周欣

隨著課程改革的新發(fā)展和深入發(fā)展，對(duì)職校班主任的工作提出了更高要求。在當(dāng)今社會(huì)不斷發(fā)展的過程中，職校班主任在管理工作中，尤其是與職校學(xué)生的交流與溝通中，必須掌握與學(xué)生進(jìn)行適當(dāng)溝通的藝術(shù)，讓交流過程中使得學(xué)生感覺到班主任是一個(gè)很值得信任，得到學(xué)生的尊重，讓班主任在建立良好的師生關(guān)系的同時(shí)，讓學(xué)生慢慢的逐漸改變自己的不良習(xí)慣，使他們具有優(yōu)秀的品質(zhì)。因此，如何掌握職校師生的溝通技巧是職校班主任面臨的問題。這篇文章簡(jiǎn)要介紹了職校學(xué)生與職校班主任的溝通藝術(shù)探析。

在職校教育過程中，班級(jí)管理對(duì)學(xué)生的影響非常顯著，作為班主任，班主任管理的好壞直接影響班級(jí)的整體素質(zhì)，學(xué)習(xí)生活的各個(gè)方面，學(xué)生都有影響更大。因此，在關(guān)注職校教育質(zhì)量的同時(shí)，管理不能忽視，班主任要適應(yīng)時(shí)代的要求，對(duì)班級(jí)的管理有更清晰的認(rèn)識(shí)，對(duì)提高課堂管理流程的溝通技巧，建立整體的質(zhì)量管理課。

1 中職班主任在與學(xué)生進(jìn)行溝通的過程中存在的問題

1.1 教育管理方式不健全

在目前的中職院校管理過程中，絕大多數(shù)班主任都是作為班級(jí)的管理者和掌控者，而學(xué)生就是被管理者，管理的過程中完全依照老師的管理方式和管理要求，學(xué)生只能被動(dòng)地服從。根據(jù)這種管理方式，學(xué)生會(huì)受到很多限制，不利于學(xué)生自我認(rèn)識(shí)和參與意識(shí)，而這種管理過程中，學(xué)生由于害怕教師，和老師沒有近距離的交談，造成較強(qiáng)的距離感，對(duì)學(xué)生的長(zhǎng)期身心發(fā)展有害。而這種管理方式不利于學(xué)生之間的相互交流，學(xué)生只關(guān)注學(xué)習(xí)過程中的自主學(xué)習(xí)，而不知道如何溝通與缺乏團(tuán)隊(duì)合作，這就是學(xué)生的未來發(fā)展將會(huì)產(chǎn)生重大影響。

1.2 管理理念存在一定問題

作為一名職校班主任，教師的言談舉止也影響著學(xué)生的行為和思想。教師需要為人師表，需要用高尚的情操和道德來讓學(xué)生耳濡目染。老師需要花較多的時(shí)間和耐心與學(xué)生交流。因?yàn)榘嘀魅问前嗉?jí)的管理者，這種耗費(fèi)時(shí)間和耐心的職業(yè)本身就是高貴的，需要愛作為一個(gè)持續(xù)的動(dòng)力。職校學(xué)生從生理上來說，正處于青春叛逆期，學(xué)生來到學(xué)校，班主任作為長(zhǎng)輩，應(yīng)該理解學(xué)生，在教學(xué)的過程中站在學(xué)生的角度多為學(xué)生考慮，讓老師和學(xué)生變成朋友關(guān)系，促進(jìn)師生關(guān)系。教師要以身作則，學(xué)生犯錯(cuò)后，要及時(shí)指出學(xué)生的問題，不要去呵斥，要教學(xué)學(xué)生，慢慢影響學(xué)生。對(duì)于學(xué)習(xí)較差的學(xué)生，班主任應(yīng)該更多關(guān)注并且?guī)椭?，并且發(fā)現(xiàn)學(xué)生的閃光點(diǎn)后給予表揚(yáng)。

1.3 班主任忽略了對(duì)學(xué)生能力的培養(yǎng)

對(duì)于大多數(shù)職業(yè)學(xué)校的班主任來說，他們不會(huì)對(duì)班級(jí)管理有深刻的理解，只要良好的課堂紀(jì)律，不會(huì)把重點(diǎn)放在課堂管理上。造成這種情況的主要原因是職業(yè)學(xué)校教師的教育管理過于陳舊，沒有適應(yīng)新的管理要求，在這種管理下，學(xué)生與教師之間缺乏有效的溝通，學(xué)生的能力沒有得到充分的發(fā)揮和培養(yǎng)，生活中出現(xiàn)的問題沒有及時(shí)得到解決，這會(huì)對(duì)學(xué)生的成長(zhǎng)產(chǎn)生負(fù)面影響。

2 提高中職院校班主任與學(xué)生溝通質(zhì)量的有效策略

2.1 建立準(zhǔn)確的溝通理念

要提高中職院校課堂上教師的溝通能力，首先要從教學(xué)的觀念入手。老師改變思維，將以老師為主導(dǎo)的理念，轉(zhuǎn)變?yōu)橐詫W(xué)生為主導(dǎo)，始終是以學(xué)生的中心，建立和諧的師生關(guān)系。在班級(jí)里面有決策和執(zhí)行過程中，充分聽取學(xué)生的意見，形成學(xué)生參與民主決策的機(jī)制，考慮到需求和學(xué)生的特點(diǎn)，尊重學(xué)生意愿，讓學(xué)生喜歡課堂管理，強(qiáng)調(diào)學(xué)生的主體地位，給學(xué)生過多的約束，給學(xué)生足夠的成長(zhǎng)空間，努力縮小與學(xué)生之間的距離，學(xué)生不再害怕老師，和老師可以成為朋友。通過互動(dòng)式的管理，提高中職院校的管理水平。在課堂管理過程中，強(qiáng)調(diào)管理的藝術(shù)性，增加管理的人文性和關(guān)照性。在與老師的日常溝通中，學(xué)生感受到教育的溫暖。

2.2 注意溝通方式和語言的和諧性

在中職院校的班級(jí)管理中，教師之間通過語言傳達(dá)信息，語言本身是一門藝術(shù)，具有較強(qiáng)的藝術(shù)性，教師在進(jìn)行安排活動(dòng)和班級(jí)管理過程中，應(yīng)該充滿發(fā)揮語言的藝術(shù)性，構(gòu)建師生與學(xué)生的和諧關(guān)系。現(xiàn)在在職校的課堂上，學(xué)生都是年輕一代，掌握了很強(qiáng)的新事物技能，有一定的語言意識(shí)，所以在教師在進(jìn)行管理的過程中，可能適合用一些網(wǎng)絡(luò)詞熱來縮小與學(xué)生之間的距離，消除和學(xué)生之間的差距，提高溝通效果水平。另外，教師不僅要注重保持課堂紀(jì)律，更要關(guān)注學(xué)生長(zhǎng)期存在的問題，學(xué)生的形成和能力，身心發(fā)展，生活方面等問題。認(rèn)真對(duì)待，及時(shí)解決每個(gè)學(xué)生出現(xiàn)的問題，提高課堂效率。在課余時(shí)間，教師不要著急離開教室，可以利用課余時(shí)間來詢問學(xué)生上課聽講的情況，用課余時(shí)間與學(xué)生進(jìn)行溝通，溝通的話題會(huì)廣泛一些。在操場(chǎng)上，在餐廳里，都是師生進(jìn)行交流的好機(jī)會(huì)，學(xué)校，社會(huì)，家庭，朋友，同學(xué)都是溝通的話題，這樣教室才能發(fā)現(xiàn)學(xué)生身上的閃光點(diǎn)，學(xué)生也可以了解到老師的另一面，這樣的溝通更自然更親切，拉近了師生的距離，也增進(jìn)了師生的友誼。

2.3 與家長(zhǎng)積極溝通

成功的教育需要學(xué)校和家庭的支持。在班級(jí)管理過程中，要注意增強(qiáng)與家長(zhǎng)的溝通能力，在與家長(zhǎng)溝通的過程中，不要對(duì)家長(zhǎng)采取不同的態(tài)度，與家長(zhǎng)溝通的這個(gè)過程中，雙方處于平等的地位，加強(qiáng)溝通藝術(shù)是實(shí)現(xiàn)班級(jí)科學(xué)藝術(shù)管理的重要途徑。通過與家長(zhǎng)溝通，分享教育藝術(shù)，互相支持，可以有效改善學(xué)生的指導(dǎo)和管理。

（作者單位：江蘇開放大學(xué)江都學(xué)院）