蔡靖琦

摘 要 在20世紀(jì)末期，外包就因?yàn)槠淇梢越夥刨Y源，使企業(yè)可以更專注于核心業(yè)務(wù)的商業(yè)模式，以摧枯拉朽之勢(shì)席卷了全球經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)。隨著經(jīng)濟(jì)全球化的進(jìn)一步深化，任何企業(yè)中僅做后臺(tái)支持而不創(chuàng)造營(yíng)業(yè)額的工作都會(huì)外包出去。在進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代之后，傳統(tǒng)型外包正在被網(wǎng)絡(luò)外包逐步取代。這種取代趨勢(shì)在財(cái)務(wù)領(lǐng)域更為明顯，中國(guó)的現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)外包服務(wù)已經(jīng)初具雛形，并向著更加完善的方向發(fā)展。

關(guān)鍵詞 網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)外包 成本節(jié)約 共贏

一、現(xiàn)代財(cái)務(wù)外包現(xiàn)狀

隨著世界經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，資本市場(chǎng)欣欣向榮，激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)要求企業(yè)將管理以及發(fā)展重心置于主營(yíng)業(yè)務(wù)、市場(chǎng)擴(kuò)展等能為其帶來(lái)明顯收益的板塊，并減少對(duì)公司內(nèi)部管理板塊的投入，這促使外包公司不斷發(fā)展與完善。另外，中國(guó)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈，這也促使企業(yè)將更多的精力投入自己的核心業(yè)務(wù)，以更好地適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)的生存法則。因此，財(cái)務(wù)外包以其有效降低成本、增強(qiáng)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力等特性成為越來(lái)越多企業(yè)采取的一項(xiàng)重要商業(yè)措施。

財(cái)務(wù)外包隨著時(shí)代的變遷逐漸發(fā)展成兩類業(yè)務(wù)模式——傳統(tǒng)外包和網(wǎng)絡(luò)外包。傳統(tǒng)外包是將企業(yè)整個(gè)財(cái)務(wù)模塊根據(jù)所服務(wù)的企業(yè)需求來(lái)劃分為總賬核算、納稅申報(bào)、報(bào)表生成等若干個(gè)模塊，然后將這些模塊分別外包給在模塊領(lǐng)域內(nèi)有領(lǐng)先水準(zhǔn)的專業(yè)機(jī)構(gòu)來(lái)處理?，F(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)外包是互聯(lián)網(wǎng)繁榮發(fā)展的衍生服務(wù)模式，具體內(nèi)容是外包服務(wù)商通過(guò)應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)在線上搭建網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)應(yīng)用平臺(tái)，企業(yè)再以合同或協(xié)議的形式將全部或部分財(cái)務(wù)系統(tǒng)業(yè)務(wù)交由服務(wù)商處理，服務(wù)商通過(guò)其搭建的線上網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)應(yīng)用平臺(tái)來(lái)替代企業(yè)操作財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)和產(chǎn)生財(cái)務(wù)信息。服務(wù)商同時(shí)還要基于其服務(wù)來(lái)提供必要的分析和指導(dǎo)。在財(cái)務(wù)外包被普遍接受的今天，現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)外包逐漸以其高效率、高回報(bào)成為主流財(cái)務(wù)外包服務(wù)模式。

二、現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)外包的服務(wù)形式

在完善的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺(tái)以及網(wǎng)絡(luò)安全的保證下，網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)外包的可行性已經(jīng)被許多中小型企業(yè)認(rèn)可。服務(wù)商在為企業(yè)提供網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)外包服務(wù)前，會(huì)與企業(yè)簽訂合約或合同，并在其中明確利益所屬以及風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任承擔(dān)原則。并在服務(wù)的獨(dú)立性與企業(yè)的控制之間建立穩(wěn)定的平衡，以做到所得到的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)既能保證服務(wù)商可以毫無(wú)阻礙地操作，又能保證操作過(guò)程始終在企業(yè)的可控范圍之內(nèi)。

服務(wù)商在提供網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)外包服務(wù)時(shí)，不同規(guī)模的服務(wù)商運(yùn)用的服務(wù)形式也各有不同，期間所投入的人力物力也會(huì)由于其形式的差異而有較大差距。原始的財(cái)務(wù)外包服務(wù)形式所使用的方法是人工對(duì)賬，同時(shí)還需要占用企業(yè)的硬件資源，這不僅要耗費(fèi)極大的人力物力，同時(shí)出現(xiàn)錯(cuò)誤的概率也相對(duì)較高。而現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)外包是基于服務(wù)商創(chuàng)建的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)使用SAP、用友等財(cái)務(wù)軟件，來(lái)針對(duì)企業(yè)的財(cái)務(wù)問(wèn)題或財(cái)務(wù)需求提出合理的建議或生成相應(yīng)的財(cái)務(wù)報(bào)表。在操作過(guò)程中，所有結(jié)果都由電腦生成，再交由專業(yè)人員分析，并最終反饋給企業(yè)。

經(jīng)由市場(chǎng)調(diào)研結(jié)果來(lái)看，國(guó)內(nèi)的大部分中小型企業(yè)在員工薪酬、稅務(wù)、財(cái)務(wù)報(bào)告、差旅費(fèi)和招待費(fèi)以及應(yīng)收賬款等方面有較大的網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)外包需求。其中，稅務(wù)外包內(nèi)容極為繁雜，處理形式也更為慎重，因?yàn)閲?guó)內(nèi)的稅務(wù)制度會(huì)隨時(shí)更新，內(nèi)容十分復(fù)雜，合規(guī)性的要求也很高，一旦出現(xiàn)紕漏會(huì)造成很大的損失。另外，國(guó)內(nèi)大部分企業(yè)內(nèi)部并沒(méi)有足夠精通稅務(wù)以及納稅籌劃的專業(yè)人才，一旦出現(xiàn)問(wèn)題，會(huì)對(duì)企業(yè)的運(yùn)營(yíng)、信譽(yù)等造成巨大的損傷。而現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)外包服務(wù)會(huì)極大地降低企業(yè)的稅務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，服務(wù)商會(huì)根據(jù)企業(yè)提供的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)來(lái)進(jìn)行合理避稅，為企業(yè)創(chuàng)造稅后利益最大化，實(shí)現(xiàn)雙贏；財(cái)務(wù)報(bào)告外包需求量最大，國(guó)內(nèi)企業(yè)在經(jīng)營(yíng)與管理的過(guò)程中，需要受到許多主管部門(mén)以及審查部門(mén)的監(jiān)管，而監(jiān)督形式主要是審查企業(yè)的各類財(cái)務(wù)報(bào)告。另外，企業(yè)的利益關(guān)系人也要憑借這些財(cái)務(wù)報(bào)告來(lái)評(píng)估企業(yè)的價(jià)值與信譽(yù)度。這導(dǎo)致企業(yè)不得不對(duì)各類財(cái)務(wù)報(bào)告引起重視，而現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)外包服務(wù)商可以根據(jù)企業(yè)提供的信息為企業(yè)出具嚴(yán)謹(jǐn)、準(zhǔn)確的財(cái)務(wù)報(bào)告，以滿足企業(yè)的各類需求。

三、現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)外包的發(fā)展趨勢(shì)

企業(yè)內(nèi)部傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)模式可以保證其核心技術(shù)和優(yōu)勢(shì)資源等商業(yè)機(jī)密不被泄露，但是這并不影響企業(yè)對(duì)現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)外包服務(wù)的需求。現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)外包服務(wù)的靈活性可以使企業(yè)明確其外包業(yè)務(wù)的邊界，即外包哪些業(yè)務(wù)可以為自身帶來(lái)巨大收益，哪些業(yè)務(wù)必須自己來(lái)做以避免風(fēng)險(xiǎn)。這不但可以避免其潛在風(fēng)險(xiǎn)，同時(shí)可以有效地縮減企業(yè)內(nèi)部的管理消耗。另外，網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)外包商與企業(yè)之間不僅是簡(jiǎn)單的供求關(guān)系，還是一個(gè)利益共同體，企業(yè)在對(duì)外包商評(píng)估的同時(shí)外包商也會(huì)對(duì)企業(yè)進(jìn)行合理調(diào)研，這是雙方建立互信、互易合作關(guān)系的必要條件。而高信譽(yù)度的財(cái)務(wù)外包商可以將業(yè)務(wù)過(guò)程中的可預(yù)見(jiàn)風(fēng)險(xiǎn)概率降至無(wú)限接近于0，以確保雙方收益。

在如今市場(chǎng)全球化的影響下，外包服務(wù)已經(jīng)成為被各種規(guī)模企業(yè)普遍接受的商業(yè)活動(dòng)。然而，由于現(xiàn)階段中國(guó)較為脆弱的信譽(yù)體系，以及國(guó)內(nèi)財(cái)務(wù)、稅務(wù)等方面人才的稀缺，導(dǎo)致了財(cái)務(wù)外包在中國(guó)并沒(méi)有被普遍接受。但是筆者相信，在國(guó)家政策的導(dǎo)向及市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益加劇的情況下，外包這種適合亞洲經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的商業(yè)模式是一種必然趨勢(shì)，而現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)外包服務(wù)勢(shì)在必行。

（作者單位為大連東軟信息學(xué)院）

[基金項(xiàng)目：本文系遼寧省社科規(guī)劃基金資助項(xiàng)目，項(xiàng)目名稱：遼寧促進(jìn)養(yǎng)老服務(wù)產(chǎn)業(yè)升級(jí)財(cái)政投入方式及標(biāo)準(zhǔn)測(cè)度研究，項(xiàng)目編號(hào)：L18CJL001；大連市社科基金資助項(xiàng)目，項(xiàng)目名稱：大連市互聯(lián)網(wǎng)+智慧養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)發(fā)展路徑研究，項(xiàng)目編號(hào)：2017dlskyb207。]

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