【摘要】：隨著我國社會經(jīng)濟的不斷快速發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)成為了人們?nèi)粘Ｉ钪胁豢苫蛉钡囊徊糠??；ヂ?lián)網(wǎng)以其迅猛的發(fā)展速度正深深影響著我們的生活方式，在促進社會發(fā)展的同時，也帶來了一定的負面影響，特別是青少年。青少年網(wǎng)絡(luò)成癮問題已經(jīng)成為嚴(yán)重的家庭和社會問題。通過社會工作的視角針對青少年網(wǎng)絡(luò)成癮問題所提出的一些預(yù)防和解決的建議措施，即通過家庭、學(xué)校和社區(qū)這三方面的共同努力來幫助青少年遠離和戒除網(wǎng)癮，同時幫助其正確使用網(wǎng)絡(luò)。

【關(guān)鍵詞】：學(xué)校社會工作；青少年；網(wǎng)絡(luò)成癮；建議；

一、研究背景和現(xiàn)狀

隨著社會經(jīng)濟的不斷穩(wěn)步快速發(fā)展，信息的來臨?；ヂ?lián)網(wǎng)逐漸成了人們獲取信息、娛樂、交流的主要途徑，正在悄悄地改變著我們的生活、工作方式。互聯(lián)網(wǎng)就像一把“雙刃劍”，既給我們帶來了積極的影響，也帶來了消極負面的影響，尤其是對青少年的負面影響。

《中國青少年2009年網(wǎng)癮報告》調(diào)查結(jié)果顯示，目前我國城市青少年網(wǎng)民中，網(wǎng)癮青少年的比例約為14.1%，人數(shù)約為2404.2萬人。本次調(diào)查由于各方面的條件限制，沒能對我國的農(nóng)村等地區(qū)進行調(diào)查，根據(jù)以往的研究，我國城市與農(nóng)村青少年網(wǎng)民中的網(wǎng)癮比例相近，由此可以近似地估算我國青少年網(wǎng)民中網(wǎng)癮青少年的人數(shù)大約為3329.9萬人。與2005年（網(wǎng)癮青少年占青少年網(wǎng)民的13.2%，人數(shù)約為1105.4萬人）相比，網(wǎng)癮青少年的比例略有上升，但在絕對數(shù)量上多了近兩倍。絕對數(shù)量上的增加主要源于網(wǎng)絡(luò)的普及，網(wǎng)民的整體規(guī)模由2005年的1.03億增長到了目前的3.84億。青少年正處于一個不斷成長學(xué)習(xí)、追求新事物的階段，互聯(lián)網(wǎng)帶來便利的同時也帶來了危害，各種各樣來自互聯(lián)網(wǎng)未知的刺激、誘惑考驗著青少年。近幾年來，青少年網(wǎng)絡(luò)犯罪等問題不斷發(fā)生，青少年網(wǎng)絡(luò)成癮問題成為我國社會的熱點問題。

二、探尋青少年網(wǎng)絡(luò)成癮問題的原因

青少年網(wǎng)絡(luò)成癮收到了多種因素的影響，并不僅僅是單一的某一個因素。這些因素包括個人方面、家庭方面等。

（一）個人因素

青少年個人因素主要包括心理需求和人格需求兩個方面。馬斯洛的需求理論把人的需求分為生理、安全、社交、尊重和自我實現(xiàn)五個不同的階段。第一，青少年在網(wǎng)絡(luò)成癮之中對現(xiàn)實環(huán)境的挫敗和失敗加強了青少年對網(wǎng)絡(luò)的依賴度，在很大一定程度上網(wǎng)絡(luò)消除了他們對現(xiàn)實環(huán)境中的不安，從而給了青少年安全的需要。如今，獨生子女群體依舊占據(jù)主流，很多青少年交際范圍小，迫切的希望和外界建立自己的聯(lián)系，而網(wǎng)絡(luò)的交互性滿足了青少年這一需求。在網(wǎng)絡(luò)世界里，青少年可以通過游戲等塑造自己在現(xiàn)實生活中無法企及的地位和權(quán)力，來獲得內(nèi)心的尊重和認同。第二，青少年的人格特質(zhì)也是造成網(wǎng)絡(luò)成癮的一個重要原因。部分青少年由于家庭、學(xué)習(xí)、生活等各方面因素導(dǎo)致自身的人格障礙，拒絕與社會進行溝通，進行自我封閉和壓抑。自身的社會認同感和社會尊重感需求無法在現(xiàn)實社會中得到滿足，從而轉(zhuǎn)身投于虛擬的網(wǎng)絡(luò)世界難以自拔。

（二）家庭因素

家庭在青少年的生活中起到了至關(guān)重要的作用，越來越多的研究者關(guān)注與家庭對于青少年網(wǎng)絡(luò)成癮帶來的影響。非網(wǎng)絡(luò)成癮的青少年家庭環(huán)境明顯好于網(wǎng)絡(luò)成癮家庭。（李毅，2012）網(wǎng)絡(luò)成癮青少年家庭成員之間的親密感更低、家庭成員之間的溝通較少、遇到矛盾時適應(yīng)性也更差、家庭之間的沖突也多于非網(wǎng)絡(luò)成癮的家庭。（程紹珍，2007）也有研究發(fā)現(xiàn)，網(wǎng)絡(luò)成癮的青少年家庭家庭性的功能更差，甚至家庭功能出現(xiàn)明顯的失調(diào)。而且，夫妻之間的沖突也會增加青少年網(wǎng)絡(luò)成癮的可能性。（趙春陽，2012）

（三）學(xué)校社會因素

在社會層面，隨著中國城市化的發(fā)展，社會的道德水平不斷整體滑坡，對青少年的網(wǎng)絡(luò)道德教育體系還沒有形成完整的體系，青少年難以抵擋的住網(wǎng)絡(luò)的誘惑。另一方面，青少年面臨著學(xué)習(xí)和升學(xué)的雙重壓力，產(chǎn)生強烈的壓力感和危機意識，這些就為網(wǎng)絡(luò)成癮的發(fā)生提供了溫床，青少年足不出戶就可以利用網(wǎng)絡(luò)進行社交、娛樂、休閑這不僅解決了他們消遣的需求，通過社交軟件進行交流，也為青少年提供了交往需求，可以再社交平臺和游戲中實現(xiàn)自我，從而進行宣泄自我，達到減壓的目的。這些都有利于青少年對網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)生信任的，對其著迷，最后形成網(wǎng)絡(luò)成癮。最后，網(wǎng)絡(luò)相關(guān)的法律法規(guī)不健全，也是導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)青少年網(wǎng)絡(luò)成癮的原因之一。雖然近些年來，我國發(fā)布了相關(guān)的政策和法規(guī)，但是對網(wǎng)絡(luò)的監(jiān)管并沒有在實際中得到落實，法律法規(guī)也不完善，所以說，也放任了青少年網(wǎng)絡(luò)成癮的產(chǎn)生。

三、從社會工作視角介入青少年的網(wǎng)絡(luò)成癮

（一）學(xué)校方面

學(xué)校是青少年學(xué)習(xí)生活的第二大環(huán)境，對青少年的健康身心成長起著不可忽視的作用。

1.生鏈接相應(yīng)的資源，給學(xué)生提供一個良好的學(xué)校環(huán)境和氛圍

許多青少年在這一階段，恰巧處于初高中的學(xué)習(xí)中，對自身沒有一個良好的定位和判斷，缺乏自制力。這個時候比較容易受到外界的影響，產(chǎn)生行為上的偏差。而網(wǎng)癮這一問題就是在這個特殊時期產(chǎn)生的。此時，就需要學(xué)校對學(xué)生做一個正確的引導(dǎo)。學(xué)校在關(guān)注青少年的學(xué)習(xí)成績之余，也應(yīng)當(dāng)關(guān)注青少年的自身發(fā)展，培養(yǎng)其興趣愛好，并且加強對學(xué)生的教育。學(xué)校在加強教育的同時，也應(yīng)該為學(xué)展各項課內(nèi)外活動。學(xué)校開展并且充分利用資源和有意義的課外活動，會使得青少年無心關(guān)注網(wǎng)絡(luò)之類對其成長有害的東西，從而降低其受到網(wǎng)絡(luò)成癮的危害，學(xué)校利用自身優(yōu)勢培養(yǎng)學(xué)生的興趣愛好，對青少年的身心健康、對學(xué)校都是一件值得提倡的事情。

2.加強學(xué)校和家長的溝通

家庭和學(xué)校都是青少年生長和學(xué)習(xí)的兩個重要場所之一。如果家庭和學(xué)校緊密配合，對加強青少年的發(fā)展和進步有著不可小覷的作用。當(dāng)然，如果家庭和學(xué)校之間疏于溝通，就很有可能造成青少年在行為上出現(xiàn)偏差，從而導(dǎo)致青少年出現(xiàn)網(wǎng)癮問題，學(xué)習(xí)和生活方面受到嚴(yán)重的危害和影響。在青少年出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)成癮等行為偏差問題時，學(xué)校、家庭應(yīng)該及時交流，掌握青少年在校期間的基本情況，交換信息以確保掌握青少年的最新動向，雙方都應(yīng)該肩負起應(yīng)該肩負的責(zé)任，及時解決青少年諸如此類的問題，正確引導(dǎo)青少年對網(wǎng)絡(luò)的使用，讓青少年意識到網(wǎng)絡(luò)的危害，辯證地看待互聯(lián)網(wǎng)。

（二）家庭方面

1.給與孩子更多的支持和鼓勵

青少年的健康成長離不開家庭的支持和鼓勵。第一，家長應(yīng)該規(guī)范自己的行為。這樣才可以給孩子做正確的引導(dǎo)和指南。在面臨網(wǎng)絡(luò)成癮問題中，家長自身應(yīng)該給孩子樹立一個榜樣，并且及時給孩子進行溝通和鼓勵。第二，家長應(yīng)該正確處理對待孩子的方式和態(tài)度。再出現(xiàn)問題時，家長不應(yīng)該打罵孩子，這樣會讓孩子的問題愈演愈烈。應(yīng)該進行良好的溝通和交流，找出孩子的問題所在，為孩子悉心就行指導(dǎo)和解惑，認真開導(dǎo)并且支持孩子，幫助孩子解決問題、困惑走出問題帶來的各種負面影響。第三，家長的教育觀念、知識應(yīng)該及時更新，與孩子相互交流中進行改進。這樣不僅有助于提高家長自身的教育水平和素質(zhì)、知識等。也有利于降低與孩子在溝通中出現(xiàn)的“不理解”“代溝”等面臨種種阻礙正常溝通交流的問題。

2.加強親子之間的溝通

在家長逐漸減少孩子上網(wǎng)時間時，孩子一定會產(chǎn)生負面情緒。這時，家長應(yīng)該與孩子進行溝通，深入地了解孩子內(nèi)心真實的想法和需求。在忙碌工作的同時，不可忽視與孩子在日常間的溝通。在于孩子進行溝通交流時，可以建立相互支持，讓青少年端正其自身的態(tài)度，學(xué)會抵制誘惑，不依托虛擬的網(wǎng)絡(luò)世界為自己的精神依托和情感歸宿，也不把網(wǎng)絡(luò)當(dāng)成逃避現(xiàn)實的地方。這樣以來，幫助青少年回歸到正常的學(xué)習(xí)和生活中去。

（三）社會方面

營造一個良好的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境對于青少年而言是十分重要的。第一，社會應(yīng)該關(guān)注每一位青少年的健康成長，給與一些鼓勵和支持，全身心的發(fā)展教育才是最重要的，而不單單是追求成績。這樣以來，會導(dǎo)致一些成績不理想的學(xué)生無法得到社會的認可和支持，他們會在其他地方尋找支持和鼓勵。比如：互聯(lián)網(wǎng)。青少年在網(wǎng)絡(luò)中依托虛擬的網(wǎng)絡(luò)世界為自己的精神依托和情感歸宿，逃避現(xiàn)實的社會來彌補自己在現(xiàn)實社會中丟失的情感。杜絕青少年網(wǎng)絡(luò)成癮一個很重要的因素就是全社會平等看待每一位青少年，不應(yīng)該差別化對待。盡管目前的教育體制存在著諸多的問題，無法避免這樣問題的出現(xiàn)，但是在全社會的努力下，和每一位社工的帶領(lǐng)下，這種問題是可以避免的。第二，有關(guān)部門加強相應(yīng)的法律法規(guī)和政策，完善并且修補行業(yè)規(guī)范出現(xiàn)的漏洞，增強人們對于網(wǎng)絡(luò)使用的法律規(guī)范意識，為青少年提供一個良好的社會環(huán)境，避免其沉迷黑網(wǎng)吧，造成青少年的巨大身心傷害。

【參考文獻】

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作者簡介：房雪 1993年11月19 女 漢 陜西師范大學(xué)