李丹艷

摘要：醫(yī)院管理基礎(chǔ)工作是醫(yī)院發(fā)展的基礎(chǔ)性工作，對(duì)實(shí)現(xiàn)整個(gè)醫(yī)院的長遠(yuǎn)發(fā)展起到了十分重要的作用。醫(yī)院計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的建立和發(fā)展對(duì)醫(yī)院管理基礎(chǔ)工作提供了新的支持，為此，文章結(jié)合醫(yī)院管理基礎(chǔ)工作的發(fā)展特點(diǎn)，具體分析計(jì)算機(jī)系統(tǒng)在醫(yī)院管理基礎(chǔ)工作中的應(yīng)用，旨在更好地促進(jìn)現(xiàn)代醫(yī)院發(fā)展建設(shè)。

關(guān)鍵詞：鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院；計(jì)算機(jī)應(yīng)用；管理基礎(chǔ)工作

中圖分類號(hào)：TP393 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1009-3044（2018）19-0252-01

在醫(yī)療改革和衛(wèi)生事業(yè)的深化發(fā)展下，鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院管理得到了越來越多人的關(guān)注。鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院是農(nóng)村公共衛(wèi)生工作的重要樞紐，承擔(dān)政府部門在農(nóng)村醫(yī)療衛(wèi)生管理的行政職能，是基層公共衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)。在新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作的深化發(fā)展下，農(nóng)村公共衛(wèi)生服務(wù)體系得到了改善，鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院的醫(yī)療設(shè)備、醫(yī)療成本也逐漸降低，鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院在社會(huì)發(fā)展中取得了更好的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。但是從發(fā)展實(shí)際情況來看，受長期發(fā)展模式的影響，鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院功能定位弱化、醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量有待提升。計(jì)算機(jī)系統(tǒng)在鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院管理基礎(chǔ)工作中的應(yīng)用能夠在一定程度上改善這個(gè)問題。

1 醫(yī)院管理基礎(chǔ)工作

1.1 內(nèi)涵

醫(yī)院管理基礎(chǔ)工作主要是指醫(yī)院經(jīng)營發(fā)展過程中各項(xiàng)專業(yè)管理的基礎(chǔ)工作，醫(yī)院管理基礎(chǔ)工作是做好醫(yī)院各項(xiàng)管理工作的基本支持點(diǎn)，對(duì)完善醫(yī)院管理，實(shí)現(xiàn)醫(yī)院現(xiàn)代化管理起到了十分重要的作用。

1.2 特點(diǎn)

醫(yī)院管理基礎(chǔ)工作從整體上具備以下幾個(gè)特點(diǎn)：第一，集中反映了醫(yī)院管理活動(dòng)的發(fā)展規(guī)律，是一項(xiàng)科學(xué)化、系統(tǒng)化的工作。第二，涉及領(lǐng)域眾多，是一項(xiàng)群眾性工作，在發(fā)展的過程中需要得到醫(yī)院全體員工的參與和支持。第三，是一種先行性工作，能為醫(yī)院各項(xiàng)專業(yè)管理提供重要資料、準(zhǔn)則、條件、手段的支持。

1.3 內(nèi)容

第一，標(biāo)準(zhǔn)化工作。醫(yī)院標(biāo)準(zhǔn)化工作具體分為兩類，一個(gè)是組織管理標(biāo)準(zhǔn)、管理技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。醫(yī)院組織管理標(biāo)準(zhǔn)包含醫(yī)療管理、科研管理、護(hù)理管理、后勤管理等內(nèi)容。醫(yī)院管理技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)包含醫(yī)療技術(shù)援助標(biāo)準(zhǔn)、醫(yī)療技術(shù)操作標(biāo)準(zhǔn)、醫(yī)療技術(shù)效果評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)等。第二，定額工作。醫(yī)院定額工作包含各類定額的制定、執(zhí)行和考慮，體現(xiàn)在一定條件內(nèi)各類資源的使用情況以及對(duì)這些資源的管理。第三，計(jì)量工作。醫(yī)院計(jì)量工作包含計(jì)量監(jiān)測(cè)、計(jì)量化驗(yàn)等具有一定技術(shù)含量的工作，是醫(yī)院科學(xué)管理的重要工具。第四，信息工作。醫(yī)院信息包含文件、指令、數(shù)據(jù)、醫(yī)囑、報(bào)告等。醫(yī)院信息管理主要是指對(duì)病案的統(tǒng)計(jì)管理。

1.4 作用

第一，能夠?yàn)獒t(yī)院領(lǐng)導(dǎo)決策提供重要信息支持。醫(yī)院基礎(chǔ)的主要職能體現(xiàn)在決策、、計(jì)劃和預(yù)測(cè)方面。其中，計(jì)劃管理體現(xiàn)在醫(yī)院醫(yī)療、研究等工作全過程中，是醫(yī)院穩(wěn)定發(fā)展的關(guān)鍵。第二，能夠?yàn)獒t(yī)院合理組織提供重要發(fā)展條件的支持。為了確保醫(yī)療、科研等工作發(fā)展的連續(xù)性，需要打造一個(gè)強(qiáng)有力的組織，在組織的作用下協(xié)調(diào)各部門工作。第三，能夠?qū)崿F(xiàn)對(duì)醫(yī)院管理發(fā)展的有效監(jiān)督。管理的重要職能是實(shí)現(xiàn)對(duì)醫(yī)院發(fā)展的有效控制，控制的最終目的是促進(jìn)醫(yī)院管理發(fā)展。可見，管理基礎(chǔ)工作在現(xiàn)代醫(yī)院管理建設(shè)中的重要作用。

2 計(jì)算機(jī)在鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院管理基礎(chǔ)工作中應(yīng)用存在的問題

2.1 醫(yī)院管理信息收集不夠完整、不夠系統(tǒng)

醫(yī)院管理信息的收集、整理缺乏信息意識(shí)，導(dǎo)致一些針對(duì)的醫(yī)療信息資料丟失。在計(jì)算機(jī)技術(shù)的支持下，醫(yī)院信息管理實(shí)現(xiàn)了現(xiàn)代化發(fā)展，在數(shù)字信息模型的作用下能夠應(yīng)用現(xiàn)代化的信息手段和理論來管理各個(gè)醫(yī)院要素。基礎(chǔ)工作是信息產(chǎn)生和應(yīng)用的基礎(chǔ)，但是從實(shí)際情況來看，醫(yī)院信息系統(tǒng)的應(yīng)用沒有實(shí)現(xiàn)對(duì)各類信息的完整記錄、分析，使得醫(yī)院的信息管理失去了基礎(chǔ)支持。

2.2 醫(yī)院管理信息化缺乏規(guī)范化的標(biāo)準(zhǔn)

從發(fā)展實(shí)際情況來看，醫(yī)院的管理標(biāo)準(zhǔn)化水平較低，制定的各項(xiàng)規(guī)范、制度等也沒有在真正意義上落實(shí)，醫(yī)院信息化管理流于形式。另外，受醫(yī)院傳統(tǒng)管理模式的限制，醫(yī)療、后勤、政工等各呈一派，各部門信息不通用。再加上醫(yī)院管理信息缺乏嚴(yán)格的審查把關(guān)，醫(yī)院原始信息缺乏規(guī)范化標(biāo)準(zhǔn)。

2.3 醫(yī)院信息化系統(tǒng)組織不健全

醫(yī)院信息管理系統(tǒng)在使用的過程中沒有發(fā)揮出自身應(yīng)有的作用，各個(gè)醫(yī)院雖然建立了信息科，但在實(shí)際管理過程中存在一些問題，在很大程度上影響了醫(yī)院信息科的發(fā)展建設(shè)，不利于醫(yī)院長遠(yuǎn)化發(fā)展。

3 計(jì)算機(jī)在醫(yī)院管理基礎(chǔ)工作中的應(yīng)用完善策略

3.1 明確各類信息歸屬，打造以信息科為主的信息管理中心

醫(yī)院信息管理中心主要為醫(yī)院正常管理決策提供重要的綜合信息。信息科的打造由醫(yī)院院長或者副院長來進(jìn)行領(lǐng)導(dǎo)，借助信息技術(shù)在醫(yī)院范圍內(nèi)打造覆蓋所有部門的信息網(wǎng)絡(luò)，在醫(yī)院發(fā)展的各個(gè)科室和機(jī)關(guān)安排兼職信息員，協(xié)助院長完成醫(yī)院管理基礎(chǔ)工作。

3.2 實(shí)現(xiàn)醫(yī)院管理基礎(chǔ)工作的規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化發(fā)展

計(jì)算機(jī)在醫(yī)院管理基礎(chǔ)工作中的應(yīng)用需要明確各類報(bào)表的種類、欄目等，在對(duì)各類信息管理的時(shí)候需要嚴(yán)格按照國際化、衛(wèi)生部門的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格進(jìn)行，打造規(guī)范化的業(yè)務(wù)開展流程，實(shí)現(xiàn)醫(yī)院管理基礎(chǔ)各部門和各環(huán)節(jié)工作的協(xié)調(diào)運(yùn)行，確保醫(yī)院內(nèi)部各類信息的暢通。

3.3 打造科學(xué)合理的崗位責(zé)任制

計(jì)算機(jī)在鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院管理中的應(yīng)用是一項(xiàng)系統(tǒng)性工程，為了確保該工程建設(shè)的穩(wěn)定進(jìn)行，在發(fā)展的過程中需要實(shí)現(xiàn)各部門工作的密切配合，在各部門的相互作用下來充分發(fā)揮出計(jì)算機(jī)在整個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院管理發(fā)展中的作用。

3.4 明確人才培養(yǎng)方向和任務(wù)

計(jì)算機(jī)的應(yīng)用是一項(xiàng)系統(tǒng)化、多元化的技術(shù)，在開發(fā)的過程中涉及部門專業(yè)人員。為此，醫(yī)院管理基礎(chǔ)工作人員在應(yīng)用計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的時(shí)候不僅要具備專業(yè)的醫(yī)院管理常識(shí)，而且還需要懂得怎樣合理使用計(jì)算機(jī)，充分發(fā)揮出計(jì)算機(jī)系統(tǒng)在醫(yī)院管理基礎(chǔ)工作中的作用。

4 結(jié)束語

綜上所述，管理基礎(chǔ)工作是整個(gè)醫(yī)院組織管理的要素，在計(jì)算機(jī)技術(shù)和現(xiàn)代通信技術(shù)發(fā)展成為熱點(diǎn)的今天，計(jì)算機(jī)系統(tǒng)和現(xiàn)代通信技術(shù)在現(xiàn)代醫(yī)院管理中的應(yīng)用已然成為一種必然。為此，在醫(yī)院現(xiàn)代化發(fā)展的今天，需要結(jié)合醫(yī)院管理基礎(chǔ)工作發(fā)展要求和發(fā)展實(shí)際情況，加強(qiáng)對(duì)現(xiàn)代化技計(jì)算機(jī)技術(shù)在其中應(yīng)用的研究，從而更好地促進(jìn)醫(yī)院現(xiàn)代化管理發(fā)展。

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