劉金萍

摘 要：精細(xì)化管理是一種理念，一種文化。它是社會(huì)分工精細(xì)化，以及服務(wù)質(zhì)量精細(xì)化對(duì)現(xiàn)代管理的必然要求。廣東省東莞市大嶺山鎮(zhèn)中心幼兒園通過管理規(guī)范化、工作具體化、活動(dòng)專業(yè)化、安全系統(tǒng)化、環(huán)境育人化、考核標(biāo)準(zhǔn)化，達(dá)到精細(xì)化管理，提升辦園效益，提高隊(duì)伍素質(zhì)，促進(jìn)幼兒全面發(fā)展。

關(guān)鍵詞：幼兒園；精細(xì)化管理；內(nèi)涵發(fā)展

中圖分類號(hào)：G61 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1673-9132（2018）23-0183-02

DOI：10.16657/j.cnki.issn1673-9132.2018.23.116

廣東省東莞市大嶺山鎮(zhèn)中心幼兒園地處丘陵，山明水秀，是一所省級(jí)公辦園，創(chuàng)辦了30年，逐漸形成了一套精細(xì)化管理的方法，最顯著的成效莫過于幼兒良好習(xí)慣的形成和教師專業(yè)化的發(fā)展，不僅得到領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定，更贏得了家長和社會(huì)的一致贊譽(yù)。該園的做法是“事事有人管，時(shí)時(shí)有人管，處處有人管，人人用心管”。

一、管理規(guī)范化，提升辦園效益

園領(lǐng)導(dǎo)注重開發(fā)和有效利用人力資源。我園成立了教代會(huì)、工會(huì)及黨團(tuán)，有行政、年級(jí)、保育和后勤等。

精細(xì)化管理是一把手工程，它的發(fā)力點(diǎn)在于抓落實(shí)。園領(lǐng)導(dǎo)是管理的組織和指揮者，具有決策、組織、指揮、創(chuàng)新和人事管理等職能。許多領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常忙得不可開交，事無巨細(xì)都親自出馬，選擇什么事情也往往僅從自己的能力和精力是否允許出發(fā)，結(jié)果非常受限。這種實(shí)質(zhì)上是缺乏開放的人力資源觀念，沒看到還存在著大量可用的去開發(fā)和使用。我園的做法是授權(quán)，就是把權(quán)力按照規(guī)定和需要授予下級(jí)，從而給下級(jí)權(quán)限。分層管理是重要的領(lǐng)導(dǎo)策略。進(jìn)行恰當(dāng)?shù)募瘷?quán)和分權(quán)，既可以減輕領(lǐng)導(dǎo)負(fù)擔(dān)，使其從煩瑣中解脫出來，又能有效調(diào)動(dòng)下屬積極性，鍛煉其才干。有效授權(quán)不僅是運(yùn)用權(quán)力的一部分，也是領(lǐng)導(dǎo)教工的一個(gè)重要方式。譬如，搬園十周年慶典，我們先經(jīng)過園務(wù)和家委商討，然后根據(jù)特長，成立了檔案收集、宣傳報(bào)道、文藝演出、對(duì)外宣傳、后勤保障、安全保衛(wèi)等，實(shí)行分層負(fù)責(zé)，形成管理網(wǎng)絡(luò)，做到人人有事做，充分發(fā)揮各隊(duì)合作精神，最終產(chǎn)生驚人的好效果，家長驚嘆，領(lǐng)導(dǎo)高度評(píng)價(jià)及同行的高度贊譽(yù)；又譬如黨、工、團(tuán)、婦女等，將任務(wù)交給專人，讓其充分發(fā)揮職能作用，個(gè)個(gè)出謀劃策，勇于創(chuàng)新，教工生活有聲有色，例如“三八”男士獻(xiàn)藝、運(yùn)動(dòng)競賽、你做我猜、紅色娘子軍等，增加了歸屬感和榮譽(yù)感。以上案例說明，這種創(chuàng)新工作模式帶來了新希望。

我園認(rèn)真落實(shí)園長負(fù)責(zé)制，一般問題分工負(fù)責(zé)，重大問題經(jīng)集體討論決定，做到既有分工，又有合作；既有民主，又有集中。實(shí)現(xiàn)職責(zé)上分，思想上合；工作上分，目標(biāo)上合；管理上分，關(guān)系上合；小事上分，大事上合。由于職責(zé)分明，責(zé)任落實(shí)，運(yùn)行有序，提高了管理效能。

二、工作具體化，提高工作效率

干好分內(nèi)工作是根本。員工位于操作層，崗位工作是最主要的部分，通過精細(xì)化的方法把每一崗位管理好，幼兒園工作就能取得最大效益。

1.制定健全易懂的崗位職責(zé)。制定崗位職責(zé)，明確職責(zé)與內(nèi)容，對(duì)每一項(xiàng)工作和內(nèi)容，制定細(xì)致、可操作的程序和標(biāo)準(zhǔn)，督促員工嚴(yán)格按照程序和標(biāo)準(zhǔn)去作業(yè)，這樣保證做精做細(xì)。我園的崗位職責(zé)成為新入職員工的培訓(xùn)教材和目標(biāo)管理，還作為崗位評(píng)價(jià)的依據(jù)。

2.安排工作的計(jì)劃性。園長安排工作時(shí)，事先要對(duì)每項(xiàng)任務(wù)“胸有成竹”，對(duì)員工特長技能、體力、身體狀況有清晰了解，這樣在具體分工時(shí)，量才使用，量力而行，做到安排無遺漏，輕重分配恰當(dāng)。例如拜師，我園有一批基本功及教學(xué)能力比較強(qiáng)的骨干教師，我們?yōu)槠浯罱ㄆ脚_(tái)，促進(jìn)共同提高。

3.安排工作的超前性。幼兒園在制定日工作基礎(chǔ)上，還制定了周月學(xué)期計(jì)劃、遠(yuǎn)近期計(jì)劃，這樣管理者就胸有全局，超前的計(jì)劃也將為日后精細(xì)安排贏得主動(dòng)。

4.安排工作的周密性。工作事無巨細(xì)，關(guān)系全局，每個(gè)環(huán)節(jié)，每個(gè)細(xì)節(jié)都要精益求精。例如我園在創(chuàng)建省級(jí)園評(píng)估中，方案是否制定，人員是否落實(shí)，資料是否齊全、措施是否傳達(dá)，經(jīng)費(fèi)是否到位，影響工作的外部因素是否解決等，成為了我園順利通過創(chuàng)評(píng)的保障需求。

我們將管理的對(duì)象逐一分解，量化為具體的數(shù)字、程序、責(zé)任，使每項(xiàng)都看得見，摸得著，思路清晰，環(huán)環(huán)相扣，使工作的每個(gè)步驟緊密相連，不脫節(jié)不抵觸，使工作收到水到渠成的效果。

三、活動(dòng)專業(yè)化，促進(jìn)全面發(fā)展

幼兒園一日活動(dòng)分為兩大環(huán)節(jié)，生活環(huán)節(jié)和集體教育環(huán)節(jié)。首先，我們立足于本園實(shí)際，制定出一套操作可行的生活環(huán)節(jié)幼兒常規(guī)要求以及教師指導(dǎo)要點(diǎn)，例如入園環(huán)節(jié)，我們要求教師每天提前10分鐘上班，開窗通風(fēng)并做好衛(wèi)生清潔工作，及時(shí)補(bǔ)充或者調(diào)整區(qū)域材料，為幼兒營造舒適、潔凈的生活環(huán)境，接著面帶笑容地迎接幼兒入園，撫摸幼兒的頭，問問幼兒昨晚發(fā)生的趣事等等，讓幼兒愉悅地入園。

又例如大型活動(dòng)的設(shè)計(jì)上，我們會(huì)在每次的活動(dòng)后進(jìn)行反思和小結(jié)，以便在下一次的活動(dòng)中有所改進(jìn)，有所創(chuàng)新，例如我們的生活自理能力大比拼，在第一次的活動(dòng)中，我們是優(yōu)勝者參與比賽，只能滿足個(gè)別幼兒，而且項(xiàng)目比較少，后來我們調(diào)整為游園活動(dòng)，增設(shè)多個(gè)項(xiàng)目，每個(gè)幼兒手里都有一張表格，詳細(xì)記錄了幼兒們玩過的項(xiàng)目，根據(jù)項(xiàng)目的多少還可以獲取一定的小禮品，這樣就大大地提高了幼兒們參與的積極性。

所以，只有專業(yè)才能精細(xì)，我們的服務(wù)對(duì)象是幼兒，只有立足于本職工作，反復(fù)磨煉，才能把工作做精做細(xì)，才能更好地促進(jìn)幼兒全面發(fā)展。

四、安全系統(tǒng)化，保證師生安全

我們將安全管理精細(xì)到員工本身。1.無條件地給員工配備完善的設(shè)施，保障員工在遵章工作下不會(huì)發(fā)生事故。2.設(shè)施設(shè)備管理整潔，安全規(guī)章制度齊全，嚴(yán)格執(zhí)行設(shè)備巡檢維修制度，及時(shí)消除安全隱患。3.員工必須經(jīng)過培訓(xùn)和崗位合格才能上崗，特別是廚工和水電工，嚴(yán)格執(zhí)行安全紀(jì)律，原始記錄標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化。4.物品擺放整齊、規(guī)范，做到工作有序，安全標(biāo)志也齊全，例如定期除四害，明顯的安全標(biāo)志提醒師生不要去碰危險(xiǎn)物。5.進(jìn)行定期或不定期的安全培訓(xùn)，例如意外事故預(yù)防與處理、消防防爆防震演練、安全呈報(bào)程序、務(wù)求做到防患于未然。6.給教工配備一個(gè)哨子，發(fā)生緊急事故，吹響哨子，引起全員警惕，將生命安全放在首位。

我們還將安全管理精細(xì)到幼兒自身?！笆谥詽O，不如授之以漁?！庇變浩谑亲钪赡?、最易受傷害的時(shí)期，同時(shí)又是習(xí)慣養(yǎng)成的最佳可塑期。作為幼教人，我們?cè)谧杂苫顒?dòng)中對(duì)其進(jìn)行自護(hù)教育時(shí)，改變“以護(hù)代教”的觀念，改“你要”為“我要”，讓“我能、我會(huì)”的自護(hù)意識(shí)沉淀到幼兒的內(nèi)心深處，例如每周安全活動(dòng)、定期疏散演練、節(jié)假日安全十分鐘、安全知識(shí)競賽等，使其成為一種能力，一種習(xí)慣，伴隨幼兒安全健康地成長。

五、環(huán)境育人化，陶冶幼兒情操

《綱要》指出：“幼兒園應(yīng)為幼兒提供健康的生活與活動(dòng)環(huán)境，必須把保護(hù)幼兒的生命和促進(jìn)幼兒的健康放在首位?！笔紫龋覀冎匾曅@環(huán)境的整潔干凈，每天有專人負(fù)責(zé)各個(gè)衛(wèi)生區(qū)域，打造無死角干凈環(huán)境；其次，為幼兒們創(chuàng)設(shè)充滿童趣又可操作的校園環(huán)境，例如花花世界、海洋世界、繪本長廊、智力開發(fā)長廊等，讓幼兒們參與其中，樂享其中；最后，打造陽光自信團(tuán)隊(duì)，師者處處注意自身形象和言行舉止，樹立正面榜樣示范作用，讓幼兒們產(chǎn)生潛移默化的影響。

六、考核標(biāo)準(zhǔn)化，促進(jìn)師幼成長

《綱要》指出：“教育評(píng)價(jià)是幼兒園工作的重要組成部分，是促進(jìn)每一個(gè)幼兒發(fā)展，提高教育質(zhì)量的重要手段?！崩缥覉@幼兒動(dòng)作發(fā)展，我們根據(jù)《指南》制定出一系列標(biāo)準(zhǔn)化的指標(biāo)，例如“具有一定的力量和耐力”，我們要求小班幼兒能單腳連續(xù)向前跳2米左右，中班5米左右，大班8米左右。

又例如考核優(yōu)秀教師標(biāo)準(zhǔn)就是每個(gè)學(xué)期要有一節(jié)園內(nèi)公開優(yōu)秀課例，一篇園級(jí)獲獎(jiǎng)?wù)撐?，一個(gè)優(yōu)秀美術(shù)作品等。

我們?yōu)橛變汉透鞑块T制定標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)際上就是為員工和幼兒們提出了明確的要求，幼師嚴(yán)格按照要求去做，就能夠把工作做得很到位。

幼兒園還建立了一套精細(xì)準(zhǔn)確的教工評(píng)價(jià)考核標(biāo)準(zhǔn)，組織專門的驗(yàn)收和考核，是對(duì)完成情況的終結(jié)評(píng)定或跟蹤了解，是管理精細(xì)化不可或缺的重要一環(huán)。

如：第一次就把工作做到位，日清月結(jié)，每天都要檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正和處理。又如，制定個(gè)人成長規(guī)劃，撰寫個(gè)人總結(jié)并宣讀，各部門結(jié)合日常表現(xiàn)及個(gè)人總結(jié)投票選出優(yōu)秀，再由全員公開投票選出優(yōu)秀，這些將作為參評(píng)省、市、鎮(zhèn)優(yōu)秀、申報(bào)職稱、晉升加薪的優(yōu)先考慮對(duì)象，這樣很好地調(diào)動(dòng)了其參與的積極性和主動(dòng)性。這些年，我園集體或個(gè)人在省、市、鎮(zhèn)上獲得了不少榮譽(yù)。

通過以上精細(xì)化的管理，我園的辦園水平上了一個(gè)新的臺(tái)階，形成了自己的管理特色。

參考文獻(xiàn)：

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