陸涵之
世界杯賽場(chǎng)外,中國(guó)游客已經(jīng)將俄羅斯變成自己的主場(chǎng)。
近日,俄羅斯發(fā)展、通信與大眾傳播部新聞處發(fā)布數(shù)據(jù),在俄羅斯世界杯期間,至統(tǒng)計(jì)截止日,中國(guó)球迷共獲得了6萬張球迷護(hù)照。
球迷護(hù)照是觀眾的個(gè)人信息卡。作為球迷身份認(rèn)證系統(tǒng)的一部分,每個(gè)持票者都必須佩帶球迷護(hù)照才能進(jìn)場(chǎng)。據(jù)悉,本屆世界杯共發(fā)放了150萬張球迷護(hù)照,俄羅斯球迷共獲得87.1萬張球迷護(hù)照,中國(guó)球迷位列第二。
在更大的市場(chǎng)范圍內(nèi),世界杯期間進(jìn)入俄羅斯的國(guó)人可不止6萬。根據(jù)攜程發(fā)布的《2018世界杯俄羅斯旅游消費(fèi)報(bào)告》(以下簡(jiǎn)稱報(bào)告),約有10萬中國(guó)游客在世界杯期間赴俄,為其帶去超30億元人民幣的收入。
無論是現(xiàn)場(chǎng)觀賽人數(shù),還是國(guó)人出游的熱情,都在本次世界杯期間爆發(fā),創(chuàng)造三個(gè)史上之最。
本屆世界杯,是中國(guó)觀眾最“坐不住”的一屆。
國(guó)內(nèi)球迷已經(jīng)不滿足于坐在電視機(jī)前收看比賽,而是選擇購(gòu)票直接飛向俄羅斯現(xiàn)場(chǎng)觀賽。
根據(jù)國(guó)際足聯(lián)預(yù)計(jì),在世界杯期間將有60萬國(guó)際游客到訪俄羅斯。按照超過10萬的人數(shù)預(yù)測(cè),中國(guó)游客占比將超過六分之一,創(chuàng)下紀(jì)錄。
上一屆巴西世界杯,中國(guó)游客簽證入境人數(shù)在5000名左右,而8年前的南非世界杯僅為幾百人。再往前倒推到2002年韓日世界杯,即便當(dāng)時(shí)有中國(guó)隊(duì)參加,到場(chǎng)觀戰(zhàn)的球迷也只有近5萬。
為什么中國(guó)游客如此青睞俄羅斯?
這一趨勢(shì)從三年前就有所顯露。根據(jù)統(tǒng)計(jì),2015年,免簽赴俄中國(guó)游客人數(shù)就已突破50萬人次,同比增長(zhǎng)超過50%,創(chuàng)歷史新高。
而最近三年,赴俄中國(guó)游客人數(shù)保持連續(xù)增長(zhǎng)趨勢(shì),目前中國(guó)已穩(wěn)居俄入境游第一大客源國(guó)。
本屆世界杯中國(guó)游客人數(shù)創(chuàng)新高,也與俄羅斯開放的種種便利條件有關(guān)。攜程旅游大數(shù)據(jù)聯(lián)合實(shí)驗(yàn)室首席研究員彭亮表示,簽證、匯率、航班三大實(shí)際利好給了中國(guó)游客跨國(guó)看球的通行證。
目前,俄羅斯是中國(guó)游客簽證最便利的歐洲國(guó)家之一。近年來,俄羅斯針對(duì)中國(guó)公民出臺(tái)了包括團(tuán)隊(duì)免簽、持世界杯門票免簽、遠(yuǎn)東免費(fèi)電子簽政策等在內(nèi)的多項(xiàng)利好。
匯率變化也“功不可沒”,自從2014年腰斬以來,盧布兌人民幣匯率一直保持低位。今年人民幣兌盧布匯率相較去年同期又升值了15%左右。在此基礎(chǔ)上,赴俄旅游、購(gòu)物更省錢。
航班也是推動(dòng)非一線城市游客赴俄觀賽的重要因素。彭亮告訴記者,今年西安、南昌、貴陽(yáng)、福州等城市分別開通了直飛圣彼得堡、莫斯科等城市的航班,為游客出游提供了便利條件。
綠茵場(chǎng)上活躍的因子也帶動(dòng)了赴俄出游的年輕化和多元化。
報(bào)告顯示,和過去相比,赴俄客群出現(xiàn)了新變化。其中一點(diǎn)是,女性赴現(xiàn)場(chǎng)觀賽的比例不輸于男性球迷,“足球是男人的事”這一偏見被打破。
不過,不少女性球迷坦言,自己關(guān)注的并不是足球,而是“鮮肉”。
而從年齡分布來看,70后、80后中生代是看球主力,90后、00后年輕一族也占到三分之一左右。而在平時(shí),赴俄旅游團(tuán)隊(duì)50%以上是中老年人。
一旦出游主題變?yōu)槭澜绫?,組隊(duì)方式也發(fā)生了變化。數(shù)據(jù)顯示,33%的世界杯俄羅斯訂單是朋友結(jié)伴出行。其中,6人以上組團(tuán)觀賽占比24%。其次是夫妻情侶一起出行,占19%,剩下11%的游客帶領(lǐng)孩子觀看世界杯,另外還有8%的游客選擇獨(dú)自一人出行觀賽。
可以說,本次國(guó)內(nèi)游客赴俄的理由,相較于平時(shí)更加多元化。
與此同時(shí),世界杯還與端午小長(zhǎng)假、暑假等關(guān)鍵詞相連。攜程出境游訂單數(shù)據(jù)顯示,赴俄高峰出現(xiàn)在端午和6月底,國(guó)內(nèi)學(xué)校開始進(jìn)入暑假,大量的畢業(yè)生和學(xué)生開啟休假模式,由此帶來赴俄親子游、家庭游人數(shù)攀升。
與客群變化相對(duì)應(yīng)的,是游客的出行方式。
彭亮表示,從旅游大市場(chǎng)來看,世界杯期間選擇自由行的客人居多。
世界杯期間,前往俄羅斯旅游的游客中大比例為足球球迷。由于球賽在多個(gè)城市舉辦且比賽時(shí)間各異,加上球迷對(duì)于球隊(duì)喜好程度不同,選擇自助游更加靈活可控。
不過,依然有一部分游客出于省心考慮,選擇了跟團(tuán)游,不少旅行社都開設(shè)了“世界杯觀賽團(tuán)”。
但并非所有人都選擇比賽期間出行。國(guó)內(nèi)游客赴俄出游的熱情持續(xù)到了世界杯賽后。彭亮表示,有很多計(jì)劃去俄羅斯旅游的中國(guó)游客選擇在世界杯結(jié)束后。7月中旬、8月份,錯(cuò)峰游報(bào)名情況火爆,環(huán)比增長(zhǎng)100%以上。
這主要是出于價(jià)格考慮,以某OTA“俄羅斯莫斯科+圣彼得堡9日跟團(tuán)游”產(chǎn)品為例,7月出發(fā)價(jià)格超過1.3萬元,而9、10月出發(fā)價(jià)格則在7000多元。
除了貢獻(xiàn)最多境外游客,中國(guó)還將為俄羅斯帶來大額收入。
這緣于中國(guó)游客在俄羅斯的高消費(fèi)。彭亮透露,攜程旅游門店下單的世界杯觀賽和旅游團(tuán),人均花費(fèi)達(dá)5萬元。其中,一筆來自福建廈門的門店客戶訂單,單筆高達(dá)85萬元,堪稱史上最高。
中國(guó)游客們?cè)谀男┓矫婊ㄥX較多?
數(shù)據(jù)顯示,游客主要花費(fèi)在門票、機(jī)票和酒店三方面。從溢價(jià)情況看,門票已是游客最高開支。
此前,在OTA平臺(tái)上出售的小組賽門票約為7000元左右,而最貴的決賽門票價(jià)格將近6萬元。目前購(gòu)票用戶的人均消費(fèi)已超過1萬元,單筆訂單最高超過4萬元。
在某OTA世界杯“主題游”產(chǎn)品中,半決賽(M61+M62)+決賽M64俱樂部坐席的觀賽團(tuán),更是高達(dá)18萬元。
大量涌入的游客也造成了當(dāng)?shù)刈∷迌r(jià)格飛漲,連帶跟團(tuán)游價(jià)格上浮。根據(jù)攜程統(tǒng)計(jì),6月中旬到7月中旬世界杯期間,赴俄跟團(tuán)游、自由行平均賣價(jià)為1.4萬元左右,比平時(shí)上漲約50%。
令人驚訝的是,高價(jià)并沒有澆滅國(guó)內(nèi)球迷的熱情。
答案來自游客消費(fèi)理念的變化。中國(guó)旅游研究所國(guó)際所所長(zhǎng)蔣依依表示,我國(guó)出境游客在出境消費(fèi)結(jié)構(gòu)上的變化十分顯著。其中,傳統(tǒng)大項(xiàng)購(gòu)物占比正以每年不到10%的速度平穩(wěn)下降,未來隨著我國(guó)出境游客消費(fèi)愈發(fā)多元化,購(gòu)物消費(fèi)將被進(jìn)一步攤薄。
而理念變化來自于收入的增加。報(bào)告指出,經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)是出境旅游的主要推動(dòng)因素。總量上中國(guó)出境旅游市場(chǎng)與消費(fèi)持續(xù)增長(zhǎng),結(jié)構(gòu)上出國(guó)游的比例提升顯著。目的地消費(fèi)行為顯示,出境游客對(duì)于體驗(yàn)當(dāng)?shù)厝松罘绞降男枨笾饾u增長(zhǎng)。
值得一提的是,二三線城市的游客正在成為出境游的主力。在本次世界杯赴俄旅游中,不少“黑馬城市”崛起,這類城市主要集中在二三線城市,許多還是“新一線”城市。
彭亮表示,這些城市有大量的中產(chǎn)階層和家庭進(jìn)入旅游市場(chǎng),加上他們對(duì)手機(jī)端消費(fèi)和在線旅游預(yù)訂的習(xí)慣開始形成,預(yù)計(jì)未來將是旅游市場(chǎng)增長(zhǎng)的主力。