蔡亮慧

（作者系武漢晴川學(xué)院傳媒藝術(shù)學(xué)院講師）

高校思想政治教育活動實質(zhì)是一個傳播活動，這個活動可以使我們有目的、有計劃地引導(dǎo)學(xué)生樹立正確的世界觀、人生觀和政治觀，這也是思想政治教育者發(fā)揮社會歷史作用的支點和根本途徑。針對新時期高校當(dāng)中出現(xiàn)的新問題、新情況，對于如何有意識地運(yùn)用好這個傳播活動從而扎實有效地做好高校思想政治教育工作，傳播學(xué)理論會對我們有所啟示。

一、思想政治教育傳播的受眾分析

凡是信息溝通的傳播，都必然要涉及五個構(gòu)成要素：傳播者、信息、媒介、受傳者和效果。高校思想政治教育傳播中的受眾即是受教育者（學(xué)生），現(xiàn)代管理的實質(zhì)是以人為本的管理，是以提高人們的政治業(yè)務(wù)素質(zhì)和調(diào)動人的積極性為核心的管理。馬克思主義告訴我們，人是生產(chǎn)力中最重要、最活躍的因素。我們發(fā)展社會生產(chǎn)力，其中一項帶有根本性的工作就是提高人們的思想道德素質(zhì)，調(diào)動人們的積極性和創(chuàng)造性，增強(qiáng)人們勞動和工作的責(zé)任心和為現(xiàn)代化事業(yè)奉獻(xiàn)的精神。我們要培養(yǎng)有理想、有道德、有文化、有紀(jì)律的社會主義新人，其根本就是要以提高群眾的各項素質(zhì)，特別是思想素質(zhì)為目標(biāo)。為了更好地達(dá)到發(fā)展生產(chǎn)力的目的，思想政治教育應(yīng)該注重對學(xué)生（人）的研究。思想政治教育過程并不是單向灌輸?shù)倪^程，而是教育者與學(xué)生相互作用的過程，如果缺少學(xué)生的積極性，這個過程就將是不完整的，愿望再好，也只能是一廂情愿。思想政治教育工作如同大眾傳播一樣，他們兩者之間是不可能達(dá)到百分之百相通的。但思想政治教育者的責(zé)任應(yīng)努力在“通”字上下功夫。教育者和學(xué)生之間相通之處越多，意味著學(xué)生接受教育者的教育信息的可能性越大。如果教育者不顧學(xué)生不同的特殊性及其心理狀況，環(huán)境氛圍等，一味進(jìn)行所謂的“我轉(zhuǎn)變你的思想，你接受我的教育”的做法，完全按照教育者單方面意志來進(jìn)行強(qiáng)硬灌輸，那么他所傳教育信息就將是無效信息，也就是說，學(xué)生是接受的主體，是教育傳播的效果好壞的根據(jù)。只有重視了學(xué)生的接受主體地位，以受教育者為中心，我們才有可能充分調(diào)動他們的積極性和主動性；也只有把學(xué)生看成一個積極、主動的接受者，我們才有可能深化教育內(nèi)容，優(yōu)化教育方法，思想政治教育才可能更有針對性，這和傳播者在傳播過程中十分注意研究受傳者在心理上的選擇性因素有著同樣的意義。

二、教育傳播者的傳播效果分析

在傳播實踐中，常常會出現(xiàn)這樣的情況：不同的傳播者，采用同樣的傳播模式，面對同樣的受傳者，傳播相同的信息內(nèi)容，但最終的傳播效果卻不盡相同，甚至反差很大。其原因在于，受傳者往往還受到來自于傳播者自身的一些因素的影響，就傳播者方面來說，總是希望自己的傳播意圖能夠被受傳者了解、領(lǐng)會、接受，并且按照自己的傳播意圖行事。就受傳者方面而言，接受信息刺激之后總要產(chǎn)生不同程度的反應(yīng)，在思想、感情、態(tài)度和行為等各方面發(fā)生某種變化，這種反應(yīng)或變化就是傳播效果。從高校的教育傳播行為看，思想政治教育傳播過程中的傳播者主要是教師，他們的傳播能力將直接影響教育傳播的效果。根據(jù)當(dāng)前高校思想教育實際和現(xiàn)狀，要提高傳播的效果應(yīng)從以下幾個方面著手：

1、提高傳播者的思想政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)和人格魅力

提高思想政治素質(zhì)是高校思想政治教育的重要內(nèi)容和要求，教育者的思想政治素質(zhì)將對教育傳播效果產(chǎn)生重要影響。如果教育者的思想政治素質(zhì)有缺陷，學(xué)生的思想教育就可能偏離方向、誤入歧途。因此，我們首先要加強(qiáng)對教育傳播者自身的教育，提高他們的思想政治素質(zhì)，使他們明確政治方向，具有正確的思想觀點和堅定的政治立場，具備較強(qiáng)的政治責(zé)任感、敏銳性和辨別力。

培養(yǎng)和提高傳播者的教育傳播業(yè)務(wù)能力，首先要組織學(xué)習(xí)傳播理論和傳播知識，使教育者從傳播的角度來理解和認(rèn)識學(xué)生思想政治教育的過程和規(guī)律，加強(qiáng)利用傳播媒介進(jìn)行思想政治教育的意識，借鑒傳播效果的理論審視、創(chuàng)新思想教育實踐；其次要加強(qiáng)傳播者的傳播能力培養(yǎng)，提高傳播者接受信息和處理信息的能力，使傳播者在信息爆炸的背景下強(qiáng)化自身的信息優(yōu)勢。

教育者還要加強(qiáng)自身的品德修養(yǎng)，以自身的完美人格和高尚品德影響學(xué)生，增強(qiáng)教育效果。教育者良好的思想素養(yǎng)、道德品質(zhì)具有很強(qiáng)的正面教育張力，它將對大學(xué)生思想政治教育傳播效果產(chǎn)生重要影響。

2、提高思想政治教育內(nèi)容的真實性

在傳播學(xué)中有一個重要的原則是“真實性”原則、“受傳者對于不同的傳播內(nèi)容具有不同的反應(yīng)。提高傳播效果的途徑，首先是真實性。虛假的信息，可能取得一定的短期效果，但一般不會產(chǎn)生預(yù)期的效果?！盵1]真實性原則運(yùn)用在思想政治教育中就是鄧小平反復(fù)強(qiáng)調(diào)的“拿事實來說話”，說得通俗一點就是“實話實說”、“擺事實講道理”。“擺事實”與“講道理”之間相輔相成，形成了一個統(tǒng)一的整體，前者是后者的基礎(chǔ)，后者是前者的深化，只有拿事實來說話，講道理才有說服力，只有講好科學(xué)道理，才能幫助人們深刻正確地認(rèn)識客觀事實。我們所說的思想政治教育者要“言傳身教”、“以身作則”等強(qiáng)調(diào)的正是信息內(nèi)容的真實可靠性。對此，鄧小平曾經(jīng)明確指出：“政治干部更要強(qiáng)調(diào)以身作則，我們過去在戰(zhàn)爭年代就是這樣。那時，你打仗不勇敢，怕死，你不同戰(zhàn)士心連心，不聯(lián)系實際，不聯(lián)系群眾，做政治工作就沒有人聽。政治干部不能說的是一套，做的又是一套?！盵2]總的來說就是講道理必須依據(jù)于客觀事實，必須對事實進(jìn)行科學(xué)分析，同時還要經(jīng)得起事實的驗證，這樣才能保證思想政治教育的成效性。

3、重視學(xué)生骨干和學(xué)生中“意見領(lǐng)袖”的傳播作用

學(xué)生黨員、各個學(xué)生組織的干部既是思想政治教育的接受者，也是大量教育傳播活動的組織者、實施者。因此，從某一角度看這些學(xué)生骨干也是思想政治教育的傳播者，對他們也應(yīng)按照上述幾方面的要求來培養(yǎng)和提高其傳播能力。

意見領(lǐng)袖是指在信息傳遞和人際互動過程中少數(shù)具有影響力、活動力，既非選舉產(chǎn)生又無名號的人。[3]在我們大學(xué)生群體中，也有這樣一些非選舉產(chǎn)生的、較為活躍的、對其他學(xué)生具有影響力的意見領(lǐng)袖，他們是思想政治教育的接受者，而在對其他學(xué)生進(jìn)行教育信息的傳播過程中他們又成了活躍的傳播者。因此我們要關(guān)注學(xué)生中這些意見領(lǐng)袖的存在，積極影響他們的思想觀點、價值觀念，發(fā)揮他們在思想教育傳播中的正面效應(yīng)，盡量避免負(fù)效應(yīng)傳播的發(fā)生。

三、注重受教育者的信息反饋

信息反饋是傳播學(xué)研究中的一個重要概念。傳播學(xué)研究表明，提高信息交流效果的最重要方法之一就在于重視信息反饋。一個成功的傳播者總是十分注重獲取反饋信息。人際溝通和傳播的信息反饋有其難以預(yù)計的復(fù)雜性。傳播效果往往難以根據(jù)受傳者的一些零散的信息反饋而作出判斷。科學(xué)的信息反饋需要對傳播效果進(jìn)行基于典型材料的定性分析，但為了能夠更清晰地呈現(xiàn)傳播效果的全貌，還必須在全面定量分析的基礎(chǔ)上進(jìn)行定性分析，在定性分析的指導(dǎo)下進(jìn)行定量分析。傳播學(xué)還對傳播反饋中的積聚性、假性反饋等問題進(jìn)行了研究，并取得了一些有益的經(jīng)驗。

傳播學(xué)關(guān)于反饋環(huán)節(jié)的研究，給我們科學(xué)地把握思想政治教育全過程提供了有益的借鑒。長期來，我們在重視研究思想政治教育的目標(biāo)、原則、內(nèi)容、途徑、形式、方法的同時，卻往往忽略了對思想政治教育工作者反饋環(huán)節(jié)的研究。例如對學(xué)生中千變?nèi)f化的復(fù)雜思想狀況，不作全面客觀的分析，程式化地求助于“抽樣調(diào)查”，只根據(jù)少量學(xué)生隨意而即興的表格填寫，就歸類推理，輕率作出總體性的結(jié)論。如果我們把思想政治教育過程看成一個傳播過程，教育者則處于傳播的地位，而受教育者（學(xué)生）則處于受傳的地位，那么怎樣才能取得較理想的傳播效果？應(yīng)該輸入怎樣的信息，輸入多少信息，怎樣輸入信息呢？這就需要及時的信息反饋。思想政治教育傳播的反饋就是把教育者所傳播信息作用于受傳者后產(chǎn)生的結(jié)果輸送回教育者，并對思想政治教育傳播信息的再輸出發(fā)生影響。思想政治教育者提供加強(qiáng)和改進(jìn)思想政治教育的客觀依據(jù)，使思想政治教育者能夠及時、準(zhǔn)確地調(diào)整信息輸出，以達(dá)到思想政治教育傳播的理想效果。

另外，思想政治教育者還必須對“假性反饋”有所警覺。學(xué)校經(jīng)常性的黨校、團(tuán)?；驎r事政治的學(xué)習(xí)，每次學(xué)習(xí)結(jié)束后，學(xué)生都寫了學(xué)習(xí)小結(jié)。從學(xué)習(xí)小結(jié)看，學(xué)生的認(rèn)識有很大提高。但是許多高校的領(lǐng)導(dǎo)都意識到，由于集中學(xué)習(xí)時的氛圍所致，有一些學(xué)生是按學(xué)習(xí)要求來寫學(xué)習(xí)小結(jié)的，從與同學(xué)談心中獲得信息看，部分學(xué)生的思想還有相當(dāng)?shù)牟罹唷８鶕?jù)這一估計，一些高校在集中學(xué)習(xí)后進(jìn)一步展開多種形式引導(dǎo)學(xué)生思想的工作。從中，我們可以看到，一些學(xué)生的學(xué)習(xí)小結(jié)是帶一定程度的“假性反饋”的，如果把學(xué)生小結(jié)作為展開下一步思想政治教育的唯一根據(jù)，那么思想政治教育信息的再輸出必然會受到“假性反饋”的影響，從而導(dǎo)致思想政治教育工作脫離學(xué)生實際。這就告訴我們，思想政治教育工作的科學(xué)反饋不僅有賴于建立快速高效的反饋機(jī)制，更重要的是必須對反饋信息進(jìn)行科學(xué)的分析、綜合以把握反饋信息可蘊(yùn)含的本質(zhì)，只有這樣，才能保證思想政治教育工作信息的再輸出具有更強(qiáng)的針對性。

注釋：

[1]宋林飛.社會傳播學(xué)[M]. 上海：上海人民出版社，1994.12.

[2]中共中央文獻(xiàn)編輯委員會.鄧小平文選第二卷[M].北京：人民出版社，1994.124,125.

[3]邵培仁.傳播學(xué)[M]. 北京：高等教育出版社 2000.