【摘 要】 文章基于自媒體環(huán)境，以微信公眾號(hào)傳播為例，闡述網(wǎng)絡(luò)傳播的用語(yǔ)不規(guī)范現(xiàn)象，提出用語(yǔ)不規(guī)范可能扭曲漢語(yǔ)本意，影響漢語(yǔ)的傳承和發(fā)展，并針對(duì)存在問(wèn)題，提出解決的策略和方法。

【關(guān) 鍵 詞】微信公眾號(hào)；微信文章；傳播；漢語(yǔ)；標(biāo)準(zhǔn)

【作者單位】胡作法，時(shí)代出版?zhèn)髅焦煞萦邢薰?；孫玉林，安徽新聞出版職業(yè)技術(shù)學(xué)院。

【基金項(xiàng)目】本文系安徽省2017年人文社科重點(diǎn)研究項(xiàng)目“基于移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)的自媒體信息傳播在安徽縣域鄉(xiāng)鎮(zhèn)的實(shí)證研究”（SK2017A0917）；安徽省2016年教學(xué)研究一般項(xiàng)目“基于‘三創(chuàng)教育的版面編輯與校對(duì)專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)模式改革與研究”（jyxm0492）。

【中圖分類(lèi)號(hào)】G206 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A 【DOI】10.16491/j.cnki.cn45-1216/g2.2018.13.023

隨著智能手機(jī)的普及，“低頭族”數(shù)量日益龐大，人們的閱讀方式發(fā)生了極大改變，數(shù)字化閱讀成為人們獲取信息與知識(shí)的重要渠道。微信公眾號(hào)是當(dāng)下流行的信息與知識(shí)傳播平臺(tái)，極大方便地了人們認(rèn)知世界和汲取知識(shí)，但微信傳播過(guò)程中出現(xiàn)的一些用語(yǔ)不規(guī)范甚至扭曲漢語(yǔ)本意的問(wèn)題，也引發(fā)了業(yè)內(nèi)人士的關(guān)注和思考。

一、問(wèn)題的提出及背景

筆者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，“讀書(shū)369”“一星期一本書(shū)”“儒釋道文化精髓”“幸福人生8”“國(guó)學(xué)品位”“中醫(yī)養(yǎng)生堂”等大眾型微信公眾號(hào)推送的信息和文章，偶爾會(huì)出現(xiàn)一些文字或知識(shí)性錯(cuò)誤，而部分媒體、企事業(yè)單位微信公眾號(hào)推送的信息和文章，用語(yǔ)不規(guī)范、錯(cuò)漏百出的現(xiàn)象非常普遍。有些用語(yǔ)錯(cuò)誤問(wèn)題讓人如鯁在喉，不吐不快。究其原因，這些微信公眾號(hào)推送文章大多追求時(shí)效性與話題性，缺乏傳統(tǒng)出版社三審三校的質(zhì)量監(jiān)控機(jī)制，很難做到對(duì)文字嚴(yán)格把關(guān)。

2017年，中共中央辦公廳、國(guó)務(wù)院辦公廳印發(fā)了《關(guān)于實(shí)施中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化傳承發(fā)展工程的意見(jiàn)》，提出全面復(fù)興傳統(tǒng)文化。相關(guān)機(jī)構(gòu)和媒體從業(yè)人員意識(shí)到，要全面復(fù)興傳統(tǒng)文化，對(duì)漢語(yǔ)正確、規(guī)范使用是題中應(yīng)有之義，由此提出以微信公眾號(hào)為代表的網(wǎng)絡(luò)傳播用語(yǔ)規(guī)范問(wèn)題。

二、微信公眾號(hào)用語(yǔ)存在問(wèn)題

筆者研究發(fā)現(xiàn)，圖書(shū)、期刊等傳統(tǒng)媒體偶爾出現(xiàn)用語(yǔ)不規(guī)范問(wèn)題，而新媒體經(jīng)常出現(xiàn)用語(yǔ)不規(guī)范問(wèn)題，其中，微信公眾號(hào)出現(xiàn)這類(lèi)問(wèn)題的概率更高。筆者整理相關(guān)資料，發(fā)現(xiàn)微信公眾號(hào)在推送信息或文章的過(guò)程中出現(xiàn)用語(yǔ)不規(guī)范問(wèn)題，主要表現(xiàn)為以下幾個(gè)方面。

1.前后不一致

同一篇文章表述前后不一致，甚至自相矛盾。如一篇微信文章的描寫(xiě)：“一家人開(kāi)始了將近20年的流浪生活……他們分別已達(dá)三十年之久?！薄?0”和“三十”的用法就屬于前后不一致，應(yīng)將“三十”改成“30”。又如“推薦一部電影”公眾號(hào)推出的微信文章《顛覆三觀的成人童話，莫名有點(diǎn)酷》中的一段描述：“……和童話沒(méi)有一點(diǎn)關(guān)系，反而黑暗的讓人看了都心涼……反類(lèi)型，反套路，反經(jīng)典，完全就是一部黑暗童話?！奔热缓屯挍](méi)有一點(diǎn)關(guān)系，又何來(lái)一部黑暗童話？

2.詞語(yǔ)誤用

詞語(yǔ)誤用一般有兩種情況。第一，不解詞意。很多微信公眾號(hào)推送信息或文章不注重詞意的細(xì)微差別，用語(yǔ)錯(cuò)誤，不當(dāng)之處甚多。比如一篇微信文章贊揚(yáng)某位勞動(dòng)者：“他平時(shí)省吃?xún)€用，把全部結(jié)余都捐給了災(zāi)區(qū)的希望工程。”“結(jié)余”一般指賬目結(jié)算后剩下的錢(qián)、物等，“節(jié)余”一般指因節(jié)約而積攢的錢(qián)、物等，所以文中的“結(jié)余”應(yīng)為“節(jié)余”。一篇微信文章描繪女性：“她穿著一襲紫色大衣，配一件花色短裙……”“襲”字為誤用，因?yàn)椤耙u”在《現(xiàn)代漢語(yǔ)詞典》的解釋是“〈書(shū)〉（量）用于成套的衣服”。2012年，某學(xué)院院長(zhǎng)的一篇離職感言在網(wǎng)上熱傳，這樣一篇具有振聾發(fā)聵意義的好文章，仍存在一些用語(yǔ)錯(cuò)誤，比如“哪有倡導(dǎo)一付面孔的道理”，這個(gè)量詞“付”應(yīng)該是“副”的誤用。第二，知識(shí)匱乏。微信文章撰寫(xiě)者知識(shí)匱乏、缺乏常識(shí)是造成微信文章用語(yǔ)錯(cuò)誤的一個(gè)重要原因。比如一篇微信文章報(bào)道一起惡性事件： “一個(gè)瘦弱的女子，在湖北的首善之區(qū)和權(quán)力中樞門(mén)前，僅僅被誤以為信訪人，就招來(lái)警察的一頓暴打?！蔽闹械摹笆咨浦畢^(qū)”用法不當(dāng)，《現(xiàn)代漢語(yǔ)詞典》對(duì)“首善之區(qū)”的解釋為“〈書(shū)〉最好的地方，指首都”。顯然，中國(guó)的首都應(yīng)該是北京。

3.標(biāo)點(diǎn)誤用

微信文章的作者往往對(duì)標(biāo)點(diǎn)的重要性認(rèn)識(shí)不足，濫用標(biāo)點(diǎn)，頓號(hào)、逗號(hào)、分號(hào)、句號(hào)不分。比如一篇微信文章描述喬布斯創(chuàng)立蘋(píng)果公司，寫(xiě)道：“兩位青年同名，一位叫史蒂夫·喬布斯；另一位叫史蒂夫·沃茲奈克。他們都是土生土長(zhǎng)的硅谷人。”“喬布斯”和“另一位”中間的標(biāo)點(diǎn)符號(hào)“；”應(yīng)該是“，”。

4.不合語(yǔ)法、邏輯

漢語(yǔ)有一套語(yǔ)法規(guī)則，如果強(qiáng)行打破規(guī)則，寫(xiě)出來(lái)的句子就可能有問(wèn)題。比如一篇微信文章介紹北愛(ài)爾蘭的美景，寫(xiě)道：“浩瀚的海面上，陽(yáng)光像金子一般閃爍。遠(yuǎn)處有一小島，樹(shù)木蔥蘢，海鷗盤(pán)旋，放眼望去，猶如一座巧奪天工的水上盆景?！蔽闹小扒蓨Z天工”與“小島”搭配不當(dāng)，不合邏輯?！扒蓨Z天工”的意思是“人工的精巧勝過(guò)天然”，但小島是天然的。

5.濫用網(wǎng)絡(luò)新詞

近些年出現(xiàn)了很多網(wǎng)絡(luò)新詞，有些已被收入漢語(yǔ)詞匯，如“控”“給力”“點(diǎn)贊”“顏值”“網(wǎng)紅”“大咖”等，這些詞形象、生動(dòng)，可作為漢語(yǔ)詞匯的有效補(bǔ)充，推動(dòng)漢語(yǔ)發(fā)展。但有些網(wǎng)絡(luò)詞匯，如“藍(lán)瘦香菇（難受想哭）”“小盆友（小朋友）”、“孩紙（孩子）”“菇?jīng)觯ü媚铮钡龋室饫缅e(cuò)誤的讀音來(lái)制造幽默效果，容易混淆漢語(yǔ)規(guī)范。有一些新詞，如“屌絲”“牛逼”“草泥馬”“TMD”等，帶有粗俗的成分，要避免使用。還有一些網(wǎng)絡(luò)用語(yǔ)的創(chuàng)新，如“友誼的小船，說(shuō)翻就翻”“一言不合就……”等，有一定的表現(xiàn)力，但也不可濫用。

6.生搬硬套

2016年，傅園慧憑借“洪荒之力”一詞走紅，但這個(gè)詞的用法只適合特定情境，不宜濫用，因此，許多微信文章對(duì)“洪荒之力”一詞生搬硬套的做法不值得提倡。還有些一些微信文章，為了吸引眼球亂用詞語(yǔ)，如一篇微信文章的標(biāo)題是“她碉堡極了”，“碉堡”在這里是“厲害”的意思，直譯就是“她非常厲害”，改變了漢語(yǔ)詞匯“碉堡”的原意和詞性，這種無(wú)視漢語(yǔ)規(guī)范的用語(yǔ)方式不值得提倡。

三、解決策略和方法

要解決微信公眾號(hào)的用語(yǔ)錯(cuò)誤、不規(guī)范問(wèn)題，關(guān)鍵在于形成行業(yè)監(jiān)管機(jī)制，使新媒體用語(yǔ)規(guī)范盡量朝傳統(tǒng)出版靠攏，提升新媒體從業(yè)人員的整體素質(zhì)。

1.形成監(jiān)管機(jī)制

新媒體時(shí)代，微信公眾號(hào)作為媒體融合的重要平臺(tái)，具有強(qiáng)大的影響力。因此，要充分重視微信公眾號(hào)的傳播內(nèi)容，制定相應(yīng)的管理辦法，規(guī)范微信文章發(fā)表審核流程，加強(qiáng)對(duì)新媒體平臺(tái)的監(jiān)管力度，監(jiān)管重點(diǎn)不僅包括內(nèi)容導(dǎo)向問(wèn)題，也包括文字表達(dá)規(guī)范。

2.規(guī)范文字和標(biāo)點(diǎn)

微信文章的用語(yǔ)，除了特定語(yǔ)境，應(yīng)盡量使用規(guī)范漢字。保證文字的規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化是社會(huì)文明進(jìn)步的重要基石，是提升國(guó)家文化軟實(shí)力的先決條件，也是新媒體義不容辭的社會(huì)責(zé)任。因此，無(wú)論傳統(tǒng)媒體還是新媒體，文字使用應(yīng)以國(guó)務(wù)院2013年8月19日頒布的《通用規(guī)范漢字表》為準(zhǔn)，標(biāo)點(diǎn)符號(hào)使用應(yīng)以國(guó)家技術(shù)監(jiān)督局1995年12月31日批準(zhǔn)、1996年6月1日實(shí)施、2011年重新發(fā)布的《標(biāo)點(diǎn)符號(hào)用法》（GB/T15834-1995）為準(zhǔn)。

3.對(duì)易錯(cuò)的字注音

新媒體在發(fā)布文章時(shí)，應(yīng)依據(jù)《漢語(yǔ)拼音方案》《漢語(yǔ)拼音正詞法基本規(guī)則》，給易錯(cuò)字注音，正確認(rèn)識(shí)常用漢字讀音，同時(shí)注意區(qū)分大小寫(xiě)、正斜體、聲調(diào)、兒化音、隔音符等。

（1）難認(rèn)字

我國(guó)常用漢字約有3500個(gè)，一般人能掌握6000—7000個(gè)漢字是很了不起的。商務(wù)印書(shū)館《現(xiàn)代漢語(yǔ)詞典》（第6版）收入詞條69000余條，上海辭書(shū)出版社《辭?！罚ǖ?版，縮印本）收入單字17914個(gè)。面對(duì)這么大的詞匯量，讀者很難全面掌握。為了方便讀者閱讀，微信公眾號(hào)管理人可通過(guò)注音的方式，幫助讀者理解文章，如“這是他慣用的鬼蜮伎倆”中的“蜮”讀“yù”，“他們能賺得盆滿缽滿，是因?yàn)樗麄兘?jīng)營(yíng)能力強(qiáng)”中“缽”讀“bō”，還有“磐石（pánshí）”、“磬石（qìngshí）”、“饕餮（tāotiè）、耄耋（màodié）”、“垚（yáo）、赑（bì）、毳（cuì）”等。

（2）普通多音字

漢語(yǔ)多音字較多，必要時(shí)可以注音。以“場(chǎng)”字為例，根據(jù)《辭海》（第6版，縮印本），讀“chǎng”音，意思有5個(gè)，第一，舉辦一樁事情或發(fā)生一樁事故的處所。第二，特指考場(chǎng)。第三，表示文化體育活動(dòng)次數(shù)的量詞，如一場(chǎng)報(bào)告會(huì)。第四，戲劇術(shù)語(yǔ)。第五，物質(zhì)存在的兩種基本形態(tài)之一，存在于空間區(qū)域。讀“cháng”音，意思有3個(gè)，第一，平坦的空地，多指農(nóng)家翻曬糧食及脫粒的地方。第二，特指市集。第三，表示經(jīng)過(guò)一樁事情的量詞，如一場(chǎng)大雨。根據(jù)以上解釋?zhuān)凇巴蹙晔莻€(gè)苦孩子，每年暑假，她都幫家里做農(nóng)活……看著家里的場(chǎng)院上曬的金燦燦的稻谷，王娟既開(kāi)心又難過(guò)?！边@段文字中，“場(chǎng)”應(yīng)讀作“cháng”。

（3）特殊多音字

第一，保留古音詞。有些漢語(yǔ)詞匯，要保留古音，特別是成語(yǔ)。比如“簞食壺漿”是“dānsì-hújiāng”不是“dānshí-hújiāng”，“圖窮匕見(jiàn)”是“túqióng-bìxiàn”不是“túqióng-bìjiàn”，“博聞強(qiáng)識(shí)”是“bówén-qiángzhì”不是“bówén-qiángshí ”，“心廣體胖”是“xīnguǎng-típán”不是“xīnguǎng-típáng”，“暴虎馮河”是“bàohǔ-pínghé ”不是“bàohǔ-fénghé ”。這類(lèi)來(lái)自古語(yǔ)典故或與古音有關(guān)的詞匯，按照漢語(yǔ)規(guī)范，必須保留原音，在權(quán)威機(jī)構(gòu)未做規(guī)范前，不能隨便改動(dòng)。比如商務(wù)印書(shū)館《現(xiàn)代漢語(yǔ)詞典》（第6版）將“衣錦還鄉(xiāng)”標(biāo)注成“yījǐn-huánxiāng”，但同時(shí)說(shuō)明“衣：舊讀yì，穿衣”。《漢語(yǔ)成語(yǔ)詞典》（上海教育出版社）、《漢語(yǔ)成語(yǔ)大詞典》（河南人民出版社）、《中國(guó)成語(yǔ)大辭典》（上海辭書(shū)出版社）、《辭?！罚ǖ?版，縮印本）、《辭源》（上海辭書(shū)出版社）對(duì)“衣錦還鄉(xiāng)”中“衣”的注音都是“yì”。

第二，姓氏、地名音。漢語(yǔ)有一些特殊的姓氏和地名是多音字。比如“繁”作為姓時(shí)讀“Pó”，“種”作為姓時(shí)讀“Chóng”，“華”作為姓時(shí)讀“Huà”，“六安”作為地名時(shí)讀“Lùan”，“秘魯”作為國(guó)家名時(shí)讀“Bìlǔ”，德國(guó)首都“柏林”讀音為“Bólín”。這些特殊的姓氏讀音和地名讀音很容易出錯(cuò)，微信公眾號(hào)管理人應(yīng)從傳播漢語(yǔ)文化的角度出發(fā)，給這些字詞注音。尤其一些教育機(jī)構(gòu)的微信公眾號(hào)，主要面向中小學(xué)生，發(fā)布特殊姓氏和地名相關(guān)文章時(shí)更應(yīng)該注音。此外，標(biāo)注姓氏、地名時(shí)，第一個(gè)拼音需大寫(xiě)。

第三，方言音。有些漢字，用于人名時(shí)，普通話和方言音各有不同，因此要標(biāo)注讀音。具體做法是標(biāo)注普通話讀音，然后在注釋里標(biāo)明方言音。如國(guó)學(xué)大師陳寅恪標(biāo)注“Chén Yín kè（京津音què）”，著名作家賈平凹標(biāo)注“Jiǎ Píng āo（西安音w?。薄?/p>

第四，意同音不同。有些字，意思相同或相似，寫(xiě)法相似，讀音相似卻略有不同，容易引起誤用。比如“烜赫”的意思是“形容聲名或氣勢(shì)很盛”，讀音是“xuǎnhè”；“煊赫”的意思是“名聲、氣勢(shì)等盛大”，讀音是“xuānhè”。上海辭書(shū)出版社《辭?！罚ǖ?版，縮印本）注明“烜（xuǎn）”又讀“xuān”，但在發(fā)表文章時(shí)，很多人把“煊”注成了“xuǎn”。又如，聲音清朗而響亮用“朗朗（lǎnglǎng）”，讀書(shū)聲響亮用“瑯瑯（lángláng）”，因字形和意思相似，很多人忽視兩者讀音的差別，造成曲解和誤用。

4.慎用網(wǎng)絡(luò)流行語(yǔ)

隨著時(shí)代的發(fā)展，公民的網(wǎng)絡(luò)話語(yǔ)權(quán)和影響力日益增強(qiáng)，網(wǎng)絡(luò)已成為公民表達(dá)意見(jiàn)、參與社會(huì)管理的便捷渠道。行政機(jī)構(gòu)主動(dòng)親近網(wǎng)絡(luò)，既彰顯了網(wǎng)絡(luò)民意的不容忽視，亦體現(xiàn)了社會(huì)的進(jìn)步。“工匠精神”“給力”“大咖”等有很強(qiáng)表現(xiàn)力并被漢語(yǔ)規(guī)范接納的網(wǎng)絡(luò)詞匯，可以直接使用，如“魯豫有約大咖一日行”就是直接使用“大咖”一詞。但有些網(wǎng)絡(luò)流行語(yǔ)，如“藍(lán)瘦香菇”等，即使要用，也應(yīng)該用括號(hào)標(biāo)注“難受想哭”；粗俗的詞，如“牛逼”“屌絲”“TMD”等，不要用；“小盆友”“孩紙”“菇?jīng)觥边@樣不倫不類(lèi)的詞，還是少用為好。

四、結(jié)語(yǔ)

漢語(yǔ)博大精深，它承載了中華文明，關(guān)系到下一代的成長(zhǎng)和文化的傳承。微信公眾號(hào)是當(dāng)今影響力最大的傳播平臺(tái)之一，它不僅具有娛樂(lè)八卦、交友、購(gòu)物的功能，還可以幫助網(wǎng)友增強(qiáng)閱讀能力和提升個(gè)人素養(yǎng)，因此，規(guī)范微信文章的用語(yǔ)非常重要。對(duì)微信公眾號(hào)的用語(yǔ)進(jìn)行規(guī)范，第一步就是要正確使用漢語(yǔ)，這靠自律，也靠他律。此外，新媒體平臺(tái)亟須培養(yǎng)一批高素質(zhì)的管理人員，協(xié)助平臺(tái)規(guī)范漢字使用，傳承中國(guó)文化。

|參考文獻(xiàn)|

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