[摘要]當(dāng)前手機(jī)移動(dòng)端社交媒體是影響最大的傳播媒介。面對(duì)快速發(fā)展變化的社交媒體，高校針對(duì)少數(shù)民族大學(xué)生中華文化認(rèn)同的研究和措施相對(duì)不足。本文分析了社交媒體和文化認(rèn)同的特點(diǎn)，總結(jié)社交媒體環(huán)境下文化認(rèn)同管理困境，提出了提升社交媒體環(huán)境下少數(shù)民族中華文化認(rèn)同引導(dǎo)和管理的途徑。為高校和政府部門(mén)進(jìn)行文化認(rèn)同的引導(dǎo)、提高文化適應(yīng)、文化融合提供參考借鑒。

[關(guān)鍵詞]社交媒體；少數(shù)民族大學(xué)生；文化認(rèn)同；中華文化認(rèn)同；文化適應(yīng)

中圖分類(lèi)號(hào)：C956文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

文章編號(hào)：1674-9391（2018）03-0084-06

文化認(rèn)同是對(duì)文化的一種傾向性共識(shí)與認(rèn)可，目的在于取得文化上的歸屬感。[1]43-48尊重和發(fā)展少數(shù)民族大學(xué)生對(duì)自身傳統(tǒng)文化的認(rèn)同，對(duì)少數(shù)民族的民族文化傳承有著重要的意義。但是少數(shù)民族大學(xué)生生活在多文化并融的社會(huì)中，自身民族母體文化和其他文化的差異，可能會(huì)使他們產(chǎn)生心理與社會(huì)上的不適應(yīng)，從而影響其就業(yè)能力的培養(yǎng)和就業(yè)的選擇，因此提升中華文化認(rèn)同教育將有利于少數(shù)民族大學(xué)生長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。社交媒體是互聯(lián)網(wǎng)新媒體中最主要一類(lèi)，它的用戶(hù)活躍度、高使用率和傳播特性，決定了它可以作為除教師課堂之外的重要傳播引導(dǎo)途徑。中華文化認(rèn)同的引導(dǎo)、管理并不能簡(jiǎn)單等同于網(wǎng)絡(luò)輿情管理、危機(jī)管理、突發(fā)事件管理，需探索社交媒體環(huán)境下提升的有效途徑。

一、社交媒體優(yōu)缺點(diǎn)

（一）社交媒體的優(yōu)點(diǎn)

社交媒體（Social Media）指互聯(lián)網(wǎng)上基于用戶(hù)關(guān)系的內(nèi)容生產(chǎn)與交換平臺(tái)，使用者可以以多種形式分享新聞、感受、經(jīng)驗(yàn)和觀點(diǎn)。[2]21-29微博、微信、QQ、陌陌、博客、貼吧、知乎、豆瓣等都屬于社交媒體。當(dāng)前社交媒體傳播的內(nèi)容、對(duì)象、速度存在以下特點(diǎn)：

第一，傳播內(nèi)容以富媒體形式展現(xiàn)個(gè)體的主觀性。社交媒體傳播內(nèi)容可以是文字、有含義的圖形、符號(hào)、圖片、短視頻等，內(nèi)容長(zhǎng)短不限，是一種復(fù)雜多樣的多元表達(dá)方式和多媒體綜合信息、新聞?shì)d體。社交媒體的評(píng)論功能增加傳播內(nèi)容的個(gè)體主觀性，使得話題的互動(dòng)和關(guān)注度也更高，討論呈現(xiàn)自主性、開(kāi)放性、民主性、價(jià)值多元化等特征。

第二，傳播對(duì)象群體具有虛擬性、開(kāi)放性、凝聚性。社交媒體以強(qiáng)、弱關(guān)系為紐帶建立朋友圈，其傳播是新型人際傳播模式和群體模式；社交媒體平臺(tái)種類(lèi)繁多且內(nèi)部又存在圈層區(qū)隔，傳播節(jié)點(diǎn)位置難以確定；傳播可以線上線下交叉進(jìn)行，實(shí)現(xiàn)一對(duì)多或多對(duì)多、多場(chǎng)域混合交叉?zhèn)鞑ツＪ?，這使得傳播秩序相對(duì)混亂。微信朋友圈相對(duì)狹小封閉，傳播對(duì)象主體相對(duì)復(fù)雜且具有虛擬性，使得個(gè)人缺少約束性。社交媒體的參與式傳播使得信息呈現(xiàn)不完整性，同時(shí)易形成極端化、情緒化現(xiàn)象。在信息爆炸下謠言盛行，成為情感宣泄的重要載體，非理性情緒易導(dǎo)致群體極端化。

第三，傳播速度快、周期相對(duì)短。社交媒體快速的轉(zhuǎn)發(fā)功能使得傳播碎片化、隨意化、快速化。社交屬性提升了擴(kuò)散速度及擴(kuò)散的隨機(jī)性、方向隨意性、影響廣泛性。但社交媒體持續(xù)時(shí)間相對(duì)短暫，初期內(nèi)容的萌芽與形成以碎片化議題窄化定向傳播；中期在不同的場(chǎng)域之間交叉循環(huán)滲透，傳播過(guò)程中次生信息撕裂輿論共識(shí)；后期隨著話題興趣轉(zhuǎn)移、熱點(diǎn)反復(fù)喚起傳播消退。[3]836-846

（二）社交媒體的存在問(wèn)題

社交媒體在傳播方式上具有諸多的優(yōu)點(diǎn)，也形成了新的問(wèn)題：

第一，社交媒體中使用的符號(hào)、圖片、語(yǔ)音、視頻難以在技術(shù)上進(jìn)行監(jiān)控。傳播內(nèi)容在傳播時(shí)，為達(dá)到傳播效果在凝集精華的同時(shí)，容易被夸大或斷章取義。社交媒體傳播碎片化信息導(dǎo)致認(rèn)知片面性，而社交媒體除文字外的其他表達(dá)形式，如語(yǔ)音、視頻等，由于監(jiān)控的技術(shù)困難形成監(jiān)測(cè)盲區(qū)。

第二，社交媒體群體性使得傳播容易形成小圈子不利于管理和引導(dǎo)。網(wǎng)絡(luò)的虛擬性使其喪失社會(huì)責(zé)任感。網(wǎng)絡(luò)信息不實(shí)、不良信息導(dǎo)致謠言泛濫，在爆發(fā)群體性事件時(shí)往往失去理性。社交媒體的私密性、扁平化傳播造成信息過(guò)快、過(guò)剩，使得政府或高校的弱焦點(diǎn)的傳播信息失效。

第三，跨時(shí)空跨平臺(tái)移動(dòng)共享信息，社交媒體影響力顯著提升，個(gè)體事件向群體社會(huì)轉(zhuǎn)化。輿論主體呈現(xiàn)多元化發(fā)展趨勢(shì)，突發(fā)事件傳播國(guó)際化程度加深，社會(huì)功能顯著增強(qiáng)。偏激或爭(zhēng)議的觀點(diǎn)抵達(dá)率強(qiáng)化縱深性，而意見(jiàn)領(lǐng)袖廣泛存在頻繁介入突發(fā)事件信息傳播。

第四，社交媒體的理論思想滯后而實(shí)踐超前。社交媒體的使用方式、操作形式、交流方式不斷地針對(duì)用戶(hù)群體進(jìn)行改進(jìn)、調(diào)整、升級(jí)、優(yōu)化，但是相關(guān)的立法研究滯后于技術(shù)發(fā)展，應(yīng)對(duì)處置滯后于社交媒體的發(fā)展。

二、社交媒體環(huán)境下少數(shù)民族大學(xué)生中華文化認(rèn)同現(xiàn)狀

（一）文化認(rèn)同特點(diǎn)

崔新建提出“文化認(rèn)同”是個(gè)體對(duì)文化傾向的共識(shí)，以使用相同文化符號(hào)、遵循共同文化理念、秉承共有思維模式和行為規(guī)范，并由此產(chǎn)生深層心理積淀。[4]102-107文化認(rèn)同包括對(duì)文化符號(hào)的認(rèn)同，如民族接納、文化認(rèn)知；對(duì)文化身份認(rèn)同，如民族歸屬、族物的喜好；對(duì)文化價(jià)值認(rèn)同，如宗教信仰、社會(huì)俗約。文化是民族的精神本質(zhì)，文化認(rèn)同強(qiáng)調(diào)民族成員身份的歸屬和意義的探尋。[5]189-193文化認(rèn)同對(duì)少數(shù)民族大學(xué)生有著重要的影響和意義。趙科等研究表明大學(xué)生主流文化認(rèn)同、民族文化認(rèn)同、生涯自我效能感和職業(yè)成熟度（Career Maturity）之間具有明顯的正相關(guān)。[6]418-425但是不同文化認(rèn)同類(lèi)型存在不同的特點(diǎn)，需要采用不同的策略，推進(jìn)各種文化的相互認(rèn)同。

（二）少數(shù)民族大學(xué)生中華文化認(rèn)同的特點(diǎn)

少數(shù)民族大學(xué)生中華文化認(rèn)同受到現(xiàn)實(shí)環(huán)境與社會(huì)因素影響，處于沖突和復(fù)雜的時(shí)代境遇中。一是西方文化思想價(jià)值取向、經(jīng)濟(jì)全球化弱化民族文化意識(shí)；二是多元化沖突引發(fā)民族文化認(rèn)同的失衡，社會(huì)上重利益的文化導(dǎo)向影響價(jià)值取向；三是傳統(tǒng)教育模式導(dǎo)致少數(shù)民族大學(xué)生對(duì)民族傳統(tǒng)文化知識(shí)學(xué)習(xí)貧乏，對(duì)民族傳統(tǒng)文化認(rèn)同的意識(shí)淡??；四是網(wǎng)絡(luò)社交媒體對(duì)大學(xué)生民族文化認(rèn)同不良影響，網(wǎng)絡(luò)脫域化效應(yīng)導(dǎo)致認(rèn)同缺失，網(wǎng)絡(luò)文化的虛擬化導(dǎo)致文化認(rèn)同具有虛擬化色彩；五是政治認(rèn)同對(duì)文化認(rèn)同的滲透和干擾，在互聯(lián)網(wǎng)的社交媒體中提倡平等、民主、自由，政治認(rèn)同的傳播更容易撕裂文化認(rèn)同。

王霞等調(diào)研新疆維吾爾族、回族、哈薩克族等少數(shù)民族大學(xué)生中華文化認(rèn)同程度，研究顯示總體上對(duì)中華文化認(rèn)同度較高、語(yǔ)言關(guān)是亟待解決的問(wèn)題，并提出強(qiáng)化高校教師立德樹(shù)人意識(shí)、運(yùn)用創(chuàng)新形式開(kāi)展中華文化認(rèn)同教。[7]38-41尹旦萍研究認(rèn)為少數(shù)民族大學(xué)生對(duì)中華文化的認(rèn)知度較高，但情感、意志和踐行上卻存在缺失。[8]41-45 黃秋燕研究少數(shù)民族大學(xué)生既認(rèn)同本民族文化內(nèi)容也認(rèn)同中華民族文化、對(duì)不同文化的認(rèn)同既有趨同又有離異、對(duì)其他民族接受程度對(duì)其中華民族文化認(rèn)同產(chǎn)生影響。[9]101-102 張京玲以藏族、壯族大學(xué)生為例進(jìn)行研究，發(fā)現(xiàn)藏族在整合和同化態(tài)度上顯著低于壯族大學(xué)生，兩個(gè)民族對(duì)感知主流文化群體對(duì)他們的態(tài)度有所不同，壯族態(tài)度更積極。持有違背于本民族意愿的態(tài)度將不利于其心理適應(yīng)。[10]10-12 杜春蕾對(duì)蒙古族大學(xué)生的研究發(fā)現(xiàn)其群體文化認(rèn)同與社會(huì)發(fā)展存在隱性斷裂。[11]5-8

三、社交媒體對(duì)少數(shù)民族大學(xué)生中華文化認(rèn)同的影響及管理困境

（一）社交媒體對(duì)少數(shù)民族大學(xué)生中華文化認(rèn)同的影響

社交媒體有利于提高少數(shù)民族大學(xué)生的社交范圍、提高社交技能、獲取新信息，滿足求知欲。方元等以西北民族大學(xué)和甘肅民族師范學(xué)院，調(diào)查了藏、回、蒙古、維吾爾、壯等26個(gè)少數(shù)民族大學(xué)生，提出社交媒體是其形成校園輿論的主要渠道、直接影響輿論形成、會(huì)對(duì)意見(jiàn)發(fā)表產(chǎn)生作用。[12]25-27 王霞研究提出社交媒體增強(qiáng)少數(shù)民族地區(qū)文化軟實(shí)力、構(gòu)筑邊疆文化安全屏障、構(gòu)建和諧民族關(guān)系。[13]78-81網(wǎng)絡(luò)社交媒體平臺(tái)是少數(shù)民族大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)輿論主要表達(dá)方式，傳播的一些民族輿論對(duì)少數(shù)民族大學(xué)生輿論價(jià)值定性影響大。因此，基于社交媒體的中華文化認(rèn)同建構(gòu)有利于少數(shù)民族大學(xué)生的文化繼承和傳播樹(shù)立正確的價(jià)值觀，促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)社會(huì)的良性發(fā)展、抵制極端思想滲透?；谏缃幻襟w的中華文化認(rèn)同有助于增強(qiáng)少數(shù)民族地區(qū)文化軟實(shí)力，構(gòu)建和諧的民族關(guān)系、維護(hù)社會(huì)的穩(wěn)定。

（二）社交媒體環(huán)境下中華文化認(rèn)同的管理困境

隨著對(duì)文化認(rèn)同認(rèn)識(shí)的提高以及網(wǎng)絡(luò)輿情突發(fā)事件數(shù)量的增多，社會(huì)和高校對(duì)于社交媒體環(huán)境下少數(shù)民族大學(xué)生中華文化認(rèn)同有研究、有舉措，但很多研究建議實(shí)施效果并不理想，甚至不具有操作性最終難以落地。

第一，社會(huì)和高校強(qiáng)調(diào)輿論引導(dǎo)，重視、著力培養(yǎng)大學(xué)生意見(jiàn)領(lǐng)袖，但是缺乏對(duì)大學(xué)生中華文化認(rèn)同的有效引導(dǎo)。例如，少數(shù)民族大學(xué)生媒介素養(yǎng)普遍較低，行為觀念容易受到社交媒體輿論的影響。為了提升中華文化認(rèn)同管理，部分學(xué)校要求教師加入學(xué)生社交媒體群，便于管理和引導(dǎo)，但是這種方式存在嚴(yán)重的滯后性、且難以有效覆蓋數(shù)量及種類(lèi)眾多的社交媒體；教師在管理過(guò)程中也存在技巧不足的問(wèn)題，難以達(dá)到預(yù)期效果。對(duì)于一些觀點(diǎn)積極的意見(jiàn)領(lǐng)袖，在重大事件發(fā)言不及時(shí)、言論容易被突發(fā)海量信息淹沒(méi)，沒(méi)有發(fā)揮預(yù)期應(yīng)有作用。

第二，高校由被動(dòng)處理轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?dòng)組織管理，但是管理方法單一，缺乏針對(duì)性、互動(dòng)性、時(shí)效性、連續(xù)性。很多高校建立微信公眾號(hào)，或?qū)娙哼M(jìn)行傳播，但是這種廣播模式互動(dòng)性差，難以引起注意，且因?yàn)閷?dǎo)向性過(guò)強(qiáng)而更加容易引起逆反心理，從而被大學(xué)生排斥。高校主動(dòng)管理中，總體呈現(xiàn)重“發(fā)布”而輕“互動(dòng)”，重“形式”而輕“質(zhì)量”的管理表面化、形式化、流程化。

第三，建立起初步的管理體制機(jī)制，但是不健全、配套管理投入不足，高校運(yùn)用能力不足。學(xué)者對(duì)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下大學(xué)生主流文化認(rèn)同機(jī)制進(jìn)行了探賾，[14]150-155）提出高校建立的各種管理機(jī)制。少數(shù)民族大學(xué)生對(duì)中華文化的心理認(rèn)同機(jī)制至少包括理論認(rèn)知機(jī)制、情感認(rèn)同機(jī)制、信念形成機(jī)制。而中華文化認(rèn)同的制度保障機(jī)制包含監(jiān)督監(jiān)管機(jī)制、法律保障機(jī)制和激勵(lì)引導(dǎo)機(jī)制。但是管理機(jī)制運(yùn)用缺少統(tǒng)一規(guī)劃管理，且管理理念與管理行為要素不符。出現(xiàn)一些大學(xué)生應(yīng)急事件等緊急狀態(tài)時(shí)，高校各部門(mén)權(quán)力界限不明晰，最終使得一些管理措施失去可操作性。

第四，嘗試掌握社交媒體中文化認(rèn)同傳播影響的主導(dǎo)權(quán)，加強(qiáng)輿論監(jiān)督引導(dǎo)，但對(duì)社交媒體功能認(rèn)識(shí)不全，對(duì)其特點(diǎn)和規(guī)律研究不夠。在互聯(lián)網(wǎng)工具的快速創(chuàng)新和變化中，現(xiàn)有傳播學(xué)的理論都難以有效地解釋互聯(lián)網(wǎng)中產(chǎn)生的現(xiàn)象，[2]21-29 高校在文化認(rèn)同的管理中，面臨社交媒體管理技術(shù)手段落后，在信息傳播中的主體地位不強(qiáng)，傳播環(huán)境適應(yīng)力不足，技術(shù)瓶頸下的傳播受眾體驗(yàn)不足。少數(shù)民族高校缺乏專(zhuān)業(yè)的社交媒體輿論引導(dǎo)隊(duì)伍。政府社交媒體輿論引導(dǎo)缺乏主動(dòng)性。

四、少數(shù)民族大學(xué)生中華文化認(rèn)同提升途徑探索

（一）以中華民族文化為文化認(rèn)同意識(shí)形態(tài)建構(gòu)基礎(chǔ)

文化認(rèn)同可以涵蓋多個(gè)領(lǐng)域，如社會(huì)主義文化、中華文化、少數(shù)民族自有文化、西方文化。高校文化認(rèn)同的管理教育首先需要明確中華文化認(rèn)同引導(dǎo)、管理的核心理念。張宗峰、焦婭敏提出用社會(huì)主義核心價(jià)值觀培育的文化認(rèn)同，以語(yǔ)境共享、視界融合、文化涵化，從實(shí)際問(wèn)題出發(fā)，通過(guò)輿論引導(dǎo)、傳統(tǒng)滋養(yǎng)體驗(yàn)，建立有效的認(rèn)同方式，使文化認(rèn)同內(nèi)化于心、外化為行。[15]57-62梁紅營(yíng)分析意識(shí)形態(tài)安全、宗教文化安全、文化產(chǎn)業(yè)安全，提出增強(qiáng)各民族對(duì)中華文化的認(rèn)同為關(guān)鍵，促進(jìn)新疆文化安全。[16]89-92 林彥虎提出文化認(rèn)同過(guò)程是文化交流過(guò)程，也是文化傳播過(guò)程，更大程度上是文化流動(dòng)過(guò)程，提出以中華民族共同體理念上升為民族文化認(rèn)同的主導(dǎo)意識(shí)形態(tài)。[17]103-110 蘇澤宇提出民族文化的“同一性”基礎(chǔ)不僅是個(gè)體成員認(rèn)同的重要條件，也是民族共同體凝聚的群體說(shuō)明。[5]189-193 本文認(rèn)為在充分尊重文化流動(dòng)性的基礎(chǔ)上，強(qiáng)化中華文化認(rèn)同的穩(wěn)定性，基于幾千年歷史的中華文化底蘊(yùn)，建立統(tǒng)一的價(jià)值觀認(rèn)同，以語(yǔ)言文化認(rèn)同為基礎(chǔ)，把各民族宗教文化主觀認(rèn)同與中華民族文化認(rèn)同融合發(fā)展。

（二）尊重科學(xué)規(guī)律，樹(shù)立正確的引導(dǎo)理念

中華文化認(rèn)同建構(gòu)過(guò)程中，需要樹(shù)立教師或高校管理人員正確的引導(dǎo)理念?；谏缃幻襟w相關(guān)的基礎(chǔ)學(xué)術(shù)理論，如傳播模式、自組織理論、知識(shí)溝理論、認(rèn)知失調(diào)理論、價(jià)值累加理論、相對(duì)剝奪論、階段分析理論等，尊重科學(xué)規(guī)律、樹(shù)立正確的引導(dǎo)理論，保證圍繞中華文化認(rèn)同做正確的事。

第一，引導(dǎo)理念強(qiáng)化中華文化認(rèn)同的危機(jī)意識(shí)、服務(wù)意識(shí)、超前管理意識(shí)，注重高校師生理念和意識(shí)培養(yǎng)。第二，樹(shù)立高校中華文化認(rèn)同管理的新理念，現(xiàn)代傳播理念、常態(tài)化管理理念、信息引導(dǎo)共振理念。管理目標(biāo)從“維穩(wěn)”轉(zhuǎn)向“融合”，管理的思路從“堵”轉(zhuǎn)向“引”、對(duì)文化認(rèn)同不判斷對(duì)錯(cuò)，以疏通為導(dǎo)向。第三，重視中華文化認(rèn)同管理主體建設(shè)，緊跟社交媒體發(fā)展步伐，加強(qiáng)師資隊(duì)伍建設(shè)。開(kāi)展針對(duì)教師團(tuán)隊(duì)的理論、技術(shù)培訓(xùn)，注重實(shí)踐鍛煉和交流技巧培養(yǎng)，掌握各類(lèi)社交媒體的使用。第四，重視長(zhǎng)效人文關(guān)懷機(jī)制的建立，管理的對(duì)象注重線上線下的結(jié)合，從信息轉(zhuǎn)向人。避免采用危機(jī)事件的即時(shí)處置的惰性管理思維和方式，管理的過(guò)程從間歇轉(zhuǎn)向持續(xù)。

（三）圍繞文化認(rèn)同層次鏈，建立建全管理機(jī)制

中華文化認(rèn)同的外部促動(dòng)制度保障機(jī)制，包括監(jiān)督監(jiān)管、法律保障和激勵(lì)引導(dǎo)。管理機(jī)制的建立，應(yīng)立足于正確和長(zhǎng)遠(yuǎn)的定位，不應(yīng)采取短期化的管理機(jī)制。蘇澤宇提出文化認(rèn)同選擇與自然認(rèn)同、強(qiáng)化認(rèn)同和理解認(rèn)同的層次鏈接具有重要的聯(lián)系，[5]189-193 因此圍繞自然、強(qiáng)化、理解的層次遞進(jìn)，遵循符號(hào)、情節(jié)到價(jià)值鏈接的層次遞進(jìn)，堅(jiān)持以人為本，堅(jiān)持信息公開(kāi)透明、客觀，堅(jiān)持有效引導(dǎo)原則，健全閉環(huán)式的管理機(jī)制。

第一，建立中華文化認(rèn)同管理的引導(dǎo)機(jī)制，加強(qiáng)建設(shè)專(zhuān)業(yè)正式組織機(jī)構(gòu)，完善文化認(rèn)同管理硬件建設(shè)，健全信息技術(shù)保障。第二，建立中華文化認(rèn)同提升的保障機(jī)制，完善網(wǎng)絡(luò)信息管理的法律保障等法制建設(shè)；加強(qiáng)管理隊(duì)伍建設(shè)。第三，建立和完善社交媒體文化認(rèn)同管理機(jī)制閉環(huán)。完善和健全信息發(fā)布機(jī)制、傳遞機(jī)制、協(xié)調(diào)機(jī)制、處理機(jī)制、匯集機(jī)制、信息分析與研判機(jī)制、反饋機(jī)制。針對(duì)不同的傳播階段的特點(diǎn)，加強(qiáng)分段式管理。第四，建立文化認(rèn)同網(wǎng)絡(luò)預(yù)警、提升應(yīng)急機(jī)制，建立管理安全閥。

（四）圍繞文化認(rèn)同內(nèi)在動(dòng)因，摸索可行的中華文化認(rèn)同提升方法

文化認(rèn)同的內(nèi)在動(dòng)因是心理認(rèn)同機(jī)制，包括理論認(rèn)知、情感認(rèn)同、信念形成。楊淵通過(guò)調(diào)研四川部分高校大學(xué)生民族文化認(rèn)同教育情況，提出具體的策略：培養(yǎng)和樹(shù)立多元文化觀、激發(fā)民族文化學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)、探索傳統(tǒng)教材改革、鼓勵(lì)推行雙語(yǔ)課程、開(kāi)設(shè)民族文化賞析課程、創(chuàng)設(shè)校園民族文化學(xué)習(xí)氛圍、開(kāi)展“民族文化行”社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。[18]50-52本文結(jié)合社交媒體特點(diǎn)，提出如下策略：

第一，培育治理能力，壯大非政府組織，加強(qiáng)用戶(hù)自律。創(chuàng)新中華文化學(xué)習(xí)模式、教育方式，實(shí)現(xiàn)與社交媒體的有機(jī)融合，借助社交媒體開(kāi)展各類(lèi)中華及民族文化結(jié)合的主題活動(dòng)。建設(shè)中華民族文化學(xué)習(xí)的新媒體課堂，加強(qiáng)中華民族文化的現(xiàn)代形式的闡釋與實(shí)踐。舉行中華文化認(rèn)同的體驗(yàn)活動(dòng)，將學(xué)生從互聯(lián)網(wǎng)的虛擬環(huán)境更多地引導(dǎo)到現(xiàn)實(shí)環(huán)境，通過(guò)各類(lèi)的中華文化體驗(yàn)和交流活動(dòng)，提升中華文化認(rèn)同的效果。

第二，合理使用和應(yīng)對(duì)社交媒體的社會(huì)動(dòng)員力。報(bào)紙強(qiáng)調(diào)信息深度，電視以聲音、畫(huà)面為主要表現(xiàn)形式強(qiáng)調(diào)信息真實(shí)度，社交媒體強(qiáng)調(diào)信息互動(dòng)、新穎。整合傳統(tǒng)及社交媒體資源增強(qiáng)傳播效果、重視媒體協(xié)同、媒體資源互補(bǔ)，重構(gòu)中華文化認(rèn)同機(jī)制。文化認(rèn)同采取主動(dòng)發(fā)布、及時(shí)跟蹤的方式來(lái)面對(duì)社交媒體危機(jī)傳播方式，發(fā)揮媒體責(zé)任共擔(dān)。借助社交媒體工具，不斷創(chuàng)新管理工具。微信提供公眾平臺(tái)安全助手、辟謠助手，借用民間辟謠機(jī)構(gòu)或第三方進(jìn)行謠言的識(shí)別和管理。高校需要加強(qiáng)與各類(lèi)社交媒體公司的溝通交流，結(jié)合各社交媒體的一些輿論管理規(guī)范和規(guī)則，如《微信外部鏈接內(nèi)容管理規(guī)范》。一旦發(fā)現(xiàn)管理的社交媒體，出現(xiàn)相關(guān)的一些輿論現(xiàn)象，及時(shí)地與各社交媒體進(jìn)行溝通，從而及時(shí)采取應(yīng)對(duì)措施。高校充分的借用和借鑒這些工具和方式，發(fā)揮更多人的力量完善管理。

第三，借助大數(shù)據(jù)技術(shù)變傳統(tǒng)信息管控為科學(xué)合理的信息利用。社交媒體是一個(gè)龐大的數(shù)據(jù)源，集合了海量的交互信息，高校需要建立大數(shù)據(jù)思維，從預(yù)警到最后的反饋打破原有的思維模式，通過(guò)對(duì)社交媒體大數(shù)據(jù)的分析，更準(zhǔn)確地掌握少數(shù)民族大學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)社交習(xí)慣、焦點(diǎn)等行為規(guī)律，從而不斷提升中華文化認(rèn)同有效的影響和引導(dǎo)的方式、方法。

（五）提高少數(shù)民族大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)、責(zé)任意識(shí)、網(wǎng)絡(luò)道德意識(shí)

第一，通過(guò)中華文化認(rèn)同學(xué)習(xí)平臺(tái)建設(shè)，豐富大學(xué)生中華文化的學(xué)習(xí)路徑，加強(qiáng)對(duì)少數(shù)民族大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)和道德意識(shí)。找準(zhǔn)文化認(rèn)同教育的著力點(diǎn)，拓寬文化認(rèn)同教育渠道，以中華文化為引領(lǐng)，加強(qiáng)校園文化建設(shè)、加強(qiáng)機(jī)制創(chuàng)新。例如，加強(qiáng)中華文化主題網(wǎng)站建設(shè)，創(chuàng)建適應(yīng)高校特點(diǎn)的校園媒體平臺(tái)；創(chuàng)辦高質(zhì)量的民族語(yǔ)言網(wǎng)站加強(qiáng)中華文化輿論引導(dǎo)；優(yōu)化傳播對(duì)策，選取真實(shí)的、身邊的故事，而非過(guò)于正面或負(fù)面的案例。

第二，營(yíng)造積極向上的校園文化氛圍，開(kāi)展現(xiàn)實(shí)生活中的校園活動(dòng)，引導(dǎo)大學(xué)生走出虛擬社交網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。王霞以新疆高校為例，提出堅(jiān)持“一體”文化認(rèn)同核心、確立“多元”文化并存共識(shí)，作為中華文化認(rèn)同教育的價(jià)值取向。[12]25-27 通過(guò)校園線下活動(dòng)，如參觀少數(shù)民族與中華文化的歷史遺跡，加強(qiáng)對(duì)中華歷史文化認(rèn)同教育，培養(yǎng)高校少數(shù)民族大學(xué)生優(yōu)秀人格。

第三，從輿論形成根源進(jìn)行管理，抓住輿論工作和話題的主動(dòng)權(quán)。方元等研究民族大學(xué)校園環(huán)境的輿論形成，結(jié)合少數(shù)民族大學(xué)生群體特點(diǎn)以及校園環(huán)境，將輿論形成過(guò)程分為初始階段、持續(xù)階段、整合階段、衰退階段。[11]5-8 網(wǎng)絡(luò)輿論熱點(diǎn)話題多數(shù)是與少數(shù)民族大學(xué)生沒(méi)有直接利益，通過(guò)增強(qiáng)少數(shù)民族大學(xué)生的法律意識(shí)、確立法律信仰，圍繞四個(gè)階段的不同特點(diǎn)，對(duì)一些輿論進(jìn)行引導(dǎo)和管理。國(guó)家網(wǎng)信辦擬定了《互聯(lián)網(wǎng)群組信息服務(wù)管理規(guī)定》依法依規(guī)管理，規(guī)范群組網(wǎng)絡(luò)行為和信息發(fā)布，構(gòu)建文明有序的網(wǎng)絡(luò)群體空間，引導(dǎo)發(fā)揮群主負(fù)責(zé)制，提高責(zé)任意識(shí)。

第四，高校要內(nèi)部激勵(lì)，外部整合資源提升少數(shù)民族大學(xué)生的中華文化認(rèn)同教育。高校對(duì)內(nèi)應(yīng)該認(rèn)真貫徹政治理論課、民族理論與民族政策、中華文化類(lèi)課的學(xué)習(xí)，激發(fā)輔導(dǎo)員、哲學(xué)社會(huì)科學(xué)課教師的主動(dòng)性和積極性。以社交媒體為平臺(tái)積極宣傳心理健康教育知識(shí)、改善語(yǔ)言和學(xué)習(xí)環(huán)境、就業(yè)指導(dǎo)。對(duì)外要利用專(zhuān)業(yè)的社會(huì)化服務(wù)機(jī)構(gòu)，把中華文化認(rèn)同的引導(dǎo)內(nèi)容創(chuàng)造、建設(shè)、維護(hù)更新進(jìn)行外包，而不是單純依靠自身完成，盡可能服務(wù)教育形式。

五、結(jié)語(yǔ)

少數(shù)民族大學(xué)生是該民族的優(yōu)秀人才，是其民族文化傳承和繁榮的重要力量。中華文化認(rèn)同可以加強(qiáng)各民族間的文化傳播和了解，促進(jìn)少數(shù)民族社會(huì)融合。利用社交媒體提升少數(shù)民族大學(xué)生對(duì)中華文化的認(rèn)同態(tài)度，有利于促進(jìn)社會(huì)管理部門(mén)、原有居民與少數(shù)民族大學(xué)生之間的溝通與理解；幫助少數(shù)民族大學(xué)生更好地適應(yīng)或減少適應(yīng)過(guò)程中的陣痛，提升其社會(huì)融合的成功機(jī)率，提升其融入主流社會(huì)的速度和深度，促進(jìn)民族關(guān)系向更為和諧團(tuán)結(jié)的方向發(fā)展。

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