如圖1所示。接下來，詳細分析此節(jié)內(nèi)容信息化教學的實施過程。

圖1 “分揀方式選擇”的信息化教學設計思路

2.1 課前預習及準備

在信息化教學中，為使教學內(nèi)容能有序展開，并取得良好的教學效果，課前預習及準備必不可少。在此次課中，教師通過網(wǎng)絡教學平臺安排學生提前學習兩段視頻材料，一段是天貓超市配送中心分揀操作視頻，一段是山東臨沂申通快遞分揀操作視頻。結合兩段視頻材料，提出問題：兩家企業(yè)分別是如何完成分揀作業(yè)的？分揀作業(yè)流程是否相同？如不同，請分析不同之處。讓學生在班級微信群、QQ群中分組討論，激發(fā)學生的學習興趣。

結合上章訂單處理作業(yè)的內(nèi)容，讓學生以小組為單位提前制作三張客戶訂單（客戶名稱分別為樂福、樂華和樂龍），訂貨品項、數(shù)量等具體要求以小組任務書的形式通過網(wǎng)絡教學平臺發(fā)布。學生通過校園網(wǎng)以自己的賬號和密碼登錄第三方物流教學軟件，在“客戶訂單”模塊中輸入三張客戶訂單并保存。

2.2 新課內(nèi)容導入

教師通過講授法介紹本次課的主要教學內(nèi)容—分揀方式選擇，闡述摘果式揀取、播種式揀取的含義，并分析這兩種分揀作業(yè)方式的特點和區(qū)別，以及兩種分揀作業(yè)方式的具體操作流程。通過教師講解（PPT），學生對本次的教學內(nèi)容有個簡單的了解。為使學生進一步掌握本次課的教學內(nèi)容，并有效提升學生的能力素養(yǎng)，制定出四步翻轉(zhuǎn)教學法為主線，輔助其它教學方法，在課堂教學過程中不斷設問，激發(fā)學生的學習興趣，提高學生分析問題和解決問題的能力。四步翻轉(zhuǎn)教學法的實施過程如下：

一看：觀看微課視頻。請學生登錄網(wǎng)絡教學平臺，觀看教師在物流實訓室錄制的兩段微課視頻（應用電子標簽揀貨系統(tǒng)分別展示和講解摘果式和播種式分揀作業(yè)方式的操作流程）。采用微課視頻的方式更能滿足不同層次學生的教學需求，學生遇到看不懂的步驟可選擇反復觀看，比在物流實訓室教師現(xiàn)場演示更具有針對性，極大地提高了課堂效率。

二試：學生初次嘗試用第三方物流教學軟件完成系統(tǒng)操作。學生登錄第三方物流教學軟件，對課前制作的三張客戶訂單生成出庫作業(yè)計劃，并按訂貨品項所在庫區(qū)完成分揀作業(yè)的系統(tǒng)操作。學生在操作過程中，如有疑問，教師可現(xiàn)場答疑，并且學生之間也可相互討論共同解決疑問。

三練：學生分組實踐練習。在理論學習和軟件操作的基礎上，學生分組在物流實訓室應用電子標簽揀貨系統(tǒng)完成三張客戶訂單的分揀作業(yè)。學生通過動手實踐，掌握此次課的教學重難點。

四思：教師總結思考教學要點。教師根據(jù)學生實訓的具體情況，利用課件和板書對本次課的知識點進行歸納、總結和補充，并對學生實訓過程中存在的問題進行分析，糾正學生不規(guī)范的操作并提醒學生注意文明分揀。

2.3 布置拓展任務

為使學生更好地掌握此次課的教學內(nèi)容并學會應用，課后需完成兩項拓展任務。任務一：教師通過網(wǎng)絡教學平臺發(fā)布6張更為復雜的客戶訂單，要求學生分析客戶訂單、設計分揀方案（分揀作業(yè)方式的正確選擇），并將小組作業(yè)成果上傳至網(wǎng)絡教學平臺，分組進行匯報。任務二：課后學習快遞服務新國標中關于“文明分揀”的具體規(guī)定，根據(jù)自身的實訓經(jīng)驗以及教師在課堂上講授的如何規(guī)范分揀操作，分組制定《高效文明分揀公約》，并上傳至網(wǎng)絡教學平臺，進一步完善教學對“素質(zhì)目標”的要求。

2.4 課后輔導答疑

教師根據(jù)教學內(nèi)容和教學目標的要求，精心設計課后習題，以選擇題、判斷題為主，學生通過網(wǎng)絡教學平臺在線測評，幫助學生進一步鞏固教學內(nèi)容。對學生普遍易出錯的問題分析原因，并思考在今后的教學中如何改善、解決問題。學生課后有任何疑問都可通過網(wǎng)絡教學平臺或其他學習終端向教師提問，教師課后輔導答疑，進一步提高信息化教學效果。

3.信息化教學效果

以上關于“分揀方式選擇”的信息化教學實施過程首先在15級物流管理班中進行了實踐。與傳統(tǒng)教學模式相比，學生對教學內(nèi)容的掌握程度、課堂注意力集中程度都得到了有效提升，師生之間的互動也明顯增加，學生普遍反映以信息化組織教學參與度更高，由此可見，取得了非常好的教學效果。這主要利益于信息化教學的充分應用。從課前預習和準備、課堂內(nèi)容的選擇、拓展任務的布置、課后的答疑和交流都是在網(wǎng)絡教學平臺上進行的，將過去以教室、物流實訓室為主的教學場景進行了空間上的延伸，教師在授課過程中能更好地把握學生的掌握情況和學習動向。而且，教學內(nèi)容和拓展任務都是根據(jù)物流專業(yè)職業(yè)崗位需求和學生的認知規(guī)律精心設計的，不再僅僅局限于教材，讓教學內(nèi)容由淺入深、由易到難的實施下去，充分發(fā)揮教師和學生雙方的主觀能動性，提高學生的崗位能力及培養(yǎng)學生的職業(yè)素養(yǎng)，追求教師和學生的共同發(fā)展。

【參考文獻】

［1］劉斌.信息化教學有效性的理論思考[J].現(xiàn)代教育技術,2013,23(3):26-29.

［2］教技[2012]5號.教育部關于印發(fā)《教育信息化十年發(fā)展規(guī)劃(2011-2020年)》的通知[Z].2012-03-13.

［3］劉晶璟.基于未來課堂的配送中心運營管理課程教學改革[J].物流工程與管理,2015,37(7):265-267.

［4］賈妍.信息化教學驅(qū)動下高職物流信息管理課程改革實踐研究[J].物流科技,2016,(4):150-152.

［5］南國農(nóng).信息化教育概論[M].北京:高等教育出版社,2004:58.

［6］鬲淑芳.信息化教學研究[M].北京:科學出版社,2005:36.

［7］胡宏鐸,陳麗蘭.淺談信息化教學在高職院校教學中的應用[J].價值工程,2015,(35):179-181.

［8］席波.信息化教學環(huán)境下的物流人才培養(yǎng)模式探討[J].物流技術,2014,33(12):480-482.