龍飛

【摘要】隨著信息技術(shù)的快速發(fā)展和數(shù)字化服務(wù)的普及，高校圖書(shū)館間資源共享的公共數(shù)字文化服務(wù)建設(shè)引起了人們極大關(guān)注，共享電子資源成為當(dāng)今大學(xué)圖書(shū)館最感興趣的主題和新興趨勢(shì)。針對(duì)這種趨勢(shì)，本文通過(guò)比較和分析內(nèi)容設(shè)置、數(shù)字資源導(dǎo)航系統(tǒng)、主流模式、用戶指令培訓(xùn)項(xiàng)目、圖書(shū)館員綜合素質(zhì)培養(yǎng)等內(nèi)容，對(duì)虛擬參考服務(wù)（工具）、學(xué)術(shù)信息資源門(mén)戶和綜合搜索系統(tǒng)等進(jìn)行討論，強(qiáng)調(diào)了高校圖書(shū)館員所扮演的重要角色，得出我國(guó)當(dāng)前基于資源共享的高校圖書(shū)館公共數(shù)字文化服務(wù)建設(shè)的現(xiàn)狀，并對(duì)如何推進(jìn)該建設(shè)進(jìn)行了策略分析。

【關(guān)鍵詞】高校圖書(shū)館資源共享數(shù)字文化

引言

在預(yù)算減少和資源減少的世界里，圖書(shū)館資源共享和館際互借服務(wù)從未如此重要，因?yàn)闆](méi)有一個(gè)圖書(shū)館能夠負(fù)擔(dān)得起它的用戶所需要的所有東西，資源共享是必須的，它可以直接促進(jìn)可持續(xù)性發(fā)展，同時(shí)，還可利用新興技術(shù)來(lái)擴(kuò)大訪問(wèn)。圖書(shū)館通過(guò)利用它們的鏈接功能實(shí)現(xiàn)各館間資源的最大化共享，為客戶提供不斷擴(kuò)展的集合。對(duì)于那些學(xué)習(xí)和尋求提高資源共享的人來(lái)說(shuō)，這是一個(gè)堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，并且也將使各個(gè)高校圖書(shū)館從中受益。

基于資源共享的高校圖書(shū)館公共數(shù)字文化服務(wù)建設(shè)現(xiàn)狀分析

1.信息資源平臺(tái)服務(wù)主體的建設(shè)現(xiàn)狀

建設(shè)科學(xué)、快捷、方便、合理的信息資源服務(wù)主體的目的不僅在于實(shí)現(xiàn)獲取信息途徑的便利化，幫助用戶更快速地獲取需要的信息和文獻(xiàn)資源，也在于迅捷合算地與各個(gè)地區(qū)的圖書(shū)館進(jìn)行交換與共享[1]。通過(guò)分析不同類(lèi)型圖書(shū)館信息資源平臺(tái)服務(wù)主體的能力，可以幫助我們了解如何更好地建立一個(gè)迅捷合理的高校圖書(shū)館服務(wù)平臺(tái)，為利用主體提供更專(zhuān)業(yè)化的服務(wù)。經(jīng)過(guò)大量研究可以發(fā)現(xiàn)，各大學(xué)和學(xué)術(shù)圖書(shū)館主頁(yè)上的列設(shè)置和提供的服務(wù)幾乎是相似的，只是基于他們特殊的圖書(shū)館資源略有差異。他們的主頁(yè)內(nèi)容和功能也類(lèi)似，盡管有時(shí)會(huì)有不同的標(biāo)題?，F(xiàn)在，與2004年的設(shè)計(jì)相比，主頁(yè)設(shè)置已經(jīng)大大提高。此外，通過(guò)對(duì)各高校圖書(shū)館的持續(xù)研究還發(fā)現(xiàn)，一些大學(xué)圖書(shū)館在其門(mén)戶系統(tǒng)中設(shè)置了OA資源或鏈接，這對(duì)用戶（主要為研究人員和學(xué)生）獲取資源途徑的增加和便捷性的提升是巨大進(jìn)步。

2.數(shù)字圖書(shū)館的建設(shè)和完善

隨著越來(lái)越多的紙質(zhì)化資料轉(zhuǎn)向數(shù)字化，數(shù)字圖書(shū)館也逐漸走進(jìn)了人們的視野和生活，成為高校間實(shí)現(xiàn)公共數(shù)字文化服務(wù)建設(shè)的重要基礎(chǔ)。通過(guò)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，高校圖書(shū)館內(nèi)所有選定的數(shù)據(jù)庫(kù)都是可操作的數(shù)字庫(kù)或其原型，而從主頁(yè)設(shè)置和數(shù)字資源的類(lèi)型來(lái)看，每個(gè)圖書(shū)館的主流模式都是統(tǒng)一面向服務(wù)的。大多數(shù)高校都有自己的圖書(shū)館信息門(mén)戶，提供集成搜索。許多重點(diǎn)大學(xué)圖書(shū)館也都建立了自己的網(wǎng)絡(luò)資源導(dǎo)航數(shù)據(jù)庫(kù)，此外，幾乎所有高校圖書(shū)館都可以提供虛擬參考服務(wù)（VRS）。而在2004年前，只有不到三個(gè)圖書(shū)館擁有門(mén)戶網(wǎng)站。這意味著越來(lái)越多的圖書(shū)館員和研究人員理解和認(rèn)識(shí)到圖書(shū)館門(mén)戶網(wǎng)站的重要性。這些調(diào)查結(jié)果都說(shuō)明我國(guó)基于資源共享的圖書(shū)館公共數(shù)字文化服務(wù)建設(shè)的基本配備已經(jīng)完成。

3.建設(shè)資金不足，運(yùn)營(yíng)成本過(guò)大

高校圖書(shū)館公共數(shù)字文化共享服務(wù)平臺(tái)建設(shè)是一個(gè)長(zhǎng)期、系統(tǒng)、龐大的工程，需要投入大量的財(cái)力、人力和物力。雖然國(guó)家當(dāng)前積極推進(jìn)高校圖書(shū)館的共享服務(wù)建設(shè)，但是經(jīng)費(fèi)短缺問(wèn)題依然是制約公共數(shù)字文化共享服務(wù)建設(shè)的重要難題。一方面，高校圖書(shū)館的資金來(lái)源過(guò)于單一，主要來(lái)自政府的專(zhuān)項(xiàng)撥款。但是不同的學(xué)校等級(jí)，專(zhuān)項(xiàng)撥款的資金投入也有所不同，尤其是民辦學(xué)校幾乎處于“自給自足”的建設(shè)模式，與“985”“211”的工程院校差距過(guò)大，這些差距導(dǎo)致的分布不勻等問(wèn)題都阻礙了資源共享建設(shè)的推進(jìn)。另一方面，基于資源共享的高校圖書(shū)館公共數(shù)字文化服務(wù)建設(shè)運(yùn)營(yíng)成本較大，大部分高校難以承擔(dān)。近年來(lái)，主要用戶主體對(duì)資源的需求越來(lái)越趨向于多樣化和豐富化，高校圖書(shū)館所需要購(gòu)進(jìn)的數(shù)字資源庫(kù)種類(lèi)逐年成倍增長(zhǎng)，購(gòu)買(mǎi)成本也逐年上升；此外，還存在內(nèi)部人員培訓(xùn)和用戶培訓(xùn)的成本壓力。因此，爭(zhēng)取多渠道融資和優(yōu)化建設(shè)經(jīng)費(fèi)支出結(jié)構(gòu)是當(dāng)前解決這一難題的重要途徑和手段。

提高高校圖書(shū)館資源共享下的公共數(shù)字文化服務(wù)建設(shè)策略分析

信息化知識(shí)和資源是未來(lái)發(fā)展的主要趨勢(shì)，也是未來(lái)競(jìng)爭(zhēng)的主要標(biāo)桿。如何在科學(xué)技術(shù)迅猛發(fā)展的今天，通過(guò)高校圖書(shū)館資源共享下的公共數(shù)字文化服務(wù)建設(shè)提升社會(huì)整體文化水平[2]，以及提高國(guó)家的科學(xué)創(chuàng)新能力，就成了當(dāng)前共享理念建設(shè)的重要主題。

1.改善公共數(shù)字文化服務(wù)平臺(tái)建設(shè)

技術(shù)平臺(tái)、管理平臺(tái)和標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范平臺(tái)是實(shí)現(xiàn)資源共享的三個(gè)主要影響因素。技術(shù)平臺(tái)是共享平臺(tái)建設(shè)的核心因子，包括資源的存儲(chǔ)、整合和獲取，其功能在于運(yùn)用對(duì)信息的收集、識(shí)別、存儲(chǔ)、提取、傳遞、檢測(cè)等多種現(xiàn)代信息技術(shù)[3]。管理平臺(tái)則包括服務(wù)策略、運(yùn)行機(jī)制、管理模式的規(guī)范和協(xié)調(diào)，以達(dá)到科學(xué)管理、合理配置信息資源的目的。標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范平臺(tái)是對(duì)信息資源共享平臺(tái)的系統(tǒng)性和規(guī)范性描述，是科學(xué)、高效實(shí)施關(guān)鍵技術(shù)和管理策略的根本保證，是實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范環(huán)境的必備條件。在以上三個(gè)平臺(tái)科學(xué)、規(guī)范建設(shè)的基礎(chǔ)上，高校圖書(shū)館要加快建設(shè)具有快捷性和便利性的網(wǎng)絡(luò)共享平臺(tái)、存儲(chǔ)與檢索平臺(tái)和資源與服務(wù)協(xié)作平臺(tái)。

在數(shù)字化服務(wù)逐漸成為主流的今天，圖書(shū)館信息資源和各類(lèi)服務(wù)也逐漸趨于共享化。第一，高校圖書(shū)館應(yīng)該致力于網(wǎng)絡(luò)共享平臺(tái)的覆蓋率范圍，使各個(gè)高校間的交流都可在網(wǎng)絡(luò)共享平臺(tái)上實(shí)現(xiàn)。第二，應(yīng)擴(kuò)大存儲(chǔ)與檢索平臺(tái)，提高檢索的快捷性和便利性。為了實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，各個(gè)高校可利用多臺(tái)服務(wù)器共同分擔(dān)存儲(chǔ)負(fù)荷，并利用位置服務(wù)器對(duì)各個(gè)高校間的信息資源進(jìn)行準(zhǔn)確定位[4]。第三，借助資源與服務(wù)協(xié)作平臺(tái)，對(duì)不同載體的信息進(jìn)行合理分類(lèi)，做到高效、便捷、豐富。同時(shí)，針對(duì)不同的利用主體，提供不同的共享服務(wù)方式，以實(shí)現(xiàn)資源利用的最大化。

2.推進(jìn)用戶指導(dǎo)和培訓(xùn)

高校圖書(shū)館的用戶也可以被稱為信息資源共享平臺(tái)的利用主體。面對(duì)不同的利用主體，高校圖書(shū)館應(yīng)有不同的平臺(tái)共享模式和策略，以滿足不斷變化的用戶期望。本文在了解過(guò)程中發(fā)現(xiàn)，瀏覽部分高校圖書(shū)館的主頁(yè)時(shí)，會(huì)出現(xiàn)許多與用戶培訓(xùn)相關(guān)的新聞和計(jì)劃，以便利用戶不斷學(xué)習(xí)。通過(guò)對(duì)用戶的指導(dǎo)和培訓(xùn)，不僅能使用戶學(xué)會(huì)如何快速查詢和篩選自己所需信息，也使高校圖書(shū)館的信息共享服務(wù)平臺(tái)得到了高效利用。

3.提高高校圖書(shū)館館員的綜合素質(zhì)

不同于傳統(tǒng)的圖書(shū)館服務(wù)，基于資源共享的高校圖書(shū)館公共數(shù)字文化服務(wù)建設(shè)需要更高專(zhuān)業(yè)素質(zhì)和基本素質(zhì)的館員來(lái)進(jìn)行整體共享平臺(tái)的操作，對(duì)待不同人群能提供更具針對(duì)性的服務(wù)。這就需要高校圖書(shū)館館員不斷提升自身專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)，增加專(zhuān)業(yè)技能，同時(shí)還要對(duì)其他學(xué)科的專(zhuān)業(yè)知識(shí)有所涉獵和了解，并且應(yīng)該掌握與共享平臺(tái)建設(shè)相關(guān)的專(zhuān)業(yè)技能，能應(yīng)對(duì)計(jì)算機(jī)的基本操作和日常維護(hù)。要達(dá)到這一目標(biāo)，高校圖書(shū)館在引進(jìn)人才時(shí)，不能僅僅局限于引進(jìn)圖書(shū)館學(xué)、情報(bào)學(xué)等方面的人才[4]，還可考慮招募其他學(xué)科的專(zhuān)業(yè)人才。在館員正式上崗前以及上崗后，還應(yīng)進(jìn)行定期的專(zhuān)業(yè)技能培訓(xùn)。

結(jié)語(yǔ)

簡(jiǎn)而言之，中國(guó)的圖書(shū)館數(shù)字文化服務(wù)建設(shè)旨在為用戶建立一個(gè)完整的數(shù)字科學(xué)信息服務(wù)環(huán)境[5]，并且在主頁(yè)設(shè)置、數(shù)字化資源、特色服務(wù)、導(dǎo)航系統(tǒng)、綜合搜索和資源共享等方面取得了巨大的進(jìn)步。在我國(guó)高校圖書(shū)館的技術(shù)支持、數(shù)字化資源和服務(wù)水平的考慮下，本文所調(diào)查的圖書(shū)館目前都實(shí)現(xiàn)了總體較高的水平和質(zhì)量。但是，高校圖書(shū)館建設(shè)過(guò)程中的不足和缺陷始終不能忽視。其關(guān)鍵在于當(dāng)前我國(guó)大多數(shù)高校的圖書(shū)管理者對(duì)信息化社會(huì)和知識(shí)的認(rèn)識(shí)程度，對(duì)如何充分利用資源尚未形成系統(tǒng)性的知識(shí)框架。因此，我國(guó)高校圖書(shū)館公共數(shù)字文化服務(wù)的功能和服務(wù)依然需要不斷完善和優(yōu)化，這將是一個(gè)與許多因素相關(guān)的偉大項(xiàng)目，包括應(yīng)用環(huán)境、標(biāo)準(zhǔn)、法律、規(guī)則、技術(shù)和專(zhuān)業(yè)人員等，同時(shí)，這也是推動(dòng)我國(guó)高校圖書(shū)館持續(xù)發(fā)展的不竭動(dòng)力。

參考文獻(xiàn)：

[1]杜鷥：《大數(shù)據(jù)環(huán)境下高校圖書(shū)館知識(shí)服務(wù)的開(kāi)放與共享》，《圖書(shū)館學(xué)刊》2016年第38卷第9期，第48-50頁(yè)。

[2]寇爽、黃京君、杜坤等：《國(guó)外高校圖書(shū)館參與公共數(shù)字文化服務(wù)的模式及機(jī)制研究》，《圖書(shū)情報(bào)導(dǎo)刊》2017年第9期。

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[5]Yao L，Zhao P.“Digital libraries in China：progress and prospects，”Electronic Library，2009，27（2）：308-318.

作者單位：寶雞文理學(xué)院圖書(shū)館陜西寶雞