【摘要】教材是課程設(shè)置中不可或缺的組成部分，而任務(wù)設(shè)置是教材的有機(jī)組成部分。本文從任務(wù)設(shè)置的角度出發(fā)，對(duì)高職高專物流專業(yè)英語(yǔ)教材《新職業(yè)英語(yǔ)·物流英語(yǔ)》（外研社版）的口語(yǔ)任務(wù)設(shè)置進(jìn)行評(píng)估研究，發(fā)現(xiàn)口語(yǔ)任務(wù)類型缺乏多樣性、任務(wù)量過多、部分任務(wù)對(duì)學(xué)生來(lái)說(shuō)難度太大及口語(yǔ)任務(wù)本身缺乏隱含的評(píng)估機(jī)制等問題，希望能為將來(lái)物流英語(yǔ)教材的口語(yǔ)任務(wù)的教學(xué)及編寫提供參考和幫助。

【關(guān)鍵詞】物流英語(yǔ)；口語(yǔ)；任務(wù)設(shè)置

【作者簡(jiǎn)介】肖紅梅（1976-），女，漢族，湖南邵陽(yáng)人，碩士，湖南現(xiàn)代物流職業(yè)技術(shù)學(xué)院，講師，研究方向：英語(yǔ)語(yǔ)言文學(xué)。

近年來(lái)，由于我國(guó)物流行業(yè)發(fā)展迅猛，高職高專的物流專業(yè)教育也飛速發(fā)展，邁入了一個(gè)新的臺(tái)階。物流英語(yǔ)作為物流管理課程體系中的重要組成部分，擔(dān)負(fù)著為物流企業(yè)培養(yǎng)具有良好的物流實(shí)踐能力和英語(yǔ)應(yīng)用能力的重任，因此，高職高專院校迫切需要提高物流英語(yǔ)的教學(xué)質(zhì)量。教材是教學(xué)內(nèi)容的載體，是課程設(shè)置中重要的組成部分，而任務(wù)設(shè)置是教材的有機(jī)組成部分，其質(zhì)量對(duì)提高學(xué)生的綜合語(yǔ)言水平和培養(yǎng)學(xué)生的自主學(xué)習(xí)能力有著重要的作用。隨著英語(yǔ)教學(xué)的發(fā)展，高職院?？晒┻x擇的物流英語(yǔ)教材雖然在數(shù)量上日益增多，但其質(zhì)量和發(fā)展仍明顯滯后。物流英語(yǔ)教材已成為當(dāng)前高職高專物流專業(yè)教育的薄弱環(huán)節(jié)，并已經(jīng)影響到教學(xué)質(zhì)量。

一、研究意義和方法

1.研究意義?！缎侣殬I(yè)英語(yǔ)·物流英語(yǔ)》是一套順應(yīng)高職高專英語(yǔ)教學(xué)改革。發(fā)展趨勢(shì)，體現(xiàn)職業(yè)英語(yǔ)教學(xué)理念的教材，被很多高職高專院校選擇作為物流英語(yǔ)教材，其任務(wù)設(shè)置質(zhì)量是值得我們研究的一個(gè)重要問題。而且，對(duì)于英語(yǔ)基礎(chǔ)甚為薄弱的高職學(xué)生來(lái)說(shuō)，口語(yǔ)表達(dá)能力一直是英語(yǔ)學(xué)習(xí)中的難點(diǎn)，更何況是專業(yè)性極強(qiáng)的物流英語(yǔ)口語(yǔ)表達(dá)。本文從任務(wù)設(shè)置的角度出發(fā)，選取了其中的口語(yǔ)任務(wù)設(shè)置進(jìn)行調(diào)查與評(píng)估，試圖調(diào)查《物流英語(yǔ)》的口語(yǔ)任務(wù)設(shè)置存在哪些問題，能否滿足學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)需求。如果不能完全滿足，哪些地方需要改進(jìn)，這對(duì)于《物流英語(yǔ)》口語(yǔ)任務(wù)的教學(xué)及編寫具有現(xiàn)實(shí)意義和指導(dǎo)意義。

2.研究方法。主要采用問卷調(diào)查和個(gè)人訪談這兩種方法，分別對(duì)來(lái)自湖南現(xiàn)代物流職業(yè)技術(shù)學(xué)院的200名學(xué)生和7 名英語(yǔ)教師進(jìn)行了調(diào)查問卷和訪談，采用定性和定量研究相結(jié)合的方法，調(diào)查他們對(duì)所選教材的口語(yǔ)任務(wù)設(shè)置的看法與評(píng)價(jià)。問卷由兩部分組成，第一部分設(shè)置了12個(gè)問題，調(diào)查學(xué)習(xí)者對(duì)所選教材中的口語(yǔ)任務(wù)的總體看法，包括口語(yǔ)任務(wù)的目標(biāo)、類型、數(shù)量、難度和完成情況等。第二部分也設(shè)置了12個(gè)問題，旨在調(diào)查學(xué)習(xí)者對(duì)《物流英語(yǔ)》中兩種主要口語(yǔ)任務(wù)類型（會(huì)話和角色扮演）的具體細(xì)節(jié)評(píng)價(jià)，包括興趣、難度、實(shí)用性、合作機(jī)會(huì)及教學(xué)方法等。個(gè)人訪談設(shè)置了10個(gè)問題，旨在收集教師對(duì)《物流英語(yǔ)》口語(yǔ)任務(wù)設(shè)計(jì)的看法，涉及目標(biāo)教材中口語(yǔ)任務(wù)的難度、教學(xué)方法、評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)及建議等方面。

二、調(diào)查結(jié)果分析

本次問卷調(diào)查隨機(jī)將200份問卷直接發(fā)給湖南現(xiàn)代物流職業(yè)技術(shù)學(xué)院二年級(jí)的物流專業(yè)學(xué)生，在課堂上直接進(jìn)行調(diào)查。最后回收有效問卷199份，有效回收率為99.5%。訪談是利用教師業(yè)余時(shí)間，與湖南現(xiàn)代物流職業(yè)技術(shù)學(xué)院的物流專業(yè)英語(yǔ)教師面對(duì)面進(jìn)行交流。被訪教師被明確告知訪談目的，根據(jù)物流英語(yǔ)的實(shí)際教學(xué)情況，自愿回答問題。然后對(duì)被訪教師的回答和意見進(jìn)行詳細(xì)記錄，因而訪談是有效的。根據(jù)問卷調(diào)查結(jié)果和訪談?dòng)涗?，分析《物流英語(yǔ)》的口語(yǔ)任務(wù)設(shè)置存在以下問題。

1.口語(yǔ)任務(wù)類型缺乏多樣性。任務(wù)類型是任務(wù)設(shè)計(jì)中需要考慮的一個(gè)重要因素，缺乏多樣性的任務(wù)可能會(huì)導(dǎo)致乏味和枯燥。關(guān)于口語(yǔ)任務(wù)類型的問題，60.61%的問卷調(diào)查對(duì)象選擇“單一”，只有9.09%的人認(rèn)為它是多樣化的。從學(xué)習(xí)者對(duì)問卷中問題10的回答我們可以看出：所有的學(xué)習(xí)者都認(rèn)為個(gè)人陳述類型的口語(yǔ)任務(wù)嚴(yán)重缺乏，因此，學(xué)習(xí)者的興趣不能得到充分的激發(fā)。雖然他們知道這些任務(wù)是有用的，但他們卻不愿意好好去完成。《物流英語(yǔ)》編寫說(shuō)明明確地解釋了教材的口語(yǔ)任務(wù)類型包括對(duì)話、小組活動(dòng)、角色扮演和個(gè)人陳述等，然而《物流英語(yǔ)》的口語(yǔ)任務(wù)只有兩種主要的類型：對(duì)話和角色扮演，只有一個(gè)口語(yǔ)任務(wù)是以個(gè)人陳述的形式出現(xiàn)在所選教材中。

2.口語(yǔ)任務(wù)數(shù)量過多。問卷調(diào)查結(jié)果顯示，50.63%的學(xué)習(xí)者認(rèn)為《物流英語(yǔ)》口語(yǔ)任務(wù)的數(shù)量有點(diǎn)多，在有限的課時(shí)內(nèi)，學(xué)習(xí)者不能完成所有的口語(yǔ)任務(wù)。根據(jù)學(xué)習(xí)者和教師的反饋，由于口語(yǔ)任務(wù)數(shù)量太多，大多數(shù)學(xué)習(xí)者只能完成一半。物流英語(yǔ)是一門綜合課程，它包含了聽說(shuō)讀寫譯多項(xiàng)任務(wù)，而高職院校開設(shè)的物流英語(yǔ)課時(shí)不多，花太多的時(shí)間在這么多和這么難的口語(yǔ)任務(wù)上會(huì)使學(xué)習(xí)者（尤其是英語(yǔ)基礎(chǔ)差的學(xué)習(xí)者）感到厭煩和失去信心，對(duì)英語(yǔ)口語(yǔ)的興趣越來(lái)越小。因此，口語(yǔ)任務(wù)的數(shù)量應(yīng)該合理的設(shè)置，太多或太少都不能達(dá)到預(yù)期的教學(xué)效果。

3.部分口語(yǔ)任務(wù)難度過大。在問卷調(diào)查的過程中，根據(jù)學(xué)習(xí)者對(duì)問題17和23的回答（43.75%的學(xué)習(xí)者選擇“難”， 40.63%認(rèn)為適中，9.38%選擇“易”，只有6.25%表示不知道），我們不難發(fā)現(xiàn)，部分口語(yǔ)任務(wù)具有一定的難度。學(xué)習(xí)者不能順利地進(jìn)行對(duì)話或角色扮演練習(xí)，他們不知道如何正確地用英語(yǔ)表達(dá)與物流有關(guān)的情境?！段锪饔⒄Z(yǔ)》是專為高職物流專業(yè)的學(xué)生設(shè)計(jì)的，其口語(yǔ)任務(wù)通常會(huì)涉及許多與物流相關(guān)的專業(yè)詞匯和表達(dá)。但高職高專學(xué)生英語(yǔ)水平普遍較低，而口語(yǔ)任務(wù)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了他們的語(yǔ)言知識(shí)水平，所以他們?nèi)菀桩a(chǎn)生挫敗感，對(duì)物流英語(yǔ)學(xué)習(xí)失去興趣。因此，一些學(xué)習(xí)者建議教師應(yīng)結(jié)合物流專業(yè)知識(shí)進(jìn)行更詳細(xì)的指導(dǎo)，幫助他們完成教材中的口語(yǔ)任務(wù)。

4.口語(yǔ)任務(wù)缺乏評(píng)價(jià)機(jī)制。訪談結(jié)果表明，《物流英語(yǔ)》的口語(yǔ)任務(wù)沒有任何隱含的評(píng)價(jià)機(jī)制，因而對(duì)于學(xué)習(xí)者來(lái)說(shuō)，沒有一個(gè)統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)客觀公正地評(píng)價(jià)學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)效果。在《物流英語(yǔ)》的每一個(gè)單元中，學(xué)習(xí)者通常被要求完成四個(gè)口語(yǔ)任務(wù)，但并沒有任何評(píng)估機(jī)制，也沒有一個(gè)用來(lái)衡量學(xué)習(xí)者完成口語(yǔ)任務(wù)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。

三、 建議

基于物流國(guó)際化的大背景，物流企業(yè)對(duì)物流人才的英語(yǔ)交際能力要求越來(lái)越高，高職院校要想培養(yǎng)出優(yōu)秀的復(fù)合型物流人才，第一步就必須要把好物流英語(yǔ)教材這一關(guān)。首先，靈活系統(tǒng)地使用教材中的口語(yǔ)任務(wù)。教師應(yīng)根據(jù)現(xiàn)成的口語(yǔ)任務(wù)和學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)需求靈活地設(shè)計(jì)教學(xué)活動(dòng)，通過鼓勵(lì)、信息共享和互助合作等各種方式為學(xué)習(xí)者提供使用目標(biāo)語(yǔ)言的機(jī)會(huì)。同時(shí)，教師可以采取不同措施來(lái)控制口語(yǔ)任務(wù)的數(shù)量和難度，如降低難度，選擇一些典型而重要的任務(wù)以減少總的數(shù)量。其次，合理控制口語(yǔ)任務(wù)的類型、數(shù)量和難度等。教材編者要考慮高職高專學(xué)生英語(yǔ)基礎(chǔ)較差的事實(shí)，控制好口語(yǔ)任務(wù)的數(shù)量和難度，增加其趣味性。編者還應(yīng)緊密聯(lián)系高職院校的物流英語(yǔ)教學(xué)實(shí)際情況，與一線教師緊密合作，完成物流英語(yǔ)教材的開發(fā)和編撰。最后，提倡多媒體和網(wǎng)絡(luò)在線教學(xué)模式。為了吸引學(xué)習(xí)者的興趣和鼓勵(lì)他們自主合作學(xué)習(xí)，我們要充分利用電子教材和網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)，創(chuàng)造更加真實(shí)的語(yǔ)言環(huán)境，以增強(qiáng)趣味性，促使學(xué)生更好地完成口語(yǔ)任務(wù)。

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