張 晨

(成都市實(shí)驗(yàn)外國(guó)語(yǔ)學(xué)校(西區(qū)) 四川 成都 610213)

蘇霍姆林斯基說(shuō):“從我手里經(jīng)過(guò)的學(xué)生成千上萬(wàn),奇怪的是給我留下印象最深的并不是無(wú)可挑剔的模范生,而是別具特點(diǎn)、與眾不同的孩子。”“問(wèn)題”學(xué)生,或者我們稱之為特別的學(xué)生,在學(xué)生上,行為習(xí)慣上,或心理上都存在或多或少的問(wèn)題,其原因也因人而異。一直以來(lái),“問(wèn)題”學(xué)生的管理辦法困擾著不少的班主任,有的令人焦頭爛額,有的令人束手無(wú)策。如果不管,會(huì)直接妨礙班級(jí)教育教學(xué)工作的正常開(kāi)展,而且會(huì)使那些處于不穩(wěn)定狀態(tài)的其他學(xué)生受到影響。再者,班主任如果放棄了“問(wèn)題”學(xué)生的轉(zhuǎn)化,那對(duì)孩子的成長(zhǎng)和一生極為不公和不負(fù)責(zé)任,教育追求的整體素質(zhì)的提高也只能是一句空話。因此,“問(wèn)題”學(xué)生的轉(zhuǎn)化應(yīng)是班主任工作中的重頭戲。

一、認(rèn)識(shí)“特別”,忽略“特別”

“在開(kāi)展班級(jí)心理輔導(dǎo)活動(dòng)的過(guò)程中,不免有那樣一些學(xué)生,他們不斷地?cái)_亂班級(jí)心理輔導(dǎo)活動(dòng)的順利展開(kāi)。其中,有的學(xué)生是活動(dòng)一開(kāi)始就如此,有的學(xué)生則是隨著活動(dòng)的進(jìn)程逐漸演變而成的。如果對(duì)這類學(xué)生處理得不好,不僅該學(xué)生不能從班級(jí)心理輔導(dǎo)活動(dòng)中獲益,還會(huì)影響其他學(xué)生在班級(jí)心理輔導(dǎo)活動(dòng)中的參與度。通常我們稱這些學(xué)生為班級(jí)心理輔導(dǎo)活動(dòng)中的“問(wèn)題”學(xué)生?！?

每個(gè)班或多或少,總有那么幾個(gè)特別的“問(wèn)題”學(xué)生,這些學(xué)生的特別的行為表現(xiàn)大致分為以下幾種:

1.廢話多,愛(ài)搗亂。在班級(jí)中,確實(shí)存在一些學(xué)生,他們喜歡東拉西扯,公然搗亂,而其他的同學(xué),要么是強(qiáng)烈地希望他閉嘴,停止搗亂,要么會(huì)對(duì)活動(dòng)失去興趣,感到沮喪,從而影響教育教學(xué)活動(dòng)的順利開(kāi)展。這類學(xué)生要么是平時(shí)習(xí)慣了閑扯拖沓,要么是渴望被人關(guān)注,要么是為了掩飾自己內(nèi)心的緊張而故意為之。班主任在活動(dòng)中可通過(guò)其他學(xué)生的反饋來(lái)暗示他們停止廢話和搗亂,如果無(wú)效,則在活動(dòng)過(guò)程中,不要去理會(huì)這類學(xué)生的行為,讓他受到冷落,成為被遺忘的行為,保證活動(dòng)的開(kāi)展,而私下再做交流。

2.消極、抵觸情緒。這類學(xué)生總是喜歡抱怨、和同學(xué)抬杠、凡事都不同意別人的說(shuō)法,對(duì)集體的任何活動(dòng)持懷疑態(tài)度,對(duì)老師布置的活動(dòng)不配合不積極。對(duì)付消極的學(xué)生,可以選擇一個(gè)能讓他發(fā)揮作用的角色,讓他覺(jué)得受到重視,而有意識(shí)地把更多的活動(dòng)交給積極的學(xué)生,通過(guò)他們來(lái)帶動(dòng)其他成員,避免用言語(yǔ)刺激消極的學(xué)生發(fā)言。如果是對(duì)老師和同學(xué)的抵觸,則盡可能避免給予關(guān)注,在活動(dòng)過(guò)程中忽略這種抵觸,私下交談更好。

3.刁難老師。故意刁難老師的學(xué)生通常對(duì)老師有敵對(duì)和不滿情緒,首先老師要反思,然后和學(xué)生溝通,或者通過(guò)其他學(xué)生了解情況,消除這種敵對(duì)情緒。在活動(dòng)過(guò)程中,班主任可以允許這樣的學(xué)生享受一定的特權(quán),也可以把重心轉(zhuǎn)移到活動(dòng)的主要形式上來(lái),暫時(shí)忽略或孤立刁難的學(xué)生,過(guò)后再私下處理。

4.沉默不語(yǔ)。有的學(xué)生從頭到尾一直保持沉默,有的學(xué)生會(huì)間歇性的沉默,有的可能是害羞、自卑或不善言談,有的可能是在集體中沒(méi)有歸屬感和安全感。有的學(xué)生的沉默是對(duì)活動(dòng)的沉思和默想,這是有效的活動(dòng)反應(yīng),是可以鼓勵(lì)持續(xù)幾分鐘的。如果活動(dòng)開(kāi)始一直保持沉默,則班主任需要打破沉默,積極引導(dǎo)學(xué)生。對(duì)于害羞、自卑的同學(xué),則要多多利用周圍的同學(xué)給予他鼓勵(lì)和肯定,并且私下要給予他更多的幫助和關(guān)愛(ài)。

無(wú)論是哪種表現(xiàn)的“問(wèn)題”學(xué)生,班主任都應(yīng)充分認(rèn)識(shí)這種“特別”,了解其背后的原因和制定管理措施,再?gòu)男某霭l(fā),忽略這種特別,不給孩子貼標(biāo)簽,下定義,客觀公正、真誠(chéng)地幫助他們。

二、追根溯源、引領(lǐng)協(xié)助

“問(wèn)題”學(xué)生的行為表現(xiàn)有所不同,究其原因,從學(xué)生的心理根源上來(lái)看,大致分為以下幾種類型:

1.尋求關(guān)注型。我們班的小夢(mèng)同學(xué)是典型的求關(guān)注的孩子。每堂課老師說(shuō)一句,他就說(shuō)兩句,引起同學(xué)注意和逗全班大笑,每節(jié)課下來(lái)老師要招呼他好幾次。每堂課的坐姿千變?nèi)f化,不僅自己要講話,還要帶動(dòng)周圍的人講話。在每一次情況發(fā)生,我都主動(dòng)了解情況,找他談心,溝通,分析每種行為的利弊,和造成的危害。并且創(chuàng)造合適的機(jī)會(huì),讓他的優(yōu)點(diǎn)和才能得到充分展示,既滿足他想被關(guān)注的心理,又能讓他鍛煉自己的能力,還能幫助更多的同學(xué)接納他,一舉多得。

在集體生活中,人人都想獲得關(guān)注,獲得心理滿足感,當(dāng)他們的需求得不到滿足時(shí),就會(huì)想盡辦法取得關(guān)注。面對(duì)這樣的學(xué)生,班主任可以通過(guò)集體的力量,班級(jí)的氣氛,用輿論、傳導(dǎo)、獎(jiǎng)勵(lì)和懲罰等方式營(yíng)造氛圍,通過(guò)這種無(wú)聲的導(dǎo)向,來(lái)影響這種特別的學(xué)生約束自己的行為。而私下一定要給予這樣的學(xué)生更多的關(guān)注和關(guān)心?！敖處熞欢ㄒ朴谠谄椒仓?、在小事中播種關(guān)心學(xué)生的感情。不要只是播種,還要培植種子萌發(fā)的幼芽,一點(diǎn)點(diǎn)澆水、施肥,它才能長(zhǎng)成參天大樹。只要善于播種,就到處都有播種的機(jī)會(huì)。只要善于培植,你就能生活在幽深茂密的長(zhǎng)滿關(guān)心的感情之樹的森林中?！?

2.心理對(duì)抗型。來(lái)自新疆的小譚同學(xué),看起來(lái)沒(méi)有什么特別之處。因?yàn)橐痪錈o(wú)心的話,小譚同學(xué)在課堂上公然和老師叫板,發(fā)脾氣,下來(lái)一問(wèn),原來(lái)他覺(jué)得老師說(shuō)的話在歧視他是新疆人,覺(jué)得老師在針對(duì)他,所以憤然對(duì)抗。另一個(gè)晚上十點(diǎn)過(guò),他和同寢室的三位同學(xué)打架,還拿凳子砸人,現(xiàn)在三位同學(xué)都不愿意和他一起住,我立刻從家趕回了學(xué)校,找到了他,在寢室的走廊上和他促膝長(zhǎng)談到凌晨一點(diǎn),原來(lái)他覺(jué)得其他同學(xué)也歧視他是外地人,都想欺負(fù)他,所以他覺(jué)得應(yīng)該在別人欺負(fù)自己之前先動(dòng)手保護(hù)自己。他想通過(guò)自己的方式來(lái)給老師和同學(xué)制造威脅,免受欺壓。

對(duì)待這種同學(xué),首先要避免他和學(xué)生及老師的正面沖突,讓這種心理對(duì)抗不對(duì)其他人造成傷害。其次,在紀(jì)律方面,要求嚴(yán)格,態(tài)度堅(jiān)決。再次,在生活中,對(duì)他多觀察關(guān)心,多進(jìn)行一對(duì)一的心理疏導(dǎo)和不公開(kāi)地處理他和同學(xué)之間的矛盾,不讓其他孩子對(duì)他有刻板印象,不斷在問(wèn)題解決過(guò)程中理解他、尊重他、鼓勵(lì)他。在多次的教育后,小譚越來(lái)越開(kāi)朗,越來(lái)越大度,到現(xiàn)在,已經(jīng)能和大部分同學(xué)和睦相處,并且寬容忍讓,對(duì)老師尊重且關(guān)心。

在我們班還有一位特別的女生,小葉子。她的抽屜里時(shí)不時(shí)地出現(xiàn)許多言情小說(shuō),明星海報(bào),甚至還有一次發(fā)現(xiàn)了一封她寫給別班男生的情書。在一次的清潔衛(wèi)生中,同學(xué)在她的書桌里發(fā)現(xiàn)了她的小說(shuō)和一瓶香水、一板雙眼皮貼,立刻交到了我手中。她惱羞成怒,覺(jué)得自己的隱私被侵犯,在背后對(duì)同學(xué)和老師罵罵咧咧,極度不服氣。

面對(duì)這樣的學(xué)生,班主任應(yīng)該改變交心的方式,在班上首先強(qiáng)調(diào)班規(guī)和校規(guī)不允許任何情況的違反。另外,同時(shí)公開(kāi)處理每一個(gè)類似的違紀(jì),讓她覺(jué)得不是針對(duì)她一個(gè)人?？梢栽僬液退P(guān)系好的同學(xué)對(duì)她進(jìn)行關(guān)心和疏導(dǎo)。所以我改變了交流方式,給她寫了一封信,利用晚自習(xí)的時(shí)間當(dāng)面放在她桌上:

我看著她把信讀完,大大的眼眶里晶瑩剔透。從那以后,在每日的問(wèn)候和與老師同學(xué)的交流中,她的眼神里少了一點(diǎn)犀利,多了一份溫柔和肯定。

1.紀(jì)律松散型。小玉同學(xué),長(zhǎng)期遲到,作業(yè)遲交或不交,還屢有抄襲和讓別人代寫作業(yè)的情況,上課和同學(xué)傳紙條,帶零食到教室來(lái),還帶動(dòng)其他同學(xué)一起吃,經(jīng)常晚歸寢,甚至無(wú)理由曠課。在一次課上,因?yàn)閲?yán)重?cái)_亂課堂秩序,被科任老師罰站在教室后面,她竟然還面帶微笑找別的同學(xué)講話。私自更改校服,在校服上和課桌上亂涂亂畫,在筆記本和課本上畫大量的動(dòng)漫和編故事等等。

這種類型的學(xué)生,一般來(lái)說(shuō),家庭疏于管教,紀(jì)律意識(shí)淡薄。對(duì)于這樣的孩子,可以借力家長(zhǎng),共同幫助。通過(guò)和她媽媽的多次交流,向家長(zhǎng)說(shuō)明孩子在校的情況和表現(xiàn),家長(zhǎng)也意識(shí)到長(zhǎng)此以往問(wèn)題的嚴(yán)重性,主動(dòng)到校配合教育,每周都抽空來(lái)學(xué)校關(guān)心她,周末都在家陪她,帶她參加不同類型的親子活動(dòng)和心理講座。

自此以后,每周回家,媽媽都和孩子交心長(zhǎng)談,告誡她紀(jì)律和敬畏規(guī)則的重要性,我也定期和媽媽交流,隨時(shí)跟進(jìn)孩子的變化和情況。漸漸地,在長(zhǎng)時(shí)間的家校配合下,孩子有了巨大的進(jìn)步,比以前更加遵規(guī)守紀(jì),更認(rèn)真聽(tīng)課,還主動(dòng)問(wèn)題,主動(dòng)思考,從各科老師的口中,都聽(tīng)到了她的改變。

2.心理自卑型。從進(jìn)校以來(lái),小陽(yáng)同學(xué)成績(jī)一直是在班級(jí)甚至年級(jí)的末尾。同學(xué)在歡笑嬉戲時(shí),他也不參與不融入,只是悶坐在座位上。列操集會(huì),他也從來(lái)都是彎腰駝背,腦袋朝下。老師和他交流時(shí),問(wèn)一句話,他也不回答,就盯著地板,有時(shí)老師多問(wèn)幾句,他會(huì)緊張得嘴巴顫抖。

面對(duì)這類特別的學(xué)生,班主任應(yīng)多善于觀察,尋找孩子的興趣點(diǎn)和發(fā)光點(diǎn),通過(guò)這些走進(jìn)孩子的內(nèi)心世界,教育的方法才能行之有效。為了更進(jìn)一步地了解學(xué)生,走進(jìn)他們的心理世界,我特意在班上設(shè)置了一個(gè)生活隨筆本,每天讓孩子們只花5分鐘左右的時(shí)間,記錄今天的心情,什么都可以寫,并且收上來(lái),我會(huì)一一回復(fù)。平時(shí)的小陽(yáng)沉默不語(yǔ),在班上一天可能不超過(guò)五句話,可是我發(fā)現(xiàn)在生活隨筆里,他好像找到了情緒的釋放口,每一篇隨筆幾乎都是滿滿一頁(yè)紙,讓我非常訝異,而同時(shí),我覺(jué)得這是一個(gè)絕佳的機(jī)會(huì)。就這樣,我不斷地和他通過(guò)生活隨筆本交流心情,增加了解,暗中幫他打開(kāi)許多心結(jié)。有一次,他在生活隨筆中提到了非常喜歡漫威的英雄人物,尤其喜歡美國(guó)隊(duì)長(zhǎng),我在他的本子里回復(fù)到我對(duì)美隊(duì)的欣賞,和他拉近距離。“美隊(duì)從一個(gè)瘦小的小個(gè)子變成了一個(gè)拯救世界的英雄,在朋友生死未卜之際,他依靠自己的智慧和力量單槍匹馬的營(yíng)救了好朋友巴恩斯和俘虜們,他重情重義,有勇有謀,極具正義感,也是張老師非常欣賞的品質(zhì),小陽(yáng)這么喜歡美隊(duì),一定也非常欣賞他的這些優(yōu)點(diǎn)?！痹诓粩嗪蛯W(xué)生的文字交流中,我也在不斷地考究和學(xué)生交流的語(yǔ)氣和語(yǔ)言。我發(fā)現(xiàn)和學(xué)生的書信中,以平等的心態(tài)來(lái)交流,學(xué)生是最樂(lè)意接受的?！霸跁胖?學(xué)生可以向老師咨詢,老師也可以向?qū)W生請(qǐng)教;教師可以向?qū)W生表達(dá)期望,學(xué)生也可以向老師提出建議。雙方可以坦率地討論甚至可以激烈地爭(zhēng)論,但切不可把自己的觀點(diǎn)強(qiáng)加給對(duì)方。即使教師的回信是目的性很強(qiáng)的教育引導(dǎo),但字里行間仍然沒(méi)有任何強(qiáng)迫接受的色彩,仍然只是一種來(lái)自朋友的誠(chéng)懇勸勉?！绷硗?剛好,那段時(shí)間復(fù)仇者聯(lián)盟3上映了,我悄悄地告訴他的媽媽,讓她帶孩子去看這部電影。周日返校,我驚訝地發(fā)現(xiàn)他和兩個(gè)同學(xué)在討論這部電影,雖然他的話不多,但是臉上洋溢著從來(lái)沒(méi)有過(guò)的笑容。

其實(shí),每一位孩子都有自己的長(zhǎng)處,班主任應(yīng)該用欣賞的眼光看他們,多發(fā)現(xiàn)他們的優(yōu)點(diǎn),以優(yōu)點(diǎn)促進(jìn),讓優(yōu)點(diǎn)發(fā)揚(yáng)光大。沒(méi)有賞識(shí),就沒(méi)有教育;沒(méi)有賞識(shí),就沒(méi)有成功。站在孩子的立場(chǎng)來(lái)看,他們是渴望得到賞識(shí)的,在某種意義上,用心賞識(shí)和真誠(chéng)相待就是學(xué)生學(xué)習(xí)生涯中的陽(yáng)光、空氣和水。

“問(wèn)題”學(xué)生轉(zhuǎn)化的是一個(gè)破繭成蝶的過(guò)程,也是一個(gè)的鳳凰涅盤過(guò)程。不同類型的“問(wèn)題”學(xué)生有相通之處,相同類型的“問(wèn)題”學(xué)生也有個(gè)體差異性。班主任需要付出大量的時(shí)間和精力,去不斷地接觸和了解這些學(xué)生,才能開(kāi)展教育工作,把握好教育的尺度,于無(wú)聲中潤(rùn)物,如春風(fēng)般化雨。當(dāng)一個(gè)個(gè)“問(wèn)題”學(xué)生在老師和家長(zhǎng)的引導(dǎo)與呵護(hù)下,走出泥潭,沖破陰霾,眼里有光,心中有善,重新煥發(fā)生命的光彩時(shí),我們心中涌起的是一種幸福感,滿足感。我想,一個(gè)教師的價(jià)值和職業(yè)生涯也會(huì)因此而更加精彩。