鄒洪俠　占德勝　李勝

摘要：高職院校分散型頂崗實(shí)習(xí)過程中，學(xué)生的實(shí)習(xí)過程管理和效果考核是長期困擾廣大院校的一個(gè)重難點(diǎn)問題。介紹了一款正在開發(fā)的智能解說APP提供的主要服務(wù)，并分析了其在學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)中的占據(jù)的優(yōu)勢，為分散型頂崗實(shí)習(xí)工作中遇到的困難提供解決參考。

關(guān)鍵詞：智慧校園；頂崗實(shí)習(xí)；學(xué)生管理；智能解說APP

中圖分類號：TP18 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：1009-3044（2018）18-0265-02

Application of an intelligent interpretation APP in post practice management in Higher Vocational Colleges

ZOU Hong-xia， ZHAN De-sheng， LI Sheng

（Electronic Information Department Maanshan Technical College， Maanshan 243031， China）

Abstarct： The process of decentralized post practice in Higher Vocational Colleges， Process Management of Substitution Internship and effectiveness assessment is a major and difficult problem that has long troubled many colleges and universities. The main service provided by an intelligent interpretation APP is being introduced， and analyzes its advantages in student internship， provide a solution strategy for the difficulties in decentralized internship.

key words： Smart campus； Specific-job Training； Student management； Intelligent explanation of APP

2016年韓國圍棋棋手李世石與谷歌機(jī)器人AlphaGo的世紀(jì)之戰(zhàn)震動(dòng)了整個(gè)世界，作為人工智能應(yīng)用和發(fā)展的一個(gè)縮影，使得人工智能成為家喻戶曉的詞匯。人工智能是研究、開發(fā)用于模擬、延伸和擴(kuò)展人的智能的理論、方法、技術(shù)及應(yīng)用系統(tǒng)的一門新的技術(shù)科學(xué)[1]，也是指由人工制造出來的系統(tǒng)所表現(xiàn)出來的智能[2]。當(dāng)前，國內(nèi)外人工智能應(yīng)用范圍較廣，但是，同時(shí)呈現(xiàn)出應(yīng)用領(lǐng)域?qū)I(yè)化程度較高的特點(diǎn)。這就導(dǎo)致了全民皆聞人工智能，全民又不知人工智能的現(xiàn)象，能夠讓普通公眾真切接觸和體驗(yàn)的人工智能產(chǎn)品很少。本文中提出的智能解說APP主要通過記錄個(gè)人行為軌跡等功能，讓普通群眾享受人工智能帶來的巨大樂趣與便利。

1 智能解說APP主要功能介紹

智能解說APP主要通過對聲音和圖形圖像處理技術(shù)的靈活運(yùn)用，采用分布式文件系統(tǒng)和分布式數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)，借助于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)硬件層面基本達(dá)到完全成熟的優(yōu)勢，基于中國網(wǎng)民通過使用智能手機(jī)進(jìn)行上網(wǎng)占比高達(dá)95.1%的事實(shí)[3]，選擇APP作為應(yīng)用平臺，嘗試讓人們通過記錄個(gè)人行為軌跡，實(shí)時(shí)分享所見所聞所感，讓人工智能更好地服務(wù)于大眾生活。

1.1 信息發(fā)布服務(wù)

智能解說APP可以發(fā)布聲音、圖片、文字等多媒體信息，系統(tǒng)會自動(dòng)識別并記錄發(fā)布者的位置數(shù)據(jù)，并且具有關(guān)鍵字屏蔽功能，當(dāng)識別的圖片與語音包含有非法字符，即自動(dòng)進(jìn)行審核警醒提示。

1.2 如影隨形服務(wù)

智能解說APP通過圖文語音搜索、位置自動(dòng)識別和智能解說功能，能夠獲取一定距離內(nèi)存在的相關(guān)發(fā)布信息，并可以分享自己對所處位置的人文景觀和區(qū)域風(fēng)情等解說，讓使用者無論身處何處，都能成為一個(gè)地地道道的本地人。

1.3 足跡主題服務(wù)

包括增設(shè)主題、發(fā)布足跡、分享、查閱。使用者可以隨時(shí)隨地創(chuàng)建活動(dòng)主題，發(fā)布自己的足跡信息。足跡主題是一個(gè)縱向的過程，所有人在相同位置的足跡點(diǎn)構(gòu)成一個(gè)平面，你的“到此一游”不會以不文明的方式涂寫在景點(diǎn)，而是以網(wǎng)絡(luò)足跡的方式永久留存。

1.4 點(diǎn)評服務(wù)

點(diǎn)評服務(wù)可以讓使用者對別人發(fā)布的解說、足跡等內(nèi)容發(fā)表自己的看法。為愿意分享自己所見所感的社會公眾、高校大學(xué)生和旅游愛好者提供一個(gè)純凈、友好、正能量的智能溝通平臺，實(shí)現(xiàn)公眾參與，全民互動(dòng)，資源共享。

2 頂崗實(shí)習(xí)中存在的問題

為規(guī)范和推進(jìn)職業(yè)院校開展學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)工作，維護(hù)頂崗實(shí)習(xí)學(xué)生、學(xué)校和企業(yè)的合法權(quán)益，提高技術(shù)技能人才培養(yǎng)質(zhì)量，增強(qiáng)學(xué)生社會責(zé)任感、創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力，更好服務(wù)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級需要，依據(jù)《中華人民共和國教育法》《中華人民共和國職業(yè)教育法》《中華人民共和國勞動(dòng)法》《中華人民共和國勞動(dòng)合同法》和《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》等有關(guān)法律法規(guī)，教育部等五部門引發(fā)了《職業(yè)學(xué)校學(xué)生實(shí)習(xí)管理規(guī)定》.規(guī)定在實(shí)習(xí)總原則、實(shí)習(xí)組織、實(shí)習(xí)管理、實(shí)習(xí)考核和安全職責(zé)等方面提出了學(xué)生定崗實(shí)習(xí)要求和指導(dǎo)思想[4]。

頂崗實(shí)習(xí)是高職院校進(jìn)行人才培養(yǎng)的重要環(huán)節(jié)，是提高學(xué)生理論應(yīng)用于實(shí)踐，培養(yǎng)和提高專業(yè)技能的關(guān)鍵階段，對大學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃和就業(yè)選擇具有重要影響作用[5]。但是，由于大多數(shù)院校采取分散型頂崗實(shí)習(xí)[6]，就導(dǎo)致了一些突出問題。

2.1 缺乏有效溝通交流，不能及時(shí)進(jìn)行壓力和心理疏導(dǎo)

學(xué)生初入社會，身邊不再有老師同學(xué)的陪伴，遇到困難挫折時(shí)會產(chǎn)生強(qiáng)烈的孤獨(dú)感和無力感。也有部分學(xué)生對頂崗實(shí)習(xí)的認(rèn)識不足，自我約束能力偏低，遠(yuǎn)離學(xué)校和老師后，就呈現(xiàn)“放羊”狀態(tài)，往往達(dá)不到預(yù)期實(shí)習(xí)效果。

2.2 頂崗實(shí)習(xí)監(jiān)管力度弱，不利于學(xué)生的安全管理

目前，學(xué)校和指導(dǎo)教師只能通過不定時(shí)的電話、QQ和實(shí)地考察了解學(xué)生實(shí)習(xí)情況，實(shí)習(xí)考勤和實(shí)習(xí)目標(biāo)完成情況完全由企業(yè)監(jiān)管，下班后，學(xué)生處于完全無監(jiān)管狀態(tài)。反饋信息的滯后導(dǎo)致監(jiān)管不具實(shí)時(shí)性，學(xué)校和企業(yè)對學(xué)生身邊存在的潛在危險(xiǎn)不能及時(shí)掌握，會導(dǎo)致很大的危險(xiǎn)隱患。

2.3 實(shí)習(xí)考核形式單一，容易造成不公平現(xiàn)象

學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)過程難于進(jìn)行有效指導(dǎo)和監(jiān)控，由于各種因素限制，指導(dǎo)教師能夠進(jìn)行的實(shí)地考察次數(shù)有限。對學(xué)生實(shí)習(xí)效果的成績認(rèn)定僅能依據(jù)零散的電話、QQ回訪和實(shí)習(xí)結(jié)束后學(xué)生提交的實(shí)習(xí)周記和報(bào)告等文字信息。同時(shí)，企業(yè)對實(shí)習(xí)學(xué)生的工作情況缺乏客觀性評價(jià)，給出的鑒定結(jié)果可參考性不高[7]，這會很大程度上導(dǎo)致學(xué)生實(shí)習(xí)考核結(jié)果客觀性上的缺失。

所以，當(dāng)務(wù)之急，是要重點(diǎn)解決"過程監(jiān)管、風(fēng)險(xiǎn)防范、考核評價(jià)"等難題，不斷提高頂崗實(shí)習(xí)的管理效率與質(zhì)量[7]。

3 頂崗實(shí)習(xí)智慧化管理的優(yōu)勢解析

智能解說APP的信息實(shí)時(shí)發(fā)布、分享和行為軌跡記錄等功能可以為學(xué)生的頂崗實(shí)習(xí)管理和考核工作中發(fā)揮重要作用。通過分析學(xué)生上傳的頂崗工作軌跡，能夠快速地掌握其日常行為習(xí)慣，及時(shí)了解學(xué)生所處環(huán)境，為學(xué)生的安全管理和危險(xiǎn)預(yù)警提供重要而且可靠的第一手信息。更加實(shí)時(shí)、客觀、立體、有效地了解、督促和評價(jià)學(xué)生的實(shí)習(xí)情況。

3.1 助力學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)心理壓力調(diào)節(jié)

依托移動(dòng)互聯(lián)技術(shù)提供的“隨時(shí)、隨地、隨心”訪問服務(wù)[8] [9]，利用智能解說APP，教師可以查看學(xué)生發(fā)布的足跡主題，實(shí)時(shí)掌握學(xué)生的生活和工作情況?？梢詫?shí)現(xiàn)實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師與學(xué)生之間的實(shí)時(shí)溝通，教師可以及時(shí)快速地解決學(xué)生的專業(yè)難題、工作困惑和心理疏導(dǎo)問題。教師還可以定時(shí)推送專業(yè)學(xué)習(xí)主題活動(dòng)和心理調(diào)適美文，幫助學(xué)生在工作間隙提高專業(yè)理論水平和技能知識，學(xué)習(xí)如何進(jìn)行情緒管理。生生之間可以方便地了解彼此的工作情況，分享生活樂趣和工作成果，切磋工作方法，分享工作經(jīng)驗(yàn)。營造一個(gè)溫暖、積極、正能量的網(wǎng)絡(luò)家園，讓學(xué)生感覺到自己時(shí)刻被關(guān)心和關(guān)注著，孤獨(dú)無助時(shí)，有一個(gè)地方可以傾訴并獲得幫助，有效地緩解學(xué)生的工作壓力，構(gòu)建健康的心理環(huán)境。

3.2 助力頂崗實(shí)習(xí)過程的有效監(jiān)控

通過要求學(xué)生每天定時(shí)或不定時(shí)地發(fā)布自己的足跡，實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師可以及時(shí)了解學(xué)生的活和工作軌跡，實(shí)現(xiàn)頂崗實(shí)習(xí)過程的有效監(jiān)督。學(xué)生的每周感悟、師生之間的每一次請教溝通、學(xué)習(xí)輔導(dǎo)、心理疏導(dǎo)等活動(dòng)都會記錄在案，并且永久保存下來。目前大多數(shù)院校都存在師資不足的情況[10]，頂崗實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師基本由專業(yè)課教師承擔(dān)，并且一師帶多生。教師要兼顧教學(xué)、科研、在校學(xué)生管理等工作，往往沒有更多精力對每位同學(xué)的實(shí)習(xí)情況進(jìn)行后續(xù)跟進(jìn)。采用這種信息化管理形式能夠?qū)⒅笇?dǎo)教師從繁雜的事務(wù)性工作中解放出來，只關(guān)注于跟學(xué)生的互動(dòng)，互動(dòng)過程等信息則全部由系統(tǒng)自動(dòng)完成。更重要的是，在實(shí)習(xí)效果評價(jià)環(huán)節(jié)，系統(tǒng)記錄的信息將與企業(yè)評價(jià)一并作為實(shí)習(xí)考勤、實(shí)習(xí)成效、實(shí)習(xí)態(tài)度等的重要考核依據(jù)。實(shí)現(xiàn)教師考核有理有據(jù)，考核手段公平公開，考核結(jié)果客觀公正。

3.3 為頂崗實(shí)習(xí)安全管理工作保駕護(hù)航

智能解說APP的使用對象是全體民眾，并且會通過推送請求的方式鼓勵(lì)用戶將所看到的危險(xiǎn)信息及時(shí)發(fā)布，與人共享。同時(shí)，該APP提供智能位置服務(wù)，不僅實(shí)時(shí)定位“你在哪里”（空間信息），更實(shí)現(xiàn)了“你和誰在一起”（社會信息）以及“你附近有什么資源”（信息查詢）功能[11]。運(yùn)用到定崗實(shí)習(xí)管理中的其意義在于，根據(jù)學(xué)生發(fā)布的足跡主題，學(xué)生本人和教師均可以通過APP的智能查詢和實(shí)時(shí)語音播報(bào)功能，及時(shí)地確定自己位置、周邊的環(huán)境情況，包括潛在的危險(xiǎn)信息，類似于百度地圖會提示高速公路上行駛的車主前方路況情況。那么，對于已知的危險(xiǎn)，可以做到防患于未然，降低學(xué)生安全事故發(fā)生的概率。

4 展望

使用現(xiàn)代人工智能技術(shù)，綜合圖片識別技術(shù)、語音識別技術(shù)和區(qū)域動(dòng)態(tài)定位技術(shù)，實(shí)現(xiàn)對用戶軌跡的實(shí)時(shí)記錄，并提供互動(dòng)功能，讓師生、生生能夠?qū)崟r(shí)無阻礙溝通，分享生活和工作瑣事，便捷無限地實(shí)現(xiàn)個(gè)人生活空間的擴(kuò)展。為校外學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)管理提供更加可靠和有效的可行性創(chuàng)新方案，是進(jìn)行智慧化校園建設(shè)的良好開端。

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