楊琴

摘 要：解決問題的方法是多種多樣的，但最關(guān)鍵是要找到一條最適用的，找到有利于問題解決的突破口，一擊即中。全方位多方面得對(duì)待分析問題，更利于日常教育。在處理學(xué)生問題時(shí)，教師要善于抓住機(jī)會(huì)，以朋友的身份和學(xué)生交流，在平等的環(huán)境中，或者說在他覺得老師在站在他的陣線時(shí)，他能放下戒備，容易接受老師的教育和批評(píng)。突破口找準(zhǔn)了找對(duì)了，問題就會(huì)迎刃而解，教育的目的也很容易實(shí)現(xiàn)。

關(guān)鍵詞：?jiǎn)栴}學(xué)生 全方位 多方面

小羅呢，腦袋聰明，思維活躍，各科成績(jī)都還不錯(cuò)，數(shù)學(xué)尤其優(yōu)秀。但同時(shí)呢，脾氣暴躁又倔強(qiáng)，經(jīng)常和同學(xué)打架，上課思想不集中，會(huì)做小動(dòng)作或高聲說話打擾大家，作業(yè)能及時(shí)完成，但字跡非常潦草……三年級(jí)時(shí)的一次午休，上課十分鐘班長(zhǎng)就來報(bào)告說小羅在班級(jí)里大發(fā)脾氣，和值日班干部吵架了，還把自己的課桌都推到了。后來了解到事情的經(jīng)過：中午讀書的時(shí)候，小羅看到書中精彩又好笑的部分，忍不住笑起來了，小徐提醒他一次后，他就忍住不笑接著看，到后面實(shí)在忍不住了，就趴在桌子上笑，但他捂著嘴巴沒有發(fā)出聲音。后來，班里其他有同一本書的同學(xué)似乎也看到這里，也笑的很開心，教室里都是笑聲，小徐管不住大家了，就把矛頭對(duì)準(zhǔn)小羅了，準(zhǔn)備把小羅的名字記在懲罰本上。小羅很生氣，就起來和小徐吵起來了，然后這時(shí)其他班干部也起來批評(píng)小羅了，他說不過那么多人就把課桌椅都推翻了。

之前小羅犯錯(cuò)誤時(shí)，我找也是及時(shí)的他談話，希望他能改正這些缺點(diǎn)。每一次談話結(jié)束，他都很真誠的跟我保證說他能做到?？傻诙?，甚至更短的時(shí)間——當(dāng)天，類似的事情又發(fā)生了。這一天，我覺得要換個(gè)“對(duì)付”他的方法。我決定先讓小羅冷靜一下。我走過去把桌椅扶起來擺正，讓小徐也回他的位置，組織下紀(jì)律，就開始和學(xué)生交流他們的讀書心得。我邊聽邊有余光注意小羅的反應(yīng)：大概過了十分鐘，他開始在整理他的東西了。嗯，已經(jīng)冷靜了。整個(gè)下午我都沒理他，不過其他任課教師反應(yīng)，下午小羅的課堂表現(xiàn)超乎平常的好。等到放學(xué)后，我才請(qǐng)他來辦公室一趟。他一進(jìn)辦公室便低著頭看地板，一身不響，像是在找什么東西似的——我知道他已經(jīng)做好被批評(píng)的準(zhǔn)備，而且還和以前一樣“接受批評(píng)，絕不改正”。于是，我搬了張凳子，微笑地讓他坐下，在他如實(shí)地?cái)⑹隽耸录慕?jīng)過后，我先肯定了他忍笑不打擾大家的做法。接著我和小羅一起分析他午休時(shí)的做法：在很生氣的情況下，推翻桌椅、扔?xùn)|西等行為是對(duì)事情的解決是沒有益處的。比較好的處理方法是：把事情及時(shí)仔細(xì)地都告訴老師，讓老師來處理。自己可以生氣但不能拿東西出氣。我再告訴他，老師不喜歡他這種發(fā)脾氣的做法，校規(guī)也不允許，老師希望他以后如果遇到類似的事情要控制情緒，用比較好的方式來處理這個(gè)問題。最后我也告訴他，對(duì)于小徐中午的不恰當(dāng)做法，我也會(huì)批評(píng)他，并讓小徐向他道歉，老師是公平公正的，不偏幫任何人。小羅站起來連連搖手說不用不用，這件事是他的錯(cuò)并向我保證以后決不再?zèng)_動(dòng)。第二天，據(jù)班長(zhǎng)說，小羅和小徐都相互道歉了。之后，小羅更加遵守紀(jì)律了，偶爾還會(huì)幫助班干部管紀(jì)律?？粗|(zhì)一樣的變化，我很欣慰，也很慶幸當(dāng)初沒有放棄他。之后，我和他的家長(zhǎng)聯(lián)系，爭(zhēng)取家庭教育和學(xué)校教育相互配合，希望小羅的問題能得到更好的解決。

一、公平公正，獲得信任

無信則不立，這里的信，即是誠信也是信任。處理學(xué)生問題誠信和信任是兩把利刃。想要獲得學(xué)生的信任，首先教師要從自身出發(fā)。優(yōu)秀的學(xué)生人人愛，問題學(xué)生都不喜，老師要做到" 眼中無問題學(xué)生，心中有問題學(xué)生" 。在生活上學(xué)習(xí)上，不管是問題學(xué)生還是優(yōu)秀學(xué)生，有享受同樣的待遇的權(quán)利。問題學(xué)生應(yīng)該是教師放在心上的對(duì)象，對(duì)待他們，教室要有更多的熱情和耐心。小羅和小徐就是問題學(xué)生和優(yōu)秀學(xué)生的代表，我沒有片面的站在大部分同學(xué)的較多角度，認(rèn)為他發(fā)脾氣了就要批評(píng)，小徐是班干部就是無條件信任支持的。公平公正，才能更好的處理問題。

二、以愛之名，構(gòu)建橋梁

魏書生曾這樣說：“走入學(xué)生的心靈世界中去，就會(huì)發(fā)現(xiàn)那是一個(gè)廣闊而又迷人的新天地，許多百思不得其解的教育難題，都會(huì)在那里找到答案。”想要打開學(xué)生的心靈，必須用“愛心”這把鑰匙。我們教育學(xué)生，首先要與學(xué)生之間建立一座心靈相通的橋梁。對(duì)于小羅和小趙，在和他們的交談中，我以朋友的身份和他們進(jìn)行交談，讓我們的對(duì)話是在一個(gè)平等的環(huán)境中進(jìn)行的，這樣的交流更有人情味一些。在平等的環(huán)境中，在同輩人面前，學(xué)生會(huì)更清晰主動(dòng)地認(rèn)識(shí)到自身的錯(cuò)誤并加以改正。同時(shí)，教師還要把握談話主題的度和層次。

三、一擊即中，事半功倍

解決問題的方法是多種多樣的，最關(guān)鍵是要找到最適合于學(xué)生的方法，而不是隨心所欲的，能一擊即中，問題就會(huì)迎刃而解，教育的目的也很容易實(shí)現(xiàn)。反之，就會(huì)出現(xiàn)吃力不討好的現(xiàn)象，還會(huì)使問題復(fù)雜化，教師會(huì)陷入非常尷尬的境地。小趙的事件，盡管不是發(fā)生在校園里，但卻是送上門來的“及時(shí)雨”。及時(shí)處理了，貌似我和小趙有了共同的秘密，在后來的相處中，我就更能走進(jìn)他的內(nèi)心世界，他也會(huì)更能接受我的建議。置之不理，事件就往惡性的發(fā)展了，再想挽回會(huì)更困難。及時(shí)處理比“秋后算賬”更有效。小羅事件上，他不是第一次在學(xué)校里大發(fā)脾氣，然而如今再發(fā)生了這樣的一件事，我抓住機(jī)會(huì)以朋友的身份和小羅交流，在平等的環(huán)境中，或者說在他覺得老師在站在他的陣線時(shí)，他能放下戒備，容易接受老師的教育和批評(píng)。

四、持之以恒，治標(biāo)治本

做學(xué)生的思想工作不是一帆風(fēng)順的，千萬不要期望“一口吃成一個(gè)胖子”。在小羅事件上，雖然已經(jīng)取得了階段性的成果，但是學(xué)生的情況肯定會(huì)有反復(fù)，所以教師要在心中做好長(zhǎng)期作戰(zhàn)的準(zhǔn)備，當(dāng)然，有把握把事情立即辦好最好不過，但許多事情并不會(huì)如人所愿，所以，還要提醒一下：今天不能解決的，明天再來;一下子解決不了的，以后再來。

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