李晶 皮微云

摘 要：在信息技術(shù)與教育深度融合的大背景下，“混合式教學(xué)”概念應(yīng)運(yùn)而生。教師可將混合式教學(xué)模式應(yīng)用到《物業(yè)管理認(rèn)知》課程的實(shí)際教學(xué)中，并采用教師團(tuán)隊(duì)教學(xué)法。在面向授課對(duì)象進(jìn)行的問卷調(diào)查中，得出團(tuán)隊(duì)混合式教學(xué)模式對(duì)于專業(yè)基礎(chǔ)理論課程是一種積極的、有益探索的結(jié)論，值得推廣。

關(guān)鍵詞：專業(yè)基礎(chǔ)課；混合式教學(xué)；團(tuán)隊(duì)教學(xué)；物業(yè)管理

中圖分類號(hào)：G64 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1673-9132（2018）15-0008-02

DOI：10.16657/j.cnki.issn1673-9132.2018.15.003

如今正是信息化時(shí)代，人們逐漸認(rèn)識(shí)到在線學(xué)習(xí)的方式具有豐富的多媒體資源、便捷的協(xié)同交流、友好的互動(dòng)等獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)，同時(shí)也認(rèn)識(shí)到在線學(xué)習(xí)不能完全替代教師的課堂教學(xué)，缺乏了教師的深度參與，學(xué)習(xí)效果并不像預(yù)期的那么理想。Blending Learning（混合式學(xué)習(xí)，或混合式教學(xué)）的概念應(yīng)運(yùn)而生。北京師范大學(xué)何克抗教授在2003年12月全球華人計(jì)算機(jī)教育應(yīng)用大會(huì)首次提出這個(gè)概念，“混合式教學(xué)”被認(rèn)為是21世紀(jì)最重要的教學(xué)模式。所謂Blending Learning[1]，就是要把傳統(tǒng)學(xué)習(xí)方式的優(yōu)勢(shì)和e-Learning（即數(shù)字化或網(wǎng)絡(luò)化學(xué)習(xí)）的優(yōu)勢(shì)結(jié)合起來，也就是說，既要發(fā)揮教師引導(dǎo)、啟發(fā)、監(jiān)控教學(xué)過程的主導(dǎo)作用，又要充分體現(xiàn)學(xué)生作為學(xué)習(xí)過程主體的主動(dòng)性、積極性與創(chuàng)造性。通過對(duì)大量有關(guān)混合式教學(xué)文獻(xiàn)的對(duì)比總結(jié)，近年來國內(nèi)外對(duì)混合式教學(xué)的定義一般已收斂在“線下面對(duì)面與在線學(xué)習(xí)的集合”上，這樣的界定更具有可操作性，避免了混合教學(xué)研究領(lǐng)域的模糊化。我選取自己主講的一門課程《物業(yè)管理認(rèn)知》課進(jìn)行了團(tuán)隊(duì)混合式教學(xué)的有益探索。

《物業(yè)管理認(rèn)知》課程是系統(tǒng)講授物業(yè)管理理論知識(shí)的一門基礎(chǔ)課程，涵蓋物業(yè)管理專業(yè)全部基礎(chǔ)理論知識(shí)，對(duì)學(xué)生專業(yè)理論素養(yǎng)的養(yǎng)成至關(guān)重要。如果將物業(yè)管理專業(yè)所有專業(yè)課程比作一棵大樹，那它的樹根即《物業(yè)管理認(rèn)知》課。在別的高職院校，類似的課程是《物業(yè)管理概論》。由于該課程屬于一門專業(yè)基礎(chǔ)理論課，實(shí)訓(xùn)教學(xué)內(nèi)容開發(fā)難度大，造成課堂基本形成“講授式”的單一教學(xué)模式，學(xué)生感覺枯燥無味，教學(xué)效果差。因此有必要探索一種有效提高專業(yè)基礎(chǔ)理論課的教學(xué)模式，對(duì)《物業(yè)管理認(rèn)知》課程團(tuán)隊(duì)混合式教學(xué)改革與實(shí)踐的研究有重要意義。

一、團(tuán)隊(duì)教學(xué)分工

《物業(yè)管理認(rèn)知》課程涵蓋了專業(yè)幾乎全部的基礎(chǔ)理論知識(shí)，因此，首先將課程內(nèi)容進(jìn)行拆分，根據(jù)不同的單元內(nèi)容選擇擅長(zhǎng)該內(nèi)容教學(xué)的教師成為團(tuán)隊(duì)成員，負(fù)責(zé)本單元的教學(xué)。我結(jié)合實(shí)際情況，將《物業(yè)管理認(rèn)知》課程的內(nèi)容劃分為10個(gè)單元，依次為物業(yè)與物業(yè)管理基本知識(shí)、物業(yè)管理機(jī)構(gòu)設(shè)置、物業(yè)管理制度建設(shè)、物業(yè)管理招投標(biāo)、物業(yè)維修管理、物業(yè)設(shè)備管理、環(huán)境綠化與保潔管理、保安消防與車輛管理、物業(yè)管理關(guān)系、各類物業(yè)管理，團(tuán)隊(duì)成員每人講授1-2個(gè)單元。

二、混合式教學(xué)模式的具體表現(xiàn)形式

我在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上，總結(jié)了4個(gè)主要采用的信息化手段，分別是QQ課程群、微信公眾平臺(tái)、微課視頻、問卷星。教師可在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候靈活運(yùn)用，目的是為了促進(jìn)學(xué)生學(xué)習(xí)，提高課堂教學(xué)效果。不同信息化手段的比較見表1。

三、面向授課對(duì)象的調(diào)查分析

我在課程講授16學(xué)時(shí)后，即課程進(jìn)度到二分之一時(shí)，面向授課學(xué)生開展了問卷調(diào)查。問卷調(diào)查結(jié)果顯示，62.35%的學(xué)生表示絕對(duì)支持團(tuán)隊(duì)混合式教學(xué)，35.29%的學(xué)生表示支持，但是有不適應(yīng)，希望改進(jìn)，僅有2.35%的學(xué)生表示不支持。由此，首次團(tuán)隊(duì)混合式教學(xué)的嘗試得到了學(xué)生的肯定，下一步需要做的就是針對(duì)學(xué)生反饋的意見進(jìn)行修正和完善。學(xué)生反映的問題有：目前團(tuán)隊(duì)教師人數(shù)多，2-4位是他們認(rèn)為比較合適的，3位教師他們認(rèn)為數(shù)量上是最合適的，另外，86%的學(xué)生希望教學(xué)團(tuán)隊(duì)中加入企業(yè)專家，可以看出學(xué)生對(duì)實(shí)踐技能學(xué)習(xí)的需求。在我嘗試運(yùn)用的4中信息化手段時(shí)，學(xué)生反饋的意見是他們認(rèn)為微課視頻和手機(jī)微信掃一掃二維碼答題是印象最深刻的，教學(xué)效果也較好。

四、結(jié)論

團(tuán)隊(duì)混合式教學(xué)模式對(duì)于專業(yè)基礎(chǔ)理論課程是一種積極的有益探索，體現(xiàn)在如下兩個(gè)方面。

（一）團(tuán)隊(duì)教學(xué)有助于提高專業(yè)基礎(chǔ)理論課的教學(xué)水平

專業(yè)基礎(chǔ)理論課程一般開設(shè)在一年級(jí)，屬于專業(yè)入門課程，但又包羅萬象，涵蓋了幾乎所有專業(yè)的基礎(chǔ)理論知識(shí)。要真正講好這門課，對(duì)教師的理論知識(shí)儲(chǔ)備及實(shí)踐技能要求都比較高。一名教師能力有限，可以選擇2-4位在不同領(lǐng)域有研究專長(zhǎng)的教師組成團(tuán)隊(duì)，術(shù)業(yè)有專攻，使每位教師能充分發(fā)揮各自的優(yōu)勢(shì)，講好自己所負(fù)責(zé)的內(nèi)容，盡力開發(fā)有助于學(xué)生掌握理論知識(shí)的實(shí)訓(xùn)教學(xué)內(nèi)容，提高課程教學(xué)質(zhì)量。

（二）混合式教學(xué)模式有助于提高理論課程的教學(xué)效果

理論課程枯燥乏味，教材中文字占絕大部分篇幅，加之學(xué)生對(duì)理論課程天然的抵觸心理，課堂效果差。教師可采用混合式教學(xué)模式，將多種信息化手段融入到合適的教學(xué)內(nèi)容當(dāng)中，提高課堂趣味性和學(xué)生的主動(dòng)參與性。

參考文獻(xiàn)：

[1] 何克抗.從Blending Learning看教育技術(shù)理論的新發(fā)展（上）[J].電化教育研究，2004（3）.

[2] 王國華，俞樹煜，黃慧芳，等.國內(nèi)混合式學(xué)習(xí)研究現(xiàn)狀分析[J].中國遠(yuǎn)程教育：綜合版，2015（2）.