【摘要】自媒體日益成為大學(xué)生學(xué)習(xí)交流、獲取信息、娛樂(lè)交友的重要渠道，如今高校大學(xué)生是網(wǎng)絡(luò)輿情傳播的新生力量。對(duì)大學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)輿論管理應(yīng)以引導(dǎo)為主，監(jiān)管為輔，自媒體環(huán)境下應(yīng)注重傳播正能量，弘揚(yáng)國(guó)家主流意識(shí)，全方位、全過(guò)程、全路徑做好高校學(xué)生群體輿論的引導(dǎo)，構(gòu)建和諧網(wǎng)絡(luò)輿論生態(tài)，更好地促進(jìn)大學(xué)生健康快樂(lè)的成長(zhǎng)。

【關(guān)鍵詞】自媒體；網(wǎng)絡(luò)輿情；駐泰大學(xué)生；思政教育

自媒體又稱為“公民媒體”或“個(gè)人媒體”，是指依賴于現(xiàn)代化科技的發(fā)展，向不特定的大多數(shù)或者特定的單個(gè)人傳遞規(guī)范性及非規(guī)范性信息的新媒體的總稱。在信息大爆炸的時(shí)代，網(wǎng)上充斥著各種不同的聲音，人人在網(wǎng)上都可以發(fā)聲，人們不能夠再認(rèn)同被一個(gè)個(gè)所謂“主流媒體”“統(tǒng)一的聲音”傳遞的信息。特別是在網(wǎng)絡(luò)輿論群體中，大學(xué)生占據(jù)了相當(dāng)大的比例，相關(guān)的系統(tǒng)工作體系尚未建立，這為高校大學(xué)生思政教育提出了新的課題和挑戰(zhàn)。

一、當(dāng)下高校自媒體發(fā)展存在的問(wèn)題

筆者面向駐泰4所高校開展網(wǎng)上問(wèn)卷調(diào)查，共收回有效問(wèn)卷378份。問(wèn)卷涉及大學(xué)生了解信息的方式、網(wǎng)上關(guān)注焦點(diǎn)內(nèi)容、對(duì)網(wǎng)上關(guān)注信息的處理方式等?；诰W(wǎng)上問(wèn)卷調(diào)查，筆者又采用隨機(jī)選取走訪調(diào)查的方法，樣本選取了30名駐泰高校大學(xué)生進(jìn)行了走訪調(diào)查。調(diào)查結(jié)果顯示，77.3%的同學(xué)表示會(huì)理性對(duì)待互聯(lián)網(wǎng)上的信息，18.6%的同學(xué)表示喜歡關(guān)注主流媒體聲音之外的“小道媒體”，4.1%的同學(xué)表示曾在互聯(lián)網(wǎng)上發(fā)帖，表達(dá)過(guò)對(duì)媒體信息不同的看法，因此能夠看出絕大部分學(xué)生能夠理性對(duì)待互聯(lián)網(wǎng)信息，做到自媒體行為自律，但是也有部分學(xué)生不能合理利用網(wǎng)絡(luò)，由此衍生出系列問(wèn)題。嚴(yán)重的還可能導(dǎo)致學(xué)校和學(xué)生之間矛盾重重，此時(shí)網(wǎng)絡(luò)就扮演了放大鏡的角色，將負(fù)面輿論推向頂峰。

二、自媒體背景下高校網(wǎng)絡(luò)輿情研究的必要性

首先，高校網(wǎng)絡(luò)輿情承載于校園文化。隨著網(wǎng)絡(luò)社區(qū)的日趨多樣化，校園文化展示不在是傳統(tǒng)的單一模式，已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了高校網(wǎng)絡(luò)社區(qū)從有形化到虛擬化的轉(zhuǎn)變。通過(guò)一系列社交網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，高校網(wǎng)絡(luò)輿情在一定程度上反映出校園文化的健康與否。其次，高校網(wǎng)絡(luò)輿情對(duì)于學(xué)校來(lái)說(shuō)是至關(guān)重要的，在一定程度上能決定學(xué)校的穩(wěn)定情況。尤其是對(duì)負(fù)面的輿情進(jìn)行深入分析討論，有利于提早展開思政教育工作，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決問(wèn)題，避免負(fù)面輿情給大學(xué)生帶來(lái)不利影響。

三、自媒體背景下高校網(wǎng)絡(luò)輿情的引導(dǎo)監(jiān)測(cè)

高校大學(xué)生作為網(wǎng)絡(luò)輿情傳播的新生力量，因而構(gòu)建和諧穩(wěn)定的校園文明能夠培養(yǎng)大學(xué)生正確分析網(wǎng)絡(luò)輿情，引導(dǎo)大學(xué)生全方位地發(fā)現(xiàn)并解決問(wèn)題。

（一）開辟多方輿情陣地，加強(qiáng)自媒體建設(shè)

通過(guò)構(gòu)建“思政自媒體”的平臺(tái)來(lái)開展大學(xué)生網(wǎng)上思政教育工作，更好地對(duì)大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)道德進(jìn)行規(guī)范。為思想政治理論課教育教學(xué)服務(wù)，進(jìn)而武裝大學(xué)生。教師可以通過(guò)建立與思想政治教育相關(guān)的博客，關(guān)注時(shí)事熱點(diǎn)及大學(xué)生的思想動(dòng)態(tài)變化，依托互聯(lián)網(wǎng)和博客進(jìn)行教學(xué)，從而有效引導(dǎo)大學(xué)生進(jìn)行自我教育。

（二）創(chuàng)建完整的網(wǎng)絡(luò)管理規(guī)章制度

引導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)輿論關(guān)鍵在于快速、公開、流暢的信息渠道。高校通過(guò)運(yùn)用公開透明的原則，創(chuàng)建完整的網(wǎng)絡(luò)管理規(guī)章制度，并設(shè)置與之對(duì)應(yīng)的新聞發(fā)言人。同時(shí)，高校應(yīng)建立全面的校園自媒體網(wǎng)絡(luò)工作架構(gòu)，充分發(fā)揮各種社交網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的優(yōu)勢(shì)，全面了解學(xué)生對(duì)輿論的看法。將網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和學(xué)生的日常管理相結(jié)合，建立一套全面、完整的網(wǎng)絡(luò)管理規(guī)章制度，從而規(guī)范學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)習(xí)慣，及時(shí)了解掌握學(xué)生的輿情動(dòng)態(tài)。通過(guò)線上和線下相結(jié)合的模式，有針對(duì)性地組織開展思想政治教育活動(dòng)。

（三）建立全面的校園自媒體網(wǎng)絡(luò)工作架構(gòu)

（1）要不斷提高網(wǎng)絡(luò)思想政治教育工作的開展力度，積極發(fā)揮黨團(tuán)組織以及教師教育在網(wǎng)絡(luò)中的重要作用，大力宣傳大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)文明和道德教育的活動(dòng)，傳播健康的信息，自覺抵制負(fù)面輿情。（2）要拓寬校園網(wǎng)絡(luò)覆蓋面，在維持網(wǎng)絡(luò)建設(shè)思想化和知識(shí)化的同時(shí)，充分了解學(xué)生的所思、所求，從而走近學(xué)生的生活。（3）要建立一支由校領(lǐng)導(dǎo)引導(dǎo)、網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管和網(wǎng)絡(luò)評(píng)論結(jié)合、師生結(jié)合、專兼職結(jié)合的“三結(jié)合”網(wǎng)絡(luò)政工隊(duì)伍，時(shí)刻關(guān)注校園網(wǎng)絡(luò)焦點(diǎn)和熱點(diǎn)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并盡早解決問(wèn)題，做好預(yù)防、引導(dǎo)和介入等相關(guān)工作，正面、及時(shí)、委婉地引導(dǎo)以及謹(jǐn)慎、耐心的干預(yù)，將校園網(wǎng)絡(luò)輿情危機(jī)扼殺在搖籃中，防止出現(xiàn)“羊群效應(yīng)”。

（四）培養(yǎng)校園網(wǎng)絡(luò)輿論的“意見領(lǐng)袖”

在大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)輿情管理的過(guò)程當(dāng)中，高校要培養(yǎng)校園網(wǎng)絡(luò)輿情“意見領(lǐng)袖”，他們能夠左右輿論的發(fā)展趨勢(shì)甚至可以控制和影響網(wǎng)民的言論。我們應(yīng)該將其作為長(zhǎng)期工作，引導(dǎo)大學(xué)生即使在以后的工作中也能致力于校園網(wǎng)絡(luò)輿論的引導(dǎo)。從而使大學(xué)生群體增強(qiáng)他們?cè)谡搲?、微博、微信、易班、QQ群等各種網(wǎng)絡(luò)社交平臺(tái)的感染力和號(hào)召力，時(shí)刻關(guān)注校園網(wǎng)絡(luò)輿論的發(fā)展?fàn)顟B(tài)。黨員和主要學(xué)生干部是校園里的佼佼者，要充分發(fā)揮團(tuán)學(xué)骨干的作用，積極配合輔導(dǎo)員老師的工作，及時(shí)、準(zhǔn)確了解學(xué)生的思想動(dòng)態(tài)。通過(guò)網(wǎng)絡(luò)空間和學(xué)生干部的雙重作用，引導(dǎo)班級(jí)其他學(xué)生正確認(rèn)識(shí)、參與網(wǎng)絡(luò)輿情，推動(dòng)網(wǎng)絡(luò)輿情日趨正面化，有利于建立安全化、規(guī)范化的校園環(huán)境，渲染良好的校園網(wǎng)絡(luò)輿情氛圍，推動(dòng)社會(huì)主義核心價(jià)值體系的建設(shè)。

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作者簡(jiǎn)介：王備備，男，山東濟(jì)寧人，助教，研究方向：大學(xué)生思想政治教育。