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基于閱讀療法視野下的高校圖書(shū)館服務(wù)創(chuàng)新模式研究

2018-05-23 08:04徐玉梅
關(guān)鍵詞:閱讀療法探討創(chuàng)新

徐玉梅

[摘要]面對(duì)世界格局日趨復(fù)雜與社會(huì)變革的轉(zhuǎn)型期,大學(xué)生面臨生存、競(jìng)爭(zhēng)壓力日益突出,本文通過(guò)對(duì)閱讀療法的定義內(nèi)涵及高校開(kāi)展閱讀療法的可行性分析,指出存在問(wèn)題與不足,提出開(kāi)展閱讀療法的新舉措和重大意義,并指明未來(lái)高校開(kāi)展閱讀療法具有良好的創(chuàng)新空間與發(fā)展前景。

[關(guān)鍵詞]閱讀療法;服務(wù);創(chuàng)新;探討

[中圖分類(lèi)號(hào)]C640

[文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼]A

[文章編號(hào)]1671-5918(2018)05-0003-03

在當(dāng)今迅速發(fā)展的網(wǎng)絡(luò)數(shù)字時(shí)代,以用戶需求為中心的圖書(shū)館,服務(wù)是其核心工作,而創(chuàng)新是其發(fā)展的動(dòng)力源泉。目前我國(guó)閱讀療法處于初期摸索階段,但隨著閱讀療法理論文獻(xiàn)與實(shí)踐研究不斷呈現(xiàn),閱讀療法將成為圖書(shū)館界、醫(yī)學(xué)界、教育界、社會(huì)學(xué)界、心理學(xué)界、文藝學(xué)界等多個(gè)學(xué)術(shù)領(lǐng)域關(guān)注的焦點(diǎn)及熱點(diǎn),閱讀療法是圖書(shū)館更新服務(wù)理念、拓展教育功能、提升自身價(jià)值的有效途徑,是圖書(shū)館一個(gè)新的生長(zhǎng)點(diǎn)。

一、閱讀療法的定義及內(nèi)涵

國(guó)內(nèi)外關(guān)于閱讀療法的概念不一而足,主要有以下幾種說(shuō)法:

閱讀療法( bibliotherapy),又稱(chēng)圖書(shū)療法、文獻(xiàn)療法等,源自希臘語(yǔ),由“圖書(shū)”和“治療”兩個(gè)詞合成,原意為:在醫(yī)生指導(dǎo)下,有計(jì)劃、有引導(dǎo)、有控制地閱讀圖書(shū)和其他文獻(xiàn)資料,借以輔助醫(yī)治疾病,特別是情緒、情感方面的紊亂病癥。

王波的閱讀療法定義:以文獻(xiàn)為媒介,將閱讀作為保健、養(yǎng)生以及輔助治療疾病的手段,使自己或他人通過(guò)對(duì)文獻(xiàn)的學(xué)習(xí)、討論和領(lǐng)悟、養(yǎng)護(hù)或恢復(fù)身心健康的一種方法。

可見(jiàn),閱讀療法有狹義與廣義之分,狹義的是患者通過(guò)有針對(duì)性地閱讀、學(xué)習(xí)文獻(xiàn)資料達(dá)到輔助治療疾病的一種手段。廣義的是通過(guò)閱讀、學(xué)習(xí)或討論文獻(xiàn)資料以預(yù)防心理疾病的產(chǎn)生或達(dá)到自我提高和恢復(fù)身心健康的一種方法。其本質(zhì)是通過(guò)閱讀促進(jìn)身心健康,無(wú)病的加強(qiáng)身心健康,提高應(yīng)對(duì)外界復(fù)雜情況的能力,有病的,通過(guò)館員的指導(dǎo)及對(duì)圖書(shū)精神與方法的領(lǐng)會(huì)來(lái)改變認(rèn)知,達(dá)到閱讀治病的目的。

閱讀療法的實(shí)施者是圖書(shū)館館員、心理咨詢師也可以是醫(yī)生、教育工作者、社會(huì)工作者。實(shí)施對(duì)象應(yīng)該是一切需要幫助的人,既可以是在校大學(xué)生,也可以是病人、婦女、兒童、罪犯等。媒介包括圖書(shū)、期刊、報(bào)紙等紙質(zhì)文獻(xiàn),也包括光盤(pán)、膠卷、影像、電子資源等非紙質(zhì)文獻(xiàn)。一方面通過(guò)廣泛閱讀,增長(zhǎng)知識(shí)、開(kāi)闊視野、陶冶情操、提升綜合素質(zhì),另一方面通過(guò)針對(duì)性的閱讀,加之咨詢師、館員的專(zhuān)業(yè)咨詢與指導(dǎo),疏理困惑、煩躁、郁悶、極端情緒,提高意志力與提升鑒別復(fù)雜人際關(guān)系的能力。閱讀療法的主體、媒介、作用不斷拓展,涉及醫(yī)學(xué)、圖書(shū)館學(xué)、社會(huì)學(xué)、心理學(xué)、教育學(xué)等多個(gè)學(xué)科。研究與應(yīng)用好閱讀療法,既是圖書(shū)館服務(wù)創(chuàng)新的新舉措,又為其拓展了新的發(fā)展思路與發(fā)展途徑。

二、高校開(kāi)展閱讀療法的可行性

(一)高校大學(xué)生心理健康狀況

當(dāng)前大學(xué)生心理健康狀況不容樂(lè)觀。世界衛(wèi)生組織對(duì)健康下的最新定義,把身體健康、心理健康和社會(huì)良好適應(yīng)力列為健康的三要素。據(jù)有關(guān)調(diào)查,20世紀(jì)80年代,22.25%大學(xué)生有心理障礙,90年代上升為25.86%,近年來(lái)已達(dá)到30%,16%以上的大學(xué)生有焦慮、恐怖和抑郁情緒等問(wèn)題。據(jù)對(duì)北京某醫(yī)學(xué)院343名本科生調(diào)查發(fā)現(xiàn),通過(guò)閱讀圖書(shū)解決心理問(wèn)題占比分別是:心理困擾問(wèn)題占72%,戀愛(ài)問(wèn)題占48.1%,就業(yè)問(wèn)題占51.1%,交際問(wèn)題占61.8%。充分說(shuō)明高校大學(xué)生存在較為嚴(yán)重的心理障礙,范圍較廣,影響較大,應(yīng)當(dāng)引起高校主管部門(mén)及醫(yī)學(xué)界、圖書(shū)館界、社會(huì)界的足夠重視。另外,閱讀療法的確能通過(guò)閱讀解除困惑、緩解壓力、放松心情、調(diào)整心態(tài)、鍛煉意志,對(duì)有障礙的大學(xué)生有一定的治療效果。

(二)高校圖書(shū)館開(kāi)展閱讀療法的必要性

大學(xué)階段是人生的重要的轉(zhuǎn)折階段,是高校大學(xué)生心理發(fā)展尚未成熟,人生觀、世界觀形成的重要時(shí)期。他們的心理呈現(xiàn)積極與消極的兩面性,一方面有朝氣蓬勃、富有理想、求知欲強(qiáng)、勇于創(chuàng)新等積極的一面,另一方面又有因?qū)W習(xí)、生活、情感、就業(yè)、社會(huì)風(fēng)氣等壓力而出現(xiàn)困惑、迷茫、失落等消極的一面,通過(guò)閱讀提高心理素質(zhì),糾正消除不良消極的心理因素,疏引其心態(tài)向正確、積極的方面發(fā)展。而通過(guò)閱讀療法的廣泛開(kāi)展,對(duì)有心理問(wèn)題及障礙的大學(xué)生進(jìn)行針對(duì)性地咨詢?cè)\療,既填補(bǔ)了圖書(shū)館服務(wù)創(chuàng)新的空白,拓寬了發(fā)展思路,又為相關(guān)領(lǐng)域的交叉應(yīng)用研究提出了新的課題與研究方向。

(三)高校心理咨詢機(jī)構(gòu)開(kāi)展活動(dòng)的局限性

高校大學(xué)生的心理健康問(wèn)題引起了全社會(huì),尤其是圖書(shū)館界、心理學(xué)界的關(guān)注與重視。教育部2003年下發(fā)了《普通高等學(xué)校大學(xué)生心理健康教育工作實(shí)施綱要(試行)》,明確要求各高校加強(qiáng)大學(xué)生心理健康教育。各高校也成立了相關(guān)機(jī)構(gòu),舉辦了一些咨詢活動(dòng),但效果不夠理想。由于大學(xué)生認(rèn)識(shí)不夠、羞怯害怕心理,主動(dòng)咨詢的不多;另外學(xué)校資金投入不足、專(zhuān)業(yè)的咨詢?nèi)藛T缺乏等,使高校心理咨詢機(jī)構(gòu)流于管理教育層面,而進(jìn)行廣泛宣傳、深入開(kāi)展活動(dòng)的廣度和力度不夠,具有一定的局限性。

(四)圖書(shū)館開(kāi)展閱讀療法具備條件及特點(diǎn)

圖書(shū)館開(kāi)展與實(shí)施閱讀療法,不需要復(fù)雜條件,只要具備患者、治療師、文獻(xiàn)、閱讀四個(gè)要素就可。高校圖書(shū)館的讀者主要是在校大學(xué)生,由于閱讀療法具有安全性、隱蔽性、方便快捷、易于接受、有效緩解精神壓力、調(diào)節(jié)情緒等特點(diǎn),他們通過(guò)有目的地閱讀有關(guān)圖書(shū),能夠達(dá)到了解相關(guān)知識(shí)、緩解壓力、協(xié)凋人際關(guān)系等治療效果。另外,圖書(shū)館擁有內(nèi)容豐富、品種多樣的文獻(xiàn)資源,且資源獲取經(jīng)濟(jì)、簡(jiǎn)便、快捷、免費(fèi)。圖書(shū)館具有優(yōu)美舒適的閱讀環(huán)境、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境、人文環(huán)境給人以視覺(jué)及心理美的享受,有效調(diào)節(jié)減緩心理壓力。圖書(shū)館具有經(jīng)過(guò)專(zhuān)業(yè)訓(xùn)練的圖書(shū)館員,他們具有熱情細(xì)致的“以人為本”服務(wù)理念、扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)、一定的心理學(xué)與醫(yī)學(xué)保健知識(shí)等。高校開(kāi)展閱讀療法具備很好的內(nèi)外部環(huán)境與條件,加快實(shí)施閱讀療法已成為可能。

三、高校圖書(shū)館開(kāi)展閱讀療法的新舉措

(一)創(chuàng)建閱讀療法立體化運(yùn)作模式

借助閱讀療法第一人宮梅玲的成功經(jīng)驗(yàn),逐步實(shí)施主體、方法、媒介立體化的運(yùn)作模式。一是主體立體化。閱讀療法的成功實(shí)施,離不開(kāi)各部門(mén)的通力合作。如領(lǐng)導(dǎo)重視,提供資金、購(gòu)置圖書(shū)及配套設(shè)施。團(tuán)委、宣傳部、學(xué)生處通力配合,加大宣傳報(bào)道,校辦安裝熱線電話。圖書(shū)館提供場(chǎng)地,建立閱療服務(wù)中心、多媒體放映廳、整理閱療書(shū)目、影像資料等。二是方法立體化。即以閱讀療法為主的音樂(lè)療法、朋輩輔導(dǎo)法、心理咨詢法結(jié)合的方法。多法并舉,以達(dá)閱讀療法的預(yù)期效果。三是媒介立體化。隨著計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展,大學(xué)生的閱讀行為與習(xí)慣發(fā)生了變化,創(chuàng)建紙質(zhì)文獻(xiàn)、網(wǎng)絡(luò)文獻(xiàn)、影像文獻(xiàn)結(jié)合的多元化文獻(xiàn)模式。

(二)創(chuàng)新圖書(shū)館服務(wù)內(nèi)容

圖書(shū)館作為閱讀療法的主要參與者、場(chǎng)地提供者、具體實(shí)施者,為閱讀療法提供優(yōu)質(zhì)配套服務(wù)是其義不容辭的責(zé)任與義務(wù)。一是培訓(xùn)圖書(shū)館館員,建立一支業(yè)務(wù)精干、技術(shù)過(guò)硬、具有良好心理素質(zhì)與服務(wù)理念的專(zhuān)業(yè)隊(duì)伍,他們具有圖書(shū)館學(xué)、心理學(xué)、醫(yī)學(xué)等相關(guān)知識(shí),具有很好的溝通交流能力,熟知和掌握閱讀療法的原理及操作過(guò)程,具有良好的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)與心理素質(zhì)。二是搜集、篩選、整理符合學(xué)生心理需求的心理咨詢類(lèi)、人生哲理類(lèi)、小說(shuō)、休閑讀物、詩(shī)歌、散文等圖書(shū),打破常規(guī)圖書(shū)上架方法,整理為交際篇、戀愛(ài)篇、就業(yè)篇、學(xué)習(xí)篇、勵(lì)志篇等閱療書(shū)目,并對(duì)閱療書(shū)目實(shí)施對(duì)象、實(shí)施范圍及閱療效果進(jìn)行逐一評(píng)價(jià),便于學(xué)生對(duì)癥查閱診療。三是定期進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查,搜集交流經(jīng)驗(yàn),組建“驗(yàn)方”書(shū)目。四是根據(jù)不同診療讀者,實(shí)施一對(duì)一的個(gè)性化服務(wù)。五是充分發(fā)揮閱療放映廳的功能。根據(jù)階段性搜集反饋診療情況,定期針對(duì)性地放映影片,給學(xué)生視覺(jué)的沖擊,心靈的碰撞,從而達(dá)到有效緩解壓力,釋放心情的效果。圖書(shū)館通過(guò)以上服務(wù)創(chuàng)新,充分吸引大學(xué)生喜愛(ài)閱讀,享受閱讀,讓閱讀成為習(xí)慣,成為時(shí)尚,成為大學(xué)生活中必不可少的一部分。

(三)建立網(wǎng)上閱療平臺(tái)

建立網(wǎng)上閱療平臺(tái),在網(wǎng)上開(kāi)展書(shū)目推薦、書(shū)目評(píng)價(jià)、心理咨詢、閱讀指導(dǎo)、讀者互動(dòng)等活動(dòng),便于預(yù)知讀者心理需求、心理情緒、心理障礙、閱讀興趣,搜集整理反饋?zhàn)x者所需書(shū)目及書(shū)療效果,整理書(shū)目驗(yàn)方,以便更有針對(duì)性地對(duì)同類(lèi)讀者實(shí)施閱療活動(dòng)。閱療平臺(tái)簡(jiǎn)便、隱蔽、無(wú)收費(fèi)等特點(diǎn),符合一部分自助大學(xué)生通過(guò)平臺(tái)自我解決心理障礙的需求。

(四)廣泛動(dòng)員大學(xué)生積極參與,加強(qiáng)溝通交流互動(dòng)

閱讀療法的有效實(shí)施,離不開(kāi)大學(xué)生的積極關(guān)注與廣泛參與。一是建立閱讀療法協(xié)會(huì)或小組,印制宣傳冊(cè),廣泛宣傳閱讀療法。二是動(dòng)員大學(xué)生了解、參與、實(shí)施閱讀療法,跟蹤治療,及時(shí)反饋,整理驗(yàn)方,緩解我國(guó)高校大學(xué)生心理問(wèn)題及心理障礙,防治大學(xué)生因不良心理問(wèn)題及心理障礙造成自殺、投毒、犯罪事件的發(fā)生。

四、高校閱讀療法存在問(wèn)題與不足

(一)高校閱讀療法存在師資不足問(wèn)題

隨著高校閱讀療法的逐步開(kāi)展,高校急需一批有資質(zhì)、有經(jīng)驗(yàn)的心理咨詢師、圖書(shū)館員。他們不僅具有圖書(shū)館學(xué)、心理學(xué)專(zhuān)業(yè)知識(shí)、良好的心理素質(zhì)、以人為本的服務(wù)理念,還要熟練掌握閱讀療法的理論與實(shí)施,最好具有心理醫(yī)師執(zhí)業(yè)證書(shū)或有一定的醫(yī)學(xué)知識(shí)以及其它輔助相關(guān)知識(shí)等,而高校普遍缺乏這類(lèi)專(zhuān)業(yè)人才。

(二)我國(guó)的閱讀療法存在實(shí)證研究不夠問(wèn)題

一是閱讀療法在我國(guó)高校普遍存在理論研究居多,實(shí)證偏少。2007年由王波著作海洋出版社出版的《閱讀療法》一書(shū),標(biāo)志著我國(guó)閱讀療法理論日趨成熟,已經(jīng)步入系統(tǒng)化與規(guī)范化。實(shí)證研究不夠,僅中山醫(yī)院的宮梅玲教授在實(shí)證研究方面取得了零的突破,其活動(dòng)開(kāi)展得風(fēng)生水起,其它高校該領(lǐng)域的實(shí)證研究尚待持續(xù)跟進(jìn)與進(jìn)一步挖掘。二是研究領(lǐng)域集中,研究對(duì)象單一,針對(duì)性不強(qiáng)。三是閱讀療法適用范圍、適用對(duì)象、實(shí)施手段存在大量重復(fù)研究現(xiàn)象。

五、在高校開(kāi)展閱讀療法的意義及未來(lái)展望

(一)高校開(kāi)展閱讀療法的意義

在高校開(kāi)展閱讀療法,對(duì)圖書(shū)館而言,可以提升服務(wù)理念,拓寬服務(wù)內(nèi)容與方法,提高服務(wù)品質(zhì)與層次,培養(yǎng)館員心理素質(zhì)和綜合能力。對(duì)大學(xué)生而言,構(gòu)建樂(lè)觀向上的心態(tài),預(yù)防治療心理疾病,健全人格。樹(shù)立健康向上的人生觀、世界觀與價(jià)值觀,培養(yǎng)多才多藝復(fù)合型人才。對(duì)學(xué)校而言,引起學(xué)校及領(lǐng)導(dǎo)重視,壯大高校心理咨詢機(jī)構(gòu)隊(duì)伍,彌補(bǔ)學(xué)校心理師資力量不足的缺陷。培養(yǎng)師資力量,構(gòu)建和諧校園。

(二)閱讀療法未來(lái)展望

總之,在國(guó)際形勢(shì)日趨復(fù)雜與社會(huì)轉(zhuǎn)型背景下,隨著大學(xué)生生存壓力與競(jìng)爭(zhēng)壓力日趨激烈,他們身體與心理發(fā)展日趨成熟,具備了過(guò)硬的專(zhuān)業(yè)知識(shí)與綜合素質(zhì),應(yīng)對(duì)各種矛盾的抗壓與協(xié)調(diào)能力逐步增強(qiáng),通過(guò)政府倡導(dǎo)與學(xué)校的重視以及圖工委、學(xué)生處、宣傳部的協(xié)調(diào)配合,借助圖書(shū)館教育與服務(wù)的主陣地平臺(tái),加之在校大學(xué)生的積極參與與交流互動(dòng),相信閱讀療法在圖書(shū)館界、醫(yī)學(xué)界、教育界、社會(huì)界、心理學(xué)界具有良好的發(fā)展前景與社會(huì)預(yù)期。

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