鄭巨坤

[摘 要]通過設(shè)計調(diào)查問卷，對高職會計專業(yè)構(gòu)建學(xué)生職業(yè)勝任能力評價指標體系，依此對當前高職學(xué)生擇業(yè)就業(yè)所需的各類能力和素質(zhì)進行調(diào)查，根據(jù)調(diào)查結(jié)果進行研究剖析，從而提出對高職會計專業(yè)教學(xué)改革的相關(guān)建議。

[關(guān)鍵詞]勝任能力;高職;會計;教改

[中圖分類號]F230-4 [文獻標識碼]A

1 勝任能力及勝任能力通用結(jié)構(gòu)概述

勝任能力（Competency method）又稱勝任素質(zhì)模型，是一種特別的管理思維方法、工作方式和教學(xué)流程。它是指從組織成長的需求起步，以加強競爭力，實現(xiàn)實踐業(yè)績的進步為目的。

勝任素質(zhì)模型針對的是在某崗位上能夠達到優(yōu)秀水平的素質(zhì)特征總和，經(jīng)過勝任素質(zhì)模型的套用能夠發(fā)現(xiàn)和判別員工在今后的職業(yè)生涯中進步與否的關(guān)鍵要素，從而促進高等教育創(chuàng)新改革發(fā)展，培養(yǎng)勝任崗位的創(chuàng)新人才。我國目前通行采用的是麥克利蘭（David Mc Celand）在1994年提出的冰山模型和洋蔥模型。本文采用冰山模型，即把人才的專業(yè)勝任能力包括海面上的冰山和海面下的冰山兩部分。上面是人才的表象能力，有知識、技能及行為等，下面是人才的潛在能力， 包括社會角色、自我概念、特征（性格）、動機等。

2 應(yīng)用勝任能力模型分析會計工作者勝任能力

企業(yè)的目標是盈利，因而任何企業(yè)活動都離不開資本。而會計崗位的主要工作就是金錢和有關(guān)資金的事項，所以會計工作崗位的重要性不言而喻。進一步可理解為企業(yè)對會計崗位工作人員的管理實際上是對本企業(yè)資本的延伸管理，因而作為會計高職教育，對學(xué)生培養(yǎng)的責任感和使命感也油然而生。鑒于會計崗位工作人員在單位的重要性，作者通過勝任能力通用模型，對我校會計專業(yè)全體大二在讀同學(xué)在動機、職業(yè)道德、知識、技能四方面進行分析，發(fā)現(xiàn)我校會計專業(yè)學(xué)生在勝任能力中存在的問題，基于此對高職會計專業(yè)教育改革提出幾點建議。

3 應(yīng)用勝任能力通用模型來分析我校會計專業(yè)學(xué)生的勝任能力

衢州職業(yè)技術(shù)學(xué)院隨著辦校規(guī)模的擴大，學(xué)生人數(shù)的增多，生源素質(zhì)良莠不齊，教學(xué)的管理工作難度加大，如何了解學(xué)生需求，對不同層次的學(xué)生進行有針對性的因材施教，是我們面臨的一大問題。

針對衢州職業(yè)技術(shù)學(xué)院會計專業(yè)勝任能力的問題，本文應(yīng)用勝任能力模型，根據(jù)勝任能力模型的四要素，即動機、職業(yè)道德、知識、技能設(shè)計了訪談提綱和調(diào)查問卷，選取了大二一個年級，以16級會計專業(yè)183名學(xué)生作為調(diào)查對象，發(fā)放問卷183份，收回問卷171份，回收率93.48%，有效問卷171份，有效率為100%。

3.1 存在的問題

3.1.1 學(xué)習(xí)動機分析

管理學(xué)家認為行為差異背后存在著不同的動機，并影響著人的努力的程度和方向，最終影響效率。學(xué)習(xí)的動機決定了學(xué)生在學(xué)習(xí)中的態(tài)度，唯有端正的學(xué)習(xí)態(tài)度才會促使學(xué)生認真地學(xué)習(xí)，才能在學(xué)習(xí)中不斷地去思考、去進步、去總結(jié)經(jīng)驗，然后提升自身能力，反作用于專業(yè)建設(shè)中，實現(xiàn)自身價值。而本校大二的會計學(xué)生有55.81%的人并非全力以赴地學(xué)習(xí)，對于專業(yè)的忠誠度也很欠缺，其中8.14%人的根本無目標，31.4%的人只是抽簽一般隨便選的，16.8%是被家長選的，這樣的員工相對缺乏主動性，不利于專業(yè)的長遠發(fā)展。另外32.56%的人是以就業(yè)為主， 只有11.63%的人因為愛好而選擇本專業(yè)。（見圖1）

調(diào)查中，我們看到，出于愛好選擇會計專業(yè)的僅占11.63%，而就業(yè)驅(qū)使和盲目選擇分別占了最多的比例。加上家長選的和隨便選的兩項，可以說沒有明確驅(qū)動力的學(xué)生占到一半以上。這讓課題組嘆為觀止。也就是說，該專業(yè)一半以上的學(xué)生因為缺乏內(nèi)驅(qū)力， 無法把自身的價值觀與專業(yè)學(xué)習(xí)的價值觀統(tǒng)一，致使學(xué)習(xí)出現(xiàn)問題。被動學(xué)習(xí)乃至不學(xué)習(xí)成為普遍風氣。通過對學(xué)生的問卷及訪談?wù){(diào)查中了解到，因愛好和就業(yè)為目的而學(xué)習(xí)的同學(xué)（44.19%）認真學(xué)習(xí)，為著明確的目標而努力。而55.81%%的無目標學(xué)生則急需培養(yǎng)明確的目標，與專業(yè)學(xué)習(xí)的價值觀相契合，促進自身和專業(yè)建設(shè)的發(fā)展。

3.1.2 道德水平分析

會計職業(yè)道德是指會計工作者進行財務(wù)活動，處理財務(wù)關(guān)系時所形成的職業(yè)觀念、執(zhí)業(yè)原則，即會計工作者從事財會工作應(yīng)遵循的道德標準。從學(xué)生角度出發(fā)，是他們從小與所處的環(huán)境、成長經(jīng)歷、性格等密切相關(guān)，通過高職三年外在培養(yǎng)和開發(fā)難以或根本不可能在短期內(nèi)取得成效。也就是說，是他們自身帶來的道德水準。會計工作者職業(yè)道德是確保財務(wù)工作卓有成效的必備條件，更是學(xué)習(xí)會計專業(yè)的道德基礎(chǔ)，其重要性也就不言而喻。

從問卷調(diào)查的結(jié)果圖2可以看到，四項道德標準所占比例相差不大，分別是誠實守信34.51%，責任感29.2%，全情投入14.6%，終身學(xué)習(xí)21.68%。這批學(xué)生尚未走向社會，所以這些道德觀的形成并不是在工作中，而是源于他們固有的品質(zhì)。因而課題組認為，雖然他們學(xué)習(xí)動機不強，學(xué)習(xí)動力不足，但本質(zhì)不壞，屬于“孺子可教也”的類型，通過高職三年的專業(yè)學(xué)習(xí)，耳濡目染，以及特定的方法，可以加以影響和改善，使之成為能夠勝任社會需求的合格會計工作者。

3.1.3 知識能力素養(yǎng)分析

隨著社會的發(fā)展，財務(wù)軟件的廣泛運用，甚至財務(wù)機器人的出現(xiàn)，越來越多的用人單位對會計人員的要求從做賬的慢慢轉(zhuǎn)變?yōu)樨攧?wù)顧問型管理人才，而我們的學(xué)生在畢業(yè)之后能否完成自己的職業(yè)成長，能否從初級到中級到高級螺旋式上升，能否從會計員到會計主管到財務(wù)經(jīng)理到財務(wù)總監(jiān)到總會計師升遷，和知識能力要素呈正相關(guān)關(guān)系。

（1）通過圖3可以看出，學(xué)生對專業(yè)基礎(chǔ)知識（財會類39.01%）和專業(yè)綜合知識（經(jīng)管通識類37.89%），其他關(guān)聯(lián)學(xué)科知識（法律、計算機、外語、其他共23.1%）的掌握占比科學(xué)合理，與專業(yè)安排的課程比重基本一致，是會計專業(yè)課程設(shè)置較為合理的最佳反映。

（2）調(diào)查中顯示的結(jié)果表明（圖4、圖5），從枯燥的高中生活進入到多姿多彩的大學(xué)生活之后，可以看出31.67%的同學(xué)對自己的社會交往應(yīng)變能力感到滿意，說明新時代的高職生在學(xué)校的社會屬性得到了充分的肯定。

然而，由于還沒有進入社會，只有17.5%的學(xué)生對自己的工作感到自信，相應(yīng)的有23.62%的學(xué)生覺得工作能力還有待加強。

而另一方面，雖然只有17.08%的同學(xué)認為自己吸收學(xué)習(xí)能力較強，但同時有33.75%的同學(xué)認為自己的自學(xué)能力不弱，可以彌補前面的吸收學(xué)習(xí)能力。這既給身為教育者的我們提出在教學(xué)中多給予學(xué)生自主性，也恰恰說明了教授的刻板知識對這些學(xué)習(xí)自主性不強的學(xué)生來說效果不夠理想。

3.1.4 技術(shù)能力分析

作為以培養(yǎng)技術(shù)技能人才為根本任務(wù)的高職院校，圖6這個結(jié)果是讓身為教育者的我們感到寒心的。先不說當下流行的編程技能（5.52%），來不管是專業(yè)基礎(chǔ)技能（初級21.74%、財務(wù)軟件21.45%）還是辦公基本技能（office29.03%、上網(wǎng)查資料24.21%），同學(xué)們都對自己所掌握的嚴重信心不足。而教師們也發(fā)現(xiàn)同學(xué)自身在日常上課、實習(xí)實踐、演講發(fā)表、論文項目等任務(wù)中，較多地出現(xiàn)由于技能的掌握不足，面對一些實務(wù)問題時，難以獨立迅速地解決，使效率得不到保證，同時影響了整個專業(yè)的學(xué)習(xí)進度。以后走向社會，在平時需要用到這些技能的時候，就不得不請教他人，或者到處尋找資料，總是這樣“臨時求助”的話肯定在工作中無法得到認可，也使用人單位對學(xué)校的評價有所降低。隨著信息化社會的發(fā)展，面對著越來越交錯融合的產(chǎn)業(yè)，以及越來越復(fù)雜的會計業(yè)務(wù)，如果缺乏關(guān)聯(lián)技能的更新與運用，會難以應(yīng)對，逐漸被社會淘汰。

3.2 關(guān)于高職會計專業(yè)教育改革的幾點建議

根據(jù)勝任能力調(diào)查結(jié)果，建議保持良好的課程設(shè)置比重，強化薄弱環(huán)節(jié)的教學(xué)。

（1）積極引入新的實踐教學(xué)方式。結(jié)合前文對會計專業(yè)學(xué)生勝任力現(xiàn)狀調(diào)查以及現(xiàn)行高校實踐教學(xué)方式的影響力研究發(fā)現(xiàn)，目前的實踐教學(xué)中，會計實訓(xùn)課程還需改進。單一的實訓(xùn)授課形式不能有效調(diào)動學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，培養(yǎng)學(xué)生在特定維度方面的職業(yè)勝任力，因此，可以考慮在實訓(xùn)課程中引入會計案例。

會計案例實訓(xùn)教學(xué)可以將會計實訓(xùn)課程分為三個階段，第一階段讓學(xué)生掌握一定的專業(yè)基礎(chǔ)知識，第二階段是安排有過實踐經(jīng)驗的教師進行案例教學(xué)，第三階段則是讓學(xué)生在設(shè)定情景下進行實訓(xùn)操作。此方案的亮點在于幫助學(xué)生將理論和實際結(jié)合，加深學(xué)生對會計專業(yè)基本理論的理解的同時對操作技能的掌握。

（2）支持學(xué)生參與綜合競賽活動。研究表明，參與過專業(yè)技能競賽以及各類創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽等綜合競賽活動的學(xué)生在專業(yè)知識和專業(yè)技能勝任力方面的表現(xiàn)要優(yōu)于沒有相關(guān)經(jīng)歷的學(xué)生，應(yīng)鼓勵學(xué)生積極參與各種綜合競賽活動。競賽模式的特點與其營造的環(huán)境會使學(xué)生在參與競賽活動的過程中，自主學(xué)習(xí)的（下轉(zhuǎn)頁）

（上接頁）積極性達到最大程度的發(fā)揮，根據(jù)競賽的需要，對知識進行查漏補缺，溫故知新。由于競賽往往是小組參加，在小組中，還能夠鍛煉自身的統(tǒng)籌規(guī)劃能力、人際協(xié)調(diào)能力和組織能力等。從前幾屆參加過競賽和沒有參加競賽的學(xué)生對比觀察中發(fā)現(xiàn)，學(xué)生在比賽過程中，各方面能力都得到較大的提高，從這些學(xué)生的就業(yè)情況看，也明顯優(yōu)于沒有參與競賽的學(xué)生，職業(yè)勝任力的提升是不言而喻的。

（3）加強校企合作，創(chuàng)建固定的校外實習(xí)基地。校外實習(xí)是全方位提高學(xué)生職業(yè)勝任力最有效的實踐教學(xué)方式。學(xué)?？赏ㄟ^與社會企業(yè)聯(lián)營，建立協(xié)作關(guān)系，從而建立相對穩(wěn)定的實習(xí)基地，開展校外實習(xí)，提高學(xué)生的實踐動手能力。在實際工作環(huán)境中，既能使學(xué)生所學(xué)的理論知識得到檢驗，也有助于進一步幫助學(xué)生加深對會計實務(wù)工作的了解，對學(xué)生職業(yè)勝任力的提升作用明顯。這里特別強調(diào)固定的校外實習(xí)基地，對于穩(wěn)定的實習(xí)基地，學(xué)校方可以提出明確的實習(xí)要求，對實習(xí)過程及效果進行監(jiān)控，對學(xué)生的管理也會更加到位。因此，加強校企合作，創(chuàng)造固定的校外實習(xí)基地，對學(xué)生職業(yè)勝任力的培養(yǎng)是行之有效的。

（4）強調(diào)會計學(xué)生的職業(yè)生涯規(guī)劃。為了培養(yǎng)適應(yīng)社會發(fā)展的會計人才，學(xué)校自身除了對學(xué)生技能進行必要的考核外，還要輔助學(xué)生做出合適的職業(yè)生涯規(guī)劃，最大限度地調(diào)動他們的學(xué)習(xí)積極性，充分發(fā)揮才華挖掘每一個孩子的潛能。

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