張丹玉 歐明璜 李燕白 唐毅

[摘 要]提升企業(yè)核心競爭力的最有效的方法，就是建設(shè)良好的企業(yè)文化，因此每個(gè)企業(yè)都應(yīng)該加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)。企業(yè)高層應(yīng)當(dāng)根據(jù)企業(yè)的自身狀況，在學(xué)習(xí)積累并參考前人成功案例的基礎(chǔ)上，把企業(yè)文化提高到企業(yè)管理的戰(zhàn)略層面上來，進(jìn)而對其進(jìn)行戰(zhàn)略定位。本文重點(diǎn)分析了企業(yè)文化在對企業(yè)管理中的戰(zhàn)略定位。

[關(guān)鍵詞]企業(yè)文化；企業(yè)管理；戰(zhàn)略地位

doi：10.3969/j.issn.1673 - 0194.2018.16.045

[中圖分類號(hào)]F270 [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼]A [文章編號(hào)]1673-0194（2018）16-00-02

0 引 言

隨著經(jīng)濟(jì)全球化的發(fā)展，企業(yè)間的競爭越來越激烈，為了可以更好地生存和發(fā)展，要求企業(yè)要不斷提高自身的核心競爭力。為了讓企業(yè)可以在競爭激烈的環(huán)境中實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展，除了要增加企業(yè)的硬件設(shè)施外，還應(yīng)當(dāng)不斷提高自身的軟實(shí)力，從而才有助于提高自身的綜合實(shí)力。

在企業(yè)自身的軟實(shí)力中，企業(yè)文化是不可缺失的部分，已成為提高企業(yè)自身核心競爭力的關(guān)鍵要素，在企業(yè)發(fā)展中起著至關(guān)重要的作用。正因?yàn)槿绱耍髽I(yè)在發(fā)展進(jìn)程中也逐漸開始關(guān)注企業(yè)文化建設(shè)。建設(shè)企業(yè)文化，對企業(yè)是否可以按計(jì)劃完成轉(zhuǎn)型具有積極的意義。企業(yè)高層一定要關(guān)注企業(yè)文化建設(shè)，不斷提高自身的管理能力，充分展現(xiàn)企業(yè)文化對企業(yè)發(fā)展的重要作用，不斷豐富、改善企業(yè)文化，利用企業(yè)文化增加企業(yè)中各組分間的溝通與交流，讓工作人員能夠緊密地聯(lián)系在一起，只有這樣才能不斷提高自身的核心競爭力。

1 企業(yè)文化概述

企業(yè)文化主要包括凝聚力、企業(yè)目標(biāo)、企業(yè)精神在內(nèi)的綜合文化力量，這些都是從企業(yè)成立之初，隨著企業(yè)的不斷發(fā)展而形成的，它不單以物質(zhì)的形象呈現(xiàn)在大家面前，而是從企業(yè)構(gòu)建、規(guī)章制度、企業(yè)職工等多方面體現(xiàn)出來，是企業(yè)發(fā)展的基石，可以從以下4個(gè)方面了解企業(yè)文化。第一，企業(yè)的物質(zhì)文化。企業(yè)的物質(zhì)文化是由具體構(gòu)成的具有文化象征意義的事物，大至企業(yè)整體營運(yùn)背景和企業(yè)的資本架構(gòu)，小至企業(yè)所創(chuàng)造的商品和所設(shè)計(jì)的商品包裝。第二，職工行為文化。企業(yè)的運(yùn)轉(zhuǎn)是由職員們利用自己的勞動(dòng)，一點(diǎn)一滴建設(shè)起來的，在這個(gè)進(jìn)程中，職員們的行為在工作中、休息中的表現(xiàn)，以及在工作中與領(lǐng)導(dǎo)、同事間的溝通交流，都是企業(yè)文化的表現(xiàn)。第三，企業(yè)制度文化。制度文化的表現(xiàn)非常容易理解，企業(yè)在制度上對職員們?nèi)粘９ぷ鬟M(jìn)行規(guī)范的過程，就是企業(yè)制度文化的表現(xiàn)。第四，企業(yè)精神文化。精神文化是對企業(yè)文化的總結(jié)。企業(yè)在運(yùn)轉(zhuǎn)進(jìn)程中無論是競爭環(huán)境，還是企業(yè)自身的管理思想，都體現(xiàn)著企業(yè)獨(dú)特的精神文化，這些思想和文化通過長期的發(fā)展，慢慢成為一股很難突破且文化韻味豐厚的精神力量，這就是企業(yè)的精神文化，是由企業(yè)管理者和一線員工一同奮斗的成果。

2 企業(yè)文化的管理效能

2.1 企業(yè)文化在企業(yè)實(shí)際的發(fā)展中具有多方面的表現(xiàn)

企業(yè)文化的效能不單單是指引企業(yè)朝著正確的方向前進(jìn)，還在企業(yè)的管理工作中起著至關(guān)重要的作用，其實(shí)力高低能夠體現(xiàn)一個(gè)企業(yè)管理能力的高低。企業(yè)發(fā)展優(yōu)劣的評判標(biāo)準(zhǔn)隨著不斷添加參考要素，也慢慢變得多樣化。無論是物質(zhì)層面還是文化力量都檢驗(yàn)著企業(yè)的競爭力，只有全面發(fā)展的企業(yè)才可以在市場競爭中獲得勝利。有遠(yuǎn)見的企業(yè)管理者都明白，建設(shè)企業(yè)文化不可以滯留在傳統(tǒng)的對外宣傳和職員節(jié)日活動(dòng)上，企業(yè)文化應(yīng)當(dāng)聯(lián)系時(shí)代的發(fā)展和具體的國情，與社會(huì)文化、地區(qū)文化的力量相整合，讓企業(yè)的文化發(fā)展與社會(huì)地區(qū)文化相結(jié)合，互相彌補(bǔ)、互相推動(dòng)地發(fā)展。

2.2 企業(yè)文化是企業(yè)核心競爭力的展現(xiàn)

各個(gè)企業(yè)從成立之初到日益壯大的過程中，主要是由企業(yè)職工一同奮斗的成果，企業(yè)競爭力的展現(xiàn)也是由職工的集體智慧所創(chuàng)造的，在這個(gè)層面，不論是企業(yè)的創(chuàng)新產(chǎn)品、核心技術(shù)還是獨(dú)特的優(yōu)勢，都是全體工作人員集體勞動(dòng)成果的體現(xiàn)。而這些成果都體現(xiàn)了一個(gè)道理：員工構(gòu)建了企業(yè)文化。從本質(zhì)上來說，企業(yè)職員一同構(gòu)建的企業(yè)文化慢慢變成企業(yè)前進(jìn)的推進(jìn)器。從側(cè)面來說，不單是企業(yè)員工對企業(yè)文化的構(gòu)建起到了至關(guān)重要的作用，同樣的，良好的現(xiàn)代企業(yè)文化同樣促進(jìn)著員工的全面發(fā)展。企業(yè)文化在企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)中的表現(xiàn)非常廣泛，不論是職員的工作背景還是工作的規(guī)章制度，都離不開企業(yè)文化的引導(dǎo)，因此職員在良好的企業(yè)文化中，能夠提高自身的思想道德素養(yǎng)，汲取借鑒優(yōu)秀企業(yè)文化并由此提高企業(yè)自身的創(chuàng)造水平。

2.3 提高企業(yè)內(nèi)部凝聚力需要發(fā)展企業(yè)文化

在民眾物質(zhì)文化水平逐漸提升的今天，任何企業(yè)單位倘若只依靠物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)來鼓勵(lì)職員，是無法完成預(yù)定目標(biāo)的。當(dāng)今社會(huì)每個(gè)人都在追求精神富足，人與人之間的來往都是以互相信任為條件的，因此企業(yè)職員對企業(yè)的忠誠不可以只依賴于物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)，更需要運(yùn)用企業(yè)文化對職員進(jìn)行思想鼓勵(lì)，提高員工之間的凝聚力，讓企業(yè)這個(gè)大集體變成職員們的精神領(lǐng)導(dǎo)，只有這樣才可以讓職員們誠心誠意地為企業(yè)創(chuàng)造財(cái)富?？偟膩碚f，企業(yè)文化與企業(yè)凝聚力間的聯(lián)系就像一個(gè)人的綜合素養(yǎng)與當(dāng)中某一項(xiàng)素養(yǎng)間的聯(lián)系一樣，相互之間是緊密聯(lián)系的。因此，企業(yè)在提高自身凝聚力時(shí)，不可避免地也需要發(fā)展其他文化內(nèi)容，只有全方位地發(fā)展才可以互相促進(jìn)。

2.4 提高發(fā)展管理能力就需要發(fā)展企業(yè)文化

目前，經(jīng)濟(jì)全球化早已向市場經(jīng)濟(jì)的方向發(fā)展，企業(yè)在這當(dāng)中的地位更是不可取代的，一大批有作為的企業(yè)家是企業(yè)發(fā)展的原始動(dòng)力，引領(lǐng)企業(yè)又快又好地建設(shè)企業(yè)文化更是企業(yè)家們不可推卸的職責(zé)。企業(yè)家們在企業(yè)中多數(shù)起到指導(dǎo)和管理的效用，在企業(yè)運(yùn)營管理過程中構(gòu)建符合科學(xué)管理的企業(yè)文化是至關(guān)重要的，這不單可以激發(fā)公司職員的工作積極性，更能為激發(fā)職員們的創(chuàng)新性思維提供巨大的幫助。不可否認(rèn)，只有激發(fā)職員的創(chuàng)新性思維才能為企業(yè)帶來更大的價(jià)值。由此可知，建設(shè)企業(yè)文化是企業(yè)進(jìn)步和運(yùn)營的關(guān)鍵。而在這個(gè)進(jìn)程中，引領(lǐng)者在很多時(shí)候只是起到指引的效用，讓職員們自己樹立主人翁意識(shí)，把激發(fā)個(gè)人的潛力當(dāng)作一項(xiàng)任務(wù)，同時(shí)，企業(yè)家們也要關(guān)注企業(yè)在競爭中有待挖掘的潛能，增強(qiáng)競爭意識(shí)，更要在職員中構(gòu)建全面競爭的思想體系。

3 企業(yè)文化在企業(yè)管理中的戰(zhàn)略地位

3.1 企業(yè)文化決定著企業(yè)競爭力的高低

對于企業(yè)自身來說，無論企業(yè)的規(guī)模大小、成立時(shí)長，都需要發(fā)展屬于企業(yè)自身的企業(yè)文化。因?yàn)槠髽I(yè)文化在經(jīng)濟(jì)全球化的今天，對企業(yè)在競爭激烈的市場中的存活和發(fā)展，起著至關(guān)重要的作用，不僅有利于提升企業(yè)的管理水平，還有助于提升管理工作的品質(zhì)。企業(yè)的高層領(lǐng)導(dǎo)在對企業(yè)各項(xiàng)工作進(jìn)行管理的進(jìn)程中，必須加強(qiáng)企業(yè)文化管理，把企業(yè)文化管理提升到戰(zhàn)略層次。在聯(lián)系企業(yè)具體狀況的基礎(chǔ)上，努力學(xué)習(xí)積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，還要學(xué)會(huì)參考前人成功的案例，從而建設(shè)出具有企業(yè)個(gè)性的企業(yè)文化。企業(yè)職員是企業(yè)的主體，對企業(yè)文化所持有的態(tài)度對企業(yè)文化建設(shè)的品質(zhì)具有至關(guān)重要的作用。也正因如此，企業(yè)應(yīng)當(dāng)讓職員的價(jià)值理念與企業(yè)文化保持相同，進(jìn)一步提高企業(yè)職員的能力。

3.2 企業(yè)文化是企業(yè)的精神領(lǐng)導(dǎo)

企業(yè)管理包含了諸多內(nèi)容，關(guān)鍵部分是企業(yè)文化，其是企業(yè)的精神領(lǐng)導(dǎo)，一直以來在為企業(yè)發(fā)展提供精神力量。目前，每個(gè)企業(yè)都越來越注重自身的企業(yè)文化建設(shè)，甚至把企業(yè)文化當(dāng)作企業(yè)存活和發(fā)展唯一途徑。對于當(dāng)代的企業(yè)管理來說，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)當(dāng)學(xué)會(huì)科學(xué)合理的運(yùn)用企業(yè)文化，充分發(fā)揮企業(yè)文化的效用，去推進(jìn)企業(yè)進(jìn)一步發(fā)展。特別是在構(gòu)建企業(yè)制度時(shí)，一定要在把企業(yè)文化當(dāng)作主體的基礎(chǔ)上，努力做好企業(yè)職員的思想工作。

3.3 企業(yè)文化為企業(yè)發(fā)展指明道路

企業(yè)文化并不是企業(yè)成立之初就有的，而是在企業(yè)以后的進(jìn)步與成熟的進(jìn)程中慢慢建設(shè)起來的。企業(yè)中之所以產(chǎn)生企業(yè)文化，是為了很好地解決企業(yè)發(fā)展過程中產(chǎn)生的各種問題。此外，企業(yè)文化也會(huì)反過來作用于企業(yè)管理，它能夠?yàn)槠髽I(yè)發(fā)展指明道路。在建設(shè)企業(yè)文化時(shí)要確定企業(yè)的發(fā)展方向，因?yàn)槠髽I(yè)文化要和企業(yè)的發(fā)展方向相一致，不可以分割開來。企業(yè)自身的文化依靠巨大的影響力不只是出現(xiàn)在企業(yè)的各個(gè)組分中，而是對企業(yè)職員的三觀和行為也產(chǎn)生了深厚的影響。因此，當(dāng)企業(yè)文化被全體企業(yè)職員認(rèn)可時(shí)，企業(yè)職員的價(jià)值觀念就會(huì)和企業(yè)文化相一致，就能夠很快解決企業(yè)中出現(xiàn)的問題，進(jìn)而推動(dòng)企業(yè)進(jìn)一步發(fā)展。

3.4 企業(yè)文化塑造企業(yè)品牌

在一定程度上，企業(yè)品牌的形象會(huì)對企業(yè)發(fā)展產(chǎn)生非常大的影響。如果企業(yè)品牌形象良好的話，就會(huì)有大批客戶主動(dòng)上門合作，因此企業(yè)的業(yè)務(wù)量就會(huì)不斷增加，進(jìn)而就會(huì)提升收益。企業(yè)的經(jīng)濟(jì)實(shí)力和企業(yè)文化是塑造企業(yè)品牌形象的兩大基本要素。企業(yè)的經(jīng)濟(jì)實(shí)力強(qiáng)就能夠幫助企業(yè)提升知名度，而企業(yè)文化優(yōu)良就可以讓企業(yè)更加有活力，那么兩大基礎(chǔ)要素綜合塑造的企業(yè)品牌形象就會(huì)大放異彩。由于企業(yè)文化和企業(yè)經(jīng)濟(jì)實(shí)力之間聯(lián)系緊密，因此當(dāng)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)實(shí)力達(dá)到一定高度時(shí)就能夠增加對企業(yè)文化建設(shè)的投資，企業(yè)文化能夠在塑造企業(yè)品牌形象起到重要作用的同時(shí)，也可以更好地協(xié)助企業(yè)管理，推動(dòng)企業(yè)發(fā)展，提高企業(yè)的效益，從而進(jìn)一步提升企業(yè)的經(jīng)濟(jì)實(shí)力。

4 結(jié) 語

具有良好企業(yè)文化的企業(yè)，將在日后的市場競爭中占據(jù)主動(dòng)地位，并贏得客戶的認(rèn)可。企業(yè)文化的全面建設(shè)早已成為各個(gè)企業(yè)關(guān)注的重點(diǎn)，只有科學(xué)合理地建設(shè)企業(yè)文化，綜合考察企業(yè)的內(nèi)外背景，才能推動(dòng)企業(yè)實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。

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