葉曉明

【摘要】后勤工作是學(xué)校管理工作的重要組成部分，做好后勤管理既是保證學(xué)校教育教學(xué)的順利進(jìn)行，又是為學(xué)校管理育人、服務(wù)育人的重要保障。在新時(shí)代的使命要求下，學(xué)校后勤管理工作也要與時(shí)俱進(jìn)、開拓創(chuàng)新，符合新時(shí)代后勤管理工作信息化、制度化、科學(xué)化、精細(xì)化的要求。

【關(guān)鍵詞】新時(shí)代 后勤管理 實(shí)踐思考

【中圖分類號】G647.4 【文獻(xiàn)標(biāo)識碼】A 【文章編號】2095-3089（2018）03-0224-01

后勤工作是學(xué)校管理工作的重要組成部分，做好后勤管理既是保證學(xué)校教育教學(xué)的順利進(jìn)行，又是為學(xué)校管理育人、服務(wù)育人的重要保障。在新時(shí)代的使命要求下，學(xué)校后勤管理工作也要與時(shí)俱進(jìn)、開拓創(chuàng)新，符合新時(shí)代后勤管理工作信息化、制度化、科學(xué)化、精細(xì)化的要求。本文結(jié)合工作實(shí)際，對新時(shí)代學(xué)校后勤管理工作進(jìn)行幾點(diǎn)思考。

一、完善新時(shí)代后勤管理工作的制度

為了后勤工作的科學(xué)化、規(guī)范化，我們就要加強(qiáng)學(xué)校后勤管理制度化建設(shè)。根據(jù)當(dāng)前現(xiàn)實(shí)需求，全方面的制訂完善后勤管理制度，特別是與新時(shí)代實(shí)際不相符的內(nèi)容要進(jìn)行刪減，并添加適應(yīng)新時(shí)代、新要求的內(nèi)容。首先，在相關(guān)管理制度制訂上要堅(jiān)持以人為本和實(shí)事求是的原則，注重調(diào)查研究，通過座談會(huì)、聽證會(huì)等方式廣泛征求聽取學(xué)生、家長、教師、校外人士的意見。這樣形成的制度既符合上級文件的精神又充分考慮到學(xué)校的自身實(shí)際，而不是依葫蘆畫瓢。其次，編制立體完善的學(xué)校后勤工作的管理制度網(wǎng)，在后勤管理中的面、點(diǎn)、線上全覆蓋。就如管理的毛細(xì)血管一樣，管理到什么地方制度就覆蓋到這里。特別是對重大項(xiàng)目或關(guān)鍵環(huán)節(jié)的工作應(yīng)建立相關(guān)的考核和責(zé)任追究制度，這樣確保各項(xiàng)后勤制度得到有效遵循。另外，在后勤制度實(shí)施過程中要加強(qiáng)制度問題的反饋，注重執(zhí)行過程中監(jiān)控和評估，對工作中所反饋的信息要及時(shí)進(jìn)行記錄。還有，要充分利用好學(xué)校安全的互聯(lián)網(wǎng)平臺如學(xué)校網(wǎng)站、微信公眾號等資源，把學(xué)校相關(guān)的管理制度選用不同網(wǎng)絡(luò)平臺針對不同對象及時(shí)及時(shí)公布，讓管理者時(shí)時(shí)都能對照查看，這樣既體現(xiàn)校務(wù)信息公開，又把制度效用最大化。

二、提升新時(shí)代后勤管理人員的素質(zhì)

后勤管理的成效主要取決于后勤管理人員的付出和管理方法的得當(dāng)。管理的基本理論告訴我們，人是管理的第一要素，管理者只有重視人、關(guān)心人，人的積極性調(diào)動(dòng)起來了，后勤管理才會(huì)到位，后勤工作的服務(wù)功能也才會(huì)真正得到充分發(fā)揮。由此，優(yōu)秀人員培養(yǎng)是管理的難點(diǎn)，有效方法選擇是管理的重點(diǎn)。不斷提升后勤管理人員的思想素質(zhì)、創(chuàng)新精神、奉獻(xiàn)精神，首先要提升后勤管理工作領(lǐng)導(dǎo)者的綜合素質(zhì)，領(lǐng)導(dǎo)者能力的高低，認(rèn)識的深淺，直接影響到后勤管理工作的成敗。因此，學(xué)校應(yīng)該選拔素質(zhì)高且有領(lǐng)導(dǎo)能力的人員擔(dān)任后勤工作的管理者，保證后勤管理工作與學(xué)校發(fā)展目標(biāo)相一致。其次，要對現(xiàn)有的后勤工作人員有計(jì)劃進(jìn)行提升學(xué)習(xí)培訓(xùn)，并針對不同工作崗位，還要進(jìn)行有針對性的專業(yè)培訓(xùn)。具體的培訓(xùn)方式可以采用“走出去——參觀、學(xué)習(xí)”和“請進(jìn)來——指導(dǎo)、培訓(xùn)”，這樣有效拓寬后勤管理人員的視野，提高后勤管理人員的知識儲(chǔ)備與技能水平。這樣運(yùn)用先進(jìn)的管理方法提升工作效果。如在食堂管理中推行廚房4D管理，在工作中把“整理到位、責(zé)任到位、培訓(xùn)到位、執(zhí)行到位”四方面工作做到位，快速有效的改變廚房雜亂等現(xiàn)象，降低了食品安全事故的發(fā)生。另外，強(qiáng)化后勤工作人員的督考，建立獎(jiǎng)懲機(jī)制，發(fā)揮榜樣示范作用，從而提高后勤管理人員整體的素質(zhì)水平，達(dá)到后勤管理工作開展的井然有序，不斷提高學(xué)校在各方面的整體水平和工作效率。

三、創(chuàng)新新時(shí)代后勤管理工作的載體

新時(shí)代教育現(xiàn)代化水平不斷提高，學(xué)校后勤管理部門也應(yīng)不斷創(chuàng)新工作理念，運(yùn)用創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力來創(chuàng)新管理載體，形成管理特色。首先，要利用好“四個(gè)政治意識”的工作理念，以問題為導(dǎo)向，找出工作中不平衡不充分之處，從而解決好這之中出現(xiàn)的矛盾。當(dāng)前人們對美好生活的追求，對優(yōu)質(zhì)教育的渴望，這也對學(xué)校后勤管理提出了新命題。如如何對學(xué)校校園的綠化環(huán)境進(jìn)行提檔？如何優(yōu)化校園小品凸顯獨(dú)特的校園文化？如何提升學(xué)校食堂質(zhì)量？等等從不同方面不斷提升學(xué)校環(huán)境條件，達(dá)到精美優(yōu)質(zhì)的效果。其次，創(chuàng)新后勤管理工作舉措，緊緊抓住重點(diǎn)工作如“陽光食堂”、“放心超市”、“文明宿舍”及“美麗校園”等項(xiàng)目的提升創(chuàng)建，集中精力做好工作，聚精會(huì)神推進(jìn)項(xiàng)目落實(shí)。加強(qiáng)每個(gè)崗位的明確分工，落實(shí)好責(zé)任到人的制度。根據(jù)后勤管理人員的特點(diǎn)，理出工作頭緒，讓每位后勤人員有具體可靠的工作安排，確保每項(xiàng)后勤工作能保質(zhì)保量地完成，杜絕“踢皮球”現(xiàn)象的發(fā)生。另外，后勤人員在工作中要突破傳統(tǒng)落后的工作方法，從而提高工作效率。要利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和思維，用電腦和網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行管理后勤方面的資料，運(yùn)用相關(guān)工作軟件實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程網(wǎng)上管理如學(xué)校資產(chǎn)及財(cái)務(wù)軟件、食堂陽光采購平臺等，這樣把學(xué)校后勤工作有效納入信息管理，使后勤工作得以簡化，讓后勤人員真正感到減負(fù)提效的好作用。

四、凸顯新時(shí)代后勤管理人員的功能

后勤管理人員往往自己認(rèn)為工作在幕后，承擔(dān)著學(xué)校各種瑣碎的后勤工作。這是因?yàn)?，后勤工作很容易被人認(rèn)為僅僅是跟錢、物打交道的工作，見物不見人。學(xué)校后勤是為學(xué)校教育服務(wù)的。學(xué)校后勤人員也應(yīng)承擔(dān)起“服務(wù)育人，管理育人”的育人功能。首先，在工作中后勤工作人員其實(shí)也是在工作的前臺，只是一個(gè)不站講臺的老師，應(yīng)以自身的行動(dòng)來影響和教育學(xué)生。后勤人員既是服務(wù)者又是教育者，這就要求我們也必須具有較強(qiáng)的師德意識和師德水平，自尊自重，腳踏實(shí)地，為學(xué)生樹立勤奮工作奮發(fā)向上的榜樣。其次，我們不能僅從現(xiàn)象上看問題，學(xué)校的全部管理活動(dòng)，構(gòu)成一個(gè)完整的教育過程，后勤管理也不例外。我們必須具有見物見人，管理育人的素質(zhì)和能力，自覺地?fù)?dān)負(fù)起教育學(xué)生的責(zé)任。后勤工作人員應(yīng)充分利用和學(xué)生接觸的機(jī)會(huì)進(jìn)行愛校教育、勞動(dòng)教育、愛護(hù)共公財(cái)物的教育、艱苦奮斗的教育等等，用自己的專業(yè)特長和智慧汗水發(fā)揮教育的功效。實(shí)踐證明，一個(gè)優(yōu)美怡人的校園環(huán)境，有助于陶冶學(xué)生的情操，培養(yǎng)學(xué)生的責(zé)任感和集體感等美德；先進(jìn)的教育教學(xué)設(shè)施，有助于培養(yǎng)學(xué)生形成向往學(xué)習(xí)、擴(kuò)大知識面的濃厚興趣，從而激發(fā)學(xué)生的智能；良好的后勤保障設(shè)施和規(guī)范的管理制度，有助于學(xué)生生理和心理的健康發(fā)展。最后，學(xué)校后勤工作人員良好的工作態(tài)度和規(guī)范的言談舉止，在工作中要消除推諉扯皮，關(guān)愛師生，消除對學(xué)生產(chǎn)生的負(fù)面影響。也對學(xué)生有著潛移默化的影響和教育作用。

總之，學(xué)校后勤管理工作是繁瑣的和永恒的，后勤管理要堅(jiān)持以目標(biāo)為導(dǎo)向，以服務(wù)教學(xué)為中心，以搞好服務(wù)保障為基礎(chǔ)，以信息化規(guī)范化的制度管理、人員素質(zhì)管理為手段，以提高效能為目的，滿足新時(shí)代后勤工作的實(shí)際需要。