王喬 韓杰 李惠梅

摘 要：隨著互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)也發(fā)生了巨大變化?；ヂ?lián)網(wǎng)的到來(lái)給企業(yè)帶來(lái)更多機(jī)遇和挑戰(zhàn)，互聯(lián)網(wǎng)打破傳統(tǒng)的線下?tīng)I(yíng)銷(xiāo)模式，使?fàn)I銷(xiāo)渠道多樣化、在線化，同時(shí)也會(huì)加劇企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)?；ヂ?lián)網(wǎng)下企業(yè)要想健康持久地發(fā)展，就應(yīng)該加強(qiáng)內(nèi)部管理，從而確保企業(yè)能夠順利運(yùn)營(yíng)，保障資金的安全性、完整性，規(guī)避經(jīng)濟(jì)風(fēng)險(xiǎn)。但是很多企業(yè)卻存在內(nèi)部管理體制不完善、監(jiān)管力度不足、對(duì)信息化時(shí)代不重視的現(xiàn)象，因此需解決內(nèi)控問(wèn)題，優(yōu)化企業(yè)管理制度，全面增強(qiáng)企業(yè)的持續(xù)發(fā)展能力。

關(guān)鍵詞：互聯(lián)網(wǎng)下；企業(yè)；內(nèi)部控制；措施

互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)對(duì)經(jīng)濟(jì)建設(shè)產(chǎn)生了巨大影響，互聯(lián)網(wǎng)逐漸在各行各業(yè)得到廣泛運(yùn)用。企業(yè)在新形勢(shì)下要想順利發(fā)展，就應(yīng)該不斷優(yōu)化和調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，利用“互聯(lián)網(wǎng)”模式運(yùn)營(yíng)。所以，企業(yè)內(nèi)部控制也會(huì)發(fā)生變化，“互聯(lián)網(wǎng)”新興模式變化快，但是，落后的人力資源、傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)管理體系會(huì)導(dǎo)致企業(yè)運(yùn)營(yíng)受到影響，因此，企業(yè)完善內(nèi)部控制制度，對(duì)提高內(nèi)部管理水平具有重要意義。

一、互聯(lián)網(wǎng)下對(duì)內(nèi)部控制的影響

1.改變了企業(yè)內(nèi)部控制活動(dòng)的形式

企業(yè)會(huì)計(jì)傳統(tǒng)記錄控制活動(dòng)是利用紙張，現(xiàn)在是將數(shù)據(jù)儲(chǔ)存在計(jì)算機(jī)上，這種記錄形式有利于信息的完整性、及時(shí)性，但是，會(huì)存在信息作假情況，“冷冰冰”的數(shù)據(jù)在沒(méi)有經(jīng)過(guò)核對(duì)和審查的情況下輸入會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)，會(huì)存在責(zé)任不清、信息不準(zhǔn)確的現(xiàn)象。

2.方便信息溝通與交流

方便管理層與員工之間的溝通和交流，可以將信息更快地傳達(dá)給各個(gè)部門(mén)，確保信息的快捷性、方便性、及時(shí)性。傳統(tǒng)的溝通方式多數(shù)是通過(guò)口頭傳達(dá)、備查簿，很多時(shí)候會(huì)存在數(shù)據(jù)丟失現(xiàn)象。利用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行動(dòng)態(tài)溝通，能夠?qū)崿F(xiàn)信息共享，加快執(zhí)行效率。

3.改變了內(nèi)部控制環(huán)境

使企業(yè)內(nèi)部控制信息集中化，信息涵蓋范圍更廣，同時(shí)建立信息管理部門(mén)，對(duì)數(shù)據(jù)信息庫(kù)統(tǒng)一管理。傳統(tǒng)的內(nèi)控環(huán)節(jié)部門(mén)多、內(nèi)容繁瑣，互聯(lián)網(wǎng)下內(nèi)控管理更為簡(jiǎn)便?；ヂ?lián)網(wǎng)時(shí)代不僅追求技術(shù)創(chuàng)新，也追求知識(shí)創(chuàng)新，因此，企業(yè)管理人員和員工應(yīng)樹(shù)立新的營(yíng)銷(xiāo)理念，更好的適應(yīng)現(xiàn)代信息化的需求，形成新的思想更好的滿足互聯(lián)網(wǎng)下發(fā)展的新戰(zhàn)略。

4.風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估面增加

在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，企業(yè)運(yùn)營(yíng)的內(nèi)外環(huán)境都發(fā)生了變化。外部環(huán)境主要包括技術(shù)發(fā)展、銷(xiāo)售渠道、競(jìng)爭(zhēng)力度等；內(nèi)部環(huán)境包括員工適應(yīng)能力、公司的管理制度、信息的處理等?！盎ヂ?lián)網(wǎng)”的出現(xiàn)有利于提高管理效率，同時(shí)，也面臨著更多風(fēng)險(xiǎn)。如果不能將信息有效管理和保存，容易造成信息泄露，對(duì)企業(yè)造成難以想象的損失。

5.增加了內(nèi)部監(jiān)控的力度

網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下企業(yè)信息系統(tǒng)容易被攻擊，出現(xiàn)非法訪問(wèn)跟內(nèi)部人員有很大的關(guān)系，容易對(duì)公司造成損失。互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)減少了人與人的交流機(jī)會(huì)，同時(shí)也存在匿名性，所以很多人職員會(huì)出現(xiàn)為非作歹的心理。因此，需加強(qiáng)內(nèi)部監(jiān)控的力度，監(jiān)督各個(gè)信息執(zhí)行部門(mén)，比如審計(jì)部門(mén)、財(cái)務(wù)部門(mén)、行政部門(mén)等等。同時(shí)也要做好對(duì)會(huì)計(jì)信息的監(jiān)控，及時(shí)發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)存在的問(wèn)題，并及時(shí)進(jìn)行改正，從而確保信息的真實(shí)性、完整性，避免出現(xiàn)連鎖錯(cuò)誤。

二、互聯(lián)網(wǎng)下企業(yè)內(nèi)部控制

1.企業(yè)內(nèi)部控制體系缺乏完善性

互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)要求企業(yè)不斷改革創(chuàng)新，很多企業(yè)處在轉(zhuǎn)型階段，但是很多企業(yè)并沒(méi)有真正認(rèn)識(shí)到加強(qiáng)內(nèi)部控制的重要性。只把焦點(diǎn)放在創(chuàng)新層面上，對(duì)企業(yè)內(nèi)部管理意識(shí)薄弱，不能根據(jù)環(huán)境變化有效地進(jìn)行調(diào)整。若企業(yè)只關(guān)注創(chuàng)新力度不完善內(nèi)部控制體系，會(huì)造成先進(jìn)的文化技術(shù)與落后的內(nèi)部控制存在較大矛盾。企業(yè)及時(shí)制定更多管理制度，但是，管理制度存在不完善性，可行性差現(xiàn)象。很多企業(yè)認(rèn)為加強(qiáng)內(nèi)控會(huì)承擔(dān)更多的成本，因此不重視內(nèi)部控制，導(dǎo)致整個(gè)企業(yè)憂患思維意識(shí)不強(qiáng)。

2.企業(yè)沒(méi)有明確的目標(biāo)定位

在互聯(lián)網(wǎng)新形勢(shì)下，企業(yè)首先要有明確的發(fā)展目標(biāo)，在指明方向的情況下，才能有利于企業(yè)更好地運(yùn)營(yíng)。在經(jīng)濟(jì)新形勢(shì)下，電商迅速發(fā)展加大分割市場(chǎng)，很多企業(yè)在目標(biāo)不明確的情況下，盲目的跟從新風(fēng)，造成產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)發(fā)生巨大轉(zhuǎn)變，為轉(zhuǎn)型轉(zhuǎn)產(chǎn)加大投資，容易造成資產(chǎn)無(wú)法有效把控，而且安全系數(shù)低，因?yàn)樾屡d企業(yè)處在摸索階段，一旦失敗會(huì)動(dòng)搖根基，影響投資人和債權(quán)人的利益，造成企業(yè)動(dòng)蕩不安，嚴(yán)重影響企業(yè)形象。

3.人員職責(zé)劃分不明確

合理的機(jī)構(gòu)設(shè)置和人員職責(zé)劃分有利于企業(yè)的運(yùn)營(yíng)，從而保障企業(yè)穩(wěn)定健康發(fā)展。目前很多企業(yè)卻存在職員責(zé)任不明現(xiàn)象，親戚任職現(xiàn)象嚴(yán)重，企業(yè)管理人員的直系親屬擔(dān)任本多個(gè)職位，會(huì)造成權(quán)力被少數(shù)人掌管，會(huì)導(dǎo)致工作業(yè)務(wù)難開(kāi)展。同時(shí)，很多企業(yè)為減少內(nèi)部開(kāi)支，會(huì)存在一人多職現(xiàn)象，崗位的重疊不能實(shí)現(xiàn)內(nèi)部人員相互監(jiān)督，同時(shí)還會(huì)給企業(yè)帶來(lái)巨大風(fēng)險(xiǎn)。企業(yè)職員職責(zé)劃分不明確，會(huì)導(dǎo)致信息不能及時(shí)傳遞，部門(mén)之間無(wú)法有效溝通和相互監(jiān)督。

4.人才隊(duì)伍力量不足

在互聯(lián)網(wǎng)下原有的技術(shù)人才不能與時(shí)俱進(jìn)。企業(yè)需要的綜合性人才不僅要具備互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)能力，同時(shí)也要具備營(yíng)銷(xiāo)策劃能力，但是很多技術(shù)人員存在知識(shí)落伍、技術(shù)水平低、思想覺(jué)悟不高、操作能力差的情況，缺乏專業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)團(tuán)隊(duì)。尤其是會(huì)計(jì)人員會(huì)面臨更多的工作挑戰(zhàn)，但是很多會(huì)計(jì)人員認(rèn)為自己工作資歷深，依舊不能正確認(rèn)識(shí)當(dāng)前形勢(shì)，財(cái)務(wù)人員知識(shí)水平有限不能將數(shù)據(jù)及時(shí)更新，同時(shí)，對(duì)數(shù)據(jù)系統(tǒng)缺乏防范意識(shí)，無(wú)法保證數(shù)據(jù)的完整性、真實(shí)性，會(huì)計(jì)信息失真現(xiàn)象頻繁發(fā)生，從而降低企業(yè)的運(yùn)行效率，阻礙企業(yè)健康發(fā)展。

5.缺乏風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估經(jīng)驗(yàn)

與傳統(tǒng)管理相比，互聯(lián)網(wǎng)下信息化管理更科學(xué)、更便捷，能夠?qū)⑿畔⒓夹g(shù)與資源有效整合。企業(yè)涉及的數(shù)據(jù)信息量龐大，但是在運(yùn)用計(jì)算機(jī)系統(tǒng)時(shí)，如果不能對(duì)數(shù)據(jù)信息進(jìn)行正確操作，很有可能會(huì)被黑客襲擊或內(nèi)部人員惡意操作，會(huì)導(dǎo)致數(shù)據(jù)失真或信息泄露風(fēng)險(xiǎn)。

三、互聯(lián)網(wǎng)下企業(yè)內(nèi)部控制對(duì)策

1.完善內(nèi)部控制體系

企業(yè)為能順應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的發(fā)展，應(yīng)加強(qiáng)內(nèi)部控制。完善內(nèi)部控制制度，不要將控制只流于形式，管理層需加強(qiáng)對(duì)內(nèi)控的意識(shí)。互聯(lián)網(wǎng)下企業(yè)建立系統(tǒng)的組織結(jié)構(gòu)，同時(shí)完善崗位設(shè)置?；ヂ?lián)網(wǎng)下企業(yè)內(nèi)部控制會(huì)暴露出更多的問(wèn)題，因此，企業(yè)管理層需不斷創(chuàng)新，根據(jù)企業(yè)轉(zhuǎn)型制定新的管理目標(biāo)和經(jīng)營(yíng)理念，加強(qiáng)員工對(duì)互聯(lián)網(wǎng)價(jià)值的認(rèn)識(shí)，不斷對(duì)員工進(jìn)行綜合教育，提高員工的自我約束能力。

2.企業(yè)要準(zhǔn)確定位

企業(yè)要想更長(zhǎng)久的發(fā)展必須要審視自我，根據(jù)自身的發(fā)展情況進(jìn)行準(zhǔn)確定位。首先要了解企業(yè)的發(fā)展情況，明確企業(yè)的類型，有效的進(jìn)行資源整合，同時(shí)分析企業(yè)在市場(chǎng)行業(yè)中的位置，根據(jù)市場(chǎng)需求不斷改進(jìn)，抓住互聯(lián)網(wǎng)下的市場(chǎng)機(jī)遇，明確自身發(fā)展的方向，才更具有競(jìng)爭(zhēng)力，努力在新形勢(shì)下打開(kāi)新的格局。在站穩(wěn)腳的情況下，企業(yè)應(yīng)發(fā)展新的項(xiàng)目，不斷優(yōu)化產(chǎn)品質(zhì)量，調(diào)整發(fā)展戰(zhàn)略，打造專屬的企業(yè)文化，能夠提高企業(yè)的知名度，為企業(yè)帶來(lái)豐厚利潤(rùn)。

3.企業(yè)人員分工明細(xì)

企業(yè)要想正常運(yùn)轉(zhuǎn)必須優(yōu)化機(jī)構(gòu)和明確員工職責(zé)，明確各個(gè)機(jī)構(gòu)的職能，機(jī)構(gòu)在設(shè)置上要做到有層次，不能存在值為空白或重疊現(xiàn)象，而且格格機(jī)構(gòu)之間要協(xié)調(diào)統(tǒng)一、密切配合，從而提高企業(yè)的運(yùn)行效率。在員工職責(zé)分配上，企業(yè)要根據(jù)員工所長(zhǎng)進(jìn)行權(quán)責(zé)劃分，避免一人多職現(xiàn)象，企業(yè)首先要了解人才的需求狀況，根據(jù)人才的類型分配適合的工作崗位中，而且每年要進(jìn)行績(jī)效考核，激發(fā)員工的干勁，同時(shí)設(shè)置獎(jiǎng)罰制度，提高員工的積極性。

4.加強(qiáng)人才素質(zhì)培養(yǎng)

企業(yè)要想在互聯(lián)網(wǎng)下不斷發(fā)展壯大，就應(yīng)該提高人才綜合素質(zhì)?；ヂ?lián)網(wǎng)下需要專業(yè)水平高的人才，因此，企業(yè)應(yīng)針對(duì)各機(jī)構(gòu)人才進(jìn)行專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)，提高他們的專業(yè)知識(shí)和技能，使員工更好勝任本職工作，提高工作效率，減少工作中的失誤率。企業(yè)可以通過(guò)講座、海報(bào)、網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)等方式進(jìn)行人才培訓(xùn)，使員工達(dá)到綜合素質(zhì)高、創(chuàng)新能力強(qiáng)的水平。同時(shí)企業(yè)也要培養(yǎng)員工的道德修養(yǎng)，宣揚(yáng)正氣之風(fēng)，建立道德規(guī)范準(zhǔn)則，促進(jìn)企業(yè)有效發(fā)展。

5.加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估管理

企業(yè)要想利潤(rùn)最大化，有可靠的收益，就必須要加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)控制。企業(yè)應(yīng)健全審核機(jī)制，對(duì)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行識(shí)別、評(píng)估、處置等，對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行動(dòng)態(tài)監(jiān)視，根據(jù)企業(yè)的發(fā)展進(jìn)行合理判斷風(fēng)險(xiǎn)，在確定企業(yè)存在風(fēng)險(xiǎn)后，要有效的對(duì)人員和資源進(jìn)行配置和整合，有效的規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)。同時(shí)，企業(yè)要建立風(fēng)險(xiǎn)預(yù)報(bào)機(jī)制，根據(jù)企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)情況制定合理的對(duì)策。

我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展快，互聯(lián)網(wǎng)下企業(yè)轉(zhuǎn)型是必然趨勢(shì)，很多企業(yè)轉(zhuǎn)型階段存在內(nèi)部控制缺陷，因此，企業(yè)要加大內(nèi)部監(jiān)管力度，優(yōu)化人才結(jié)構(gòu)，提高對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的評(píng)估能力。同時(shí)，企業(yè)要結(jié)合自身特點(diǎn)，對(duì)內(nèi)部控制體系進(jìn)行完善，與時(shí)俱進(jìn)，才更有利于企業(yè)的健康發(fā)展。

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作者簡(jiǎn)介：王喬（1997.07- ），女，漢族，湖南衡陽(yáng)人，大學(xué)本科在讀，南華大學(xué)，研究方向：會(huì)計(jì)；韓杰（1998.09- ），男，土家族，湖南長(zhǎng)沙人，大學(xué)本科在讀，南華大學(xué)，研究方向：會(huì)計(jì)；李惠梅（1998.02- ），女，漢族，湖南婁底人，大學(xué)本科在讀，南華大學(xué)，研究方向：會(huì)計(jì)