周玉紅

摘要：作為班級的領(lǐng)導(dǎo)者，班主任對于一個(gè)班級的領(lǐng)導(dǎo)和管理工作都起著非常重要的作用。但是要帶好一個(gè)班集體，不僅僅是通過制度，一板一眼的管理，更多時(shí)候是通過心與心的交流。班級管理過程中，師生之間難免會出現(xiàn)矛盾，這時(shí)有效的溝通方式就至關(guān)重要。營造和諧的溝通氛圍，加強(qiáng)師生之間的了解，提高教育教學(xué)的效率。嘗試用愛和學(xué)生溝通互動，與學(xué)生換位思考，以一個(gè)放松的心態(tài)去和學(xué)生交流，這種交流方式有時(shí)會取得意想不到的效果。

關(guān)鍵詞： 有效溝通；相互尊重；平等互動

中圖分類號：G635.6 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：B文章編號：1672-1578（2018）16-0229-01

1.有效溝通的目的

《師說》有言道："師者，所以傳道、授業(yè)、解惑也。"老師在傳授知識、解答疑惑的同時(shí)，應(yīng)該為學(xué)生樹立正確的人生觀。而這些傳道受業(yè)的過程都離不開溝通。

在教學(xué)過程中，老師傳授知識與學(xué)生學(xué)習(xí)知識，其本質(zhì)也是一種溝通，這種溝通一定程度上也決定著教學(xué)質(zhì)量的好壞。教師在教學(xué)方法或者管理方式上可能會與學(xué)生產(chǎn)生矛盾，這個(gè)時(shí)候，老師可以通過面對面的形式，與學(xué)生交流，化解矛盾。班主任是班集體的領(lǐng)導(dǎo)者和組織者，而學(xué)生是有知識有品行的現(xiàn)代化人才。在溝通時(shí)，班主任首先應(yīng)該認(rèn)識到，溝通本質(zhì)在于更好的與學(xué)生交流，目的應(yīng)該是有助于學(xué)生進(jìn)步和發(fā)展的。而不是站在一個(gè)高層面去下達(dá)命令，強(qiáng)迫學(xué)生完成。每一次有效溝通都是在平等的基礎(chǔ)上建立起來的。通過有效溝通，讓學(xué)生尊重和理解老師的工作，不僅能使老師的教學(xué)變得更有效率，還能讓班主任的管理工作更加得人心，師生關(guān)系更加融洽。

2.如何實(shí)現(xiàn)班主任與學(xué)生的有效溝通

2.1 換位思考，將心比心。

陶行知先生曾說過："真教育是心心相印的活動，唯獨(dú)從心里發(fā)出來的，才能達(dá)到心的深處。"在于同學(xué)溝通的時(shí)候，班主任不要只從自己的角度去思考，應(yīng)該站在學(xué)生的角度去和學(xué)生一起去分析問題，這樣才能與學(xué)生產(chǎn)生共鳴。傳統(tǒng)的教育模式是要求學(xué)生"無條件服從"于老師的支配，而新時(shí)代下，班主任更應(yīng)該換位思考，改善人際關(guān)系，營造更加和諧的師生關(guān)系。設(shè)身處地為學(xué)生著想，這也體現(xiàn)了當(dāng)前教育以人為本的教學(xué)理念，積極轉(zhuǎn)換角色，班主任的工作也會更加人性化。

2.2 營造彼此尊重的氛圍。

尊重是人與人溝通的前提條件，只有首先做到尊重學(xué)生，才能讓學(xué)生打開心扉，完成溝通的目的。班主任要關(guān)心學(xué)生心理健康，維護(hù)學(xué)生的合法權(quán)益。在現(xiàn)代教學(xué)中經(jīng)常出現(xiàn)一種現(xiàn)象，老師假借溝通的名義，實(shí)際是在居高臨下的批評學(xué)生，這就是溝通中的一種不尊重學(xué)生的現(xiàn)象。溝通應(yīng)該是相互的、平等的，在對學(xué)生管理的過程中，要嚴(yán)慈相濟(jì)，以理服人，這樣學(xué)生才會尊重你。溝通時(shí)還要注意傾聽學(xué)生的意見，對自己的教育工作及時(shí)進(jìn)行反思和改正。維護(hù)學(xué)生的個(gè)性化發(fā)展，就要尊重學(xué)生的個(gè)體差異，這樣學(xué)生才能取得長足的進(jìn)步。管理過程中，老師首先要講道理，尊重每位學(xué)生，學(xué)會語言的藝術(shù)，學(xué)生才能心悅誠服的接受。

2.3 以誠相待，以理服人。

人非草木，孰能無情，班主任在管理過程中應(yīng)該以情感人，以理服人。老師要熱愛本職工作，成為學(xué)生的朋友，這樣學(xué)生才會主動親近你擁護(hù)你。在溝通時(shí)，要以真誠的態(tài)度與學(xué)生談心，調(diào)動自身積極因素，在取得學(xué)生信任的同時(shí)幫助學(xué)生樹立人格。在面對學(xué)生的錯(cuò)誤的時(shí)候，班主任不能一上來就對學(xué)生進(jìn)行批評，而是要給學(xué)生解釋的權(quán)利。認(rèn)真聽取學(xué)生意見后再對學(xué)生進(jìn)行思想教育，鼓勵學(xué)生，讓學(xué)生正視錯(cuò)誤，形成更好的人格。

3.有效溝通的意義

人際關(guān)系需要有效的溝通來維系，從教育的角度來看，師生之間的溝通有利于加深了解，培養(yǎng)良好的師生關(guān)系。學(xué)生往往會對老師有一個(gè)第一印象，這個(gè)印象決定了學(xué)生對老師和學(xué)科知識的接納度，而這個(gè)接納程度也影響著教學(xué)的質(zhì)量。對于班主任來說，如果學(xué)生愿意接納你，那么你的教學(xué)管理也會變得相對輕松。所以，讓學(xué)生喜歡上你，很大程度是通過師生之間的溝通來完成。在溝通過程中，學(xué)生既能學(xué)會傾聽，又可以鍛煉語言表達(dá)能力，在將來面對重要場合也不會太過緊張，一舉兩得。讓學(xué)生體會到班主任的關(guān)愛，挖掘?qū)W習(xí)的樂趣，消除師生之間長久以來的隔閡，師生間的和諧關(guān)系也在溝通中進(jìn)一步提升。作為班級管理者，這種自然平和的交流方式，讓每個(gè)學(xué)生對你敞開心扉，能夠大大降低管理的難度。通過愛的交流，讓學(xué)生慢慢接受你，這樣學(xué)生才會愛上學(xué)習(xí)，服從老師的管理。

4.結(jié)語

班主任作為一個(gè)班級的靈魂，在肩負(fù)起班級管理工作的同時(shí)，要加強(qiáng)對學(xué)生心理的教育工作。溝通前，要認(rèn)真分析班級學(xué)生的心理狀況，針對不同學(xué)生的個(gè)體差異，制定不同的交流方案。語言要親切平和，營造一個(gè)輕松自然的溝通環(huán)境。在教學(xué)過程中要向?qū)W生傾注更多的愛，建立互相尊重、互相信任的和諧師生關(guān)系。以愛為前提感化學(xué)生，逐漸形成師生交流良性互動，形成良好的師生氛圍，教育教學(xué)管理都會起到事半功倍的效果。

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