[摘要]教育新常態(tài)下，高職院校學生管理要全面落實以生為本的教育理念，充分發(fā)揮學生在教育管理中的主體作用，樹立為學生服務(wù)的根本訴求，全面增強學生管理工作的實效性，為促進學生核心素養(yǎng)的養(yǎng)成及全面發(fā)展奠定堅實基礎(chǔ)。文章提出了生本理念下學生管理機制的多維架構(gòu)，即認知維度：理性定位；心理維度：預(yù)警與評估；評價維度：“核心素養(yǎng)+”評價體系的建設(shè)；職業(yè)維度：讓高職院校的教育工作回歸本源；合作維度：以市場為導向的雙向選擇；資源維度：助力生本理念的最后實現(xiàn)與落實。

[關(guān)鍵詞]生本理念 高職院校 學生管理 多維架構(gòu)

[作者簡介]羅綺科（1963- ），男，廣西貴港人，廣西工業(yè)職業(yè)技術(shù)學院，副教授。（廣西 貴港 537100）

[中圖分類號]G717 [文獻標識碼]A [文章編號]1004-3985（2018）02-0066-05

高職院校學生管理的宗旨就是要全面挖掘與發(fā)揮學生的主體作用，這就要求學生管理工作必須以生本理念為根本指導，為學生實現(xiàn)自我價值創(chuàng)設(shè)更多的條件和機會。從目前情況來看，我國高職院校學生管理工作尚存許多問題，究其主要原因，是因為未落實生本理念。落實生本理念，需從德育建設(shè)、師資建設(shè)、職業(yè)生涯規(guī)劃、評價體系等方面入手，不斷完善以生為本的高職院校學生管理體系。

一、價值訴求：生本理念下的學生管理

1.生本理念的內(nèi)涵。生本理念，是“以人為本”這一馬克思主義哲學核心理念在教育領(lǐng)域的現(xiàn)實顯化和生成。就高職教育而言，生本理念倡導的是在教育和教學管理過程中發(fā)揮學生的主體作用，強調(diào)學生為管理的出發(fā)點和歸宿點，承認學生巨大的發(fā)展?jié)撃?，管理過程中滿足學生的個性需求，調(diào)動學生自我管理的積極性、自主性、創(chuàng)造性。生本理念的實質(zhì)是教育管理從“管理”向“服務(wù)”轉(zhuǎn)型，教學管理從“教”向“學”轉(zhuǎn)型。只有落實生本理念，才能提高學生自主學習、自我管理的水平與能力，才能全面提高學生的綜合素質(zhì)特別是創(chuàng)新創(chuàng)造能力，才能實現(xiàn)學生核心素養(yǎng)的養(yǎng)成。

2.基于生本理念的學生管理內(nèi)涵。以生為本是高職院校學生管理的根本前提。以生為本歸根結(jié)底是要培養(yǎng)高職學生的核心素養(yǎng)，促進學生全面發(fā)展，全面踐行“一切為了學生，為了學生的一切，為了一切學生”的工作原則，以培養(yǎng)符合現(xiàn)代社會發(fā)展需求的優(yōu)秀人才?；谏纠砟畹膶W生管理，強調(diào)的是在實現(xiàn)學校切身利益和人才培養(yǎng)目標、提高教育質(zhì)量的前提下，注重學生的個性全面和諧發(fā)展。可以說，基于生本理念的學生管理，就是要一切以學生利益為重，充分彰顯學生的主體地位，讓學生參與到具體的管理工作中來，強化學生的自覺意識，構(gòu)建全新的師生關(guān)系。

二、現(xiàn)實依據(jù)：教育改革推進下的時代選擇

從本質(zhì)上來講，教育就是培養(yǎng)人的活動，而高職院校學生管理就是為培養(yǎng)身心全面發(fā)展、專業(yè)素養(yǎng)高的人服務(wù)的。因此，生本理念下學生管理的三大訴求就是服務(wù)、教育和發(fā)展。

1.素質(zhì)教育改革的現(xiàn)實要求。經(jīng)濟新常態(tài)下，勞動者的綜合素質(zhì)已經(jīng)成為衡量一國發(fā)展?jié)摿εc綜合國力的核心要素。承載未來祖國發(fā)展建設(shè)重任的高職學生，必須把握在校期間所有關(guān)乎學習、成長以及職業(yè)技能提升的機遇，院校方面也要基于此全面推進素質(zhì)教育改革，加強學生核心素養(yǎng)的培養(yǎng)。概括起來說，素質(zhì)教育是以促進學生全面發(fā)展為目的，以提升國民素養(yǎng)為根本的教育。一直以來，全國高職院校始終以《中華人民共和國教育法》為根本依據(jù)，積極推進素質(zhì)教育，重點培養(yǎng)學生的動手能力、實踐能力、就業(yè)能力、創(chuàng)新能力，為學生全面和諧發(fā)展、核心素養(yǎng)的養(yǎng)成提供了有力支撐。正如美國哈佛大學前校長德里克·博克教授所說的一樣，哈佛最值得驕傲的，不是培養(yǎng)了36位諾貝爾獎得主，也不是造就了6位美國總統(tǒng)，而是為每位學生提供了個性全面和諧發(fā)展的優(yōu)良環(huán)境。因此，學生管理要大力踐行以生為本的理念，樹立服務(wù)觀。

2.市場經(jīng)濟體制改革的必然選擇。經(jīng)濟全球化發(fā)展進程加快，不僅對高職院校學生管理提出了新的要求和挑戰(zhàn)，而且為生本理念下學生管理的實施提供了現(xiàn)實依據(jù)。市場經(jīng)濟時代，競爭意識和開放思維是人才的兩大核心要素，這對高職院校學生管理工作提出了挑戰(zhàn)與機遇。以“90后”為代表的當代高職生具有鮮活性、開放性、競爭性等特征，這也成為他們成長與發(fā)展的重要驅(qū)動要素。因此，高職院校學生管理要及時轉(zhuǎn)變理念，結(jié)合學生的身心特征、認知特征、思維習慣等，構(gòu)建以生本理念為核心的學生管理體系。此外，在市場經(jīng)濟體制改革的過程中，存在著許多對學生成長不利的負面因子，如功利主義、拜金主義、商業(yè)主義等。這些負面因子嚴重侵蝕著大學生的社會主義核心價值觀，使學生產(chǎn)生隨波逐流、隨遇而安、不求上進、得過且過等消極思想和態(tài)度。這就要求高職院校學生管理工作要充分考慮社會現(xiàn)實，考慮外在環(huán)境因素對學生的影響。

3.嚴峻競爭形勢的社會需要。一方面，近年來，我國高職教育發(fā)展迅猛。據(jù)權(quán)威數(shù)據(jù)顯示，我國2015年高職院校在校生人數(shù)比2005年增長了47%，每年平均增長4.6%。在這種形勢的影響下，我國高職院校之間、普通高校與高職院校之間的招生和就業(yè)競爭異常激烈。另一方面，在各企事業(yè)單位對學生文憑依舊頗為推崇的今天，高職院校學生最大的優(yōu)勢就是職業(yè)技能較高、職業(yè)適應(yīng)能力強。但是當大部分本科院校開始重視學生校內(nèi)實踐、重視學生動手能力和職業(yè)技能的培養(yǎng)時，高職院校教學策略上的傳統(tǒng)優(yōu)勢正在逐漸減弱。要想有效解決這一問題，高職院校學生管理就要尋找到能夠提高自身競爭實力的有效突破口。這個突破口就是生本理念的學生管理，即在學生管理上必須堅持以生本理念為指導，全面展開個性化、人性化、開放化的學生管理，不斷提高學生的社會競爭力。

三、問題梳理：創(chuàng)新與轉(zhuǎn)型發(fā)展背后的障礙

目前，高職生基本上都是“90后”，他們的生活理念、審美方式、思維習慣等都具有鮮明的個性標簽。在生本理念被廣泛普及的時代語境下，高職院校學生管理工作還存在許多現(xiàn)實問題。

1.德育建設(shè)資源缺乏流動性。高職院校學生管理普遍存在方法單一、缺乏更新、不能與時俱進的缺陷。目前，高職院校的學生管理規(guī)章制度大多為抄襲網(wǎng)絡(luò)或其他學校的模板，缺乏獨立性、針對性，更缺乏靈活性、創(chuàng)新性。此外，隨著全媒體時代的到來，高職生接收的信息量越來越大，思想觀念也越來越多元和開放，而他們的信息處理能力又較差，在很多時候?qū)π畔⒌奶幚矶际恰耙还赡X”地全盤接收，由此帶來了許多不穩(wěn)定因素。高職院校學生管理工作的德育建設(shè)存在滯后性，無法在第一時間掌握學生的思想動態(tài)，傳統(tǒng)的學生管理和教育資源已遠遠跟不上時代發(fā)展和學生成長的需要，這就給高職院校學生管理德育資源建設(shè)增強了緊迫感。

2.評價維度單一化，缺乏立體化效應(yīng)。目前，高職院校生源質(zhì)量參差不齊，個體之間存在較大差異，單一的評價維度不僅無法滿足學生個性化成長的需要，更嚴重制約了生本理念下學生管理工作的實施。評價體系的不健全、評價方法的過于單一、評價主體的固定性，一方面，造成學生無法客觀地認識自己，無法認識自身存在的問題與缺陷，無法感受自己成長過程中的進步與優(yōu)勢，因此，學生就無法明確今后的發(fā)展方向，更無法萌發(fā)前進的動力；另一方面，阻礙了生本理念下學生管理種種策略的實施。

3.生本理念踐行的差異化存在。從理論上講，生本理念的學生管理，其核心就是充分尊重學生的主體地位。但就現(xiàn)狀而言，大部分高職院校的學生管理工作都沒有達到上述要求。究其原因，一方面，在于高職院校學校管理行為的隨意性較強。很多教育管理者對學生所采取的管理行為，并不是以學生成長與發(fā)展為第一要務(wù)，未能充分考慮學生的身心特征和實際狀況，而是從管理者自身和學校的視角出發(fā)進行主觀性的判斷，從而嚴重影響了學生管理行為的有效性與可靠性。另一方面，在于高職院校對學生管理定位的認知存在偏差。大多數(shù)學生管理者都認為學校的發(fā)展完全是由學生畢業(yè)率、就業(yè)率決定的，而忽視了學生本身對學校發(fā)展的現(xiàn)實意義，這就導致高職院校在進行學生管理的過程中，缺乏人本觀念，更缺乏“人性化”。

4.統(tǒng)一性管理與差異化管理的矛盾日漸突出。目前，許多高職院校的學生管理對學生采取統(tǒng)一性管理和整體限制，但“90后”學生的個性意識較強，這就很容易引發(fā)管理者與學生之間的思想對立，不利于學生管理的高效生成。來自貧困家庭的高職生較多，而且他們在以往的學習和生活中受批評較多，因此，多會出現(xiàn)自卑心理較重、人際關(guān)系不良、與同學難以相處等問題。同時，高職生也存在著明顯的專業(yè)、年級差異。因此，大一統(tǒng)管理下的整體限制是對高職生個體差異的人為忽視，通常會導致高職院校學生管理流于形式，高職生的個性需求無法得到有效反饋與滿足，以致高職生對教育管理產(chǎn)生抵觸心理。

四、未來出路：生本理念下學生管理機制的多維架構(gòu)

針對當前高職院校學生管理工作存在的問題，相關(guān)學生管理主體要采取有效措施加以改進，從加強德育建設(shè)、評價體系構(gòu)建、職業(yè)生涯規(guī)劃和師資隊伍建設(shè)等方面進行多維架構(gòu)，以尋求生本理念下高職院校學生管理的未來出路。

1.認知維度：理性定位。一方面，從我國傳統(tǒng)的教育軌跡來看，大多數(shù)高職生是因為高考失利而被動地進入高職院校學習的，再加上社會上許多人包括家長和教師對高職教育認識不足，瞧不起職業(yè)教育學校和高職生。在這樣一種環(huán)境下，久而久之，學生很容易產(chǎn)生自卑心理。這種自卑心理導致他們無法在高職階段的學習過程中端正心態(tài)、克服缺陷、積極投入，導致他們無法正確認識高職教育，更無法正視自己。另一方面，高職生的動手能力、實踐能力較強，表現(xiàn)欲望也較強烈，同樣渴望成才成長。因此，高職院校的學生管理者應(yīng)樹立正確的人才觀和學生觀，加強對學生的心理疏導，使他們能夠正視已經(jīng)結(jié)束的高考，正視身在其中的高職院校，更正視自己所處的人生階段；同時，指導他們進行職業(yè)生涯規(guī)劃，使他們明確該學什么、怎么學。通過豐富多樣的思想教育活動和有效的心理教育，消除高職生的自卑等不良心理現(xiàn)象和相關(guān)負面情緒。總之，讓高職生充分認識高職教育的重要價值和地位是入學教育的核心任務(wù)。實際上，我國在高技能人才需求上存在較大缺口，許多現(xiàn)代企業(yè)對復(fù)合型技能人才更是求賢若渴，因此，高職院校學生有著非常廣闊的就業(yè)前景。

2.心理維度：預(yù)警與評估。高職院校學生來源復(fù)雜，素質(zhì)參差不齊，生活條件、知識經(jīng)驗和社會閱歷等的不同必然造成學生心理訴求方面的差異。學校方面要格外注意高職生心理訴求的變化，特別是心理問題，不能簡單地將其等同于思想問題來看待。針對高職生普遍存在的心理問題，學校要構(gòu)建心理預(yù)警機制。首先，建立普查機制。對高職生定期開展分類心理問題的普查工作，將心理問題定級分等，并建立心理檔案。其次，對學生心理問題要進行動態(tài)跟蹤。教師要深入學生生活，實時關(guān)注學生思想動態(tài)，重點掌握“貧困生”和“問題生”的情況，并幫助他們解決在學習、生活、交往、實踐、就業(yè)中遇到的各種問題，以增強心理疏導的針對性和實效性。最后，適時組織開展相關(guān)的教育咨詢和服務(wù)活動，并設(shè)立專門的心理咨詢熱線或新媒體平臺，為學生提供多元溝通渠道，做好心理評估與疏導。同時，高職院校要不斷完善心理疏導和服務(wù)體系，拓展師生互動渠道，在潛移默化中幫助學生形成開放樂觀、人際和諧的健康心態(tài)。在生本理念的指導下，學生管理主體要重點培養(yǎng)學生的心理自我調(diào)節(jié)能力，幫助學生養(yǎng)成吃苦耐勞、樂觀向上、獨立自強的生活態(tài)度和心理品質(zhì)，助推學生全面發(fā)展。

3.評價維度：“核心素養(yǎng)+”評價體系的建設(shè)?！昂诵乃仞B(yǎng)+”評價體系的建設(shè)與課程體系和實施架構(gòu)、教學活動設(shè)計、教學策略創(chuàng)意、教學環(huán)境選擇、師資隊伍建設(shè)都有著密切的關(guān)系。真正確保高職生核心素養(yǎng)評價實用性、全面性、客觀性、創(chuàng)新性的評價體系，一定是要實現(xiàn)校企合作，評價體系核心指標要符合行業(yè)、企業(yè)對人才的需求，并且要有行業(yè)企業(yè)專家等參與。

構(gòu)建“核心素養(yǎng)+”評價體系，首先，評價生成與實施要與人才培養(yǎng)同步，充分挖掘利用過程評價的價值。簡單來講，高職院校學生核心素養(yǎng)評價體系要突出過程的重要性，將人才培養(yǎng)目標細化，增強學生評價的靈活性、開放性和實用性。其次，評價內(nèi)容要充分體現(xiàn)行業(yè)和企業(yè)發(fā)展的實際需求。高職院校學生核心素養(yǎng)要以具體從業(yè)素質(zhì)為根本依托。高職生核心素養(yǎng)的養(yǎng)成過程，實際上就是對高職生核心素養(yǎng)的評價過程，因此，必須以校企合作為前提，加強評價主體多元、評價方法多維的架構(gòu)，實現(xiàn)多元化、立體式的核心素養(yǎng)綜合評價體系，為人本化學生管理的落實奠定堅實基礎(chǔ)。

4.職業(yè)維度：讓高職院校的教育工作回歸本源。高職院校的特點就是注重培養(yǎng)學生的職業(yè)思維、職業(yè)技能、創(chuàng)業(yè)意識。在新時期，高職院校要以學生未來發(fā)展為根本立足點，加強創(chuàng)業(yè)教育，提高學生的職業(yè)能力，增加學生的未來職業(yè)發(fā)展籌碼。具體來說，高職院校以市場需求為導向，開展創(chuàng)業(yè)、就業(yè)教育，幫助學生樹立正確的就業(yè)觀；高職院校為學生職業(yè)規(guī)劃提供科學指導，并結(jié)合實際進行及時調(diào)整，適當增設(shè)法律、財會、市場營銷、投資理財、公共關(guān)系、創(chuàng)業(yè)技能等相關(guān)課程內(nèi)容；高職院校有針對性地開設(shè)工商辦理、融資、稅務(wù)等與創(chuàng)業(yè)密切相關(guān)的課程，增強學生對創(chuàng)業(yè)的認知。此外，高職院校人才培養(yǎng)的根本目標，并非是讓學生獲取好的工作崗位，而是培養(yǎng)和提高學生的社會核心競爭力。因此，高職院校要注重學生的理想信念教育，幫助學生樹立正確的“三觀”和遠大的職業(yè)理想，提高職業(yè)技能，培養(yǎng)創(chuàng)業(yè)意識。

5.合作維度：以市場為導向的雙向選擇。高職院校學生所有在校期間知識的學習、技能的掌握，歸根到底是為日后走向社會、走向崗位服務(wù)的。因此，學校應(yīng)從學生發(fā)展的視角出發(fā)選擇合作企業(yè)，以市場為導向選擇有益于學生實踐和能力培養(yǎng)的合作方式。筆者認為高職院校要立足當?shù)兀訌娦Ｆ蠛献?，積極培養(yǎng)學生的職業(yè)能力。高職院校要以滿足企業(yè)人才需求為宗旨，以市場導向為重點，在企業(yè)生產(chǎn)運營實踐中為其提供科研支持、技術(shù)指導和人才幫助。同樣，企業(yè)要向高職院校開放更多的實訓平臺。從某種意義上講，校企雙方存在著共存互依的關(guān)系，如企業(yè)有著大量的生產(chǎn)任務(wù)，卻缺乏相關(guān)人才，學校則有許多學生無法順利找到實訓場地。為解決彼此的問題，校企合作就成為最佳選擇。校企合作充分落實了生本理念，增強了高職院校學生管理的實效性，不僅有利于提高學生的職業(yè)能力，而且有利于促進學生的身心全面和諧發(fā)展。

6.資源維度：助力生本理念的最后實現(xiàn)與落實。師資隊伍建設(shè)是高職院校發(fā)展的關(guān)鍵，是實現(xiàn)培養(yǎng)高素質(zhì)技能型人才的保障。學校的師資力量是判斷學校好壞的標志。這里的師資力量不單指學校內(nèi)部的優(yōu)秀教師，也包括擁有豐富實踐經(jīng)驗的行業(yè)企業(yè)的行家里手、社會精英人士。前者屬于學校的自有資源，后者屬于學?？梢岳玫难苌Y源，二者合力，助力于高職院校生本理念管理思想與體系的最終實現(xiàn)。

首先，學校方面要始終堅持對教師素質(zhì)的培養(yǎng)和能力的提升。一方面，高職院校要加強教師職業(yè)素養(yǎng)建設(shè)。在高職院校學生管理工作中，教師不僅肩負著“傳道授業(yè)”的使命，還承擔著塑造學生優(yōu)良品質(zhì)、培養(yǎng)學生高尚情操的職責。堅守職業(yè)信仰、踐行職業(yè)道德、樹立職業(yè)理想是提高教師的學生管理水平的目標和要求，因此，要將師德建設(shè)置于突出位置，全面提高教師的職業(yè)道德修養(yǎng)。高職教師要想真正成為學生成長路上的傾聽者和引路人，就要養(yǎng)成高尚而又獨特的人格魅力，在潛移默化中去吸引和感染學生。另一方面，高職院校要以提高專業(yè)水平為抓手，采取有效措施提高學生管理隊伍的業(yè)務(wù)能力。一是定期開展學生管理人員的理論學習和業(yè)務(wù)培訓，提高他們的管理水平；二是構(gòu)建學生管理人員訓練體系，增設(shè)教育課程，讓成績優(yōu)異、經(jīng)驗豐富的管理人員進行經(jīng)驗分享，起到“傳幫帶”的作用。

其次，高職院校師資隊伍建設(shè)的視角不能禁錮在學校本身，而是應(yīng)該走向社會，到更廣泛的天地中去尋覓和吸納人才。例如，可以將擁有豐富經(jīng)驗的合作企業(yè)的領(lǐng)導者和管理人員聘請為學校的客座教授或者重大活動的顧問、評委等，使他們成為院校教育資源的一部分，通過擁有現(xiàn)代管理理念和專業(yè)能力的企業(yè)人才來促進校內(nèi)管理隊伍的升級轉(zhuǎn)型。在這些新生力量的影響下，高職院校學生將會獲得更多元的職業(yè)成長路線。

基于生本理念的高職院校學生管理是一個系統(tǒng)工程，具有較強的系統(tǒng)性和復(fù)雜性?；谏纠砟畹母呗氃盒W生管理模式運用得好，將能充分發(fā)揮學生管理人員的主體作用，充分調(diào)動學生的積極性，使學生得到全面發(fā)展，實現(xiàn)素質(zhì)教育、職業(yè)教育的目標。總之，全面落實以生為本的管理理念，增強學生管理的實效性、開放性和互動性，已是大勢所趨，勢在必行。

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