翁暢平

（1. 安徽大學(xué)藝術(shù)與傳媒學(xué)院，合肥 230011；2. 安徽廣播影視職業(yè)技術(shù)學(xué)院，合肥 230011）

隨著國家創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)發(fā)展戰(zhàn)略的提出,創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育成為高等教育適應(yīng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)和國家發(fā)展戰(zhàn)略需要而產(chǎn)生的一種教育理念與教育模式。2010年教育部出臺(tái)《關(guān)于大力推進(jìn)高等學(xué)校創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育和大學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)工作的意見》[1],2012年教育部發(fā)布《普通本科學(xué)校創(chuàng)業(yè)教育教學(xué)基本要求（試行）》,要求創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育融入人才培養(yǎng)體系,貫穿人才培養(yǎng)全過程[2]；2015年國務(wù)院辦公廳印發(fā)《關(guān)于深化高等學(xué)校創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育改革的實(shí)施意見》,要求強(qiáng)化創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實(shí)踐[3]。國內(nèi)高校紛紛采取措施,除加強(qiáng)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)課程教育教學(xué)和培訓(xùn)外,投入大量人力、物力開展大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育實(shí)踐平臺(tái)建設(shè)。而創(chuàng)客空間的興起和發(fā)展,為高校圖書館服務(wù)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才培養(yǎng)、推動(dòng)圖書館轉(zhuǎn)型發(fā)展提供了選擇方案。

創(chuàng)客空間最早源自2006年美國的創(chuàng)客坊（Maker Fare）,并以其深厚的創(chuàng)客文化和創(chuàng)客精神為推動(dòng)力,很快風(fēng)靡全美[4]。創(chuàng)客空間通常嵌入在大學(xué)校園、社區(qū)中心或企業(yè)園區(qū)中,以創(chuàng)意實(shí)現(xiàn)為導(dǎo)向,通過工具、資源共享與協(xié)同,實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的線上線下相結(jié)合、創(chuàng)新和交友相結(jié)合的交流平臺(tái)。其核心價(jià)值理念與當(dāng)代圖書館所倡導(dǎo)支持學(xué)習(xí)、促進(jìn)知識(shí)傳播和創(chuàng)新理念趨于一致,致使美國圖書館界將創(chuàng)客空間納入圖書館服務(wù)體系。美國高校圖書館界普遍認(rèn)為創(chuàng)客文化不僅給社會(huì)生產(chǎn)和生活注入新的活力,而且為高校圖書館的功能轉(zhuǎn)型與服務(wù)創(chuàng)新提供了新的切入點(diǎn)[5]。2010年創(chuàng)客空間引入我國。2014年以來,我國各高校圖書館掀起創(chuàng)客空間建設(shè)熱潮,上海交通大學(xué)圖書館、天津大學(xué)圖書館、武漢大學(xué)圖書館、沈陽師范大學(xué)圖書館等紛紛利用自身資源,在創(chuàng)客空間服務(wù)實(shí)踐方面做出嘗試。高校圖書館創(chuàng)客空間服務(wù)實(shí)踐引起廣大學(xué)者的高度關(guān)注,國內(nèi)學(xué)者對國內(nèi)外高校圖書館創(chuàng)客空間典型案例進(jìn)行深入研究。吳衛(wèi)華等[6]對10家美國高校圖書館創(chuàng)客空間進(jìn)行調(diào)查分析,張亞君等[7]對美國DeLaMare科學(xué)與工程圖書館開展創(chuàng)客空間實(shí)踐成功的原因進(jìn)行了研究,金志敏[8]介紹了達(dá)爾豪斯大學(xué)圖書館創(chuàng)客空間3D打印服務(wù),康瓊瓊[9]對美國具有代表性的3所高校圖書館創(chuàng)客空間和國內(nèi)部分“985”高校圖書館空間建設(shè)進(jìn)行調(diào)查分析?，F(xiàn)有文獻(xiàn)偏重對綜合性大學(xué)圖書館創(chuàng)客空間實(shí)踐進(jìn)行研究。本文試圖通過網(wǎng)絡(luò)調(diào)查分析,了解國內(nèi)綜合性大學(xué)、應(yīng)用型本科院校及高職院校3種不同類型高校圖書館創(chuàng)客空間建設(shè)現(xiàn)狀,分析現(xiàn)階段創(chuàng)客空間存在的共性問題,探討高校圖書館創(chuàng)客空間建設(shè)策略。

1 高校圖書館創(chuàng)客空間概念的界定

“創(chuàng)客空間”的提出來自著名的《創(chuàng)客雜志》,“它是一個(gè)真實(shí)存在的物理場所,一個(gè)具有加工車間、工作室功能的開放交流的實(shí)驗(yàn)室、工作室、機(jī)械加工室”[10]。宋甫等[10]從宏觀角度和微觀角度對圖書館創(chuàng)客空間進(jìn)行界定,從宏觀角度來講,圖書館創(chuàng)客空間是圖書館為使用戶能發(fā)揮創(chuàng)意和實(shí)現(xiàn)創(chuàng)意提供工具資源和交流平臺(tái),讓用戶在實(shí)踐過程中實(shí)現(xiàn)知識(shí)學(xué)習(xí)和知識(shí)創(chuàng)新的一種新型圖書館服務(wù)模式；從微觀角度來說,圖書館創(chuàng)客空間是圖書館為圖書館用戶提供工具資源,讓有共同興趣愛好的用戶聚集到一起在實(shí)踐過程中學(xué)習(xí)交流和創(chuàng)新的空間場所。本文在此基礎(chǔ)上認(rèn)為,高校圖書館創(chuàng)客空間是由圖書館指導(dǎo)或牽頭組建,為用戶提供工具資源、空間場所,開展創(chuàng)新文化素養(yǎng)教育及創(chuàng)新能力訓(xùn)練,實(shí)現(xiàn)知識(shí)學(xué)習(xí)和知識(shí)創(chuàng)新的一種新型圖書館服務(wù)模式。所以,高校內(nèi)由其他部門牽頭或分管創(chuàng)建的創(chuàng)客空間,縱然圖書館提供物理場所,但不納入本文調(diào)查研究之列。

2 高校圖書館創(chuàng)客空間建設(shè)實(shí)踐

本文以高校圖書館創(chuàng)客空間為研究對象,選取成功運(yùn)營的10所高校圖書館創(chuàng)客空間（包括6所綜合性大學(xué)圖書館、3所應(yīng)用型本科院校圖書館、1所高職圖書館）,通過網(wǎng)站、電話調(diào)研,分析官方網(wǎng)站、微信公眾號(hào)內(nèi)容,獲知高校圖書館創(chuàng)客空間建設(shè)情況。

3 高校圖書館創(chuàng)客空間建設(shè)實(shí)踐分析

3.1 高校圖書館創(chuàng)客空間建設(shè)方式

以上10所高校圖書館創(chuàng)客空間的建設(shè)方式見表1。有3所圖書館采用校企合作模式,聯(lián)合校外其他機(jī)構(gòu)合作創(chuàng)建,企業(yè)組織、社會(huì)專業(yè)創(chuàng)新平臺(tái)都是高校圖書館創(chuàng)客空間的合作對象。聯(lián)合校外機(jī)構(gòu)建設(shè)創(chuàng)客空間,一方面能夠充分利用高校圖書館的空間資源、館藏資源和人才資源,發(fā)揮高?？蒲泻蛶熧Y優(yōu)勢；另一方面,借助其他組織機(jī)構(gòu)品牌優(yōu)勢和社會(huì)資源,吸收優(yōu)秀創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)領(lǐng)域資源,助力創(chuàng)新教育和創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目發(fā)展,打造產(chǎn)學(xué)研生態(tài)鏈,實(shí)現(xiàn)產(chǎn)學(xué)研一體化。如“交大?京東創(chuàng)客空間”定期邀請創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)領(lǐng)域的杰出人士舉辦相關(guān)的講座,介紹與推廣創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目,鼓勵(lì)學(xué)生參與各類創(chuàng)新領(lǐng)域的競賽。天津大學(xué)圖書館“長榮健豪文化創(chuàng)客空間”可將學(xué)生創(chuàng)意作品通過企業(yè)方提供的“云印刷”系統(tǒng)直接將學(xué)生作品轉(zhuǎn)換為產(chǎn)品,推向市場。三峽大學(xué)圖書館里的“大學(xué)生創(chuàng)客空間”是由圖書館和社會(huì)專業(yè)的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)平臺(tái)合力打造,以咖啡館為載體,為大學(xué)生創(chuàng)業(yè)者提供低成本、開放式的創(chuàng)業(yè)平臺(tái)。有2所高校圖書館通過多媒體編輯室、電子閱覽室、信息共享空間轉(zhuǎn)化來建設(shè)創(chuàng)客空間。如上海交通大學(xué)圖書館“焦土創(chuàng)客空間”是通過最初的現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)實(shí)驗(yàn)室、視頻編輯實(shí)驗(yàn)室、創(chuàng)意制作實(shí)驗(yàn)室發(fā)展而來；浙江大學(xué)圖書館為提高電子閱覽室利用率,調(diào)整電子閱覽室,設(shè)立“信息共享空間”,通過多媒體編輯、系統(tǒng)體驗(yàn)、創(chuàng)新空間服務(wù)提供,支持創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育。還有2所圖書館以新館建設(shè)為契機(jī)規(guī)劃創(chuàng)客空間,如山東師范大學(xué)圖書館、湖南理工學(xué)院圖書館在建成新館時(shí)規(guī)劃成立創(chuàng)客空間。此外,有4所圖書館通過舊館局部改造,配置相關(guān)設(shè)備設(shè)施,建設(shè)創(chuàng)客空間。

表1 高校圖書館創(chuàng)客空間建設(shè)方式情況

3.2 高校圖書館創(chuàng)客空間功能目標(biāo)定位

高校圖書館創(chuàng)客空間建設(shè)方式雖然大相徑庭,但建設(shè)總體目標(biāo)定位趨于一致,服務(wù)創(chuàng)新人才培養(yǎng),助力學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)。但不同類型的高校圖書館創(chuàng)客空間建設(shè)目標(biāo)側(cè)重點(diǎn)有所不同。綜合性大學(xué)一般在組織機(jī)構(gòu)上擁有專門的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實(shí)踐中心、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)學(xué)院,具有完備的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)師資團(tuán)隊(duì),配備專業(yè)性較強(qiáng)的創(chuàng)客空間,開展創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)意識(shí)、知識(shí)、能力、實(shí)踐教育與訓(xùn)練。如清華大學(xué)基礎(chǔ)工業(yè)訓(xùn)練中心與校內(nèi)各院系、校外合作單位聯(lián)合成立的“I center”,北京大學(xué)全球大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)中心提供的新青年創(chuàng)客空間等。所以這些高校圖書館在創(chuàng)建創(chuàng)客空間時(shí)將其建設(shè)目標(biāo)定位較為廣泛,面向全體師生提供空間及新技術(shù)體驗(yàn)、創(chuàng)新素養(yǎng)教育,針對重點(diǎn)師生開展創(chuàng)業(yè)輔導(dǎo)、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)技能大賽,或采用校企合作方式,引入校外機(jī)構(gòu),提供創(chuàng)業(yè)平臺(tái)。應(yīng)用型本科院校與綜合性大學(xué)相比,校內(nèi)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)體系、資源相對單薄,圖書館創(chuàng)客空間建設(shè)功能定位更加明確、多樣,部分院校直接以圖書館空間為依托,服務(wù)學(xué)校創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽,實(shí)現(xiàn)圖書館創(chuàng)新服務(wù)功能。如山東師范大學(xué)圖書館面向全體在校學(xué)生招募志愿者團(tuán)隊(duì),建立創(chuàng)客隊(duì)伍,致力服務(wù)“挑戰(zhàn)杯”“創(chuàng)青春”“互聯(lián)網(wǎng)+”等大學(xué)生創(chuàng)業(yè)競賽。部分院校專注于用戶教學(xué)和科研需求,提供教學(xué)實(shí)踐設(shè)備設(shè)施,深化探究學(xué)習(xí),助力科研創(chuàng)新。如沈陽師范大學(xué)圖書館在慕課教育盛行的當(dāng)下,為用戶提供方便易用的微課錄制空間,為畢業(yè)生用戶和科研用戶提供寫作指導(dǎo)空間。由于職業(yè)院校的教學(xué)內(nèi)容以技能傳授和工藝制作為主,在教學(xué)方式上實(shí)施傳、幫、帶的學(xué)徒制,使得高職院校圖書館建設(shè)實(shí)踐性較強(qiáng)的創(chuàng)客空間具有天然優(yōu)勢,但在功能上要與傳統(tǒng)專業(yè)實(shí)訓(xùn)室有所區(qū)分,圖書館利用空間、資源、服務(wù)優(yōu)勢,整合各類資源,服務(wù)高等職業(yè)技能大賽、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽。如宜賓職業(yè)技術(shù)學(xué)院圖書館組織學(xué)院骨干專業(yè)設(shè)計(jì)的協(xié)會(huì)入駐創(chuàng)客空間,致力于職業(yè)技能大賽和創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽。

3.3 高校圖書館創(chuàng)客空間服務(wù)方式

目前圖書館創(chuàng)客空間的服務(wù)方式主要有3種。①以空間預(yù)約的方式提供小時(shí)為單位的短期體驗(yàn)服務(wù)。圖書館提供場所、工具等資源,用戶憑借有效證件通過圖書館平臺(tái)進(jìn)行預(yù)約。如浙江大學(xué)圖書館、武漢大學(xué)圖書館、沈陽師范大學(xué)圖書館、福州大學(xué)圖書館在官方網(wǎng)站開通創(chuàng)客空間預(yù)約服務(wù)。②以創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)入駐的方式提供長期服務(wù)。圖書館提供場所支持、工具及入駐項(xiàng)目招募、審核、指導(dǎo)、跟蹤服務(wù)。如山東師范大學(xué)圖書館面向全體在校學(xué)生招募志愿者團(tuán)隊(duì),建立3D打印、視頻制作、AI機(jī)器人創(chuàng)客隊(duì)伍。③讀者自愿參與圖書館創(chuàng)客空間開展的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)講座、沙龍、培訓(xùn)、比賽、展覽等活動(dòng)。如沈陽師范大學(xué)圖書館、湖南理工學(xué)院圖書館定期開展創(chuàng)客講座,武漢大學(xué)圖書館、上海交通大學(xué)圖書館舉辦3D打印設(shè)計(jì)大賽,讀者均可自愿參與。

3.4 高校圖書館創(chuàng)客空間設(shè)備工具及服務(wù)內(nèi)容

3.4.1 高校圖書館創(chuàng)客空間設(shè)備工具

通過以上調(diào)研發(fā)現(xiàn),高校圖書館創(chuàng)客空間配置的設(shè)備工具有校外授權(quán)產(chǎn)品、智能新產(chǎn)品、VR系統(tǒng)、音（視）頻編輯類系統(tǒng)、非線性編程系統(tǒng)、3D打印機(jī)、Apple系列產(chǎn)品、kindle閱讀器、球形太空艙立體環(huán)繞試聽椅等。其中,校企合作模式創(chuàng)建的創(chuàng)客空間設(shè)備以校外機(jī)構(gòu)授權(quán)產(chǎn)品、智能新產(chǎn)品為主,一般由校外機(jī)構(gòu)提供；而非校企合作模式創(chuàng)建的高校圖書館創(chuàng)客空間設(shè)備工具中3D打印機(jī)普及率較高,調(diào)研中,涉及的非校企合作模式建設(shè)的高校圖書館創(chuàng)客空間均配置3D打印機(jī)。

3.4.2 高校圖書館創(chuàng)客空間服務(wù)內(nèi)容

現(xiàn)階段高校圖書館創(chuàng)客空間服務(wù)內(nèi)容主要有4種。①新技術(shù)新產(chǎn)品體驗(yàn)。圖書館舉辦創(chuàng)新技術(shù)成果展覽或新產(chǎn)品設(shè)備展示,讀者通過參觀和使用方式感知?jiǎng)?chuàng)新技術(shù)及產(chǎn)品。如上海交通大學(xué)圖書館的虛擬現(xiàn)實(shí)體驗(yàn)、體感互動(dòng)游戲等。②創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)訓(xùn)練項(xiàng)目指導(dǎo)。圖書館為創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)提供創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)訓(xùn)練項(xiàng)目申報(bào)、技能、方法及政策方面指導(dǎo)。③創(chuàng)客文化素養(yǎng)培育。通過開展創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)講座培訓(xùn)和信息分享活動(dòng),弘揚(yáng)創(chuàng)客文化和精神,傳授創(chuàng)客技術(shù)和知識(shí)。如沈陽師范大學(xué)圖書館創(chuàng)客大講堂、湖南理工學(xué)院創(chuàng)客空間的分享交流活動(dòng)。④舉辦創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽。如武漢大學(xué)圖書館舉辦的3D打印設(shè)計(jì)大賽、上海交通大學(xué)圖書館舉辦“思源杯”3D打印設(shè)計(jì)大賽等。

4 高校圖書館創(chuàng)客空間建設(shè)實(shí)踐存在問題

已建設(shè)或運(yùn)行的高校圖書館創(chuàng)客空間目前存在3方面問題。①創(chuàng)客空間服務(wù)宣傳力度不夠。從10所高校圖書館官方網(wǎng)站內(nèi)容設(shè)置看,只有宜賓職業(yè)技術(shù)學(xué)院圖書館、湖南理工學(xué)院圖書館在圖書館首頁單設(shè)創(chuàng)客空間模塊。其中,湖南理工學(xué)院設(shè)置創(chuàng)客空間模塊不能成功接入。其他圖書館創(chuàng)客空間信息主要分布于空間服務(wù)、活動(dòng)等板塊,如武漢大學(xué)圖書館、沈陽師范大學(xué)圖書館將創(chuàng)客空間設(shè)置在空間服務(wù)的下級(jí)菜單,浙江大學(xué)圖書館將其放置在信息共享空間板塊,湖南理工學(xué)院將創(chuàng)客空間活動(dòng)信息放在“活動(dòng)→創(chuàng)客活動(dòng)”菜單中。其他圖書館創(chuàng)客空間信息只有通過官網(wǎng)新聞內(nèi)容檢索分析得出。②創(chuàng)客空間服務(wù)方式以線下到館為主,缺少用戶互動(dòng)交流,線上服務(wù)方式有待開發(fā)、完善。③創(chuàng)客空間服務(wù)內(nèi)容過度依賴數(shù)字化技術(shù)的運(yùn)用,致使3D打印機(jī)、Apple系列產(chǎn)品成為創(chuàng)客空間建設(shè)主要引入設(shè)備。

5 高校圖書館創(chuàng)客空間建設(shè)策略

5.1 協(xié)調(diào)理順關(guān)系，清晰定位創(chuàng)客空間建設(shè)目標(biāo)

在國家“萬眾創(chuàng)新、大眾創(chuàng)業(yè)”政策的感召下,高校十分重視創(chuàng)新人才的培養(yǎng),紛紛在創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育方面投入很多人力物力。除學(xué)校層面成立創(chuàng)業(yè)學(xué)院或創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)中心,有條件的院系也紛紛構(gòu)建教學(xué)創(chuàng)新基地或創(chuàng)新實(shí)驗(yàn)室。在這種情況下,高校圖書館建設(shè)創(chuàng)客空間,有必要認(rèn)真考慮學(xué)校內(nèi)部各層次創(chuàng)客空間的關(guān)系,明確各自的目標(biāo)、定位及功能,錯(cuò)位發(fā)展,科學(xué)規(guī)劃,避免重復(fù)建設(shè),造成浪費(fèi)。如北京大學(xué)圖書館在學(xué)校創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)體系較為完善的前提下,將圖書館創(chuàng)客空間建設(shè)定位在適合小組討論和學(xué)術(shù)分享的協(xié)作學(xué)習(xí)空間。在慕課教育盛行的當(dāng)下,沈陽師范大學(xué)圖書館建設(shè)誦讀（微課錄制）空間,師生讀者可在無輔助拍攝人員的情況下,通過簡單的操作完成微課的錄制、剪輯和美化,很好地滿足了用戶需求。武漢大學(xué)圖書館選擇與校大學(xué)生創(chuàng)新實(shí)踐中心共建創(chuàng)客空間,創(chuàng)客空間從室內(nèi)布置、文化裝飾到商品運(yùn)維均由在校學(xué)生自主設(shè)計(jì)和完成,同時(shí)為圖書館用戶交流提供舒適空間。宜賓職業(yè)技術(shù)學(xué)院在學(xué)院內(nèi)部創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)體系不完善的前提下,建設(shè)創(chuàng)客空間,聚力職業(yè)技能大賽和創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽。

由此看出,不同類型的高校圖書館創(chuàng)客空間建設(shè)定位不同,但都統(tǒng)一在學(xué)校創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育上,在長期建設(shè)過程中,應(yīng)該與圖書館的基本職能（如文化內(nèi)涵傳播、信息素養(yǎng)教育、學(xué)科服務(wù)、閱讀推廣）緊密結(jié)合,在創(chuàng)客空間建設(shè)中體現(xiàn)圖書館的文化內(nèi)涵與核心理念,在信息素養(yǎng)教育和學(xué)科服務(wù)過程中灌輸創(chuàng)新意識(shí)、創(chuàng)新能力、創(chuàng)新知識(shí)的教育,在閱讀推廣活動(dòng)中提倡創(chuàng)新實(shí)踐,促進(jìn)圖書館服務(wù)從信息服務(wù)到知識(shí)服務(wù)的轉(zhuǎn)型發(fā)展。

5.2 利用多種渠道，加強(qiáng)創(chuàng)客空間服務(wù)宣傳

創(chuàng)客空間在興起之初,更多吸引的是手工制作者、開源軟硬件開發(fā)的愛好者,受眾范圍有限,但引入高校創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育體系后,作為在校大學(xué)生重要的創(chuàng)新教育平臺(tái),服務(wù)群體擴(kuò)大。創(chuàng)新能力是當(dāng)前大學(xué)生適應(yīng)社會(huì)發(fā)展、提高就業(yè)創(chuàng)業(yè)的一種重要能力,而在校大學(xué)生對社會(huì)需求、就業(yè)信息了解不系統(tǒng)不全面,必須通過學(xué)校創(chuàng)新教育及創(chuàng)客空間服務(wù)的宣傳引導(dǎo),加大用戶在思想上對創(chuàng)新理念、創(chuàng)新文化的重視和理解。創(chuàng)新能力是突破常規(guī)思維能力,人人都有,具有普遍性。創(chuàng)新能力是可以激發(fā)和提升的一種能力,具有可開發(fā)性,創(chuàng)客空間為大學(xué)生創(chuàng)新意識(shí)的熏陶、創(chuàng)新精神的培育、創(chuàng)新能力的培養(yǎng)、創(chuàng)新實(shí)踐的訓(xùn)練提供支持和服務(wù)。

圖書館創(chuàng)客空間與院系創(chuàng)客空間相比,在信息資源保障上具有天然優(yōu)勢,在用戶群體上具有跨學(xué)科性,便于引導(dǎo)不同學(xué)科背景的用戶合力解決問題。在宣傳方式上,可以選擇線上、線下同時(shí)展開,在線下既可以通過新技術(shù)、新設(shè)備體驗(yàn),又可以通過創(chuàng)新沙龍、講座引導(dǎo)讀者積極參與；在線上可以通過圖書館門戶網(wǎng)站、微信公眾號(hào)平臺(tái)、成果視頻展示等新媒體資源全方位開展。在宣傳內(nèi)容上,可以通過圖書館創(chuàng)新服務(wù)案例、創(chuàng)新項(xiàng)目招募、創(chuàng)新項(xiàng)目路演、創(chuàng)新活動(dòng)成果展覽等全方位加強(qiáng)圖書館創(chuàng)客空間宣傳。

5.3 完善創(chuàng)客空間服務(wù)方式，拓展服務(wù)內(nèi)容

創(chuàng)客空間是集線上線下知識(shí)交流、資源共享、創(chuàng)意實(shí)現(xiàn)的開放式協(xié)作平臺(tái)。現(xiàn)有高校圖書館創(chuàng)客空間服務(wù),如創(chuàng)客團(tuán)隊(duì)入駐、新技術(shù)用戶體驗(yàn)、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)等,都以線下到館服務(wù)為主；線上服務(wù)如創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)類網(wǎng)絡(luò)課堂、3D打印課程培訓(xùn)均未開展,在這些方面,與國外高校圖書館創(chuàng)客空間服務(wù)有一定的差距。如美國內(nèi)華達(dá)大學(xué)雷諾分校德拉馬爾科學(xué)工程圖書館創(chuàng)客空間,在圖書館網(wǎng)頁提供3D相關(guān)設(shè)備的簡介及使用教程服務(wù)[9],瓦爾多斯塔州立大學(xué)奧德姆圖書館網(wǎng)站開設(shè)3D打印課程服務(wù)[9]。此外,創(chuàng)客空間專業(yè)性網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)交流社區(qū)也應(yīng)積極建設(shè),方便學(xué)生創(chuàng)客與圖書館、學(xué)生創(chuàng)客間的互動(dòng)與合作,促進(jìn)創(chuàng)新知識(shí)傳播,指導(dǎo)創(chuàng)新知識(shí)實(shí)踐。

國內(nèi)現(xiàn)有高校圖書館創(chuàng)客空間服務(wù)內(nèi)容側(cè)重于開展3D打印等數(shù)字類新技術(shù)體驗(yàn)、培訓(xùn)與競賽,考慮用戶真實(shí)需求和專業(yè)性教學(xué)科研需求較少。國外高校圖書館創(chuàng)客空間在服務(wù)內(nèi)容上,不僅考慮數(shù)字類技術(shù)應(yīng)用,藝術(shù)和手工、樂高玩具、編織及修補(bǔ)等非數(shù)字類技術(shù)也成為創(chuàng)客空間服務(wù)內(nèi)容重要組成部分。如美國社區(qū)大學(xué)加州圣馬特奧市學(xué)院圖書館創(chuàng)客空間引入針織技術(shù)[9],開展“針織藝術(shù)”活動(dòng),這對我國應(yīng)用型本科院校和高職院校圖書館創(chuàng)客空間服務(wù)內(nèi)容開發(fā)是一個(gè)很好的借鑒,可以實(shí)現(xiàn)專業(yè)知識(shí)與技能創(chuàng)新有機(jī)融合。