葛金平 賀亮明

【摘要】本文將從人際關(guān)系的功能、人際關(guān)系的影響因素談鞏固湘潭創(chuàng)文成果。

【關(guān)鍵詞】人際關(guān)系；鞏固；創(chuàng)文成果

當(dāng)前，構(gòu)建和諧社會已成為時代的最強(qiáng)音，而連接和諧音符的紐帶，便是人際關(guān)系。湘潭作為全國文明城市，鞏固創(chuàng)文成果，是全體市民的使命。本文將從人際關(guān)系的功能、人際關(guān)系的影響因素談鞏固湘潭創(chuàng)文成果。

一、人際關(guān)系的功能

（1）健全的自我意識是在人際關(guān)系中形成和發(fā)展的。首先，自我意識的評價(jià)依靠人際關(guān)系，個人需要通過與他人交往，發(fā)展良好的自我意識，認(rèn)識及完善自已；其次，自我體驗(yàn)依靠人際關(guān)系：每個人都從周圍人對自己的喜愛與厭惡、悅納與排拒等態(tài)度中體驗(yàn)到自尊與自卑、自愛與自賤等自我情感。（2）促進(jìn)行為改變?nèi)穗H關(guān)系對促進(jìn)人的行為改變具有重要作用。每個人在與他人的交往過程中，為了得到他人的認(rèn)同，會不由自主地相互模仿，相互作用，以達(dá)成一種社會共同接受的行為。一個人的良好行為會對另一個人很大的暗示作用，從而促進(jìn)其行為的改變。（3）增進(jìn)身心健康。人際關(guān)系與人的身心健康具有密切的關(guān)系。通過人際間關(guān)系的建立，特別是關(guān)系雙方的溝通，人們可以訴說自已的喜怒哀樂，促進(jìn)情感交流，增加個人的安全感，消除個人的孤獨(dú)、空虛情緒，化解人的憂慮及悲傷，維護(hù)正常的精神心理健康。美國心理學(xué)家摩根對紐約州退休老人進(jìn)行過一項(xiàng)調(diào)研，發(fā)現(xiàn)在人際關(guān)系方面保持較多往來并較為協(xié)調(diào)的老人，比那些很少與人交往的老人有更多的幸福感，后一種老人更多體驗(yàn)到的是悲傷與孤獨(dú)。這說明人際交往能消除孤獨(dú)，減輕痛苦，增加快樂，促進(jìn)個體身心的健康。（4）增強(qiáng)群體合力。合力就是人的力量、能力的有機(jī)結(jié)合。人類的最初階段，人們以群體的聯(lián)合力量及集體行動來彌補(bǔ)個體自衛(wèi)能力的不足并獲取生活資料，人類生存下來的重要因素。（5）優(yōu)化社會環(huán)境，社會心理學(xué)的實(shí)驗(yàn)證明，社會心理和社會環(huán)境對群體成員的工作、學(xué)習(xí)積極性會帶來很大影響?，F(xiàn)象，即社會心理氣氛。產(chǎn)生開朗、樂觀的情緒，社會群體中人與人之間的交往與聯(lián)系會造成一種被稱為“氛圍”的心理。在良好的社會心理氣氛中，個人健康、合理的心理需要得到滿足，從而使群體保持一種穩(wěn)定而融洽的秩序；反之，個體會感到壓抑，并最終可能產(chǎn)生心理障礙，當(dāng)群體成員都抱著消極態(tài)度時，群體秩序也難以維持、孤寂、苦，甚至?xí)a(chǎn)生群體或社會危機(jī)。因此，正常的人際關(guān)系及人際交往無疑對社會心理和社會環(huán)境的優(yōu)化有著重要作用。（6）利于信息交流。在社會生活中，信息交流是人們相互聯(lián)系的重要形式。有研究表明，除了睡眠的時間外，人們約有70%的時間用在進(jìn)行相互交往和信息溝通。

二、人際關(guān)系的影響因素

（1）儀表是一個人的外在整體形象，對吸引他人的注意有著決定性的作用，它包括個人的容貌、體態(tài)、穿著、舉止、風(fēng)度、行為等。在沒有特殊的途徑或目的對一個人作更深入的了解時，人們往往會從個人的儀表來判斷與對方建立什么樣的人際關(guān)系，加強(qiáng)彼此之間的吸引力，尤其是在初次見面時，儀表便成為評價(jià)對方的重要依據(jù)。儀表可影響人們彼此良好的儀表形象。往往能給人留下美好的印象，使人產(chǎn)生愿意交往，保持聯(lián)系的愿望，從而影響人際關(guān)系的建立和發(fā)展。（2）空間距離。正如俗話說的“遠(yuǎn)親不如近鄰”，心理學(xué)的研究證明，人與人在時空距離上越接近越容易建立密切的關(guān)系。因?yàn)闆]有時間與空間的阻隔，增加了人與人交往的機(jī)會，雙方更容易溝通與了解。值得注意的是，時空距離的接近使人們?nèi)菀捉ⅰ懊芮嘘P(guān)系”，但這種關(guān)系可以是良性的也可以是惡性的，因?yàn)闆]有了時空的阻隔，增進(jìn)了雙方了解，對于品性好的人可能會建立起更好的“密切關(guān)系”，對品性有缺陷的人則可能會惡化其人際關(guān)系。所以鄰近性是相互吸引的一個重要條件，但不是充分必要的條件。（3）相似性。交往的雙方如果發(fā)現(xiàn)彼此有相似之處，往往容易互相吸引而產(chǎn)生親密感，如年齡、性別、學(xué)歷、興趣、愛好、態(tài)度、氣質(zhì)等的相似，并以相似處作為交往的切入點(diǎn)。在人際交往中雙方教育水平、經(jīng)濟(jì)收入、籍貫、職業(yè)、社會地位、宗教信仰、人生觀、價(jià)值觀等方面具有相似性的人們?nèi)菀紫嗷ノ?。?）互補(bǔ)性。當(dāng)交往雙方性格等方面的特點(diǎn)需要互補(bǔ)時也會產(chǎn)生強(qiáng)烈的吸引力。研究表明，互補(bǔ)因素的吸引多發(fā)生在交情比較深厚的朋友、尤其是異性朋友之間，以及夫妻之間。如家庭中一個支配欲很強(qiáng)的丈夫會與一個依賴性很強(qiáng)的妻子相處得很和諧；一個性格外向的人與一個性格內(nèi)向的人成為好朋友，這就是互補(bǔ)性因素在人際關(guān)系中的影響作用。（5）個性品質(zhì)。個性品質(zhì)是影響人際關(guān)系的重要因素。

總之，人際關(guān)系事關(guān)創(chuàng)文成果。普及市民人際關(guān)系基礎(chǔ)知識，構(gòu)建湘潭輕松、和諧的交往環(huán)境，是鞏固創(chuàng)文成果途徑之一。

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作者簡介：葛金平（1973—），女，漢族，湘潭人，本科，碩士，教授，湘潭醫(yī)衛(wèi)職業(yè)技術(shù)學(xué)院紀(jì)檢監(jiān)察室副主任，研究方向：職業(yè)技術(shù)教育；賀亮明（1964—），女，漢族，湘鄉(xiāng)人，本科，碩士，教授，湘潭醫(yī)衛(wèi)職業(yè)技術(shù)學(xué)院圖書館館長，研究方向：禮儀。