彭振華 郭輝 湯嬌

[摘 要]國家電網公司通過健全全員資格考試和持證上崗制度，建立了競賽調考常態(tài)機制。為全面貫徹和落實公司競賽調考綜合計劃，由人力資源部牽頭，在“五位一體”新機制下整合各業(yè)務關系，集合各職能部門業(yè)務特點，開創(chuàng)了競賽調考“五部協(xié)同”創(chuàng)新管理模式，并制定了一套較為完善的《競賽調考指導手冊》，開啟了競賽調考閱讀模式，從而有效規(guī)范了競賽調考專項工作中的職責和分工，為競賽調考工作的順利開展提供了有效指導。

[關鍵詞]競賽調考；五位一體；五部協(xié)同

doi：10.3969/j.issn.1673 - 0194.2018.12.042

[中圖分類號]G350 [文獻標識碼]A [文章編號]1673-0194（2018）12-00-02

0 引 言

近些年來，隨著國網公司對員工培訓工作的高度重視，競賽調考工作也成為培訓工作的重點項目之一。競賽調考工作涉及部門多、人員廣、專業(yè)泛、時間緊，在開展的過程中往往會出現(xiàn)以下問題：業(yè)務流程混亂，清晰度較低；工作效率低下，借鑒性較弱；資料存檔不全，閱讀性較差。

為了避免以上這些不必要問題反復出現(xiàn)，本文提出了在“五位一體”機制下開創(chuàng)競賽調考“五部協(xié)同”的創(chuàng)新管理工作模式，為國網公司競賽調考建立更加完善的工作體制。

1 創(chuàng)新管理新模式的建立

為全面提升競賽調考管理工作，抓住“五位一體”機制建設契機，創(chuàng)新競賽調考管理新模式，國網公司通過梳理業(yè)務流程、明確職責分工、明確管理機制，強化“五部”（人力資源部、工會、專業(yè)部門、培訓中心、其他部門）在競賽調考管理工作中的作用。同時，國網公司對競賽調考管理工作的各環(huán)節(jié)工作進行了相應的整合，以實現(xiàn)部門協(xié)同管理，從而能夠有效指導競賽調考工作的實施。

1.1 規(guī)范業(yè)務流程

競賽調考管理工作大致分為任務安排、競賽準備、方案制定、競賽調考、競賽總結、資料收檔和任務完結7個部分，競賽組織流程如圖1所示。

從圖1的流程圖可以看出，競賽調考的整個業(yè)務管理流程是一個封閉的流程，規(guī)范了競賽調考從接受任務到任務完結整個工作過程。其中競賽調考總結是整個環(huán)節(jié)最為重要的，也是最容易忽略的，比賽完成后通過及時總結、召開技術點評會，進行對比分析，找出差距，為以后的競賽調考積累寶貴的經驗。

1.2 明確職責分工

對于競賽調考管理工作來說，涉及的部門主要包括公司人力資源部、專業(yè)部門、工會、培訓中心和其他部門。其中人力資源部主要負責指導、審核、表彰和推薦等工作；業(yè)務主辦部門主要負責提出計劃、編制方案、競賽、組織、總結分析、選手選拔和編制預決算等；培訓中心主要負責承辦方案、競賽場地準備、后勤服務等；工會主要負責協(xié)調、考核等；宣傳等其他部門根據競賽辦公室的具體要求負責相關配合工作。

1.3 細化管理機制

為確保競賽活動的順利實施，最主要的就是要把“五部”協(xié)同落實到位，將競賽活動過程更加細化，落實責任，確保競賽活動順利開展。

1.3.1 成立競賽管理組織機構

要想成立競賽管理組織機構，首先得成立競賽組委會，然后設立競賽辦公室及各工作小組，各工作小組掛靠辦公室。從競賽準備到任務完結期間，各小組工作均在辦公室統(tǒng)一指揮和部署工作。組織結構示意圖如圖2所示。

（1）競賽組委會設置及其職責。競賽組委會設主任、副主任和成員。主任一般由公司領導或相應領導擔任，副主任由業(yè)務主管部門所屬領導擔任，成員由業(yè)務相關部門領導擔任。主要職責是下達競賽任務，對競賽活動中的重大事項做出決策和指示。

（2）辦公室設置及其職責。競賽辦公室設主任、副主任和成員。主任一般由業(yè)務主管部門領導擔任，副主任由業(yè)務相關部門領導副職擔任，成員由上述部門專責組成。主要職責是根據競賽組委會的指示和部署，負責競賽的組織和協(xié)調工作。

（3）賽務組設置及其職責。賽務組設組長、副組長和成員。組長一般由省公司人力資源部或省公司工會或培訓中心領導擔任，成員由省公司人資部專責、工會專責、培訓管理部及業(yè)務承擔部門的相應領導擔任。主要職責是根據競賽辦公室的安排和技術方案編制預算，負責競賽賽務組織和安排、理論命題的審核校對、審核各考務小組方案。

（4）后勤保障組及其職責。后勤保障組設組長、副組長和成員，組長一般由業(yè)務主辦部門領導擔任。主要職責是根據競賽辦公室的安排負責整個競賽組織過程中的物質保障、水電保障。

（5）監(jiān)督仲裁組設置及其職責。監(jiān)督仲裁組設仲裁長和仲裁員。仲裁長一般由業(yè)務主辦部門副主任擔任，仲裁員由省公司紀檢監(jiān)督部門指派，培訓中心紀檢、監(jiān)察相關部門配合。主要職責是監(jiān)督競賽考務工作等工作。

1.3.2 實行會商管理機制

接到具體任務后，根據省公司競賽協(xié)調會的精神，適時召開中心首次協(xié)調會，落實和安排相關工作。之后召開工作方案落實會，由競賽辦公室或協(xié)調組根據需要決定何時召開，主要聽取各小組匯報方案準備情況，討論方案中存在的問題和解決的辦法，協(xié)調物資采購等。

1.3.3 明確時間節(jié)點

競賽開始以啟動命題工作為標志，如無命題組織的則以報到之日代表隊報到為里程碑。在競賽期間，競賽組委會、辦公室、賽務組、裁判組、監(jiān)督仲裁組以及中心各工作小組均應在組委會統(tǒng)一指揮下開展工作。所有工作小組及部門需嚴格按照公司文件要求，在相應的時間段完成相應的工作安排及部署，確保競賽調考工作有條不紊地順利實施。

2 具體案例分析

以培訓師技能競賽為例，按照工作的銜接性和可操作性，實時設立接待組、賽務組、生服組、后勤組、安保組、財物組、宣傳組和信息組8個工作小組。各工作小組以協(xié)調組為核心在辦公室的統(tǒng)一部署下，相互協(xié)助開展工作，其工作小組示意圖如圖3所示。

（1）協(xié)調組。競賽協(xié)調組設組長一名，是競賽組織的核心部門，人員根據賽事情況而定。主要職責是根據辦公室的要求，負責賽事工作的協(xié)調和預算審核，發(fā)布競賽工作安排和要求，對競賽組織工作和各小組工作進行考核。

（2）接待組。競賽接待組設組長一名，組長由相應部門領導擔任。主要職責是根據辦公室的要求，負責賽事接待工作。

（3）賽務組。競賽賽務組設組長一名，組長原則上由相應部門或相關部門領導擔任。賽務組根據競賽需要，經與協(xié)調組商議，可適時分設相關賽務小組。主要職責是根據辦公室的要求，負責落實競賽技術方案，安排賽程，做好賽務工作。

（4）生服組。競賽生服組設組長一名，組長由培訓中心部門領導擔任。主要職責是根據辦公室的要求制訂接待工作方案。

（5）后勤組。競賽后勤組設組長一名，組長由后勤管理部部門領導擔任。主要職責是根據辦公室的要求，負責競賽期間后勤保障工作。

（6）安保組。競賽安保組設組長一名，組長由保衛(wèi)部部門領導擔任。主要職責是根據辦公室的要求，負責競賽期的安保工作。

（7）財物組。競賽財物組設組長一名，副組長一名，組員若干，組長由財務資產部或工程建設管理部部門領導擔任。主要職責是根據辦公室的要求制訂財物保障工作方案。

（8）宣傳組。競賽宣傳組設組長一名，組員若干，組長由新聞宣傳部部門領導擔任。主要職責是根據辦公室的要求做好宣傳工作。

（9）信息組。競賽信息組為非常設小組，根據競賽需要由競賽辦公室決定是否設置。該組設組長一名，組員若干。主要職責是根據辦公室的要求，提供信息保障。

經實踐證實，實施競賽調考“五部協(xié)同”創(chuàng)新管理模式后，相關工作人員在流程、職責、歸檔等方面都能有效開啟了閱讀模式，使各項事務都能有條不紊地順利開展。

3 結 語

在“五位一體”新機制下的“五部協(xié)同”模式，清晰地規(guī)范了業(yè)務流程，使各部門、各人員整體落位，并固化了各個環(huán)節(jié)相對固定的事務，集合了各職能部門的業(yè)務特點，制定了一套較為完善的《競賽調考指導手冊》，開啟了全新的競賽調考閱讀模式，從而有效規(guī)范了競賽調考專項工作中的職責和分工，為競賽調考工作的順利開展提供了有效指導。其優(yōu)質的工作成效概括起來可以用三句話總結：業(yè)務流程清晰，可執(zhí)行力強；五部協(xié)同高效，邏輯性強；資料存檔完整，指導性強。

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