摘 要：職業(yè)教育的重要性和不可替代性逐漸顯現(xiàn)，國家也給予職業(yè)教育越來越高的重視，在政策上給予越來越多的傾斜。這一形勢帶來的直接影響是從事職業(yè)教育的教師隊伍需要提高整體水平和職業(yè)素養(yǎng)。而教學水平則是在不斷實踐與實踐后的不斷反思中逐漸提升的。

關鍵詞：商務談判與推銷技巧；教學反思；理論教學；實踐教學

筆者從事職業(yè)教育教學工作已有兩年的時間，通過從教兩年的歷練，對所教授課程的認識、感悟和經(jīng)驗都得到了更新和豐富。本文以筆者教學方面最為成熟的一門課程——商務談判與推銷技巧為例，談談在教學中的一些收獲及感想。

一、授課中的體會

教師職業(yè)可以看作是推銷，只不過我們的推銷是無形的，推銷對象是無形的知識、科學和觀點。

第一，教師必須具備科學的視角、扎實的理論功底、過硬的專業(yè)素養(yǎng)以及成熟的人生觀和價值觀。有了這些，才能在授課的過程中積極、準確無誤地影響和引導學生。這是推銷的基礎和前提。

第二，授課過程與推銷極其相似。

首先，推銷就是發(fā)現(xiàn)并滿足顧客的需求。教師又何嘗不是這樣，我們就是在周而復始地完成發(fā)現(xiàn)并滿足學生需求的工作。有一次筆者在上課時讓學生演講，他問了一個問題：不知道大家有沒有聽說過一個詞叫“上學無用論”？結果，問題一出，就引起學生的一片嘩然，他們用激烈的反應表達自己對這一問題的認同感。隨后，筆者用研究生時期導師曾說過的一席話反駁“上學無用論”。但是以教師的身份去思考，“上學無用論”只會是兩種情況：第一種是學生壓根不清楚自己的需求是什么，他們找不到刻苦學習、接受教育與人生需求之間的契合點。對于這種情況，教師應該總結各個學科對學生就業(yè)、人生發(fā)展的重要意義，讓學生充分意識到自己的需求，以及如何通過學習達到目標。第二種是教師所傳授的知識、理論與社會、就業(yè)脫節(jié)，無法滿足學生的需求。對于這一情況，教師應積極參加各種社會實踐、企業(yè)實習、網(wǎng)絡學習等培訓活動，更新知識體系，拓展個人的知識廣度。

其次，推銷是一種雙贏的公平活動。我們與學生的相處也可以達到雙贏的效果。不管是教師的每一次挑燈備課，還是在三尺講臺上的生動講解，其實都是教師在不斷加深自己對專業(yè)和課程的理解，并提升自己的業(yè)務素質(zhì)。而且，在與學生的交流和思想碰撞中可以獲得很多新穎、獨特的觀點和想法。對于學生而言，這是解惑的過程，他們在學校積累下來的經(jīng)驗、掌握的知識、沉淀的思想，都將會是未來踏入社會、進入職場、開啟新的人生旅程中不可或缺的財富。

最后，在推銷過程中，推銷人員要運用一定的方法和技巧。教師在授課的過程中需要講究方法和技巧是一樣的道理。教育既是一門科學，也是一門藝術，同時還是一種技能。在授課的過程中，教師只有充分發(fā)揮主觀能動性，靈活運用各種教學方法和技巧，才能有效地達到教學效果。不管是上面所說的“滿足學生需求”，還是“達到教學的雙贏”，都必須以有效的、學生樂于接受的教學方法為依托。不然再前沿的知識，再過硬的理論，學生不愿接受，都會成為空談。這就要求我們在教師的崗位上不斷學習優(yōu)秀、高效的教學方法，提高自己的業(yè)務能力。

每門課程開學后的第一節(jié)課被我們稱為“第一次課”，通過第一次課，我們與學生建立感情，搭建橋梁。而“第一次課”僅僅是一個標志，標志著與學生建立關系的黃金時段，經(jīng)過筆者的試驗，這個黃金時段大概為兩周。在學期初前兩周的時間內(nèi)，我們會在學生的心中定型，包括我們的教學風格、交流模式以及個人魅力等。所以，要想為一整個學期輕松和諧的課堂氛圍做好鋪墊，筆者會注重把握好這個黃金時段。要形成師生關系的良性循環(huán)，僅憑黃金時段會顯得力不從心，還需尋求更加強勁和永續(xù)的原動力，即扎實的理論功底和恰當?shù)慕虒W方法。教師必須具備過硬的專業(yè)素養(yǎng)，通過充分備課，宏觀上可以總結、劃分整本書的知識模塊，微觀上可以將每個知識點講精、講細。其實，作為教師，我們所面對的客戶就是學生。所以，首先需要識別學生的類型，即學生的特點。通過教學過程中的種種細節(jié)，就可以看得出每個班的性格。如有的班級嚴格遵守要求和標準，卻也不失創(chuàng)新；有的班級中規(guī)中矩，規(guī)范和紀律意識比較濃厚；還有些班級思維活躍，但輕視紀律和規(guī)定。所以，在之后的課堂教學中，同樣的教學內(nèi)容，針對不同的班級，需要將其中的某些教學環(huán)節(jié)和教學方法作相應的變動。

二、教學中存在的不足

1.選修課沒有較大的突破

選修課程的授課方法與專業(yè)課程有很大的不同，必須做到趣味性和理論性的完美結合，采用更加多樣、靈活的教學方法，激發(fā)學生的學習興趣，另外還要把握好課程的難易程度。因為課程面向全院學生，他們的專業(yè)跨度較大，若是理論性過強，就會導致學生聽課聽不懂問題。而筆者在這兩個方面做得還有明顯的不足，在今后的工作中，還要多向優(yōu)秀的前輩們請教、學習。

2.在教學中缺乏實踐

作為教學中的理論派，筆者的教學就好比是中學物理中出現(xiàn)的高頻詞匯——“理想狀態(tài)下”。因為剛剛入職，缺乏實踐和實習經(jīng)驗和閱歷，無法做到理論與實踐相結合，傳授給學生的知識沒有聯(lián)系他們將來可能從事的工作和崗位。所以，今后還要積極參與培訓和實習。

3.實訓教學能力仍需提高

在進行實訓設計時，筆者明顯感覺思維受限。要設計出既能較好地融合理論知識，又能提升實踐能力和獨立思考能力，又能讓學生樂在其中的實訓活動，筆者常常感到力不從心。這是一個積累的過程。所以，今后還需通過多種渠道搜集教學資料，增加實訓教學經(jīng)驗。

參考文獻：

[1]李春紅，李立，李婧. 商務談判與推銷技巧[M].南京：南京大學出版社，2014.

[2]劉培艷.職業(yè)教育推動區(qū)域經(jīng)濟社會發(fā)展和新型城鎮(zhèn)化的研究——以廣東省職業(yè)教育為例[J].當代經(jīng)濟，2016（18）.

[3]曾輝.職業(yè)教育視角下加快株洲縣域經(jīng)濟發(fā)展研究[J].人力資源開發(fā)，2014（22）：177-178.

[4]王明達.英國職業(yè)教育發(fā)展歷程給我們的啟示——《英國中等職業(yè)教育發(fā)展研究》讀后感[J].中國職業(yè)技術教育，2005（36）：12-13.

[5]伍學雷.論高職生職業(yè)核心能力的培養(yǎng)[J].職教論壇， 2013（15）：32-35.

[6]李香韻.高職院校學生干部綜合能力培養(yǎng)存在的問題及對策研究——以重慶航天職業(yè)技術學院為例[J].重慶航空職業(yè)技術學院學報，2017（6）：23-27.

作者簡介：李明敏（1988— ），女，河南鄭州人，碩士研究生，研究方向：企業(yè)管理。