劉芳

[摘 要]在當(dāng)今社會(huì)，我國(guó)中小型企業(yè)想要在這競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的市場(chǎng)環(huán)境中更好地生存和發(fā)展，就應(yīng)該建立一個(gè)屬于自己公司的激勵(lì)制度。本文通過對(duì)激勵(lì)的定義以及激勵(lì)的重要性進(jìn)行闡述的基礎(chǔ)上，對(duì)我國(guó)中小型企業(yè)的激勵(lì)制度進(jìn)行分析，從而引出關(guān)于改進(jìn)我國(guó)中小企業(yè)的獎(jiǎng)勵(lì)制度的對(duì)策和建議。

[關(guān)鍵詞]激勵(lì)；中小企業(yè)；面臨問題；解決對(duì)策

[中圖分類號(hào)]F272.92 [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼]A

1 激勵(lì)定義

激勵(lì)是指組織為了挖掘員工的內(nèi)在潛力，充分開發(fā)員工的各項(xiàng)能力以及調(diào)動(dòng)員工的工作積極性和創(chuàng)造性并通過一系列的規(guī)范和懲罰措施，來引領(lǐng)鼓舞組織成員的行為，使其有效地朝組織及成員個(gè)人預(yù)訂目標(biāo)前進(jìn)的一項(xiàng)管理活動(dòng)。

2 激勵(lì)的重要意義

對(duì)于一個(gè)企業(yè)來說，人是不可或缺的資源，隨著“人”的作用在組織中越來越重要，人們就會(huì)漸漸發(fā)現(xiàn)，一個(gè)“人”的狀態(tài)往往是一個(gè)組織面貌的體現(xiàn)。而激勵(lì)是管理的精髓，沒有激勵(lì)那么這個(gè)企業(yè)將會(huì)失去核心，并且步履維艱。其重要性將從以下幾個(gè)方面體現(xiàn)：

2.1 激勵(lì)是企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的需要

企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)是靠人來實(shí)現(xiàn)推動(dòng)的，因此企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)離不開對(duì)員工的激勵(lì)；以此來增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力并塑造出良好的企業(yè)文化，從而吸引更多的優(yōu)秀人才。因此，激勵(lì)是企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)不可或缺的一部分。

2.2 激勵(lì)是提高員工的工作積極性和主動(dòng)性

好的激勵(lì)是可以極大限度地提高一個(gè)員工的積極性和主動(dòng)性的，激勵(lì)若能使用得當(dāng)，那么它不僅可以讓員工有良好的歸屬感，更可以讓員工在他所在的崗位中發(fā)揮出最大的潛力并且能夠保持著一顆對(duì)工作充滿熱情的心，從而來提高員工對(duì)工作的積極性和主動(dòng)性。

2.3 激勵(lì)有助于提高員工的素質(zhì)

員工的素質(zhì)是對(duì)一個(gè)企業(yè)面貌的體現(xiàn)；提高員工的素質(zhì)，除了培訓(xùn)還可以通過激勵(lì)的方法來實(shí)現(xiàn)；激勵(lì)可以讓員工在掌握基本知識(shí)的基礎(chǔ)上有意識(shí)地學(xué)習(xí)更深層次的知識(shí)，從而能夠發(fā)展員工各個(gè)方面的能力，這樣也能為公司培養(yǎng)出核心人員。

2.4 激勵(lì)能夠調(diào)節(jié)個(gè)人目標(biāo)與企業(yè)目標(biāo)

在當(dāng)今社會(huì)中組織目標(biāo)與員工個(gè)人目標(biāo)，既有相互融合的一面，也有相互沖突的一面，而在這種情況下激勵(lì)就起到了關(guān)鍵性的作用，組織通過一些激勵(lì)的方法，慢慢把個(gè)人目標(biāo)與企業(yè)目標(biāo)相互融合，將矛盾減到最小化，這樣既提高了員工對(duì)工作的熱情又促進(jìn)了企業(yè)目標(biāo)的穩(wěn)定發(fā)展。

3 我國(guó)中小企業(yè)中員工激勵(lì)體制存在的問題分析

“人才”是一個(gè)企業(yè)的核心，想要留住企業(yè)的核心人員并且吸引其他優(yōu)秀的人員，激勵(lì)是必不可少的。而在我國(guó)中小型企業(yè)針對(duì)員工的激勵(lì)措施中卻具有很大的問題，雖然這是很多中小型企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者所知道的，但由于在這個(gè)過程實(shí)施中的忽視，從而導(dǎo)致激勵(lì)體制的實(shí)施以失敗告終。

3.1 激勵(lì)措施太過單一

我國(guó)很多的中小型企業(yè)，在使用激勵(lì)方法中就僅僅依靠工資來激勵(lì)員工，認(rèn)為只要提高對(duì)薪酬的獎(jiǎng)勵(lì)就是激勵(lì)員工；而這恰恰忽視了馬斯洛需求層次的五大理論，員工在能夠得到物質(zhì)上的回報(bào)以后，可能會(huì)更加慢慢傾向于高層次的需求，這正是中小企業(yè)常常忽視的問題。

這種忽視就會(huì)間接導(dǎo)致員工對(duì)組織沒有極大的歸屬感，從而會(huì)喪失對(duì)工作的積極性。這也是大多數(shù)中小型企業(yè)留不住優(yōu)秀員工的原因之一。而企業(yè)還會(huì)運(yùn)用管理體制來約束員工并且過于呆板，會(huì)讓員工認(rèn)為他只是在完成一項(xiàng)任務(wù)，從而很大程度上削減了員工的激情。

3.2 缺乏有效的溝通

中小型企業(yè)在面對(duì)制定激勵(lì)體制時(shí)，將激勵(lì)體制過于簡(jiǎn)單化，并且大多數(shù)中小型企業(yè)中的高層管理者都片面地認(rèn)為只要為員工提供一些物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)，就算是激勵(lì)，而并沒有通過在與員工的交流中發(fā)現(xiàn)員工真正需要的是什么，以此來作為激勵(lì)。由于中小型企業(yè)中管理人員與員工的之間，很少進(jìn)行直接的相互交流，這就會(huì)導(dǎo)致員工在所遇到的事情中，問題逐漸累積，最后慢慢地并將這些問題負(fù)面化，從而喪失對(duì)企業(yè)的信心；而管理者缺乏對(duì)底下員工的了解，只能靠意圖來揣測(cè)員工的所需；這樣反倒是把激勵(lì)變成了對(duì)企業(yè)的危害。

3.3 相同的激勵(lì)方式針對(duì)不同員工

中小型企業(yè)總是會(huì)對(duì)不同的員工，以相同的激勵(lì)方式來進(jìn)行激勵(lì)員，這些會(huì)導(dǎo)致員工認(rèn)為自己在公司的地位與其他人一樣，是可以被取代的。每個(gè)人都來自不同的地方，所得的社會(huì)經(jīng)歷都是不同的，而中小型企業(yè)的管理者很少用不同的激勵(lì)方式來來激勵(lì)這些員工。每個(gè)員工的心理需求都不同，但得到的卻是同一種激勵(lì)方式，這樣企業(yè)員工的積極性就會(huì)逐漸呈下滑趨勢(shì)。

3.4 企業(yè)缺乏有效管理

3.4.1 績(jī)效考核制度不完善

績(jī)效考核是指考核人員對(duì)員工在這一年都做了什么，用什么樣的方式而得到，以此來對(duì)員工的工作業(yè)績(jī)進(jìn)行考察和評(píng)估。績(jī)效管理是每個(gè)企業(yè)管理體系中不能忽視的環(huán)節(jié)，一個(gè)好的績(jī)效管理，能夠幫助企業(yè)更好地進(jìn)行戰(zhàn)略執(zhí)行，而中小企型業(yè)卻缺乏有效的績(jī)效評(píng)估管理體制，它只是管理者根據(jù)個(gè)人的主觀臆斷來決定的，并沒有依據(jù)公司的實(shí)際情況而下結(jié)論；因此在面對(duì)員工的收入分配時(shí)很少與績(jī)效考核相結(jié)合，這也直接挫傷了員工的積極性和創(chuàng)造性。

3.4.2 企業(yè)經(jīng)營(yíng)者的管理意識(shí)薄弱

經(jīng)營(yíng)者是一個(gè)企業(yè)發(fā)展的領(lǐng)先者，但在我國(guó)大多數(shù)的中小型企業(yè)中經(jīng)營(yíng)者都沒有真正地接觸過管理教育的培訓(xùn)，從而缺乏對(duì)管理知識(shí)的了解，只是憑個(gè)人經(jīng)驗(yàn)或者臆斷而成的一系列管理體制，在這種管理體制下員工不得不服從經(jīng)營(yíng)者的想法，因此也很少提出質(zhì)疑。長(zhǎng)此以往，員工就會(huì)意志消沉，感到企業(yè)與自己的觀念不符，從而就會(huì)以選擇更好的公司來滿足他內(nèi)心的需求，這樣也就會(huì)導(dǎo)致企業(yè)的人才流失。

4 改進(jìn)我國(guó)中小企業(yè)激勵(lì)體制的對(duì)策及建議

我國(guó)中小企業(yè)想要真正地留住優(yōu)秀的人才，并且想讓員工對(duì)工作一直保持著熱情，并充分開發(fā)員工的各項(xiàng)技能，就要建立一套完整激勵(lì)計(jì)劃體制，它不是管理者主觀臆斷而成的，而是通過多種方式測(cè)驗(yàn)而得出結(jié)論的。

4.1 重視以人為本

人力資源管理是企業(yè)的核心，“人才”是其他價(jià)值創(chuàng)造的基礎(chǔ)。想要把挖掘潛在的人才、有效地利用人才、高效地管理人才，充分地結(jié)合在一起，使公司能夠逐漸擴(kuò)大發(fā)展，就要學(xué)會(huì)權(quán)力下放，讓員工能夠感受到他在組織中的歸屬感，同時(shí)也能更好地為管理者騰出時(shí)間來解決其他工作，而且這也間接性地為公司的未來發(fā)展培養(yǎng)了人才。

4.2 企業(yè)文化的完善

良好的企業(yè)文化能夠?yàn)橐粋€(gè)公司帶來優(yōu)秀的人才，對(duì)企業(yè)的發(fā)展起著推動(dòng)作用；企業(yè)文化的影響是會(huì)長(zhǎng)期存在的，而我國(guó)中小型企業(yè)應(yīng)該逐步完善自己的企業(yè)文化，并且讓員工具有一定的自豪感和一定的敬業(yè)精神，從而減少優(yōu)秀員工的流失。

4.2.1 積極的工作環(huán)境氛圍。一個(gè)積極的工作環(huán)境氛圍，是一個(gè)企業(yè)文化的體現(xiàn)，而管理者作為中小型企業(yè)的領(lǐng)頭羊，應(yīng)該將自己放入到良好的工作環(huán)境氛圍中；要與員工多多交流，并且學(xué)會(huì)尊重員工、理解員工，這樣才會(huì)使工作環(huán)境的氛圍不是那么的緊張激烈，而員工是喜歡效仿的，當(dāng)一個(gè)管理者在一件事情中做了錯(cuò)誤的示范，那么員工也會(huì)如此，因此作為一個(gè)管理者應(yīng)該注意自己的每一個(gè)細(xì)節(jié)。

4.2.2 注重溝通并學(xué)會(huì)尋找機(jī)遇。中小型企業(yè)管理者希望公司能夠有一個(gè)完善的企業(yè)文化就要注重與員工進(jìn)行溝通，并學(xué)會(huì)獎(jiǎng)勵(lì)和表?yè)P(yáng)員工，管理者除了向員工表達(dá)出清晰、明確的意圖時(shí)，也應(yīng)該聽取員工的建議，不要做任何的否定，這樣會(huì)使員工感覺自己參與在這件事情中。當(dāng)員工的建議有效實(shí)施時(shí)，應(yīng)給予獎(jiǎng)勵(lì)和表?yè)P(yáng)，中小型企業(yè)應(yīng)該讓員工感受到自己周圍的公司并不害怕打破規(guī)則，從而尋找好的機(jī)遇，來促使企業(yè)的發(fā)展。

4.3 多種激勵(lì)方式相結(jié)合

中小型企業(yè)要完善自己的激勵(lì)體制不僅僅只注重物質(zhì)激勵(lì)還應(yīng)該采取多元化的激勵(lì)方式相結(jié)合，從而建立一套屬于自己的公司獨(dú)有的激勵(lì)體制。

4.3.1 薪酬激勵(lì)。在中小型企業(yè)中，員工在剛進(jìn)入企業(yè)時(shí)薪酬可能是他選擇的主要原因，但隨著時(shí)間的推移，員工就會(huì)有其他的需求。而中小型企業(yè)在對(duì)薪酬進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)定后，除了對(duì)員工進(jìn)行報(bào)酬激勵(lì)，還應(yīng)從福利待遇、財(cái)政獎(jiǎng)勵(lì)方面進(jìn)行激勵(lì)例如每年發(fā)放一次紅利，而紅利依據(jù)員工對(duì)公司做出的貢獻(xiàn)來進(jìn)行發(fā)放。

4.3.2 培訓(xùn)激勵(lì)。培訓(xùn)能夠促使員工增強(qiáng)自身的能力，也能增強(qiáng)他對(duì)企業(yè)的歸屬感，員工在培訓(xùn)中接收到的新知識(shí)、新的事物能夠讓他對(duì)自己所做的工作深入認(rèn)識(shí)，并且可以充分開發(fā)員工自身的潛力；有效的培訓(xùn)是一種良好的激勵(lì)方式，而這種方式也是中小型企業(yè)留住人才的一種手段。

5 結(jié)語

激勵(lì)對(duì)一個(gè)企業(yè)的發(fā)展與起著關(guān)鍵性的作用，而我國(guó)現(xiàn)代中小型企業(yè)的激勵(lì)機(jī)制的改進(jìn)對(duì)于它的成長(zhǎng)是十分重要，作為一個(gè)中小型企業(yè)在面對(duì)如此大的競(jìng)爭(zhēng)壓力中應(yīng)結(jié)合自身的實(shí)際情況來建立屬于自己企業(yè)所特有的激勵(lì)制度，并以此來吸引更多優(yōu)秀的人才加入，從而促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。

[參考文獻(xiàn)]

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