白林果

[摘 要] 新時(shí)期中國(guó)小微企業(yè)已成為國(guó)家經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的一支重要力量。然而小微企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中暴露出的許多問(wèn)題，尤其是管理方面的問(wèn)題突出，如不解決，勢(shì)必影響其長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。本文將對(duì)我國(guó)小微企業(yè)管理中面臨的問(wèn)題進(jìn)行簡(jiǎn)要分析，并提出相應(yīng)的對(duì)策。

[關(guān)鍵詞] 小微企業(yè)；管理；問(wèn)題；對(duì)策

doi ： 10 . 3969 / j . issn . 1673 - 0194 . 2018. 13. 038

[中圖分類號(hào)] F276.3 [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼] A [文章編號(hào)] 1673 - 0194（2018）13- 0081- 02

1 中國(guó)小微企業(yè)的特點(diǎn)及發(fā)展現(xiàn)狀

1.1 中國(guó)小微企業(yè)的特點(diǎn)

小微企業(yè)是符合我國(guó)相關(guān)規(guī)定的小型企業(yè)、微型企業(yè)、家庭作坊式企業(yè)、個(gè)體工商戶的統(tǒng)稱。《中華人民共和國(guó)企業(yè)所得稅法實(shí)施條例》第92條規(guī)定，小型微利企業(yè)是指從事國(guó)家非限制和禁止行業(yè)，并且年應(yīng)納稅額不超過(guò)30萬(wàn)元，從業(yè)人數(shù)不超過(guò)100人，資產(chǎn)總額不超過(guò)3 000萬(wàn)元的工業(yè)企業(yè)。

1.2 中國(guó)小微企業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀

目前，我國(guó)小型、微型企業(yè)已超過(guò)1 000萬(wàn)家，加上3 800萬(wàn)的個(gè)體工商戶，從業(yè)人員已近2.8億。隨著我國(guó)市場(chǎng)化程度的不斷提高，小微企業(yè)不僅是擴(kuò)大就業(yè)機(jī)會(huì)，增加財(cái)政收入，繁榮市場(chǎng)的短期政策選擇，也是建立健全社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制，實(shí)現(xiàn)國(guó)民經(jīng)濟(jì)可持續(xù)發(fā)展的長(zhǎng)期需要。但由于我國(guó)小微企業(yè)的自身特點(diǎn)和目前面臨的新形勢(shì)下的市場(chǎng)環(huán)境，小微企業(yè)面臨很多新的挑戰(zhàn)。

本文首先分析了我國(guó)小微企業(yè)管理者的文化素質(zhì)、人力資源管理的任人唯親現(xiàn)象、“家族式”管理、管理者不注重放權(quán)以及資金短缺這五個(gè)方面給企業(yè)管理帶來(lái)的問(wèn)題，隨后指出提高小微企業(yè)管理的文化素質(zhì)、采用任人唯賢的人力資源管理模式、調(diào)整“家族式”管理方式、適度放權(quán)以及尋求多方融資合作這五個(gè)方面的對(duì)策對(duì)小微企業(yè)目前面臨的問(wèn)題加以解決。

2 新形勢(shì)下小微企業(yè)管理中存在的問(wèn)題

面臨新的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)，我國(guó)小微企業(yè)目前發(fā)展?fàn)顩r參差不齊，但總體來(lái)說(shuō)都面臨以下五個(gè)方面的問(wèn)題。

2.1 管理者自身文化素質(zhì)參差不齊

調(diào)查發(fā)現(xiàn)，我國(guó)小微企業(yè)管理者大部分是從創(chuàng)業(yè)者成長(zhǎng)起來(lái)的，并不是專業(yè)的管理人才，文化素質(zhì)差異較大，中低學(xué)歷者居多，高學(xué)歷者占少數(shù)。

由于文化素質(zhì)低導(dǎo)致的管理問(wèn)題，對(duì)小微企業(yè)的發(fā)展影響巨大。在企業(yè)面臨重大決策時(shí)，由于文化素質(zhì)因素導(dǎo)致的決策失誤往往造成企業(yè)面臨破產(chǎn)倒閉的困境。

因此，管理者的文化素質(zhì)對(duì)企業(yè)的生存、發(fā)展是至關(guān)重要的。

2.2 任人唯親的現(xiàn)象普遍存在

我國(guó)的大部分民營(yíng)企業(yè)尤其是小微企業(yè)缺乏專業(yè)的人力資源管理人才，任人唯親的現(xiàn)象十分嚴(yán)重。

人力資源對(duì)生產(chǎn)力發(fā)展起著決定性作用，比爾·蓋茨也認(rèn)為如果把微軟頂尖的20個(gè)人挖走，微軟將變成一家無(wú)足輕重的公司。我國(guó)小微企業(yè)管理的員工大部分來(lái)自管理者的親戚朋友，管理的維系主要依賴于家庭和親情等社會(huì)規(guī)范和道德規(guī)范。這種封閉性和不規(guī)范性，造成企業(yè)對(duì)人力資源引進(jìn)的排他性嚴(yán)重，專業(yè)人才流入不足、員工文化素質(zhì)低，隨之帶來(lái)員工流動(dòng)性大、生產(chǎn)效率低下。

因此，提高小微企業(yè)的人力資源管理水平，對(duì)于企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展尤為重要。

2.3 “家族式”管理模式占主導(dǎo)地位

小微企業(yè)缺乏健全的管理機(jī)制，管理者往往依靠主觀經(jīng)驗(yàn)，用人情代替制度，造成管理的不規(guī)范。

究其原因，一方面是小微企業(yè)主缺乏制度意識(shí)，用“人治”代替“法治”；另一方面是制度不能與時(shí)俱進(jìn)，缺乏創(chuàng)新性、系統(tǒng)性和嚴(yán)密性，造成制度不完整；三是企業(yè)管理中對(duì)制度的執(zhí)行力不強(qiáng)，走過(guò)場(chǎng)、形式主義現(xiàn)象嚴(yán)重；四是制度在執(zhí)行過(guò)程中不能一視同仁，親情、友情的“面子管理”長(zhǎng)期存在，賞罰不均，使部分員工缺乏歸屬感，人才流失嚴(yán)重，制度成為一紙空文。

所以，“家族式”管理在維系企業(yè)發(fā)展的同時(shí)所帶來(lái)的弊端是不容忽視的。

2.4 管理過(guò)程中不注重放權(quán)

由于小微企業(yè)規(guī)模小、投資少的特點(diǎn)，管理者對(duì)企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)設(shè)置也以精簡(jiǎn)為主，“一人多崗”現(xiàn)象普遍存在，這樣雖然可以縮減開支、降低企業(yè)成本，但卻會(huì)對(duì)企業(yè)產(chǎn)生不良影響。

首先對(duì)于企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者來(lái)說(shuō)，不注重放權(quán)意味著工作中凡事須親力親為，把時(shí)間和精力放在企業(yè)的雜事、瑣事中，無(wú)暇為企業(yè)的生存、發(fā)展做長(zhǎng)遠(yuǎn)打算；對(duì)于企業(yè)員工來(lái)說(shuō)，“一人多崗”狀況下，部分員工需要擔(dān)任多個(gè)崗位甚至跨部門的工作，缺乏適度放權(quán)，不能為員工提供充分發(fā)揮自身能力的空間，員工工作的積極性和主動(dòng)性降低，易產(chǎn)生惰性、抵觸情緒和對(duì)企業(yè)的不信任感，不能形成企業(yè)的向心力，勢(shì)必造成工作效率低下。

由此可見，缺乏適度放權(quán)的企業(yè)，對(duì)管理者和員工都是不利的，長(zhǎng)此下去，最終受損的還是企業(yè)。

2.5 小微企業(yè)面臨經(jīng)營(yíng)資金短缺的現(xiàn)狀

受目前國(guó)際和國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的影響，我國(guó)的小微企業(yè)普遍面臨經(jīng)營(yíng)資金短缺的狀況。

其原因首先是小微企業(yè)的家族性本質(zhì)導(dǎo)致其所有權(quán)結(jié)構(gòu)的單一性，單純的家族所有對(duì)社會(huì)資本的吸收和利用有所限制。管理者思想保守和傳統(tǒng)，主觀上不愿接受社會(huì)資本的流入，這種“肥水不流外人田”的思想很大程度上限制了企業(yè)的發(fā)展。其次， 信用擔(dān)保制度目前還不健全。小微企業(yè)從銀行取得的貸款杯水車薪，遠(yuǎn)遠(yuǎn)達(dá)不到進(jìn)一步發(fā)展壯大的需求。

因此，小微企業(yè)要進(jìn)一步發(fā)展，解決經(jīng)營(yíng)資金短缺的現(xiàn)狀已是迫在眉睫。

以上簡(jiǎn)要分析的五個(gè)方面的問(wèn)題，是目前我國(guó)小微企業(yè)發(fā)展過(guò)程中普遍存在的，下面將針對(duì)以上問(wèn)題，提出相應(yīng)的對(duì)策。

3 針對(duì)小微企業(yè)管理中面臨的問(wèn)題提出對(duì)策

根據(jù)上文對(duì)我國(guó)小微企業(yè)管理中普遍面臨的問(wèn)題分析，分別提出五個(gè)方面的對(duì)策。

3.1 提升管理者的文化素質(zhì)

小微企業(yè)的管理者是整個(gè)企業(yè)團(tuán)隊(duì)的核心，提高管理者的文化素質(zhì)對(duì)提高企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力尤為重要。

小微企業(yè)管理者應(yīng)樹立正確的理念，與時(shí)俱進(jìn)，提升自身的文化素養(yǎng)，主動(dòng)學(xué)習(xí)現(xiàn)代管理知識(shí)，如：人力資源管理、市場(chǎng)營(yíng)銷、財(cái)務(wù)管理及現(xiàn)行法律法規(guī)，改變傳統(tǒng)經(jīng)營(yíng)理念，將現(xiàn)代管理方法和手段用于企業(yè)的決策和管理中，才能不斷提升企業(yè)的持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)力。

只有企業(yè)管理者的文化素質(zhì)提高了，才能帶領(lǐng)整個(gè)團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)更高效的管理。

3.2 采用任人唯賢的管理模式

人才管理是企業(yè)管理的重中之重，任人唯賢的企業(yè)才能得到長(zhǎng)足發(fā)展。

任人唯賢就要做好人才選拔工作，企業(yè)管理者和人力資源部門要本著公平、公開的原則，面向社會(huì)招納人才。切不可被親戚、朋友的“人情”左右，只有這樣才能留住人才，讓有能者在企業(yè)中找到屬于自己的位置，增加員工的歸屬感和企業(yè)向心力。只有企業(yè)管理人員的來(lái)源和配置逐漸趨向合理并在一定程度上適應(yīng)了企業(yè)發(fā)展的需要，人力資源才能最大限度地發(fā)揮其積極作用。

因此，任人唯賢的管理模式是我國(guó)小微企業(yè)發(fā)展的必要之選。

3.3 調(diào)整“家族式”管理模式

企業(yè)管理需要與時(shí)俱進(jìn)，才能在新形勢(shì)下立足。我國(guó)小微企業(yè)的“家族式”管理模式，在一定時(shí)期有一定的積極意義，但適度調(diào)整才能更加適應(yīng)新形勢(shì)下企業(yè)管理的需要。

對(duì)“家族式”管理模式的調(diào)整，要根據(jù)企業(yè)自身特點(diǎn)。目前應(yīng)主要著眼于企業(yè)的制度化管理與制度的執(zhí)行力度。以“法治”代替“人治”，以制度約束代替道德約束。這樣既可以保證決策的科學(xué)性和民主性，又利于增強(qiáng)企業(yè)的公信力。

由此看來(lái)，有制度規(guī)范的“家族式”管理更符合小微企業(yè)在新形勢(shì)下的管理需求。

3.4 管理者應(yīng)適度放權(quán)

攬權(quán)不放是管理的大忌，管理者適度地放權(quán)是十分必要的。

管理者只有善于放權(quán)，才能使員工的能力更好地發(fā)揮，員工的工作積極性提高了，工作效率自然就高了。術(shù)業(yè)有專攻，小微企業(yè)管理者只有把自己從瑣事、雜事中解放出來(lái)，授權(quán)于員工，才能把更多的精力和時(shí)間用于考慮公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。

因此，管理者適度放權(quán)，企業(yè)上下各司其職才更有利于企業(yè)繁榮發(fā)展。

3.5 積極融資，尋求多方合作

在目前經(jīng)濟(jì)形勢(shì)下，尋求多方合作，積極融資是解決我國(guó)小微企業(yè)發(fā)展的必要途徑。

小微企業(yè)管理者要改變"肥水不流外人田”的傳統(tǒng)思想，多方尋求合作。一方面爭(zhēng)取把社會(huì)資本融入企業(yè)的發(fā)展當(dāng)中，另一方面也要積極與金融機(jī)構(gòu)合作，只有資金運(yùn)轉(zhuǎn)正常了，企業(yè)才會(huì)有持續(xù)不斷的活力和競(jìng)爭(zhēng)力。

因此，企業(yè)管理者只有解放思想，多方融資合作，才能使企業(yè)在如此激烈的競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。

由此看來(lái)，對(duì)于我國(guó)小微企業(yè)在新形勢(shì)下面臨的五個(gè)方面的管理問(wèn)題，可以從提高管理者的文化素質(zhì)、任人唯賢、適度調(diào)整“家族式”管理、適度放權(quán)以及多方融資合作這五種途徑來(lái)解決。

4 結(jié) 語(yǔ)

綜上所述，小微企業(yè)是我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的重要組成部分，在新的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)下，小微企業(yè)在管理中普遍存在的管理者的文化素質(zhì)不高、任人唯親、“家族式”管理、管理者不注重放權(quán)以及資金短缺這五個(gè)方面的問(wèn)題，可以通過(guò)提高小微企業(yè)管理者的文化素質(zhì)、任人唯賢、調(diào)整“家族式”管理、適度放權(quán)以及尋求方融資合作的方式加以解決。只有將問(wèn)題逐一解決完善，中國(guó)的小微企業(yè)才能在現(xiàn)代化經(jīng)濟(jì)浪潮中有持續(xù)不斷的競(jìng)爭(zhēng)力，才能更好地生存、發(fā)展和壯大。

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