平地一聲雷。在最近召開的第十三屆全國人大常委會(huì)第五次會(huì)議上,《中華人民共和國電子商務(wù)法》(簡稱“《電商法》”)獲得通過,并將于2019年1月1日正式實(shí)施。這意味著,今后保障電子商務(wù)各方主體的合法權(quán)益、規(guī)范電子商務(wù)行為有了一部專門法,這也是我國電商領(lǐng)域首部綜合性法律。
據(jù)商務(wù)部發(fā)布的《中國電子商務(wù)報(bào)告2017》顯示,2017年實(shí)物商品網(wǎng)上零售對(duì)社會(huì)消費(fèi)品零售總額增長的貢獻(xiàn)率達(dá)37.9%,達(dá)7萬億元,約占全球的50%。具體到我們玩具行業(yè),據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示,我國兒童玩具市場規(guī)模約600億元,其中線上零售比例約占20%,比重已經(jīng)超過世界平均水平,并超過了美國等成熟玩具市場的水平。早兩年微商剛興起時(shí),更有玩具企業(yè)借助這個(gè)平臺(tái)年銷售直沖數(shù)千萬元。
中國電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展速度之快、體量之龐大,令世人矚目。但其中亂象頻發(fā),也頗受詬?。喝缂倜皞瘟印⑵放粕虡?biāo)侵權(quán)等不絕于耳;劣質(zhì)商品依然大行其道;刷單行為嚴(yán)重……電商企業(yè)不守法、有違誠信的行為屢禁不止。
作為中國電子商務(wù)領(lǐng)域的一項(xiàng)基本法律,《電商法》不同于其他由部委牽頭的立法,而是由全國人大財(cái)經(jīng)委牽頭立項(xiàng)。從2013年年底正式啟動(dòng)立法進(jìn)程直至今年最終通過,歷經(jīng)五年四審,這一切都顯示了這項(xiàng)工作的牽涉面廣、復(fù)雜性高,是一場艱難的利益拉鋸戰(zhàn)。
《電商法》的出臺(tái),意味著加速行業(yè)規(guī)范化,平臺(tái)、商家、消費(fèi)者都將面臨更為細(xì)致的規(guī)范和約束。如銷售假冒、偽劣產(chǎn)品將被重罰;“刷單”、惡意刪除差評(píng)將涉嫌違法;利用大數(shù)據(jù)“殺熟”亦不合法;電商“交易信息”必須實(shí)現(xiàn)可追溯,至少須存儲(chǔ)3年;本著線上線下一致的公平性原則,凡是符合法案規(guī)定的電子商務(wù)經(jīng)營者均應(yīng)當(dāng)依法辦理市場主體登記,依法履行納稅義務(wù),依法取得行政許可,依法出具電子發(fā)票或服務(wù)單據(jù)等。
相信從前因信息不對(duì)稱和規(guī)則不統(tǒng)一造成的行業(yè)野蠻生長局面將被終結(jié)。《電商法》將為包括玩具在內(nèi)的各行各業(yè)健康有序發(fā)展保駕護(hù)航,讓市場競爭走向公平規(guī)范的軌道。
法令興,則繁榮興旺;法令弛,則亂象叢生?,F(xiàn)在,電商行業(yè)發(fā)展又到了一個(gè)新的發(fā)展岔路口。企業(yè)更須在法律許可范圍內(nèi),剖析消費(fèi)者的偏好和購買習(xí)慣,創(chuàng)新服務(wù)能力。玩具電商或可“借力”第三方方案服務(wù)公司或數(shù)據(jù)平臺(tái),進(jìn)行深入市場調(diào)研、調(diào)整營銷模式。這樣除了降低自身營運(yùn)壓力外,還可進(jìn)一步規(guī)避法律風(fēng)險(xiǎn)。如此一來,企業(yè)或能走得更遠(yuǎn)更穩(wěn)。