律曉敏

【摘要】高職院校的輔導(dǎo)員作為管理學(xué)生的基層工作人員，是開展學(xué)生工作、服務(wù)學(xué)生學(xué)習(xí)與生活的一線工作戰(zhàn)地。因此，高職院校輔導(dǎo)員的職業(yè)能力至關(guān)重要，本文立足于高職院校，就提升輔導(dǎo)員職業(yè)能力的阻力進(jìn)行分析，并且探討高職院校提升輔導(dǎo)員職業(yè)能力的實施路徑，以助力于高職院校輔導(dǎo)員提升自己的服務(wù)能力、管理能力等工作能力，最終促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展。

【關(guān)鍵詞】高職院校 輔導(dǎo)員 職業(yè)能力 阻礙與措施

【中圖分類號】G715 【文獻(xiàn)標(biāo)識碼】A 【文章編號】2095-3089（2018）25-0197-02

高職院校的輔導(dǎo)員不僅是作為學(xué)生管理隊伍的前線分子，也是開展大學(xué)生思想品德教育工作隊伍的重要分子。隨著國家對學(xué)生教育的重視，越發(fā)重視學(xué)生的全面發(fā)展，因此輔導(dǎo)員隊伍建設(shè)以及其職業(yè)能力的增強越發(fā)受到高校和國家的重視。高職院校由于面對的學(xué)生主體素質(zhì)相較于高等院校而言相對較低，因此，高職院校的學(xué)生工作者面臨更加嚴(yán)格的要求，處于學(xué)生基礎(chǔ)工作以及思想教育工作前線的輔導(dǎo)員水平高低、服務(wù)意識的強弱對學(xué)生成長有著重要影響，從而影響到高職院校人才培養(yǎng)計劃的實現(xiàn)程度。因此，高職院校的輔導(dǎo)員職業(yè)能力至關(guān)重要，輔導(dǎo)員自身以及高職院校應(yīng)該注意加快培養(yǎng)，提升其職業(yè)能力。

一、提升高職院校輔導(dǎo)員職業(yè)能力的阻礙因素

造成高職院校個別輔導(dǎo)員職業(yè)能力較低的原因方方面面，除此以外，在提升輔導(dǎo)員職業(yè)能力層面上也存在不少阻礙。下面，我們就阻礙輔導(dǎo)員職業(yè)能力提升的因素進(jìn)行探討研究。

首先，提升高職院校輔導(dǎo)員職業(yè)能力的一個阻礙因素是崗位的穩(wěn)定性不足。眾所周知，輔導(dǎo)員工作紛繁復(fù)雜，涉及學(xué)生基本服務(wù)、教育工作的方方面面，但是高職院校往往對各個輔導(dǎo)員的工作分工并不明確，導(dǎo)致有的輔導(dǎo)員工作量大有的工作量小，甚至有的輔導(dǎo)員處于編制之外，工資相比于編制內(nèi)的輔導(dǎo)員較低，在工作程度與工作收入不均等的情況下，有的輔導(dǎo)員中途離職或者調(diào)到其他崗位，導(dǎo)致輔導(dǎo)員在崗情況不穩(wěn)定、學(xué)生管理工作不連貫，使得隊伍建設(shè)難，從而不利于提高輔導(dǎo)員的總體水平。

其次，提升職業(yè)水平的高水準(zhǔn)培訓(xùn)機(jī)會少也是阻礙高職院校輔導(dǎo)員提高職業(yè)能力的一個因素。目前很多高職院校缺乏為輔導(dǎo)員提高的高品質(zhì)崗位培訓(xùn)機(jī)會，只有少數(shù)輔導(dǎo)員可以通過擇優(yōu)推選參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)，但絕大多數(shù)是集中于校內(nèi)以講座形式參與培訓(xùn)，所以輔導(dǎo)員的知識更新慢以及工作視野都有局限性，除此以外，也沒有很好的利用優(yōu)秀輔導(dǎo)員外修的資源，往往他們外修回校后就沒有想過開座談會，導(dǎo)致外校優(yōu)秀經(jīng)驗不能分享，導(dǎo)致資源浪費，也造成了校內(nèi)輔導(dǎo)員學(xué)習(xí)材料缺乏的不良現(xiàn)狀。

最后，輔導(dǎo)員隊伍的科研能力不足也不利于他們提升職業(yè)能力。我們知道，輔導(dǎo)員的主要工作是服務(wù)學(xué)生，以此為中心涉及各個方面，簡單到院系各學(xué)生工作部門的工作監(jiān)管，還包括實習(xí)、就業(yè)等各種瑣事的事情，而且院系輔導(dǎo)員一般人數(shù)少，平均在3個人左右，所以輔導(dǎo)員工作繁多，沒有時間進(jìn)行科研工作，導(dǎo)致針對輔導(dǎo)員自身職業(yè)能力提升的科研論文較少，使得整個輔導(dǎo)員隊伍缺乏理論知識和經(jīng)驗的研究，其他人針對這方面的研究也缺乏實踐經(jīng)驗的支持。從而影響高職院校輔導(dǎo)員隊伍職業(yè)能力水平。

二、高職院校輔導(dǎo)員職業(yè)能力提升的實現(xiàn)路徑

針對高職院校提升輔導(dǎo)員職業(yè)能力存在的困境，我們可以發(fā)現(xiàn)，高職院校應(yīng)該完善輔導(dǎo)員體制機(jī)制，增加多種形式的培訓(xùn)機(jī)會從而提升輔導(dǎo)員職業(yè)素養(yǎng)。為此，高職院校應(yīng)該采取措施促進(jìn)輔導(dǎo)員職業(yè)能力的提升。高職院校應(yīng)當(dāng)不斷完善體制機(jī)制，強化輔導(dǎo)員隊伍管理，創(chuàng)新工作內(nèi)容，提升輔導(dǎo)員職業(yè)素質(zhì)和職業(yè)能力。形成良好的工作思路，全面推進(jìn)《高等學(xué)校輔導(dǎo)員職業(yè)能力標(biāo)準(zhǔn)》的貫徹和落實，促進(jìn)輔導(dǎo)員隊伍科學(xué)、健康的發(fā)展。

首先，高職院校應(yīng)該建立相關(guān)組織，完善管理模式。為了促進(jìn)輔導(dǎo)員隊伍健康發(fā)展，高職院?？梢栽囋嚒耙话咽帧贝胧蓪W(xué)院制定輔導(dǎo)員發(fā)展工作，成立監(jiān)督小組來監(jiān)督輔導(dǎo)員職業(yè)能力提升工作，為輔導(dǎo)員隊伍建設(shè)提供堅實的監(jiān)督組織保障。除此以外，也要完善管理模式，由學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)通過監(jiān)督機(jī)制來監(jiān)督，并且明確輔導(dǎo)員工作職責(zé)分配，避免責(zé)任不清、工作不明而導(dǎo)致的工作不均勻、事故發(fā)生責(zé)任難追究的情況。

其次，制定管理制度，形成長效機(jī)制。要提高輔導(dǎo)員隊伍的總體水平以及專業(yè)化建設(shè)，應(yīng)該制定相關(guān)的規(guī)章制度，明確輔導(dǎo)員的管理體制，建立一整套完整的選拔、晉升、學(xué)習(xí)、考核機(jī)制。通過相關(guān)的管理制度來規(guī)范輔導(dǎo)員，以制度規(guī)范形成輔導(dǎo)員提升自身職業(yè)能力的內(nèi)在規(guī)范力。而這些規(guī)章制度應(yīng)該具有穩(wěn)定性、長久性，雖然應(yīng)該根據(jù)不同階段的具體情況進(jìn)行整改，適當(dāng)調(diào)整，但是在長時間內(nèi)應(yīng)該適應(yīng)，確保制度的有效性。

再則，加強理論學(xué)習(xí)，提供專業(yè)培訓(xùn)機(jī)會，提升職業(yè)能力。一方面，學(xué)校應(yīng)該通過晉升機(jī)制形成促進(jìn)輔導(dǎo)員自身主動學(xué)習(xí)提升自身職業(yè)能力的潛在壓制力，促進(jìn)輔導(dǎo)員提高自己的專業(yè)知識，服務(wù)能力；另一方面，學(xué)校也應(yīng)該為輔導(dǎo)員提供培訓(xùn)學(xué)習(xí)的機(jī)會，而且這些培訓(xùn)學(xué)習(xí)的形式應(yīng)該多樣化，校外學(xué)習(xí)、專家指導(dǎo)會議，除此以外，多形式的培訓(xùn)機(jī)會也應(yīng)該推行范圍廣，參與人員多，不能只在局部優(yōu)秀輔導(dǎo)員隊伍中，如果機(jī)會少，也應(yīng)該由外出學(xué)習(xí)的優(yōu)秀輔導(dǎo)員進(jìn)行再次輔導(dǎo)培訓(xùn)，用好優(yōu)質(zhì)輔導(dǎo)培訓(xùn)的資源。通過輔導(dǎo)員培訓(xùn)后交學(xué)習(xí)報告、互相分享學(xué)后感并且定期上交工作案例等形式確保培訓(xùn)、學(xué)習(xí)質(zhì)量。下發(fā)國家隊輔導(dǎo)員職業(yè)能力的要求報告，使得輔導(dǎo)員隊伍明確自身的職業(yè)概念、角色定位、發(fā)展方面、職業(yè)功能以及工作目標(biāo)，促進(jìn)高職院校輔導(dǎo)員整體水平更好更快提升。

除此以外，也應(yīng)該創(chuàng)新培養(yǎng)機(jī)制，促進(jìn)能力提升。為了保證輔導(dǎo)員工作的質(zhì)量，應(yīng)該建立輔導(dǎo)員關(guān)于工作能力崗前培訓(xùn)和崗位培訓(xùn)制度，新入職的輔導(dǎo)員需要經(jīng)過培訓(xùn)并且只有通過考核才可以正式進(jìn)入工作崗位，入職以后，關(guān)于工作能力也應(yīng)該逐步提升、工作知識和服務(wù)理念也應(yīng)該不斷更新，符合學(xué)生發(fā)展的理念。更重要的是創(chuàng)新性建立輔導(dǎo)員“模塊式”職業(yè)能力培訓(xùn)模式，包括入職教育培訓(xùn)、工作基礎(chǔ)知識培訓(xùn)、事物管理培訓(xùn)、能力提升培訓(xùn)各個方面，只有不斷的建立堅實的工作知識基礎(chǔ)，提升職業(yè)技能與職業(yè)素養(yǎng)，推進(jìn)輔導(dǎo)員隊伍專業(yè)化、科學(xué)化建設(shè)?？梢酝ㄟ^建立競爭機(jī)制在輔導(dǎo)員內(nèi)部形成良性競爭的氛圍，也要建立和諧的工作環(huán)境。比如定期舉辦輔導(dǎo)員職業(yè)技能大賽、定期舉辦輔導(dǎo)員交流會、戶外拓展活動，加強輔導(dǎo)員隊伍內(nèi)部良性競爭、友好合作、團(tuán)結(jié)。除此以外，也應(yīng)該將優(yōu)秀的輔導(dǎo)員工作案例與思想教育案例進(jìn)行展示、鼓勵，為其他輔導(dǎo)員提供學(xué)習(xí)的機(jī)會，利用微信等交流平臺提供經(jīng)驗交流會。

與此同時，也應(yīng)該完善考核制度，加強輔導(dǎo)員隊伍專業(yè)化建設(shè)。為了較強輔導(dǎo)員隊伍建設(shè)，應(yīng)該完善考核制度，促進(jìn)輔導(dǎo)員職業(yè)化、科學(xué)化，制定輔導(dǎo)員工作細(xì)則，制定詳細(xì)的量化考核制度，采取月考核與年度考核相結(jié)合的方式，使得考核更科學(xué)、更合理。完善《高職院校輔導(dǎo)員考核細(xì)則》，考核時間以及頻率應(yīng)該合理，考核方面應(yīng)該合理全面，體現(xiàn)人性化，以服務(wù)學(xué)生為考核的中心，由此展開相關(guān)的工作內(nèi)容考核，比如主要涉及輔導(dǎo)員品德修養(yǎng)、服務(wù)意識、常規(guī)工作、班級學(xué)習(xí)情況、班級紀(jì)律、班級開展活動情況、學(xué)生學(xué)習(xí)以及身心健康等方面的內(nèi)容，并且制定嚴(yán)格適度的懲罰制度，充分發(fā)揮考核對輔導(dǎo)員工作情況的鑒定、激勵和導(dǎo)向作用，全面提升高職院校輔導(dǎo)員的職業(yè)素養(yǎng)、服務(wù)意識、服務(wù)能力等綜合素質(zhì)。除此以外，考核要合理科學(xué)的重要措施就是擴(kuò)大考核官，考核人員除了院校領(lǐng)導(dǎo)班子、管理班子，更重要的是學(xué)生班子，輔導(dǎo)員的核心工作是服務(wù)學(xué)生，因此其工作成果如何最直接也是最有效的反映就是學(xué)生的評價，但是也不能否認(rèn)存在學(xué)生報復(fù)輔導(dǎo)員的現(xiàn)象，因此，在對待學(xué)生的評價時應(yīng)該確保學(xué)生評價真實性，不讓輔導(dǎo)員無辜受委屈。因此，在考核輔導(dǎo)員工作時一定要嚴(yán)格與人性化并存，最終實現(xiàn)輔導(dǎo)員隊伍發(fā)展。

三、小結(jié)

輔導(dǎo)員作為學(xué)生在高職院校接觸較多的老師，對學(xué)生的思想品德發(fā)展、生活各個方面有巨大幫助，因此輔導(dǎo)員自身的職業(yè)能力至關(guān)重要。輔導(dǎo)員應(yīng)該通過多種途徑提升自身的職業(yè)素養(yǎng)和服務(wù)能力，形成以輔導(dǎo)員自覺學(xué)習(xí)為主、院校和學(xué)生監(jiān)督為輔，促進(jìn)他們提升自己的專業(yè)能力。

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