夏麗華

【摘要】近年來(lái)，幼兒在園的突發(fā)傷害事件頻頻發(fā)生，一度成為社會(huì)的焦點(diǎn)問(wèn)題。本文對(duì)幼兒在園突發(fā)傷害事件的原因進(jìn)行了分析，并結(jié)合自身的安全管理經(jīng)驗(yàn)提出了以幼兒為本的安全管理策略，以營(yíng)造平安和諧的教育氛圍，促進(jìn)幼兒在園健康成長(zhǎng)。

【關(guān)鍵詞】傷害；安全；管理；策略

近年來(lái)，全國(guó)各地的幼兒園頻頻發(fā)生突發(fā)傷害事件，一些幼小而稚嫩的生命瞬間即逝，讓人痛感惋惜，給受害幼兒及家庭造成重大傷害，給社會(huì)造成惡劣影響。作為幼兒園的管理者，如何提高危機(jī)管理的意識(shí)，通過(guò)扎實(shí)有效的安全管理策略避免安全事故的發(fā)生，管控安全事故產(chǎn)生的消極影響，為弱小的群體撐起一把安全傘，需要我們積極的思考和有效的應(yīng)對(duì)。

一、幼兒園突發(fā)傷害事件的原因分析

頻頻發(fā)生的突發(fā)傷害事件，反映出一些地方幼兒園安全管理仍然存在嚴(yán)重的疏漏，具體而言，表現(xiàn)在以下三個(gè)方面。

1.危機(jī)管理意識(shí)比較淡薄

反思幼兒園安全事故發(fā)生的原因，首先是管理者缺乏安全管理意識(shí)。在開(kāi)展一項(xiàng)工作或是策劃一個(gè)活動(dòng)時(shí)，往往都是追求預(yù)期目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，唯獨(dú)缺少對(duì)危機(jī)預(yù)防的設(shè)計(jì)。對(duì)于上級(jí)部門(mén)的安全檢查，也只是處于應(yīng)付了事的狀態(tài)中。設(shè)想一下，如果不是國(guó)家將六月份定為安全生產(chǎn)月，強(qiáng)化安全工作，學(xué)校會(huì)開(kāi)展消防等方面的演練活動(dòng)嗎？如果不是發(fā)生幼兒園安全事件，學(xué)校會(huì)配備保安人員做好防護(hù)工作嗎？如果不是上級(jí)部門(mén)要求各單位申報(bào)評(píng)選“平安幼兒園”單位，學(xué)校會(huì)主動(dòng)參與類(lèi)似活動(dòng)的評(píng)選嗎？這些都讓我們有理由認(rèn)為，作為幼兒園的管理者，我們?cè)谌粘９芾碇胁](méi)有時(shí)刻繃緊安全意識(shí)之弦。由于缺乏安全管理意識(shí)，所以，我們的內(nèi)部安全管理措施就不會(huì)到位，對(duì)教育行政部門(mén)的安全檢查就會(huì)消極應(yīng)付。然而，凡事預(yù)為先，不遇則廢。

2.危機(jī)應(yīng)對(duì)能力比較薄弱

缺乏專(zhuān)門(mén)的突發(fā)事件應(yīng)對(duì)機(jī)制和應(yīng)對(duì)能力，是幼兒園突發(fā)暴力事件的又一重要原因。事件發(fā)生時(shí)也未能啟動(dòng)專(zhuān)門(mén)的應(yīng)急預(yù)案與應(yīng)對(duì)方案，缺乏相應(yīng)的職能機(jī)構(gòu)應(yīng)對(duì)各種情況和向各方面發(fā)布信息。一旦安全事件發(fā)生，相關(guān)人員由于缺乏成熟的心理素質(zhì)和必要的應(yīng)對(duì)技巧，因而不能通過(guò)與不法分子交談，分析其犯罪心理，在現(xiàn)場(chǎng)把握好時(shí)機(jī)，突破其心理防線，以避免嚴(yán)重的后果。幼兒園安全的第一道防護(hù)線是門(mén)衛(wèi)，然而這一群體多年長(zhǎng)體弱；最后一道安全防線則是幼兒自己，在自我防護(hù)能力上遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，根本就達(dá)不到自我保護(hù)的目的。

3.現(xiàn)代媒體傳播速度快

新媒體時(shí)代，鼠標(biāo)輕點(diǎn)，海內(nèi)一體；微信一發(fā)，全民皆知。新媒體網(wǎng)絡(luò)式、幾何式的傳播速度，能在極短的時(shí)間之內(nèi)，就可以讓某個(gè)事件、某個(gè)話題成為公共事件或公共話題。由于存在首因效應(yīng)，負(fù)面信息產(chǎn)生的負(fù)面效果很難消除，就會(huì)造成事實(shí)上的負(fù)面危機(jī)常態(tài)化。因此，如果園方在應(yīng)對(duì)突發(fā)事件時(shí)被一些別有用心的人“捷足先登”，發(fā)布了不實(shí)的信息，極易引發(fā)公眾對(duì)園方的仇恨和丑化，讓幼兒園除應(yīng)對(duì)突發(fā)事件本身的危機(jī)之外還增添了因此而來(lái)的公眾信任危機(jī)，直接加劇了事件處理的復(fù)雜性和艱巨性。

二、踐行安全管理，構(gòu)建平安和諧的幼兒園

安全無(wú)小事，責(zé)任大于天。學(xué)校安全事關(guān)學(xué)生的生命安全和健康成長(zhǎng)，事關(guān)千家萬(wàn)戶(hù)的幸福，事關(guān)社會(huì)穩(wěn)定與和諧發(fā)展。為有效防范安全事件的發(fā)生，我園采取了依法建章立制、強(qiáng)化管理機(jī)制、安全教育課程化和整合安全教育資源的工作策略，取得了滿意的效果。

1.依法建章立制，牢固樹(shù)立危機(jī)管理意識(shí)

幼兒園應(yīng)當(dāng)建立健全園內(nèi)各項(xiàng)安全管理制度和安全應(yīng)急機(jī)制，遵守有關(guān)安全工作的法律、法規(guī)和規(guī)章。我園涉及安全工作的制度包括：門(mén)衛(wèi)制度、校外人員的登記制度、危機(jī)事件報(bào)告制度、安全隱患排查制度、消防安全制度、安全信息通報(bào)制度、交接班制度、樓道防護(hù)制度、安全教育制度等等。

我園的本班老師與值早晚托管班的交接班制度，發(fā)揮了強(qiáng)化每一時(shí)段的安全責(zé)任的效用。每天下午4：00后，本班老師填好本班的交接班幼兒名單，將沒(méi)有被家長(zhǎng)接回去的幼兒如實(shí)（按交接班名單與人數(shù)）交到值班老師那里，4：00至5：30的幼兒安全責(zé)任就由晚護(hù)導(dǎo)老師來(lái)?yè)?dān)當(dāng)。5：30過(guò)后，值班老師也按上述操作程序填好交班情況，將沒(méi)回家的孩子交到保安手里方可下班。以此類(lèi)推，每一個(gè)時(shí)段都安排有人員值班，看護(hù)好孩子，責(zé)任分解到人。如在非常時(shí)期，全園教工手機(jī)24小時(shí)開(kāi)機(jī)，隨時(shí)保持信息暢通，一呼就應(yīng)，一呼就到。執(zhí)行這樣的交接班制度，可以確保每天在園的幼兒安全離開(kāi)，家長(zhǎng)們也非常認(rèn)可。

我們通過(guò)建章立制，做到了將安全工作制度化、日常化、常態(tài)化，牢固樹(shù)立了居安思危的安全意識(shí)，形成時(shí)時(shí)、處處、事事講安全，重安全。

2.強(qiáng)化管理機(jī)制，狠抓落實(shí)，減少薄弱環(huán)節(jié)

強(qiáng)化安全管理，這是一個(gè)用鮮血和生命換來(lái)的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。因此要加強(qiáng)“四全”安全管理，即全員——從園長(zhǎng)到每個(gè)職工都要抓管理安全；全面——教育、教學(xué)、后勤、科研等各部門(mén)都要抓安全；全過(guò)程——每項(xiàng)工作自始至終貫穿安全；全天候——一年365天、每天24小時(shí)抓安全。

安全管理不能是紙上談兵，必須狠抓落實(shí)，落到實(shí)處，有了制度不去執(zhí)行，制度只能是一紙空文。那么保證規(guī)章制度得以貫徹執(zhí)行的力量就是認(rèn)真落實(shí)幼兒園安全工作責(zé)任制，實(shí)行目標(biāo)責(zé)任管理，明確職責(zé)分工，責(zé)任到人，層層落實(shí)責(zé)任。與上級(jí)簽訂幼兒園安全工作目標(biāo)責(zé)任書(shū)，落實(shí)“誰(shuí)主管，誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，同時(shí)與職工簽訂安全承諾書(shū)，使每個(gè)職工清楚自己的崗位職責(zé)，懂得安全工作人人有責(zé)、人人知責(zé)、人人盡責(zé)的道理。園長(zhǎng)是幼兒園安全工作的第一負(fù)責(zé)人，凡失職、瀆職造成師生受傷或幼兒園財(cái)產(chǎn)損失的，都應(yīng)依法追究有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和人員的責(zé)任。

通過(guò)檢查，兌現(xiàn)獎(jiǎng)懲，使考核機(jī)制發(fā)揮作用。安全檢查是教師落實(shí)安全責(zé)任制、讓考核機(jī)制發(fā)揮作用的橋梁。通過(guò)檢查，發(fā)現(xiàn)違規(guī)行為，要落實(shí)到人頭，按安全工作責(zé)任要求，對(duì)照考核指標(biāo)，兌現(xiàn)獎(jiǎng)懲，從而確保全員的行為符合規(guī)章制度標(biāo)準(zhǔn)的要求，使安全工作真正處在“全員、全面、全過(guò)程和全天候”的監(jiān)督之中。

3.安全教育課程化，不斷提高幼兒自我保護(hù)能力

要有意識(shí)地通過(guò)講故事、念兒歌、看圖畫(huà)、看電視或錄像等多種形式，讓幼兒認(rèn)識(shí)到如果不注意安全將產(chǎn)生危險(xiǎn)的后果，使幼兒真實(shí)體驗(yàn)安全的重要性，養(yǎng)成守紀(jì)律、守規(guī)則的良好習(xí)慣；開(kāi)展一系列安全主題活動(dòng)，如遵守交通規(guī)則，認(rèn)識(shí)交通標(biāo)記，舉行安全知識(shí)競(jìng)答、安全情景表演，能正確撥打特殊電話號(hào)碼：110、119、120等，同時(shí)幼兒周?chē)l(fā)生的意外事故，也是我們教育孩子的生動(dòng)事例；通過(guò)做一些小實(shí)驗(yàn)讓幼兒認(rèn)識(shí)水、電、火、煤氣等危險(xiǎn)物體，甚至可以讓幼兒親身去體驗(yàn)一下裝滿熱水的杯子燙手，電筆放在電插座中閃火花，火柴可使紙燃燒等，在告訴幼兒各種物體的用處時(shí)，應(yīng)同時(shí)告訴他們這些物體可能帶來(lái)的危險(xiǎn)；制訂安全疏散演習(xí)計(jì)劃，畫(huà)出各班安全疏散線路圖讓幼兒熟悉，并定期舉行全園安全演習(xí)等等。

通過(guò)安全教育課程化這一行之有效的方法，教會(huì)幼兒防觸電、防溺水、防火、防摔傷、防走失、防拐騙等自我保護(hù)的技能，使幼兒學(xué)習(xí)實(shí)際的防危保安的本領(lǐng)，從而強(qiáng)化幼兒的安全意識(shí)，提高幼兒自護(hù)能力，防止各種事故的發(fā)生。

4.整合教育資源，內(nèi)伸外延細(xì)化安全教育

家庭和社區(qū)是幼兒生活的主要場(chǎng)所，父母是孩子的第一任教師，我們利用家長(zhǎng)學(xué)校、班級(jí)家長(zhǎng)會(huì)、家長(zhǎng)園地等，向家長(zhǎng)宣傳安全教育的重要性，增強(qiáng)家長(zhǎng)的安全防范意識(shí)，讓家長(zhǎng)主動(dòng)參與對(duì)孩子自我保護(hù)能力的培養(yǎng)，經(jīng)常給孩子講一些自救的典型事例。結(jié)合每月家長(zhǎng)開(kāi)放日活動(dòng)，有機(jī)結(jié)合安全教育，在活動(dòng)中向家長(zhǎng)宣傳安全、環(huán)保方面的知識(shí)，通過(guò)活動(dòng)，一方面增強(qiáng)了幼兒的安全、環(huán)保意識(shí)，另一方面也使家長(zhǎng)在觀摩活動(dòng)中再次重溫安全教育，同時(shí)也使家長(zhǎng)在家庭教育中自覺(jué)地把安全教育放在首位。

挖掘與整合周邊社區(qū)教育資源，開(kāi)展一系列安全主題活動(dòng)。帶小朋友參觀消防隊(duì)，看演習(xí)，請(qǐng)叔叔們給小朋友介紹火災(zāi)形成的原因、消防車(chē)的作用、滅火器的使用及注意事項(xiàng)，還可以進(jìn)行法制教育，把周?chē)鐓^(qū)的民警、交通警察請(qǐng)到幼兒園來(lái)，為孩子上安全教育課等，讓交警叔叔深入到孩子中間，和孩子們進(jìn)行有趣的互動(dòng)學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)交通指揮手勢(shì)、玩情境游戲“過(guò)馬路”等等，更好地幫助孩子梳理與積累安全經(jīng)驗(yàn)。

做好幼兒園的安全工作，還必須緊緊依托地方政府與教育部門(mén)等多方面的力量。借助多方力量，特別是教育行政部門(mén)與公安部門(mén)形成聯(lián)動(dòng)機(jī)制，加強(qiáng)對(duì)幼兒園周邊環(huán)境的整治，可以有效預(yù)防幼兒園突發(fā)傷害事件，為幼兒園的安全保駕護(hù)航。

總之，幼兒園要把安全工作置于重中之重的地位，樹(shù)立危機(jī)管理意識(shí)，采取有效的安全工作策略，細(xì)致入微地踐行幼兒園安全管理，如此，才能構(gòu)建平安和諧的幼兒園環(huán)境，保障幼兒生命安全和健康成長(zhǎng)。

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