周文輝 黃 歡 付鴻飛 劉俊起

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2018年我國研究生滿意度調查

周文輝 黃 歡 付鴻飛 劉俊起

為持續(xù)追蹤研究生對研究生教育的滿意度情況，對全國109個研究生培養(yǎng)單位的63166位研究生進行了問卷調查。調查結果顯示：不同研究生群體對研究生教育的滿意度呈現均衡化趨勢；專業(yè)學位研究生滿意率連續(xù)五年高于學術學位研究生；研究生對課程教學、科研訓練、管理與服務的部分方面滿意率相對較低。對調查結果作出了初步解釋，并根據調查反映的問題，提出了相應的提高研究生滿意度的對策。

研究生；滿意度；調查

研究生滿意度是反映、監(jiān)測和評估研究生教育質量的一個重要維度與指標。開展研究生滿意度調查、分析和研究，對于提高研究生教育質量和推動研究生教育內涵式發(fā)展具有重要意義。自2012年起，學位與研究生教育雜志社、北京理工大學研究生教育研究中心在各研究生培養(yǎng)單位的支持下，連續(xù)組織開展年度全國研究生滿意度調查研究，并且不斷改進調查設計，擴大調查樣本，豐富調查方法，提高研究生滿意度調查研究的客觀性和科學性。連續(xù)幾年的研究生滿意度調查取得了重要發(fā)現和成果，受到了研究生教育主管部門、研究生培養(yǎng)單位和社會各界的重視，發(fā)揮了咨詢作用。2018年的研究生滿意度調查研究情況如下：

一、 調查樣本的基本情況

本次滿意度調查對象來自109個研究生培養(yǎng)單位，其中一流大學建設高校35所，一流學科建設高校28所，其他高校46所。本次調查共向11個研究生培養(yǎng)單位發(fā)放紙質問卷14000份，回收問卷13200份，回收率94.3%；有效問卷12147份，問卷有效率92.0%①?；厥瘴⑿虐鎲柧?1517份，有效問卷51019份，問卷有效率99.0%。有效問卷總數為63166份。其中，一流大學建設高校問卷28903份，占45.8%；一流學科建設高校19550份，占31.0%；其他高校14713份，占23.2%（見圖1）。

圖1 不同類型培養(yǎng)單位調查樣本分布

調查對象按性別分，男生28636人，占45.3%，女生34530人，占54.7%。按培養(yǎng)層次分，碩士研究生55219人，占87.4%，博士研究生7947人，占12.6%；碩士研究生中，一年級23073人，二年級19613人，三年級12533人；博士研究生中，一年級2628人，二年級2288人，三年級1699人，四年級及以上1332人。按不同學習方式分，全日制研究生61730人，非全日制研究生1436人。按培養(yǎng)類型分，學術學位研究生42042人，占66.6%（具體學科分布情況見表1），專業(yè)學位研究生21124人，占33.4%。

表1 學術學位研究生按學科分類情況

較之2017年的滿意度調查，本次調查有效樣本數量增加了6000余份；調查對象來自109個培養(yǎng)單位，參與調查的培養(yǎng)單位結構更加優(yōu)化，這進一步保證了本次調查的代表性和科學性；本次滿意度調查的數據呈現繼續(xù)保持了均值、中位數、標準差三個統(tǒng)計量，以便各參與調查的研究生培養(yǎng)單位能夠更好地分析運用本校的調查數據。

二、 滿意度調查結果

1. 研究生總體滿意度

研究生對研究生教育的總體滿意率達到71.2%（見表2）。其中，研究生對課程教學的滿意率為69.0%，對科研訓練的滿意率為69.1%，對指導教師的滿意率為84.2 %，對管理與服務的滿意率為70.1%。

（1）不同性別群體相比，男生對研究生教育的總體滿意率為71.0%，女生對研究生教育的總體滿意率為71.4%（見圖2）。

表2 2018年研究生總體滿意度

（2）在各類培養(yǎng)單位中，一流學科建設高校研究生對研究生教育的總體滿意度最高，滿意率達到了72.6%，其次是一流大學建設高校（72.2%），其他高校對研究生教育的總體滿意度最低，滿意率為67.3%（見圖3）。

（3）在各學科門類學術學位研究生中，哲學研究生的總體滿意度最高，滿意率達到80.1%。除哲學外，其他學科門類中研究生總體滿意率由高到低分別為藝術學（79.7%）、農學（74.0%）、歷史學（73.6%）、文學（73.1%）、理學（72.6%）、法學（71.5%）、醫(yī)學（70.6%）、經濟學（70.4%）、工學（70.4%）、管理學（66.3%）、軍事學（63.9%）、教育學（61.7%）（見圖4）。

（4）博士生的總體滿意度高于碩士生。博士生的總體滿意率為74.1%，碩士研究生的總體滿意率為70.8%（見圖5）。

（5）非全日制研究生的總體滿意度高于全日制研究生。非全日制研究生的總體滿意率達74.2%，全日制研究生總體滿意率為71.1%（見圖6）。

（6）不同年級研究生相比，博士一年級研究生對研究生教育的總體滿意度最高，滿意率為77.5%，其次為碩士三年級（75.2%）、博士二年級（73.5%）、博士三年級（72.9%）、碩士一年級（70.9%）、博士三年級以上（70.4%），碩士二年級研究生對研究生教育的總體滿意度最低，滿意率僅為67.9%（見圖7）。

2. 課程教學滿意度

研究生對課程教學的滿意率為69.0%，比總體滿意度低2.2個百分點（見表3）。

（1） 在各類培養(yǎng)單位中，一流學科建設高校研究生對課程教學的滿意度最高，滿意率達到了71.2%，其他高校研究生滿意率最低，僅為66.7%（見圖8）。

圖4 各學科門類研究生總體滿意度

圖5 不同層次研究生總體滿意度比較

圖6 不同學習方式研究生總體滿意度比較

（2）研究生對課程體系合理性的評價相對偏低，滿意率只有65.3%（見表4），低于對課程教學的總體評價。

（3）研究生對課程前沿性的評價也低于對課程教學的總體評價，滿意率只有65.7%（見表5）。

表3 研究生對課程教學的滿意度

表4 研究生對課程體系合理性的評價

表5 研究生對課程前沿性的評價

（4）研究生對教師教學水平的評價較高，對教師教學方法的評價相對較低，有78.3%的研究生對教師的教學水平表示滿意，70.5%的研究生對教師的教學方法表示滿意（見表6），兩者均高于研究生對課程教學的總體滿意度。

表6 研究生對教學方法和教學水平的評價

表7 研究生對課程教學作用的評價

圖7 不同年級研究生總體滿意度比較

圖8 不同培養(yǎng)單位研究生對課程教學的滿意度比較

（5）對于課程教學的效果，研究生的評價普遍偏低。對課程教學在夯實知識基礎、學習科研方法、了解學科前沿幾個方面的作用，研究生選擇“很大”和“較大”的比例分別只有66.4%、69.5%、68.8%；課程教學在增加學習興趣、提升實踐能力、提高創(chuàng)新能力三個方面作用也較弱，分別僅有61.2%、61.1%、59.9%的研究生選擇了“很大”和“較大”（見表7）。

3. 科研訓練滿意度

研究生對科研訓練的滿意率為69.1%，比總體滿意度低2.1個百分點（見表8）。

（1）在各類培養(yǎng)單位中，一流大學建設高校研究生對科研訓練的滿意度最高，滿意率達到了70.4%；其次是一流學科建設高校（69.4%），其他高校研究生對科研訓練的滿意率最低，僅為66.2%（見圖9）。

（2）就培養(yǎng)層次而言，博士生對科研訓練的滿意度高于碩士生。博士生對科研訓練的滿意率達到77.0%，而碩士生對科研訓練的滿意率為68.0%（見圖10）。

（3）研究生對參與科研項目的學術含量評價較低，表示參與科研項目的學術含量“很高”和“較高”的比例為60.6%（見表9）。

圖9 不同類型培養(yǎng)單位研究生對科研訓練的滿意度比較

表8 研究生對科研訓練的滿意度

表9 研究生對參與科研項目的學術含量評價

（4）研究生對所獲科研補貼的評價依然很低。對科研補貼表示滿意的研究生僅占42.8%（見圖11）。

（5）關于科研訓練的效果，研究生更加認可科研訓練對于提升自身學習能力和學術素養(yǎng)的作用，在這兩個方面選擇“很大”和“較大”的比例分別為87.1%和84.2%。研究生對于科研訓練在提升自身就業(yè)競爭力方面的作用評價相對較低，在這方面選擇“很大”和“較大”的比例只有68.3%（見圖12）。

4. 指導教師滿意度

研究生對指導教師的滿意率為84.2%（見表10）。對指導教師的滿意度不僅遠高于總體滿意度（高13個百分點），也高于課程教學、科研訓練、管理與服務等維度的總體滿意度。

（1）研究生對導師道德修養(yǎng)和學術水平的評價相對較高（滿意率分別達到了90.7%和87.9%）；對導師指導水平也較為認可，滿意率達到了85.3%，對導師指導頻率的評價相對較低，滿意率為79.1%（見表11）。

（2）關于導師對研究生各方面素質的影響，研究生的評價普遍較高。其中，在道德修養(yǎng)和治學態(tài)度方面，研究生的評價更高一些，表示導師對自身道德修養(yǎng)、治學態(tài)度影響“很大”和“較大”的比例分別為85.7%和85.5%。研究生表示導師對自身學術興趣的影響“很大”和“較大”的比例相對低一些，為76.9%（見圖13）。

表12 研究生對培養(yǎng)單位管理與服務的滿意度

表13 研究生對管理與服務各維度滿意度評價（%）

5. 管理與服務滿意度

研究生對培養(yǎng)單位管理與服務的滿意率為70.1%，比總體滿意度低1.1個百分點（見表12）。

在管理與服務各子項中，研究生對圖書館的滿意度相對較高（滿意率為77.9%），對獎學金制度、“三助”崗位、學生管理以及學術交流機會方面的滿意率超過了60%；研究生對食堂、宿舍、就業(yè)指導與服務的滿意度較低，滿意率分別只有58.9%、57.3%和58.4%，其中對宿舍的滿意度最低（見表13）。

圖10 不同層次研究生對科研訓練的滿意度比較

圖11 研究生對科研補貼的滿意度

圖12 研究生對科研訓練作用的評價

表10 研究生對指導教師的滿意度

表11 研究生對指導教師各題項滿意度評價

圖13 研究生對導師影響的評價

6. 專業(yè)學位研究生滿意度

（1）專業(yè)學位研究生對研究生教育的總體滿意度高于學術學位研究生。調查對象中，專業(yè)學位研究生人數為21124，占總體的33.4%。專業(yè)學位研究生對研究生教育的總體滿意率為72.0%，比2017年提高了0.7百分點（71.3%），高于學術學位研究生的總體滿意率（70.9%）。專業(yè)學位研究生對課程教學、管理與服務方面的滿意度高于學術學位研究生，但專業(yè)學位研究生對科研訓練和指導教師的滿意度低于學術學位研究生（見圖14）。

（2）在各類培養(yǎng)單位中，一流學科建設高校專業(yè)學位研究生對研究生教育的總體滿意度最高，滿意率達到了74.9%，其次是一流大學建設高校（72.4%），其他高校專業(yè)學位研究生對研究生教育的總體滿意度最低，滿意率為67.5%（見圖15）。

（3）擁有校外導師的專業(yè)學位研究生比例依然偏低。僅有28.6%的專業(yè)學位研究生擁有校外導師。專業(yè)學位博士生擁有校外導師的比例（14.8%）遠低于專業(yè)學位碩士生（28.7%）。專業(yè)學位研究生擁有校外導師的比例各年級差異較大，三年級碩士生擁有校外導師的比例最高，為55.6%；一年級博士生擁有校外導師的比例最低，為12.7%（見表14）。在擁有校外導師的專業(yè)學位研究生中，有77.7%對校外導師表示滿意（見圖16）。

圖14 專業(yè)學位與學術學位研究生各項滿意度比較

圖15 不同類型培養(yǎng)單位專業(yè)學位研究生總體滿意度比較

圖16 專業(yè)學位研究生對校外導師的滿意度

表14 專業(yè)學位研究生擁有校外導師情況（%）

表15 專業(yè)學位研究生進入專業(yè)實踐基地情況（%）

圖17 專業(yè)學位研究生對實踐基地的滿意度

（4）32.4%的專業(yè)學位研究生進入實踐基地參加專業(yè)實踐。專業(yè)學位博士生進入實踐基地的比例（34.7%）高于專業(yè)學位碩士生（32.4%）。專業(yè)學位研究生進入專業(yè)實踐基地的比例各年級差異較大，由于碩士生一年級主要為課程學習，進入專業(yè)實踐基地的比例最低，僅為20.6%，二年級碩士生、三年級碩士生和博士研究生進入專業(yè)實踐基地的比例均高于30%（見表15）。在進入實踐基地的專業(yè)學位研究生中，有81.4%對自己在實踐的專業(yè)實踐基地表示滿意（見圖17）。

三、 結論與分析

2018年，研究生滿意度調查課題組改進了調查方式，擴大了調查范圍，調查樣本量有了一定程度的增加，調查結果顯示不同類型培養(yǎng)單位滿意度差距縮小、專業(yè)學位研究生滿意度高于學術學位研究生、部分方面滿意度較低等幾個主要特點。

1. 不同研究生群體對研究生教育的滿意度呈現均衡化趨勢

從2012年到2018年，不同研究生群體對研究生教育的總體滿意度的差別呈縮小趨勢。從性別角度看，男生與女生之間總體滿意率的差距從2012年的4.6個百分點（男生高于女生），縮小到2014年的0.9個百分點，2015年、2016年、2017年男生和女生滿意度基本持平，2018年男生與女生之間總體滿意率的差距為0.4個百分點（女生高于男生）。從學位層次來看，2012年博士生的滿意率比碩士生高出近10個百分點，但2018年這一差距只有3.3個百分點。但更有意義的是不同類型高校研究生滿意度之間的差距出現了明顯的縮小趨勢。2012年，表現最差的其他高校（以地方高校為主）研究生的總體滿意率比表現最好的科研院所研究生的總體滿意率低15個百分點左右；2018年，總體滿意度最低的仍是其他高校，但它與一流學科建設高校在總體滿意率上的差距縮小到了5.3個百分點。不同類型高校研究生教育滿意度的差距縮小，一定程度上說明我國研究生教育質量出現均衡化發(fā)展趨勢。經過研究生教育規(guī)模的跨越式發(fā)展階段之后，其他高校（主要是地方高校）研究生培養(yǎng)規(guī)模迅速提高，經過持續(xù)的資源投入、人才引進、經驗積累，研究生培養(yǎng)的條件不斷改進，培養(yǎng)能力不斷提高，特別是隨著近些年研究生教育結構的調整，不少地方高校將研究生教育改革發(fā)展的重點放在專業(yè)學位研究生教育上，利用自身優(yōu)勢，探索與地方行業(yè)企業(yè)緊密結合的應用型人才培養(yǎng)模式，取得了較好的成效，得到了學生的認可，因而縮小了與重點建設高校研究生教育滿意度的差距。尤其是專業(yè)學位研究生的總體滿意度，一流學科建設高校（74.9%）已經超過了一流大學建設高校（72.4%）。

2. 專業(yè)學位研究生滿意率連續(xù)五年高于學術學位研究生

從2012年到2018年，專業(yè)學位研究生在調查對象中的比例從18.8%提升至33.4%，同時，相對于學術學位研究生，專業(yè)學位研究生對研究生教育的滿意度也不斷提高。2012年和2013年，專業(yè)學位研究生的滿意度低于學術學位研究生，但從2014年開始，專業(yè)學位研究生滿意度反超學術學位研究生，到2018年已連續(xù)五年高于學術學位研究生。這是我國專業(yè)學位研究生教育發(fā)展的必然結果。我國從2009年開始積極發(fā)展全日制專業(yè)學位碩士研究生教育，專業(yè)學位研究生規(guī)模持續(xù)擴大。雖然教育主管部門一再強調專業(yè)學位與學術學位處于同一層次、不同類型，但在擴招之初，專業(yè)學位研究生比例不高，社會對專業(yè)學位研究生教育認可度較低，專業(yè)學位研究生生源質量較差，培養(yǎng)單位和導師對專業(yè)學位研究生重視不夠，專業(yè)學位研究生獨特的培養(yǎng)模式尚未形成，自然導致專業(yè)學位研究生自身對專業(yè)學位認同感較低，對研究生教育的滿意度低于學術學位研究生。經過幾年的發(fā)展，在教育主管部門的引導下，專業(yè)學位研究生在研究生中的比例日益提高，甚至在很多學校專業(yè)學位研究生成為碩士研究生的主體，培養(yǎng)單位越來越重視專業(yè)學位研究生教育，積極探索專業(yè)學位研究生培養(yǎng)模式與方法，政府、行業(yè)、企業(yè)也積極參與到專業(yè)學位研究生教育中來，專業(yè)學位研究生教育獨特的培養(yǎng)模式逐漸形成，優(yōu)勢逐漸顯現，生源質量明顯好轉，培養(yǎng)質量穩(wěn)步提高，社會認可度也逐年提升，專業(yè)學位研究生的滿意度上升甚至超過學術學位研究生，就是水到渠成之事。

與此同時，我們也應該看到專業(yè)學位研究生教育目前存在的問題。從2012年開始，專業(yè)學位研究生擁有校外導師的比例一直偏低，2018年僅有28.6%的專業(yè)學位研究生擁有校外導師，專業(yè)學位博士生擁有校外導師的比例更低，只有14.8%。專業(yè)學位研究生進入實踐基地參加專業(yè)實踐的比例也一直很低，2018年僅有32.4%的專業(yè)學位研究生進入實踐基地參加專業(yè)實踐。因此，如何提高專業(yè)學位研究生擁有校外導師的比例、提高專業(yè)學位研究生進入實踐基地進行專業(yè)實踐的比例，是提高專業(yè)學位研究生教育質量亟待解決的問題。

3. 研究生對某些方面滿意度較低

整體來看，研究生對課程教學、科研訓練、管理與服務的部分方面滿意度相對較低。具體來看，在課程教學環(huán)節(jié)，研究生對課程體系合理性、課程內容前沿性、課程教學對自身作用的評價偏低，僅對教師的教學水平的評價較高。在科研訓練環(huán)節(jié)，研究生對科研項目的學術含量、科研補貼的數量滿意度較低，對科研訓練在提升自身學習能力和學術素養(yǎng)中的作用評價較高。在管理與服務方面，除對圖書館評價較高外，研究生對學生管理、“三助”崗位、學術交流、獎學金、就業(yè)指導與服務、宿舍和食堂等各方面的滿意度都比較低。這些方面無疑是研究生教育的“短板”，有待加強和改進。為此，我們提出如下建議：一是按照教育部《關于改進和加強研究生課程建設的意見》，真正重視課程教學在研究生教育中的基礎性作用，加大課程教學改革力度，分類構建符合研究生成長成才需要的課程體系，提高課程的前沿性，加強課程教學管理與監(jiān)督，切實為學術學位研究生開展科學研究、為專業(yè)學位研究生開展專業(yè)實踐打下堅實的基礎；二是重視科研訓練在研究生培養(yǎng)中的主渠道作用，按照培養(yǎng)研究生科學研究、實踐研究能力的要求，給研究生提供充足的參與重大科研項目的機會，加強科研過程中的指導和培養(yǎng)，讓研究生通過參與高水平科研項目培養(yǎng)從事科學研究的志趣，學會科學研究的方法和規(guī)范，形成獨立及合作開展科學研究的基本素養(yǎng)。三是繼續(xù)加大研究生教育投入，創(chuàng)新研究生教育管理方式方法，增加服務意識和能力，為研究生學習和研究提供充足的教育資源，營造濃厚的學術氛圍，創(chuàng)造有利于研究生成長成才的條件和環(huán)境。

① 本調查的無效問卷是指在53道題中超過10道題沒有填答的問卷，除此之外皆為有效問卷。

周文輝，學位與研究生教育雜志社社長，北京理工大學研究生教育研究中心副主任，北京100081；黃歡，學位與研究生教育雜志社編輯，北京100081；付鴻飛，北京理工大學人文與社會科學學院博士研究生，北京100081；劉俊起，學位與研究生教育雜志社編輯，北京100081。

10.16750/j.adge.2018.08.006

（責任編輯 劉俊起）