楊亦君
[摘 要] 在醫(yī)院的日常管理過程中,后勤管理是非常重要的組成部分。然而,所采用的傳統(tǒng)管理模式已經(jīng)難以滿足當(dāng)前醫(yī)院在發(fā)展過程中后勤管理的需求,所以醫(yī)院在新時(shí)期應(yīng)該強(qiáng)化后勤信息化管理,注重醫(yī)院后勤信息化管理人才培養(yǎng),科學(xué)管理醫(yī)院后勤的物資、檔案、人力資源,從而有效提升醫(yī)院后勤的信息化管理水平。文章通過具體分析醫(yī)院后勤的信息化管理策略,能夠?yàn)獒t(yī)院后勤管理提供可參考的依據(jù)。
[關(guān)鍵詞] 醫(yī)院;后勤;信息化管理
doi : 10 . 3969 / j . issn . 1673 - 0194 . 2018. 11. 021
[中圖分類號(hào)] R197.32 [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼] A [文章編號(hào)] 1673 - 0194(2018)11- 0048- 02
0 前 言
在我國醫(yī)療系統(tǒng)的發(fā)展過程中應(yīng)用信息化技術(shù),不僅是應(yīng)用計(jì)算機(jī)硬件和軟件,或者將相關(guān)的軟件應(yīng)用于醫(yī)院的后勤管理中,而是需要在后勤管理中充分發(fā)揮信息化技術(shù)的優(yōu)勢(shì),優(yōu)化后勤系統(tǒng)的配置作用,不斷完善后勤系統(tǒng)的配置,旨在更好地完善醫(yī)院的后勤管理體系,以有利于逐步完成醫(yī)院后勤的管理目標(biāo)[1]。
1 提升后勤管理人員的綜合素質(zhì)
當(dāng)前大部分醫(yī)院后勤管理部門的員工整體文化素質(zhì)偏低,甚至有部分員工在初高中畢業(yè)之后便走上了工作崗位。然而,在現(xiàn)代醫(yī)院不斷發(fā)展的過程中,引進(jìn)了各類現(xiàn)代化儀器、儀表設(shè)備,所以急需要改革醫(yī)院傳統(tǒng)的后勤管理模式。這種轉(zhuǎn)變并不是直接摒棄,而是需要在繼承優(yōu)良傳統(tǒng)的過程中不斷的引入高素質(zhì)專業(yè)人才,如計(jì)算機(jī)科學(xué)專業(yè)、醫(yī)院管理專業(yè)的技術(shù)人員,有效提升醫(yī)院后勤保障部門的知識(shí)水平。當(dāng)醫(yī)院整體的現(xiàn)代化水平越高,各類設(shè)備設(shè)施越先進(jìn),對(duì)醫(yī)院后勤保障工作的依賴性才越強(qiáng)。因此,在醫(yī)院的后勤管理過程中,應(yīng)該積極引進(jìn)和培養(yǎng)管理型、技術(shù)型和知識(shí)型的專業(yè)性人才,全面提升醫(yī)院后勤管理部門的整體素質(zhì),從而能夠真正實(shí)現(xiàn)醫(yī)院后勤管理的信息化。
2 后勤物資信息化管理
通過建立醫(yī)院后勤物資信息化管理平臺(tái),全面管理與監(jiān)控醫(yī)院后勤物資的采購、出入庫和存儲(chǔ)等環(huán)節(jié),深入分析相關(guān)物資計(jì)劃管理人員、采購人員、倉管人員所發(fā)出的信息和系統(tǒng)全面搜索監(jiān)控的物資信息,設(shè)計(jì)準(zhǔn)確的處理方案,促進(jìn)醫(yī)院后勤物資管理工作朝著標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、高效化和節(jié)約化的方向發(fā)展,最大限度降低醫(yī)院后勤物資管理的成本,提高醫(yī)院后勤物資管理的工作效率。但是,在醫(yī)院后勤物資信息管理平臺(tái)應(yīng)該充分重視各類物資的財(cái)務(wù)、物資信息、調(diào)度人員、采購與庫管等環(huán)節(jié)的協(xié)調(diào)管理,系統(tǒng)地做好物資詳情登記工作,全面查詢醫(yī)院在發(fā)展過程中的各種入庫記錄,分析各個(gè)物資供應(yīng)商和物資規(guī)格的特點(diǎn),以保證物資詳情全面記錄和后續(xù)物資管理工作的簡單化。同時(shí),在醫(yī)院后勤的物資管理過程中,應(yīng)該根據(jù)各類物資的重要性定期進(jìn)行統(tǒng)計(jì)管理和不定期統(tǒng)計(jì)管理,及時(shí)反饋在庫物資的具體情況[2]。針對(duì)出庫環(huán)節(jié),應(yīng)該及時(shí)、準(zhǔn)確的完成單據(jù)的錄入、傳輸、出庫單位的退貨明細(xì)。
3 后勤檔案信息化管理
醫(yī)院后勤檔案信息化管理主要涉及醫(yī)院建設(shè)類后勤檔案、常規(guī)后勤檔案等幾個(gè)重要的方面。其中,在醫(yī)院在不斷發(fā)展的過程中完善后勤檔案信息化管理平臺(tái)之后,應(yīng)該做好醫(yī)院各項(xiàng)建設(shè)的檔案管理工作,如醫(yī)院建設(shè)期間工程規(guī)劃的核準(zhǔn)圖復(fù)印件、規(guī)劃總平面圖復(fù)印件、工程規(guī)劃許可證復(fù)印件、房屋竣工驗(yàn)收證明、房產(chǎn)測(cè)繪結(jié)果、法人授權(quán)委托書、測(cè)繪聯(lián)系單等信息管理;在醫(yī)院發(fā)展過程中需要進(jìn)行維修的時(shí)候需提供相關(guān)的資料和文件,從而保證醫(yī)院維修工作的正確性和安全性,以保證醫(yī)院能夠正常運(yùn)行。其中,在醫(yī)院常規(guī)類檔案信息化管理中,主要涉及水、電、氣、食堂管理、清潔消毒等幾個(gè)重要的方面,重視醫(yī)院后勤的基礎(chǔ)性、重復(fù)性和標(biāo)準(zhǔn)化管理,以便為醫(yī)院在今后的發(fā)展過程中提供更加準(zhǔn)確和可靠的運(yùn)行管理數(shù)據(jù),從而促進(jìn)醫(yī)院能夠穩(wěn)定健康的運(yùn)行。
4 后勤人力資源信息化管理
在醫(yī)院后勤的信息化管理過程中,還應(yīng)該重視醫(yī)院的人力資源管理信息平臺(tái)建設(shè),分別設(shè)置人員性別、年齡、學(xué)歷、資質(zhì)、職稱信息等模塊,逐步構(gòu)建起完善的人才培養(yǎng)與管理模型,并根據(jù)實(shí)際情況設(shè)立人才管理梯度,以便能夠有計(jì)劃地開展人員招聘、培訓(xùn)教育和解聘工作,從而為醫(yī)院的發(fā)展提供完整的依據(jù)。同時(shí),醫(yī)院人力資源管理信息平臺(tái)還應(yīng)該完善薪資、晉升、獎(jiǎng)懲、績效和考核制度,構(gòu)建臨時(shí)用工管理信息系統(tǒng),以便能夠更加高效地管理醫(yī)院運(yùn)行過程中相關(guān)人員的錄入與查詢、申報(bào)、臨時(shí)工保險(xiǎn)和薪酬,從而有效提升醫(yī)院后勤人力資源的信息化管理水平[3]。
5 規(guī)范醫(yī)院后勤信息化管理模式
在醫(yī)院后勤信息化管理過程中,并不是單純地將信息技術(shù)引入到醫(yī)院后勤管理中,而是需要打破醫(yī)院傳統(tǒng)的后勤管理模式,建立科學(xué)規(guī)范的信息化管理模式。同時(shí),醫(yī)院管理者應(yīng)該完善后勤管理工作流程和結(jié)構(gòu),以保證醫(yī)院后勤管理工作更加順利地進(jìn)行。其中,新醫(yī)院后勤信息化管理模式,其不僅僅只是一種數(shù)據(jù)信息收集處理工作,而是一個(gè)整套的數(shù)據(jù)信息分析、決策系統(tǒng),能夠與醫(yī)院在發(fā)展中的信息管理系統(tǒng)緊密結(jié)合起來,從而真正實(shí)現(xiàn)醫(yī)院后勤數(shù)據(jù)信息共享。通過規(guī)范醫(yī)院后勤管理的工作流程和結(jié)構(gòu),有利于促進(jìn)醫(yī)院后勤管理工作更加順利地進(jìn)行。
6 結(jié) 語
在我國現(xiàn)代社會(huì)已經(jīng)進(jìn)入到數(shù)字化信息時(shí)代的背景下,信息技術(shù)已經(jīng)逐步融入醫(yī)療系統(tǒng)的發(fā)展過程中,其醫(yī)院的后勤信息化管理能夠更好地適應(yīng)醫(yī)院的發(fā)展趨勢(shì)。通過強(qiáng)化醫(yī)院后勤的信息化管理,有利于培養(yǎng)高素質(zhì)的后勤隊(duì)伍人才,引入先進(jìn)的后勤管理模式,提升醫(yī)院后勤管理水平,從而建立起完善的醫(yī)院后勤管理系統(tǒng),更好地實(shí)現(xiàn)醫(yī)院后勤管理的目標(biāo)。
主要參考文獻(xiàn)
[1]楊斌, 王芳. 大型綜合醫(yī)院后勤信息化系統(tǒng)集成建設(shè)的思考與實(shí)踐[J]. 中國醫(yī)院, 2014(2):71-72.
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