張爽

摘要：信息技術(shù)的發(fā)展推動了大數(shù)據(jù)時代的發(fā)展，大數(shù)據(jù)技術(shù)改變了人們的生產(chǎn)生活，也使得高校學(xué)生事務(wù)管理育人工作發(fā)生了巨大的變化。毋庸置疑的是，大數(shù)據(jù)技術(shù)提高了高校學(xué)生事務(wù)管理育人的質(zhì)量和效率，但隨著高校學(xué)生事務(wù)管理育人工作問題的不斷暴露，高校學(xué)生事務(wù)管理育人發(fā)展的制約問題越來越嚴重，高校方面應(yīng)該積極研究大數(shù)據(jù)時代特點，研究大數(shù)據(jù)背景下的高校學(xué)生事務(wù)管理育人問題，并以之為依據(jù)積極設(shè)計優(yōu)化學(xué)生事務(wù)管理育人的策略，提高學(xué)生管理的質(zhì)量，為學(xué)生的良性發(fā)展、為學(xué)校教育管理事業(yè)的良性發(fā)展夯實基礎(chǔ)。

關(guān)鍵詞：大數(shù)據(jù)時代 高校 學(xué)生事務(wù)管理 管理質(zhì)量

中圖分類號：G647 文獻標識碼：A 文章編號：1009-5349（2018）07-0145-02

大數(shù)據(jù)發(fā)展立足于計算機互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)發(fā)展，計算機互聯(lián)網(wǎng)覆蓋面積的不斷增大使得大數(shù)據(jù)技術(shù)成為人們生產(chǎn)生活過程中的“司空見慣”。小到購物娛樂，大到國家交往，大數(shù)據(jù)已經(jīng)成為人們生產(chǎn)生活過程中不可或缺的重要組成。在高校學(xué)生事務(wù)管理育人過程中，大數(shù)據(jù)扮演著重要的角色，高校學(xué)生事務(wù)管理工作的質(zhì)量和效率因大數(shù)據(jù)技術(shù)提升，大數(shù)據(jù)促進了高校學(xué)生事務(wù)管理發(fā)展，為學(xué)生管理工作改革、創(chuàng)新開辟了全新的路徑。

一、概述大數(shù)據(jù)時代

大數(shù)據(jù)是伴隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)發(fā)展而出現(xiàn)的信息數(shù)據(jù)爆炸式增長，改變了傳統(tǒng)的數(shù)據(jù)搜集、整理、歸納、總結(jié)等，便捷了人們的生產(chǎn)生活。大數(shù)據(jù)時代具備三大典型特點，分別是信息量巨大、數(shù)據(jù)來源廣、信息更新快。信息量巨大不僅包括信息種類多樣，還包括信息數(shù)據(jù)存在形式多樣，信息不再是單純的數(shù)據(jù)資料，可以是圖片、文字、影像資料等；數(shù)據(jù)來源廣指數(shù)據(jù)的來路非常多樣，可能來自于某些較為權(quán)威的機構(gòu)，也可能來自于其他非權(quán)威機構(gòu)；信息更新快立足于計算機互聯(lián)網(wǎng)信息傳播技術(shù)，由于信息傳播能夠保證即時傳播，因而每時每刻都有新的信息利用互聯(lián)網(wǎng)傳遞，信息的更新速度不斷加快。

二、大數(shù)據(jù)時代高校學(xué)生事務(wù)管理育人過程中存在的問題

（一）思想認識不達標

思想是意識和行為的先導(dǎo)，思想的不重視是阻礙大數(shù)據(jù)時代高校學(xué)生事務(wù)管理育人工作質(zhì)量提升最大的“攔路虎”。首先，高校運行的基本目標是為社會各界培養(yǎng)優(yōu)質(zhì)人才，教育是高校工作的重中之重，學(xué)生管理工作雖然能夠?qū)μ岣呓逃Чl(fā)揮作用，但效果并不能明顯顯露，因而很多人不能正確認識高校學(xué)生事務(wù)管理育人工作，錯誤地以為學(xué)生事務(wù)管理育人工作是“面子工程”，不僅沒有積極參與學(xué)生事務(wù)管理的思想，還有些人，尤其是領(lǐng)導(dǎo)階級，甚至在學(xué)生事務(wù)管理育人工作開展的過程中故意設(shè)置障礙，學(xué)生事務(wù)管理育人的作用難以發(fā)揮，學(xué)生管理工作的重視度難以被提高，進而容易形成惡性循環(huán)。

（二）管理信息化程度不足

大數(shù)據(jù)時代背景下，高校學(xué)生事務(wù)管理育人工作的信息數(shù)據(jù)量不斷增加，學(xué)校的學(xué)生事務(wù)管理育人工作必須依賴先進的計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，如此才能夠保證各類信息的收集、整理、處理、總結(jié)工作能夠契合相關(guān)要求。然而，很多學(xué)校內(nèi)部并沒有積極引入相關(guān)的信息處理系統(tǒng)或信息處理技術(shù)，信息處理工作難以實現(xiàn)自動化。與此同時，學(xué)生管理過程中的數(shù)據(jù)類型較多，可能是文本、音頻、文檔、圖片、圖像、視頻等，也可能是郵件網(wǎng)頁、報表、資源庫等，信息類型的多樣性增加了信息處理的難度，然而學(xué)校方面使用的信息處理系統(tǒng)設(shè)計不完善，融合率低，根本無法將所有的信息有效匯總，信息的利用率較低，信息浪費問題嚴重，信息的可利用價值難以保證。

（三）管理者素質(zhì)有待加強

高校學(xué)生事務(wù)管理育人工作由高校內(nèi)部的管理人員全權(quán)負責，然而現(xiàn)階段，高校內(nèi)部的管理人員大多身兼數(shù)職，這些人雖然有著較強的管理技能、較豐富的管理經(jīng)驗，但是卻沒有足夠的時間深入鉆研管理工作，學(xué)生事務(wù)管理育人工作的改革發(fā)展難以保障。與此同時，大數(shù)據(jù)背景下的學(xué)校學(xué)生事務(wù)管理育人工作對管理者的綜合素質(zhì)要求較高，管理者不僅要具備管理方面的能力和經(jīng)驗，還需要具備計算機互聯(lián)網(wǎng)方面的能力和經(jīng)驗，然而很多高校管理人員并非全能型人才，而這無疑會制約學(xué)生管理工作質(zhì)量的提高。

（四）大數(shù)據(jù)優(yōu)勢未能有效發(fā)揮

大數(shù)據(jù)時代背景下，大數(shù)據(jù)技術(shù)應(yīng)用在數(shù)據(jù)分析方面有著無可比擬的優(yōu)勢，在高校學(xué)生事務(wù)管理育人過程中應(yīng)用大數(shù)據(jù)技術(shù)能夠?qū)⒑暧^的高校學(xué)生事務(wù)管理育人轉(zhuǎn)變成微觀的高校學(xué)生事務(wù)管理育人，學(xué)校的管理工作能夠更貼近學(xué)生群體，針對性、有效性、即時性等能夠顯著提高。然而，如何在海量的學(xué)生管理信息之中篩選最具價值的管理信息，如何存儲并處理相關(guān)的海量信息現(xiàn)階段還沒有較為成熟的思路。這就使得很多學(xué)校在進行學(xué)生事務(wù)管理育人工作、利用大數(shù)據(jù)優(yōu)勢時持有觀望態(tài)度，也因此，大數(shù)據(jù)優(yōu)勢發(fā)揮還需要一個相對而言較為漫長的過程。

三、優(yōu)化大數(shù)據(jù)背景下高校學(xué)生事務(wù)管理育人的策略

（一）提高思想認識，營造良好的學(xué)生事務(wù)管理環(huán)境

良好的學(xué)校學(xué)生事務(wù)管理育人思想有益于推動學(xué)校學(xué)生事務(wù)管理育人工作發(fā)展。因此，學(xué)校方面應(yīng)該加大大數(shù)據(jù)背景下學(xué)生事務(wù)管理育人工作的宣傳力度，要幫助學(xué)校內(nèi)部所有人員正確認識學(xué)生事務(wù)管理工作的重要性、必要性，了解優(yōu)化學(xué)生事務(wù)管理于學(xué)校發(fā)展的作用。只有確保校園內(nèi)部所有人員都能夠正確認識學(xué)生事務(wù)管理，才能夠在學(xué)校內(nèi)部形成良好的學(xué)生事務(wù)管理氛圍，學(xué)生事務(wù)管理工作的開展能夠少有阻力，開展的效果也才能夠盡如人意。

（二）基于高校實際情況，合理運用大數(shù)據(jù)技術(shù)

大數(shù)據(jù)技術(shù)的引入需要充分考慮學(xué)校方面的經(jīng)濟、學(xué)生管理的實際需求、學(xué)校的規(guī)劃發(fā)展等，只有綜合考慮各種因素并選擇最佳的大數(shù)據(jù)技術(shù)引入，才能夠保證學(xué)校學(xué)生事務(wù)管理工作的質(zhì)量和效率提升。大數(shù)據(jù)技術(shù)的應(yīng)用應(yīng)該實施統(tǒng)一的管理標準，要推動學(xué)生管理工作不斷規(guī)范化、信息化、程序化發(fā)展，要保證學(xué)生管理具備開放性和前瞻性，能夠為提高學(xué)生管理工作創(chuàng)造良好條件。值得一提的是，在大數(shù)據(jù)技術(shù)使用過程中，學(xué)校方面還應(yīng)該加強相關(guān)的監(jiān)管力度，防范大數(shù)據(jù)技術(shù)引入后給學(xué)校學(xué)生管理數(shù)據(jù)帶來包括泄漏、遺失、被篡改等安全問題，要確保信息數(shù)據(jù)的安全性，保證信息利用的科學(xué)性、合理性。

（三）打造優(yōu)秀的管理團隊

加大學(xué)校內(nèi)部現(xiàn)有的學(xué)生事務(wù)管理人員的教育培訓(xùn)力度，豐富管理人員的信息管理知識，提高管理人員的信息化技能，確保信息管理人員能夠合理運用大數(shù)據(jù)技術(shù)妥善地進行學(xué)生管理工作。與此同時，學(xué)校方面應(yīng)該加大管理人員的講座、交流、報告活動的開展頻率，確保管理人員能夠有較多的接觸機會，能夠了解彼此的管理內(nèi)容，進而為優(yōu)化管理創(chuàng)造良好條件。當然，如果高校方面條件允許，學(xué)校方面還可以制定良好的人才引入制度，積極引入學(xué)生事務(wù)管理育人方面的優(yōu)質(zhì)人才，提高現(xiàn)階段的管理團隊素質(zhì)，為管理團隊注入新鮮血液。

（四）構(gòu)建大數(shù)據(jù)管理平臺

大數(shù)據(jù)管理平臺的建立能夠為高校進行學(xué)生事務(wù)管理育人信息處理提供統(tǒng)一的操作平臺，有益于促進學(xué)校管理事業(yè)發(fā)展。由于信息處理具備統(tǒng)一原則，信息的交互利用率能夠得到有效提高，信息共享能夠提高信息的使用價值，各類學(xué)生管理相關(guān)信息能夠幫助學(xué)生及時了解自身在學(xué)生管理過程中存在的不足，進而及時有效地調(diào)整自身的管理方案。值得一提的是，大數(shù)據(jù)管理平臺的構(gòu)建對學(xué)校方面的資金有著較高要求，因而學(xué)校方面可以積極聯(lián)系其他兄弟院校，共同構(gòu)建大數(shù)據(jù)管理平臺，既可以滿足學(xué)生事務(wù)管理育人、提高學(xué)校資金利用的效率，也提升了大數(shù)據(jù)管理平臺的使用價值，不可不謂之“一舉數(shù)得”。

四、結(jié)語

綜上所述，大數(shù)據(jù)時代背景下信息數(shù)量增加、信息來源廣泛、信息更新速度加快，客觀現(xiàn)實給高校學(xué)生事務(wù)管理育人工作的發(fā)展帶來了機遇。然而機遇與挑戰(zhàn)并存，隨著高校學(xué)生事務(wù)管理育人工作問題的不斷暴露，學(xué)生事務(wù)管理的發(fā)展速度不斷降低，高校方面必須正視現(xiàn)階段的學(xué)生事務(wù)管理育人問題，利用提高學(xué)生管理工作的信息化程度、打造優(yōu)質(zhì)的管理隊伍、構(gòu)建大數(shù)據(jù)管理平臺等途徑優(yōu)化高校學(xué)生事務(wù)管理育人工作，促使學(xué)生事務(wù)管理育人工作發(fā)揮作用，進而為學(xué)生的良性發(fā)展創(chuàng)造有利條件。

參考文獻：

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[2]喜超，譚淑娟，白瑩等.大數(shù)據(jù)時代高校學(xué)生教育管理工作創(chuàng)新探索[J].云南農(nóng)業(yè)大學(xué)學(xué)報（社會科學(xué)），2017（4）.

責任編輯：劉 健