賀正悅

【摘要】近幾年，國內(nèi)電子商務市場得到快速發(fā)展，明確提出關于電子商務健康發(fā)展的要求與目標。電子商務的發(fā)展引起了人們對市場的關注，拓寬了就業(yè)渠道，為更多的無業(yè)人員提供了就業(yè)崗位。國內(nèi)電子商務市場已經(jīng)步入穩(wěn)定發(fā)展期，網(wǎng)購已高達萬億規(guī)模，且依舊呈快速增長趨勢。文章首先介紹了電商網(wǎng)站視覺設計發(fā)展現(xiàn)狀，然后指出電商網(wǎng)站視覺設計應堅持的原則，最后以CLOTHCLASH品牌為例分析視覺設計的應用，望可以對業(yè)內(nèi)人士提供參考價值。

【關鍵詞】電商網(wǎng)站 視覺設計 品牌

一、電商網(wǎng)站視覺設計發(fā)展現(xiàn)狀

（一）用戶審美需求日益提高

隨著電子商務的發(fā)展，社會經(jīng)濟環(huán)境發(fā)生巨大變化，電商市場呈繁榮狀態(tài)。而用戶的審美能力也得到提升，對網(wǎng)購需求提出更高的要求，尤其是對電商網(wǎng)站視覺設計的要求。用戶對電商購物平臺視覺的需求呈多元化。人們對電商網(wǎng)站的需求不再局限于最初的網(wǎng)購需求，而是為追求更豐富的情感需求。良好的電商網(wǎng)站視覺設計可以讓電商品牌和用戶之間建立更親近的情感，有利于該電商品牌的發(fā)展。與此同時，用戶對電商網(wǎng)站視覺審美需求的提高促進了電商網(wǎng)站視覺設計的發(fā)展。

（二）企業(yè)設計意識得到提升

在競爭日益激烈的電商市場，企業(yè)需要及時了解用戶的需求，重視電商網(wǎng)站視覺設計對電商品牌的重要性。企業(yè)可以通過優(yōu)秀的電商網(wǎng)站設計提高品牌的商業(yè)價值，在電商領域立足。電商企業(yè)需要精確捕捉用戶的需求，并及時滿足用戶需求，擴大電商市場占有率。這就需要企業(yè)改變之前的品牌塑造觀念，分析目標用戶的需求，提高用戶滿意度，進而實現(xiàn)品牌商業(yè)價值。如韓都衣舍緊跟時代發(fā)展的步伐，重新塑造電商網(wǎng)站視覺形象，強調(diào)“韓風”，收獲連續(xù)四年女裝銷量冠軍。

（三）打破固有設計模式

目前各大電商網(wǎng)站視覺設計百花齊放，介紹產(chǎn)品基本信息的網(wǎng)站視覺設計已經(jīng)無法滿足人們?nèi)找嬖鲩L的需求。電商視覺設計需要進一步深化研究，提高品牌視覺形象，改變之前固有設計模式。隨著市場環(huán)境的變化和先進技術(shù)的發(fā)展，電商企業(yè)把視覺設計的重點放在研究用戶體驗上，大力分析用戶購買行為，將消費者心理學和電商網(wǎng)站視覺設計聯(lián)系在一起，提高用戶在購物過程中的視覺享受。

二、電商網(wǎng)站視覺設計原則

（一）統(tǒng)一化

人們最敏捷的感官系統(tǒng)是視覺，因此電商企業(yè)應著重經(jīng)營視覺營銷，獲取用戶對品牌的好感。統(tǒng)一的視覺形象可以讓用戶對品牌樹立一個良好的最初印象，給用戶傳遞一個統(tǒng)一的品牌文化和品牌理念，增強用戶對品牌的信賴感。如果直接想用傳遞大量繁雜信息，會大大降低用戶對品牌的信賴度，影響品牌價值的實現(xiàn)和信息的傳遞。在復雜的電商環(huán)境中，用戶被繁雜的信息包圍，無法正確認識品牌。而統(tǒng)一化電商網(wǎng)站視覺形象可以改變這個問題，刺激用戶的視覺神經(jīng)，強化用戶對品牌的認知，產(chǎn)生情感需求。

統(tǒng)一的電商網(wǎng)站視覺系統(tǒng)可以從以下幾方面進行設計：頁面整體布局、信息介紹、商品拍攝、字體顏色等等。首先，頁面整體布局井然有序，每一頁有章可循，配色合理，與產(chǎn)品內(nèi)容保持一致。其次，塑造和品牌形象相符的風格，充分發(fā)揮品牌推廣價值。然后，利用恰當?shù)陌迨?、顏色和文案打造統(tǒng)一網(wǎng)站視覺效果。最后，還應注意交互設計的統(tǒng)一性。協(xié)調(diào)多層級交互效果的聯(lián)系，做到每一個層級之間相互交替。統(tǒng)一化電商網(wǎng)站可以消除品牌和用戶之間的“代溝”，獲取用戶信任，提升品牌魅力。

（二）情感化

情感化設計可以實現(xiàn)品牌文化和用戶之間溝通的工具。在電商市場環(huán)境中，人們無法表達自己的情緒和感知，只能利用虛擬的情感化設計模擬真實世界和用戶進行溝通，建立良好的關系。用戶對電商交易的需求開始注重情感需求，因此，情感化設計是電商發(fā)展的必經(jīng)途徑。俄國電商企業(yè)Lamoda成功利用情感化設計獲取了眾多忠實粉絲。它推出試穿15分鐘的體驗購物模式，防止用戶因穿著不舒服而退換貨。且快遞員兼顧時尚造型師，在為用戶送貨上門后幫其免費提供時尚搭配建議，真正做到線上線下結(jié)合。讓用戶在購物的同時還可以享受情感體驗。

三、電商網(wǎng)站視覺設計的應用

文章以CLOTHCLASH品牌為例進行分析，通過調(diào)查該品牌電商網(wǎng)站設計，分析用戶群。

（一）品牌設計分析

關于品牌定位，CLOTHCLASH選定的目標用戶為隨性、特立獨行的風格。追求自由舒適和解放心靈，每一件產(chǎn)品都有其獨特的靈魂，而非單一產(chǎn)品。強調(diào)解放真性情，堅持獨立特行、自我等特點，表現(xiàn)精神狀態(tài)的自由。CLOTHCLASH把目標用戶鎖定在二十歲到三十五歲，追求時尚個性的女性與男性，主要是白領和大學生。在電商網(wǎng)站視覺選色方面主要用黑、白、灰三個基調(diào)，遵循簡約的設置理念。所以，CLOTHCLASH整個網(wǎng)站的風格是簡約時尚，可以突出品牌的國際范、時尚感。

（二）設計思路

通過調(diào)查主流時尚品牌的標示，不難發(fā)現(xiàn)有90%以上品牌會直接把自己的品牌名稱作為電商網(wǎng)站的名稱，且大部分都會選擇中性色為品牌的標準色。當然，CLOTHCLASH品牌的情況也不例外。

CLOTHCLASH品牌根據(jù)目標群體的喜好展開研究，把品牌網(wǎng)站的風格設計為簡約風。然后按照品牌調(diào)性，確定基本視覺元素，如品牌標準字體設計、品牌標識設計以及品牌標準色設計等等。最后，進一步完善品牌的視覺元素，使CLOTHCLASH品牌網(wǎng)站視覺效果達到最佳狀態(tài)。CLOTHCLASH電商網(wǎng)站的標示選用的品牌的全稱，并把CLOTHCLASH的宣傳標語融入到電商網(wǎng)站的標志里面，即“design for you”，利用kalinga為基礎字體原型，標示線條非常清晰，具有較強的官網(wǎng)感。而標示兩邊的線條可以展示出兩級的審美情趣。品牌選擇灰色為基準色，同時以白色和藍色為點綴，渲染一種低調(diào)的氛圍，給人整體視覺上的舒適感，可以讓用戶輕松閱覽產(chǎn)品。

三、結(jié)語

著名消費行為學家杰拉德·扎特曼認為人們在參加大部分宣傳活動中都是依靠視覺形象進行感知與識別，符合品牌價值理念的視覺設計可以有效提高品牌核心競爭力，進而提高用戶對品牌的忠誠度。在電商企業(yè)競爭日歷激烈的環(huán)境下，企業(yè)應不斷挖掘用戶需求，并滿足其需求，讓用戶感到自己被理解和重視，提高品牌商業(yè)價值。

參考文獻

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