王來(lái)志， 鄧長(zhǎng)春， 袁 亮， 王小平， 堯榮恒

(重慶城市管理職業(yè)學(xué)院 a. 信息工程學(xué)院， b. 教務(wù)處，重慶 401331)

0 引 言

翻轉(zhuǎn)課堂(Flipped Classroom)是指通過(guò)借助現(xiàn)代教育技術(shù)手段預(yù)先錄制授課視頻來(lái)取代傳統(tǒng)課堂知識(shí)講授，并在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行共享，要求學(xué)生課前自主觀看學(xué)習(xí)，然后利用課堂時(shí)間集中解決學(xué)生在觀看視頻時(shí)所產(chǎn)生的困惑和疑問(wèn)，實(shí)現(xiàn)知識(shí)內(nèi)化的一種教學(xué)形態(tài)[1-2]。新媒體時(shí)代的教學(xué)凸顯信息化與個(gè)性化特征，作為傳統(tǒng)課堂發(fā)展的翻轉(zhuǎn)課堂解決了班級(jí)制教學(xué)的共性化教學(xué)與學(xué)生個(gè)性化認(rèn)知的矛盾[3-4]。以這種方式學(xué)習(xí)，成效顯著，并在美國(guó)已掀起了一波教改新浪潮[5-7]。

目前國(guó)內(nèi)高等教學(xué)中，翻轉(zhuǎn)課堂也已成為教學(xué)改革的方向之一。鐘曉流等[8]在對(duì)國(guó)內(nèi)外4種具有代表性的翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)設(shè)計(jì)模型進(jìn)行剖析之后，將翻轉(zhuǎn)課堂的理念、中國(guó)傳統(tǒng)文化中的太極思想、本杰明·布魯姆的認(rèn)知領(lǐng)域教學(xué)目標(biāo)分類(lèi)理論進(jìn)行深度融合，提出一個(gè)太極環(huán)式的翻轉(zhuǎn)課堂模型。劉小晶等[9]通過(guò)探究翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模式在高校數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)課堂教學(xué)中的有效實(shí)施，提出了具體實(shí)施方案，明確了教學(xué)活動(dòng)過(guò)程中各要素的流程控制。王麗君[10]從影響翻轉(zhuǎn)課堂學(xué)習(xí)績(jī)效的3個(gè)主要因素：學(xué)習(xí)者主動(dòng)性低、個(gè)體水平差距大和課下自學(xué)缺乏及時(shí)支持著手，以培養(yǎng)學(xué)習(xí)興趣、激發(fā)學(xué)習(xí)動(dòng)力、提升學(xué)習(xí)績(jī)效為目標(biāo)，提出了以學(xué)習(xí)資源、課下輔導(dǎo)、考核方式為支撐的翻轉(zhuǎn)課堂3級(jí)教學(xué)目標(biāo)。

我院在計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)教學(xué)過(guò)程中，進(jìn)行了基于微課的“3&1”翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模式改革，這是一個(gè)系統(tǒng)工程，涉及內(nèi)容包括人才培養(yǎng)方案修訂、課程體系的設(shè)置、配套教材的編寫(xiě)、課程標(biāo)準(zhǔn)的修訂、學(xué)習(xí)平臺(tái)的建設(shè)、校企合作需求分析、師資隊(duì)伍培訓(xùn)及硬件教學(xué)設(shè)備添加等。

1 “3&1”翻轉(zhuǎn)課堂模式提出

計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)課程是高職高專(zhuān)院校所有專(zhuān)業(yè)的公共基礎(chǔ)必修課程。教學(xué)目的是理解信息技術(shù)與信息安全基本概念、計(jì)算機(jī)系統(tǒng)組成，掌握多媒體基礎(chǔ)知識(shí)、數(shù)據(jù)庫(kù)基本知識(shí)及操作、Windows 7基本操作能力，熟練掌握計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用基本操作技能及Office2010辦公自動(dòng)化軟件Word2010、Excel2010、PowerPoint2010的使用。達(dá)到能夠在學(xué)習(xí)和工作中運(yùn)用Office2010辦公自動(dòng)化軟件分析、解決實(shí)際問(wèn)題的能力。

近10年來(lái)，高職高專(zhuān)學(xué)生生源有單招、統(tǒng)招、三校生，總體素質(zhì)每況愈下且計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)參差不齊，傳統(tǒng)教學(xué)采用老師先“演示”為主，學(xué)生再上機(jī)操作練習(xí)的教學(xué)模式，無(wú)法因材施教并調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性，限制了學(xué)生的個(gè)性化發(fā)展。

學(xué)校對(duì)計(jì)算機(jī)等級(jí)考試合格率有一定要求，學(xué)生只有參加計(jì)算機(jī)等級(jí)考試并順利通過(guò)，或者拿到更高層次認(rèn)證證書(shū)，才能順利拿到畢業(yè)證書(shū)。由于課時(shí)有限，大多數(shù)任課教師直接參照等級(jí)考試大綱開(kāi)展教學(xué)任務(wù)，這必然導(dǎo)致學(xué)生認(rèn)為通過(guò)等級(jí)考試就達(dá)到了本門(mén)課程的學(xué)習(xí)目標(biāo)。實(shí)際上學(xué)生的實(shí)際操作能力、應(yīng)用能力和創(chuàng)新能力卻大打折扣[11-12]。

為了改變這種應(yīng)試教育的狀況， 自2013年開(kāi)始，我校計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)教學(xué)團(tuán)隊(duì)為適應(yīng)現(xiàn)代信息教育技術(shù)，在對(duì)目前高職學(xué)生學(xué)情充分分析的基礎(chǔ)上，對(duì)計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)課程進(jìn)行了微課與“3&1”翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模式的改革探索，其中“3”是指教師、微課學(xué)習(xí)平臺(tái)、合作企業(yè)及公司這3個(gè)教學(xué)實(shí)施方，“1”是指學(xué)生接受方，“3&1”是指教師、微課學(xué)習(xí)平臺(tái)、合作企業(yè)及公司服務(wù)于學(xué)生。

2 “3&1”翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模式的構(gòu)建

“3&1”翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模式涉及到學(xué)生、教師、微課學(xué)習(xí)平臺(tái)、合作企業(yè)等4方主體，如圖1所示。團(tuán)隊(duì)建立、微課平臺(tái)系統(tǒng)開(kāi)發(fā)、教學(xué)內(nèi)容設(shè)計(jì)、教材和習(xí)題包開(kāi)發(fā)、課堂實(shí)施及考試認(rèn)證等構(gòu)成了“3&1”翻轉(zhuǎn)課堂模型，如圖2所示。

圖1 “3&1”翻轉(zhuǎn)課堂模型

圖2 “3&1”翻轉(zhuǎn)課堂模型構(gòu)建

2.1 建立微課學(xué)習(xí)平臺(tái)開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)

我校計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)教學(xué)團(tuán)隊(duì)經(jīng)歷10年錘煉，幾次更替，形成了一支優(yōu)秀的教學(xué)團(tuán)隊(duì)，團(tuán)隊(duì)的信息化技術(shù)水平，特別是微課設(shè)計(jì)與制作能力得到了很大提升，計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)課程2006年被評(píng)為重慶市精品課程，2012年被評(píng)為國(guó)家精品課程，2014年2月，團(tuán)隊(duì)完成了微課課程開(kāi)發(fā)與微課學(xué)習(xí)平臺(tái)建設(shè)任務(wù)，2016年立項(xiàng)國(guó)家教學(xué)資源庫(kù)教學(xué)成果。所有這些成果表明，團(tuán)隊(duì)具有較強(qiáng)的教學(xué)科研能力，為翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模式改革提供了有力技術(shù)保障。

2.2 微課學(xué)習(xí)平臺(tái)任務(wù)驅(qū)動(dòng)式教學(xué)內(nèi)容設(shè)計(jì)

課堂教學(xué)方式采用翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模式，利用微課學(xué)習(xí)平臺(tái)任務(wù)驅(qū)動(dòng)式設(shè)計(jì)，包括計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)知識(shí)、系統(tǒng)組成、辦公軟件、網(wǎng)絡(luò)基本知識(shí)等，如圖3所示。通過(guò)老師在線輔導(dǎo)和督學(xué)，學(xué)生先在平臺(tái)上學(xué)習(xí)，完成作業(yè)實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目，然后每周2課時(shí)的面授答疑，解決線上發(fā)現(xiàn)的一些集中的問(wèn)題和其他需要面授的事宜，最后學(xué)生在平臺(tái)中通過(guò)單元能力測(cè)試，循環(huán)重復(fù)完成所有項(xiàng)目。

為了保證該教學(xué)模式的順利實(shí)施，采用了以下措施：① 提升教學(xué)團(tuán)隊(duì)的信息化技術(shù)水平，特別是微課設(shè)計(jì)與制作能力的提升。② 加強(qiáng)教師從傳統(tǒng)教學(xué)模式轉(zhuǎn)變?yōu)榛谖⒄n學(xué)習(xí)平臺(tái)的翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模式的培訓(xùn)。③ 教與學(xué)中心地位的轉(zhuǎn)變，教師引導(dǎo)學(xué)生根據(jù)自身掌握的計(jì)算機(jī)應(yīng)用能力水平制定學(xué)習(xí)策略。④ 加強(qiáng)校企合作：一是與中興通訊、重慶京東方光電、重慶旭碩科技和重慶上善圖文等公司共同分析計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)課程的工作任務(wù)與職業(yè)能力需求，解決微課學(xué)習(xí)平臺(tái)翻轉(zhuǎn)課堂課程改革、職業(yè)技能鑒定和“雙師型”師資隊(duì)伍建設(shè)等問(wèn)題；二是與企業(yè)根據(jù)職業(yè)崗位對(duì)計(jì)算機(jī)應(yīng)用能力的要求開(kāi)發(fā)相應(yīng)的實(shí)訓(xùn)操作練習(xí)包，使學(xué)生的實(shí)訓(xùn)練習(xí)更有針對(duì)性；三是與企業(yè)人員一起開(kāi)發(fā)并公開(kāi)出版與翻轉(zhuǎn)課堂相統(tǒng)一的“十二五規(guī)劃教材”，教材的項(xiàng)目更適應(yīng)社會(huì)要求。⑤ 加強(qiáng)考核與評(píng)價(jià)，課程采用微軟認(rèn)證考試和認(rèn)證，并取得證書(shū)，作為學(xué)生課程合格的評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)。

圖3 計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)微課學(xué)習(xí)內(nèi)容設(shè)計(jì)

2.3 建立微課學(xué)習(xí)平臺(tái)

翻轉(zhuǎn)課堂與傳統(tǒng)課堂相比，不僅僅是教學(xué)順序的變化，而且學(xué)習(xí)內(nèi)容需要學(xué)生進(jìn)行自主學(xué)習(xí)，所以微課學(xué)習(xí)平臺(tái)設(shè)計(jì)的合理性、適用性至關(guān)重要。傳統(tǒng)課堂時(shí)間有限，教師不可能給學(xué)生展示大量教學(xué)資源，這部分可以通過(guò)學(xué)習(xí)平臺(tái)來(lái)實(shí)現(xiàn)。自主學(xué)習(xí)脫離課堂，學(xué)生有沒(méi)有學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)進(jìn)度如何、學(xué)生自學(xué)過(guò)程中的互動(dòng)環(huán)節(jié)、過(guò)關(guān)測(cè)試檢測(cè)環(huán)節(jié)等都需要考慮。

針對(duì)上面問(wèn)題，在任務(wù)驅(qū)動(dòng)微課教學(xué)內(nèi)容的每個(gè)子任務(wù)都包含6～20個(gè)微課視頻，每個(gè)視頻時(shí)長(zhǎng)5～8 min。平臺(tái)用戶分學(xué)生、任課教師、管理員3種類(lèi)型，學(xué)生賬戶用于自主學(xué)習(xí)、和任課教師互動(dòng)、過(guò)關(guān)檢測(cè)等；教師可以對(duì)任課班級(jí)學(xué)生學(xué)習(xí)進(jìn)度、學(xué)習(xí)時(shí)間、測(cè)驗(yàn)評(píng)分、完成情況等進(jìn)行監(jiān)控與分析；管理員賬戶可以對(duì)所有學(xué)生的學(xué)習(xí)情況進(jìn)行監(jiān)控與分析，并生成課程報(bào)表，如圖4所示。

3 翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模式的實(shí)施過(guò)程

翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模式的實(shí)施從線下、線上兩個(gè)方面分為課前知識(shí)傳授、課中知識(shí)內(nèi)化、課后測(cè)驗(yàn)評(píng)價(jià)3個(gè)階段，如圖5所示。在此過(guò)程中教師轉(zhuǎn)變教學(xué)模式并引導(dǎo)學(xué)生改變學(xué)習(xí)習(xí)慣。

3.1 課前知識(shí)傳授

(1) 教學(xué)團(tuán)隊(duì)校企合作制定明確教學(xué)大綱，教師明確課程目的和教學(xué)大綱要求，熟悉教學(xué)內(nèi)容設(shè)計(jì)中的每一個(gè)教學(xué)模塊，設(shè)計(jì)學(xué)習(xí)要求、任務(wù)列表和在線自測(cè)作業(yè)等導(dǎo)學(xué)文案；分解每一個(gè)教學(xué)模塊的知識(shí)點(diǎn)，選擇需要學(xué)生掌握的知識(shí)點(diǎn)，錄制微課教學(xué)視頻、制作課后作業(yè)包、檢測(cè)試題包及其他相關(guān)擴(kuò)展資料；結(jié)合網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)進(jìn)行發(fā)布，供學(xué)生在線學(xué)習(xí)或下載。

(2) 學(xué)生在視頻學(xué)習(xí)過(guò)程中，通過(guò)導(dǎo)學(xué)文案能夠知曉詳細(xì)學(xué)習(xí)要求和學(xué)習(xí)方法，引發(fā)學(xué)生思考，產(chǎn)生疑問(wèn)，通過(guò)微課平臺(tái)右下方“Chat”選項(xiàng)、QQ群、微信群等虛擬學(xué)習(xí)社區(qū)提出。教師收集疑難問(wèn)題，可以在線回復(fù)，對(duì)有共性問(wèn)題課堂統(tǒng)一演示講解。

圖5 翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模式實(shí)施過(guò)程示意圖

(3) 充分利用微課學(xué)習(xí)平臺(tái)視頻交互功能，認(rèn)真查看每個(gè)同學(xué)學(xué)習(xí)時(shí)間、學(xué)習(xí)進(jìn)度、作業(yè)完成情況、單元檢測(cè)試題等學(xué)習(xí)情況。既有督學(xué)、切實(shí)提高學(xué)生自主學(xué)習(xí)質(zhì)量作用，又促進(jìn)師生互動(dòng)交流、學(xué)生協(xié)作學(xué)習(xí)。

3.2 課中知識(shí)內(nèi)化

首先，教師的角色從傳統(tǒng)的“圣人”角色轉(zhuǎn)變成導(dǎo)師，起引導(dǎo)作用；學(xué)生的角色更加突出學(xué)習(xí)的主體性和主動(dòng)性，如果沒(méi)有一定的主動(dòng)性，翻轉(zhuǎn)課堂中的學(xué)習(xí)無(wú)法進(jìn)行，學(xué)生必須主動(dòng)操作和主動(dòng)思考；家長(zhǎng)的角色轉(zhuǎn)變，要加強(qiáng)翻轉(zhuǎn)課堂學(xué)習(xí)的宣傳工作，讓家長(zhǎng)也能夠理解新型教育方式，從而營(yíng)造良好的學(xué)習(xí)環(huán)境和氛圍。

其次，課中是開(kāi)展翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)的具體階段，是學(xué)生課前自學(xué)遇到疑難知識(shí)點(diǎn)的內(nèi)化過(guò)程。教師收集學(xué)生課前在平臺(tái)、QQ群、微信群等虛擬學(xué)習(xí)社區(qū)提交的學(xué)習(xí)信息，結(jié)合平臺(tái)課程報(bào)表導(dǎo)出的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析歸類(lèi)，將問(wèn)題歸為一般問(wèn)題、共性問(wèn)題、個(gè)別問(wèn)題和疑難問(wèn)題4類(lèi)。教師先組織分組討論，通常一般問(wèn)題組內(nèi)能夠解決，共性問(wèn)題組間合作能夠解決，個(gè)別問(wèn)題和疑難問(wèn)題會(huì)形成初步解決思路，教師再針對(duì)個(gè)別問(wèn)題和疑難問(wèn)題進(jìn)行詳細(xì)講解演示，達(dá)到知識(shí)內(nèi)化的目的。

3.3 課后檢驗(yàn)評(píng)價(jià)

課后檢驗(yàn)評(píng)價(jià)主要包括學(xué)習(xí)能力評(píng)價(jià)、作業(yè)及檢測(cè)試題完成度評(píng)價(jià)、應(yīng)用能力評(píng)價(jià)等。教師根據(jù)每個(gè)同學(xué)的表現(xiàn)進(jìn)行客觀全面的評(píng)價(jià)，學(xué)生結(jié)合教師評(píng)價(jià)再次驗(yàn)證所學(xué)知識(shí)并修正此前形成的固有觀點(diǎn)，達(dá)到知識(shí)升華效果，也是對(duì)知識(shí)的進(jìn)一步鞏固。

4 翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模式應(yīng)用效果分析

我校自2014年9月針對(duì)計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)課程實(shí)施翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模式改革以來(lái)，經(jīng)2014～2016級(jí)3個(gè)年級(jí)學(xué)生使用，每年涉及班級(jí)90個(gè)左右，人數(shù)約4 300人，登錄微課學(xué)習(xí)系統(tǒng)近20萬(wàn)次，學(xué)習(xí)時(shí)間合計(jì)10萬(wàn)h，改革效果顯著同時(shí)也暴露出一些問(wèn)題。

4.1 學(xué)生學(xué)習(xí)效果分析

學(xué)習(xí)效果方面，2015與2016年秋學(xué)期計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)課程進(jìn)行了期中教學(xué)評(píng)價(jià)，選取不同專(zhuān)業(yè)共6 000人參與，結(jié)果如表1所示，分析可知：① 95%的學(xué)生學(xué)習(xí)效果普遍感到滿意；② 85%的同學(xué)認(rèn)為作業(yè)適量、難度適中，通過(guò)自己思考或同學(xué)、老師幫助能夠按時(shí)完成作業(yè)，避免因時(shí)間不足，胡亂拼湊、糊弄了事現(xiàn)象；③ 100%的同學(xué)認(rèn)為學(xué)習(xí)視頻清晰，學(xué)習(xí)方便；④ 在教學(xué)建議部分有45%的同學(xué)提出豐富教學(xué)案例并制作配套教學(xué)視頻。

表1 計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)期中教學(xué)評(píng)價(jià)統(tǒng)計(jì)表

考試通過(guò)率方面，在重慶市計(jì)算機(jī)等級(jí)考試中，每學(xué)期參加考試考生2 400人左右，2012年春～2016年統(tǒng)計(jì)如圖6所示，2012年、2013年考試通過(guò)率都在60%以下，自從2014年2月計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)翻轉(zhuǎn)課堂平臺(tái)建設(shè)完整投入使用后，2014年春秋季通過(guò)率都接近70%，2015年及2016年平臺(tái)知識(shí)點(diǎn)不斷補(bǔ)充完善，過(guò)關(guān)率總體呈穩(wěn)步提升趨勢(shì)；另外，在微軟認(rèn)證考試中，2012及2013年通過(guò)率都在30%以下，2014年實(shí)施改革后通過(guò)率達(dá)到47%，2015年及2016年穩(wěn)步上升。表明翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模式改革取得了良好的效果。

圖6 2012～2016年考試通過(guò)率統(tǒng)計(jì)

應(yīng)用能力方面，在2014～2016年全國(guó)計(jì)算機(jī)信息化素養(yǎng)大賽中得到進(jìn)一步驗(yàn)證，獲得10個(gè)一等獎(jiǎng)，15個(gè)二等獎(jiǎng)，18個(gè)三等獎(jiǎng)。

4.2 教師教學(xué)水平提升分析

在基于微課學(xué)習(xí)平臺(tái)的翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模式改革推進(jìn)中，授課老師的教學(xué)方法得到調(diào)整與改進(jìn)，教學(xué)組織能力得到提升，教學(xué)變得更有效率。同時(shí)教師自身的信息化教育技術(shù)水平也得到很大的提升，在重慶市第一屆高校微課大賽中，獲得了1個(gè)一等獎(jiǎng)，2個(gè)二等獎(jiǎng)；在全國(guó)賽中取得了重慶賽區(qū)1個(gè)一等獎(jiǎng)，1個(gè)二等獎(jiǎng)及1個(gè)三等獎(jiǎng)；在全國(guó)高校微課大賽中，獲得1個(gè)一等獎(jiǎng)。

4.3 問(wèn)題與思考

教學(xué)過(guò)程中還存在4方面問(wèn)題需要進(jìn)一步研究，切實(shí)提高翻轉(zhuǎn)課堂的有效性。① 絕大多數(shù)同學(xué)剛經(jīng)歷高中傳統(tǒng)教學(xué)模式，對(duì)翻轉(zhuǎn)課堂模式的適應(yīng)期過(guò)長(zhǎng)，積極主動(dòng)性還需要提高；② 在線學(xué)習(xí)時(shí)督學(xué)環(huán)節(jié)需要加強(qiáng)；③ 如何及時(shí)獲得學(xué)生反饋，提高“課中助學(xué)”效率；④ 如何發(fā)現(xiàn)尖子生，發(fā)揮他們的“傳幫帶學(xué)”作用。

5 結(jié) 語(yǔ)

翻轉(zhuǎn)課堂從注重教師“教”向注重學(xué)生“學(xué)”轉(zhuǎn)變，是一種“自助餐”式的學(xué)習(xí)模式，被比爾蓋茨稱(chēng)為“預(yù)見(jiàn)了教育的未來(lái)”。翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)的先進(jìn)性以及教育方式的靈活性，決定了其未來(lái)廣闊的發(fā)展前景[13]。實(shí)際應(yīng)用過(guò)程中需要進(jìn)行深層次校企合作，共同開(kāi)發(fā)教學(xué)資源，避免出現(xiàn)“學(xué)校一頭熱”“工學(xué)兩層皮”和“官企校三分離”[14]的局面。教師需要提升信息化教學(xué)資源獲取、動(dòng)畫(huà)制作、圖像處理、課件制作、視頻錄制、視頻編輯、格式轉(zhuǎn)換、資源整合等信息化教學(xué)工具的使用。