劉世蕊 劉洪鋒

[摘要]大數(shù)據(jù)給高校教育管理帶來深刻影響，教育大數(shù)據(jù)是教育領(lǐng)域綜合改革的科學(xué)力量。通過對(duì)大數(shù)據(jù)教育管理相關(guān)概念梳理，總結(jié)大數(shù)據(jù)教育管理特點(diǎn)，并剖析大數(shù)據(jù)時(shí)代高校教育管理所面臨的機(jī)遇與挑戰(zhàn)，以期對(duì)大數(shù)據(jù)時(shí)代的高校教育管理創(chuàng)新提出針對(duì)性建議，實(shí)現(xiàn)教育資源的合理利用，培養(yǎng)更多的優(yōu)秀人才。

[關(guān)鍵詞]大數(shù)據(jù)；高校教育管理；機(jī)遇與挑戰(zhàn)；數(shù)據(jù)挖掘；思想政治教育

[中圖分類號(hào)]C640

[文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼]A

[文章編號(hào)]1671-5918（2018）05-0010-02

一、引言

大數(shù)據(jù)時(shí)代，數(shù)據(jù)的作用前所未有地凸顯，成為國家競爭的前沿，受到各個(gè)行業(yè)領(lǐng)域的重視與青睞。2012年，美國正式啟動(dòng)“大數(shù)據(jù)研究與開發(fā)計(jì)劃”，將大數(shù)據(jù)上升到國家戰(zhàn)略高度，提出通過大數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)變教育與學(xué)習(xí)模式。2015年，國務(wù)院發(fā)布《促進(jìn)大數(shù)據(jù)發(fā)展行動(dòng)綱要》，明確提出要建設(shè)教育文化大數(shù)據(jù)。教育大數(shù)據(jù)的地位越來越高，對(duì)教育行業(yè)將產(chǎn)生深刻影響。教育大數(shù)據(jù)是發(fā)展智慧教育的基石，以大數(shù)據(jù)思維為導(dǎo)向，建構(gòu)智慧教育管理，是教育管理的最佳目標(biāo)。本文以大數(shù)據(jù)時(shí)代為背景，剖析大數(shù)據(jù)時(shí)代下高校教育管理所面臨的機(jī)遇與挑戰(zhàn)，為創(chuàng)新高校教育管理措施及實(shí)現(xiàn)高校教育管理目標(biāo)提供建議。

二、大數(shù)據(jù)及大數(shù)據(jù)教育管理

在中國知網(wǎng)上以“大數(shù)據(jù)&教育管理”為主題檢索，時(shí)間截止到2017年10月，共得到181篇期刊。通過計(jì)量可視化分析可知，關(guān)鍵詞共現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)以“教育管理、大數(shù)據(jù)時(shí)代、大數(shù)據(jù)、信息技術(shù)、學(xué)習(xí)過程、思想政治教育和教育管理模式”等關(guān)鍵詞為核心；其中國家社科基金文章有2篇，國家自然基金文章有1篇，說明大數(shù)據(jù)教育管理的研究層次較高，也體現(xiàn)出教育大數(shù)據(jù)的教育戰(zhàn)略資產(chǎn)地位。

大數(shù)據(jù)的發(fā)源地在美國，其概念最早由麥肯錫公司提出，定義為：大數(shù)據(jù)指數(shù)據(jù)量極大，以至于無法使用常規(guī)數(shù)據(jù)軟件進(jìn)行獲取、存儲(chǔ)、管理和分析的數(shù)據(jù)。大數(shù)據(jù)具有容量大、種類多、速度快和價(jià)值高的特點(diǎn)。在大數(shù)據(jù)時(shí)代，國際上各個(gè)國家對(duì)教育大數(shù)據(jù)作為教育戰(zhàn)略資產(chǎn)的地位越來越認(rèn)可和重視，教育數(shù)據(jù)的全面化采集與深度挖掘分析也變得越來越重要。教育管理涉及的大數(shù)據(jù)非常廣泛，主要包括教育管理系統(tǒng)、在線學(xué)習(xí)平臺(tái)和課程管理平臺(tái)等方面管理者、施教者、學(xué)習(xí)者的行為數(shù)據(jù)。大數(shù)據(jù)教育管理綜合應(yīng)用各種大數(shù)據(jù)技術(shù)和方法，對(duì)構(gòu)建的教育大數(shù)據(jù)模型進(jìn)行分析預(yù)測，發(fā)現(xiàn)問題、科學(xué)決策，使教育管理更具科學(xué)性和針對(duì)性。大數(shù)據(jù)教育管理具有前瞻性、個(gè)性化和權(quán)變性等特征。前瞻性特征是指分析教育大數(shù)據(jù)能提前了解學(xué)生情況，通過記錄他們的學(xué)習(xí)活動(dòng)等相關(guān)數(shù)據(jù)，可預(yù)測學(xué)生的活動(dòng)軌跡與規(guī)律，對(duì)學(xué)生教育管理等方面體現(xiàn)出較強(qiáng)的洞察性和預(yù)見性。個(gè)性化特征是指依據(jù)教育大數(shù)據(jù)了解學(xué)生的學(xué)習(xí)狀況、思想動(dòng)態(tài)等，通過數(shù)據(jù)分析，針對(duì)不同學(xué)生采取不同的教育情境，從而進(jìn)行個(gè)性化教育管理。權(quán)變性特征是指管理者依據(jù)不斷變化的情況分析教育大數(shù)據(jù)中各因素間的關(guān)系與發(fā)展趨勢，適時(shí)凋整策略，采取適宜的管理方法以提高教育管理水平。

三、大數(shù)據(jù)時(shí)代高校教育管理面臨的機(jī)遇和挑戰(zhàn)

中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心于2017年發(fā)布的《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》顯示，截至2017年6月，中國網(wǎng)民規(guī)模達(dá)到7. 51億，學(xué)生群體占比最高，為24.8%。互聯(lián)網(wǎng)普及率為54.3%，在線教育市場迅速發(fā)展。大數(shù)據(jù)時(shí)代，以互聯(lián)網(wǎng)為代表的數(shù)字技術(shù)越來越成為促進(jìn)教育發(fā)展的重要推動(dòng)力，使高校教育管理面臨著機(jī)遇與挑戰(zhàn)。

（一）大數(shù)據(jù)時(shí)代高校教育管理面臨的機(jī)遇。第一，大數(shù)據(jù)能夠反映校園輿情，避免不良事件的發(fā)生。很多大學(xué)生通過在線學(xué)習(xí)與管理平臺(tái)、校園一卡通、移動(dòng)智能終端（手機(jī)、平板等）、互聯(lián)網(wǎng)行為記錄（微信、微博、網(wǎng)絡(luò)使用等）、大數(shù)據(jù)存儲(chǔ)管理和云計(jì)算平臺(tái)等產(chǎn)生記錄他們思想、行為和情感的數(shù)據(jù)。通過分析收集到的教育大數(shù)據(jù)，可挖掘?qū)W生思想行為與學(xué)習(xí)情況，從而有針對(duì)性地進(jìn)行思想教育、學(xué)習(xí)輔導(dǎo)等措施，避免不良事件的發(fā)生。

第二，高校智慧校園平臺(tái)產(chǎn)生大量可利用數(shù)據(jù)，有助于教育管理的科學(xué)決策。大數(shù)據(jù)既能把握整體方向又能發(fā)現(xiàn)細(xì)小事件，構(gòu)建教育發(fā)展模型可推動(dòng)教育管理決策科學(xué)化。美國教育部曾采用教育數(shù)據(jù)挖掘、學(xué)習(xí)分析等大數(shù)據(jù)技術(shù)，總結(jié)出最佳教學(xué)方法和教學(xué)順序，為學(xué)生提供有效學(xué)習(xí)服務(wù)。在大數(shù)據(jù)時(shí)代，通過搭建共享的大數(shù)據(jù)平臺(tái)以有效連接信息渠道，有助于消除“數(shù)字鴻溝”和“信息孤島”，從而實(shí)現(xiàn)多渠道信息集成、跨部門分工協(xié)作，促進(jìn)教育決策轉(zhuǎn)向基于數(shù)據(jù)的科學(xué)決策。

第三，借助大數(shù)據(jù)技術(shù)服務(wù)于學(xué)生成長成才，提高教育教學(xué)管理水平?！吨袊A(chǔ)教育大數(shù)據(jù)發(fā)展藍(lán)皮書2015》中提出決策支持模型、校情檢測模型、適應(yīng)性學(xué)習(xí)模型、學(xué)業(yè)評(píng)價(jià)模型、學(xué)習(xí)預(yù)警模型、深度學(xué)習(xí)行為診斷模型和學(xué)生畫像模型等七大常用的教育數(shù)據(jù)分析模型，利用這些模型進(jìn)行數(shù)據(jù)挖掘算法、預(yù)測性分析、可視化分析、語義引擎、數(shù)據(jù)質(zhì)量和數(shù)據(jù)管理五個(gè)方面的大數(shù)據(jù)分析，可以深度挖掘?qū)W生思想動(dòng)態(tài)與學(xué)習(xí)中有價(jià)值的數(shù)據(jù)，可以更好的關(guān)注學(xué)生成長軌跡，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并有效解決問題，在教育方面力求精準(zhǔn)制導(dǎo)，在管理方面不斷進(jìn)行動(dòng)態(tài)凋整。

（二）大數(shù)據(jù)時(shí)代高校教育管理面臨的挑戰(zhàn)。第一，學(xué)生在日常生活學(xué)習(xí)中接收大量數(shù)據(jù)，而大數(shù)據(jù)中正能量與負(fù)情緒并存，受到來自各方的影響與沖擊，在大數(shù)據(jù)環(huán)境中保持頭腦清醒，去偽存真，利用有效的數(shù)據(jù)促進(jìn)個(gè)人學(xué)習(xí)與發(fā)展對(duì)實(shí)現(xiàn)自身教育價(jià)值越來越重要。第二，繁雜的教育管理工作越來越需要相關(guān)管理人員快速度、高質(zhì)量地完成，我國高校教育管理智能化水平不高，管理的精準(zhǔn)性有待提高，在大數(shù)據(jù)中獲取有用信息以及時(shí)有效地服務(wù)學(xué)生，成為高校教育管理者的必備能力之一。第三，足夠的大數(shù)據(jù)能體現(xiàn)出個(gè)體的生活習(xí)性、行為規(guī)律等特點(diǎn)，存在暴露個(gè)人隱私與信息安全的風(fēng)險(xiǎn)，學(xué)生的在校安全管理面臨著挑戰(zhàn)。

四、大數(shù)據(jù)時(shí)代高校教育管理創(chuàng)新舉措

（一）增強(qiáng)全民數(shù)據(jù)化意識(shí)，強(qiáng)化安全與隱私保護(hù)。增強(qiáng)全民數(shù)據(jù)化意識(shí)，充分發(fā)揮數(shù)據(jù)在教育發(fā)展中的作用，運(yùn)用教育大數(shù)據(jù)高效地完成教育管理工作。抓緊教育數(shù)據(jù)安全管理隊(duì)伍建設(shè)，注意個(gè)人信息的隱私問題，強(qiáng)化安全意識(shí)，通過法律法規(guī)、職業(yè)道德規(guī)范與個(gè)人操守等保護(hù)自身數(shù)據(jù)安全。

（二）加強(qiáng)國家教育數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，全力搭建共用的大數(shù)據(jù)教育管理載體。加強(qiáng)國家教育數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，以兩大國家教育云平臺(tái)為核心，打通各層、各類教育數(shù)據(jù)系統(tǒng)，形成全國一體化的教育數(shù)據(jù)持續(xù)、動(dòng)態(tài)、標(biāo)準(zhǔn)化的采集體系與管理機(jī)制。充分整合利用到教育機(jī)構(gòu)、學(xué)校、院系和班級(jí)等大數(shù)據(jù)資源，構(gòu)建教育數(shù)據(jù)方面的共享平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)教育內(nèi)部資源的信息互聯(lián)與數(shù)據(jù)共用。

（三）探索高校大數(shù)據(jù)教育管理方法，加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的教育與引導(dǎo)。運(yùn)用大數(shù)據(jù)技術(shù)對(duì)高校教育管理大數(shù)據(jù)建立大數(shù)據(jù)教育決策、管理和評(píng)估優(yōu)化等模型，研究大數(shù)據(jù)管理機(jī)制和科學(xué)路徑。應(yīng)對(duì)大數(shù)據(jù)沖擊，相關(guān)管理部門老師應(yīng)關(guān)注學(xué)生成才發(fā)展，加強(qiáng)學(xué)生對(duì)優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的傳承與創(chuàng)新，加強(qiáng)對(duì)學(xué)生自我認(rèn)知、人際交往、健康心理、價(jià)值觀等方面的教育和引導(dǎo)，做到與大學(xué)生文化建設(shè)、與培育大學(xué)精神、與心理健康教育結(jié)合起來。

（四）加強(qiáng)大數(shù)據(jù)技術(shù)應(yīng)用與管理，培養(yǎng)下一代“數(shù)據(jù)科學(xué)家”。大數(shù)據(jù)時(shí)代對(duì)數(shù)據(jù)創(chuàng)新型人才的需求尤為迫切，作為人才大國的中國應(yīng)隨時(shí)代發(fā)展需求，培養(yǎng)專門的大數(shù)據(jù)人才。高校應(yīng)創(chuàng)新教育管理模式，注重營造大數(shù)據(jù)發(fā)展環(huán)境，專門開設(shè)大數(shù)據(jù)技術(shù)應(yīng)用與管理相關(guān)課程，培養(yǎng)能理解并應(yīng)用大數(shù)據(jù)的數(shù)據(jù)創(chuàng)新型人才，培養(yǎng)能夠開發(fā)知識(shí)產(chǎn)權(quán)、管理體系和系統(tǒng)平臺(tái)的大數(shù)據(jù)人才。

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