楊 虹 丘名實
(海南師范大學(xué)繼續(xù)教育學(xué)院,海南 ???571158;2.海南省中學(xué)教師繼續(xù)教育培訓(xùn)中心,海南 海口 571158)
成人學(xué)習(xí)理論認(rèn)為,成人學(xué)習(xí)是以問題為中心,希望能立即運用自己所學(xué)知識,解決現(xiàn)實中的問題。學(xué)習(xí)任務(wù)是促使其更有效地完成他所承擔(dān)的社會職責(zé),豐富的經(jīng)驗是后續(xù)學(xué)習(xí)的重要資源,因此校長的培訓(xùn)學(xué)習(xí)主要以問題解決即提高校長在實際工作中的勝任能力為目的,運用已有的管理經(jīng)驗來構(gòu)建新的管理知識,提升自身專業(yè)水平。學(xué)校診斷是以問題為導(dǎo)向,參訓(xùn)校長運用已有知識、經(jīng)驗對于被診斷學(xué)?,F(xiàn)狀進(jìn)行分析,提出建議;是一種能夠發(fā)揮校長學(xué)習(xí)主體作用,幫助其提升解決實際問題能力的有效培訓(xùn)方式;是一種關(guān)注校長實踐性知識的培訓(xùn)方式。在活動過程中,參訓(xùn)校長提高了分析問題、解決問題的能力,提升自己的教育管理與教育研究能力,促進(jìn)了校長專業(yè)成長。
“診斷”一詞源于醫(yī)學(xué),學(xué)校診斷就是給學(xué)校“看病”。從不同的研究角度,學(xué)校診斷有不同的概念,有學(xué)者認(rèn)為學(xué)校診斷是一種咨詢服務(wù)活動[1],有學(xué)者認(rèn)為學(xué)校診斷是學(xué)校的重要管理活動[2],有學(xué)者認(rèn)為學(xué)校診斷是方法和具體理論的總匯,是綜合的應(yīng)用技術(shù)[3]。從培訓(xùn)的視角,學(xué)校診斷是培訓(xùn)機(jī)構(gòu)有計劃地組織參訓(xùn)校長和專家利用教育診斷的方法技術(shù)對學(xué)校管理和發(fā)展中的優(yōu)勢、問題、資源等進(jìn)行系統(tǒng)的分析、評價,總結(jié)經(jīng)驗,發(fā)現(xiàn)特色,并就存在的問題研究改進(jìn)的思路和提出具體可行的建議。就培訓(xùn)學(xué)習(xí)而言學(xué)校診斷有兩方面內(nèi)涵:一方面是在診斷過程中發(fā)現(xiàn)優(yōu)勢,學(xué)習(xí)經(jīng)驗;另一方面是發(fā)現(xiàn)問題,提出建議,對比自身,反思實踐。
學(xué)校診斷能夠有效促進(jìn)參訓(xùn)校長和被診斷學(xué)校的共同提高,提升培訓(xùn)的實用性。學(xué)校診斷是“學(xué)校良性運行的終生‘伴侶’”[4],學(xué)校診斷能力是校長必備的專業(yè)能力之一。對參訓(xùn)校長而言,學(xué)校診斷培訓(xùn)方式是參訓(xùn)校長習(xí)得學(xué)校診斷方法、形成學(xué)校診斷能力的重要途徑。學(xué)校診斷培訓(xùn)是一個學(xué)習(xí)、思考的過程,能有效促進(jìn)校長將理論知識運用問題分析,提升校長的思維能力,拓展校長的教育視野,提高校長的教育診斷、學(xué)校管理、教育研究能力,幫助其學(xué)校診斷能力的形成,促進(jìn)自身管理素質(zhì)的提升和學(xué)校的發(fā)展;對診斷學(xué)校而言,能夠匯聚智力發(fā)現(xiàn)學(xué)校的優(yōu)劣勢、問題、機(jī)遇、挑戰(zhàn)等,幫助學(xué)校總結(jié)經(jīng)驗,凝練辦學(xué)特色,擴(kuò)大辦學(xué)影響力,解決實際問題,促進(jìn)學(xué)校的改進(jìn)與提升;對培訓(xùn)效果而言,學(xué)校診斷這一培訓(xùn)方式具有明確的培訓(xùn)目的、培訓(xùn)任務(wù),活動過程是一個參訓(xùn)學(xué)員溝通、交流、分享、反思的過程,學(xué)員之間相互影響、相互促進(jìn),構(gòu)建共同愿景,最終形成了培訓(xùn)學(xué)習(xí)共同體。
在校長培訓(xùn)實踐中發(fā)現(xiàn),由于參訓(xùn)校長存在著理論知識欠缺、方法運用不當(dāng)、主題選擇欠妥、主觀認(rèn)識變差、溝通不暢、診斷失衡等問題,嚴(yán)重影響了學(xué)校診斷活動的質(zhì)量和效果[5]。探析原因,發(fā)現(xiàn)培訓(xùn)設(shè)計得不合理、培訓(xùn)邏輯不清、培訓(xùn)實施斷裂、培訓(xùn)組織管理不到位等是導(dǎo)致學(xué)校診斷出現(xiàn)以上問題的重要因素。培訓(xùn)組織機(jī)構(gòu)要設(shè)計好活動流程,為參訓(xùn)校長做好理論知識和診斷技術(shù)的儲備,指導(dǎo)校長做好詳細(xì)的診斷方案,才能保證診斷活動的順利、有效實施。
好的“醫(yī)生”必須要有一定的知識經(jīng)驗,才能“診斷”準(zhǔn)確,開出“良方”。學(xué)校診斷這一培訓(xùn)方式的培訓(xùn)對象要求具有一定的理論儲備和學(xué)校管理經(jīng)驗,因此該方式一般適用于有3年以上校長(副校長)任職經(jīng)歷的學(xué)員,項目主要包括校長提高培訓(xùn)項目、骨干校長培訓(xùn)項目、校長高級研修項目等。
診斷學(xué)校的選擇對于學(xué)校診斷的順利實施和培訓(xùn)的有效性有重要影響,要盡量選擇與參訓(xùn)校長的學(xué)校發(fā)展水平相近、有特色的學(xué)校,讓參訓(xùn)校長既學(xué)習(xí)經(jīng)驗,也診斷問題。被診斷學(xué)校尤其是校長要愿意參加此項活動,了解并認(rèn)同學(xué)校診斷的重要意義,以積極的、開放的姿態(tài)接受診斷,能夠真實、全面、客觀地呈現(xiàn)學(xué)校的原生態(tài),能對診斷反饋的意見進(jìn)行研究、行動,并在改進(jìn)過程中將遇到的問題尋求專家的指導(dǎo)和幫助。在海南省農(nóng)村中學(xué)校長能力助推培訓(xùn)項目中,診斷學(xué)校選擇的是參訓(xùn)學(xué)員的學(xué)校,這所學(xué)校和學(xué)員的學(xué)校發(fā)展水平相近,學(xué)校校長作為學(xué)員全程接受了學(xué)校診斷的理論指導(dǎo),詳細(xì)了解了學(xué)校診斷的重要作用和需要準(zhǔn)備的相關(guān)事項,使得診斷實施順利、診斷充分。被診斷學(xué)校校長作為參訓(xùn)學(xué)員,在培訓(xùn)中與其他學(xué)員建立密切聯(lián)系,促進(jìn)學(xué)員在診斷時敢說真話、敢提意見,在診斷后的培訓(xùn)中,不斷深入交流,擴(kuò)大了診斷影響力,逐漸形成培訓(xùn)學(xué)習(xí)共同體。
圖1 學(xué)校診斷流程
學(xué)校診斷可將接整個培訓(xùn)過程連接起來,將培訓(xùn)形成一個整體。各個流程之間可以穿插其他培訓(xùn)內(nèi)容,診斷內(nèi)容涉及學(xué)校的方方面面,其他的培訓(xùn)內(nèi)容會被運用到學(xué)校診斷中或是在診斷中對其他培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行更深度的思考。
(1)學(xué)校診斷專題講座。邀請專家對學(xué)校診斷進(jìn)行專題講座,介紹學(xué)校診斷的內(nèi)涵、特點、依據(jù)、操作要點等,讓學(xué)員基本了解學(xué)校診斷的理論基礎(chǔ)、重要意義、診斷技術(shù)、診斷要點等。
(2)學(xué)校診斷專題閱讀。組織參訓(xùn)學(xué)員進(jìn)行學(xué)校診斷專題閱讀,例如《學(xué)校診斷》、《教育診斷學(xué)》、《教育研究方法》等,詳細(xì)學(xué)習(xí)學(xué)校診斷的相關(guān)理論、方法技術(shù)、關(guān)注點、診斷內(nèi)容等,為學(xué)校診斷做理論儲備和技術(shù)儲備。
(3)學(xué)校診斷分組。由于診斷者自身水平差異、學(xué)校問題復(fù)雜性等因素影響,學(xué)校診斷容易出現(xiàn)主觀性強(qiáng)、隨意性強(qiáng)、診斷膚淺等問題。為了緩解這一問題,培訓(xùn)中需要將學(xué)員分組,通過組員優(yōu)勢互補(bǔ)、頭腦風(fēng)暴、集思廣益來促進(jìn)診斷的客觀性、豐富性、深入性。按診斷范圍來講,學(xué)校診斷可以分為全面診斷和專題診斷:全面診斷主要是對學(xué)校整體包括辦學(xué)思想、教學(xué)、教師、學(xué)生、后勤、對外聯(lián)系與交流等進(jìn)行全方位的診斷;專題診斷就是由診斷者、指導(dǎo)教師和被診斷學(xué)校共同確立一個有價值的診斷主題,圍繞診斷主題的幾個要點進(jìn)行診斷,例如診斷主題為學(xué)校文化,可以將學(xué)員分為精神文化、物質(zhì)文化、制度文化、行為文化四個診斷小組。參訓(xùn)學(xué)員類型不同,一般采用不用的診斷類型。如果培訓(xùn)項目參訓(xùn)學(xué)員全是正校長或正副校長都有,為滿足不同學(xué)員的需求,一般進(jìn)行學(xué)校全面診斷,根據(jù)分管工作、興趣、管理專長將學(xué)員分組,例如分為學(xué)校管理、教師隊伍、教學(xué)管理、學(xué)生發(fā)展、學(xué)校文化等幾個診斷小組;如果培訓(xùn)對象全是正職校長或主管工作相同副校長,可以進(jìn)行主題診斷,主題診斷的主題應(yīng)在培訓(xùn)教師的指導(dǎo)下,由診斷學(xué)員和被診斷學(xué)校共同研討確定,主題應(yīng)是大多數(shù)校長高度關(guān)注、亟待解決、可操作的、能提升管理能力的、有價值的問題[6]。比如診斷主題可擬定為學(xué)校規(guī)劃診斷、學(xué)校教學(xué)管理診斷、學(xué)校制度建設(shè)診斷等,根據(jù)主題的幾個診斷點,將學(xué)員分成不同的診斷小組。分組的同時,要為每個小組至少配備二名指導(dǎo)老師,一名為相關(guān)領(lǐng)域的理論專家,一名是優(yōu)秀一線校長,以指導(dǎo)學(xué)員學(xué)校診斷的全過程。
(4)診斷主題研究與準(zhǔn)備。參訓(xùn)學(xué)員分好組,確立好診斷主題后,就要對診斷主題進(jìn)行研究,在專家的指導(dǎo)下做好診斷的理論準(zhǔn)備和操作準(zhǔn)備,積極與被診斷學(xué)校了解溝通,最終形成診斷方案。診斷方案內(nèi)應(yīng)含有診斷目的、診斷點、診斷方法、診斷日程表、診斷分工等,診斷日程表中含有具體的診斷時間、地點、內(nèi)容、診斷工具、診斷責(zé)任人、被診斷學(xué)校聯(lián)系人等,確保診斷科學(xué)務(wù)實。另一方面,被診斷學(xué)校要準(zhǔn)備自我診斷報告,在正式診斷階段呈現(xiàn),介紹內(nèi)應(yīng)包括學(xué)校的基本情況、目前的發(fā)展問題與困惑等,提出的問題與困惑有助于參訓(xùn)校長帶著問題診斷,診斷更加深入。
(5)入校診斷。診斷方案形成后,培訓(xùn)機(jī)構(gòu)組織參訓(xùn)校長進(jìn)入被診斷學(xué)校進(jìn)行正式診斷。培訓(xùn)時間有限,參訓(xùn)校長都是有一定任職年限的校長,診斷時間不宜過短也不宜過長,太短診斷不深入,太長易于出現(xiàn)疲憊感,時間安排一般為2~3天。參訓(xùn)校長在診斷過程中,要注意正確使用診斷工具,應(yīng)該“點線”結(jié)合診斷:“點”就是要選取就有代表性的管理者、教師和學(xué)生作為觀察訪談對象;“線”就是要圍繞診斷主題,根據(jù)診斷方案中的診斷點,從不同視角連續(xù)診斷。在診斷過程中,學(xué)員既要注意觀察學(xué)習(xí)被診斷學(xué)校優(yōu)秀的辦學(xué)經(jīng)驗,也要找出被診斷學(xué)校存在的問題。指導(dǎo)教師要隨時指導(dǎo)診斷,發(fā)現(xiàn)診斷方法運用不當(dāng)、診斷偏離主題等問題要及時糾正。同時,指導(dǎo)教師也要圍繞指導(dǎo)小組的診斷專題,進(jìn)行學(xué)校診斷,形成指導(dǎo)教師診斷報告。
(6)診斷反饋。診斷結(jié)束后,各組在指導(dǎo)教師的指導(dǎo)下,撰寫診斷報告。診斷報告一般包括診斷主題、診斷過程、學(xué)?;厩闆r、辦學(xué)經(jīng)驗特色、學(xué)校問題與原因分析、學(xué)校工作改進(jìn)建議。診斷報告完成后,培訓(xùn)機(jī)構(gòu)組織診斷反饋會,反饋會一般在被診斷學(xué)?;蚺嘤?xùn)會場舉行,參加反饋會的成員一般為教育行政領(lǐng)導(dǎo)、全體參訓(xùn)學(xué)員和被診斷學(xué)校的中層及以上領(lǐng)導(dǎo)。反饋會的程序為各組派代表逐一匯報診斷報告,匯報完成后其他小組為匯報小組提1~3個問題或建議,指導(dǎo)教師逐一為每一個匯報小組點評,最后指導(dǎo)教師匯報學(xué)校診斷報告,讓參選校長對比、分析、反思。被診斷學(xué)校對于診斷者提出的各種建議,選擇最重要同時又相對容易解決的問題作為突破口,修訂學(xué)校發(fā)展計劃或編寫跟進(jìn)計劃,適時通過網(wǎng)絡(luò)與學(xué)員反饋改進(jìn)成效,促進(jìn)學(xué)員之間更深一步交流研討,檢驗改進(jìn)建議。
(7)返校自我診斷。參訓(xùn)校長回校后,結(jié)合學(xué)到的學(xué)校診斷知識和自身管理工作,對學(xué)校進(jìn)行自我診斷,按照理清主觀認(rèn)識、了解學(xué)??陀^狀態(tài)、發(fā)現(xiàn)學(xué)校問題、歸因分析、提出目標(biāo)幾個步驟,確立學(xué)校發(fā)展的起點,分析學(xué)校發(fā)展的需求,找出學(xué)校發(fā)展的優(yōu)勢與機(jī)會,構(gòu)建學(xué)校發(fā)展的目標(biāo),最后在指導(dǎo)教師的指導(dǎo)下形成學(xué)校自我診斷報告。學(xué)校診斷報告可以反映出參訓(xùn)學(xué)員對教育理論的理解、對教育研究方法的運用、對管理工作的思考、對優(yōu)秀學(xué)校辦學(xué)經(jīng)驗的借鑒,可作為學(xué)員培訓(xùn)考核的重要材料。培訓(xùn)機(jī)構(gòu)要將學(xué)員的診斷報告匯編,邀請專家點評,最后將診斷報告匯編發(fā)給學(xué)員,供學(xué)員之間交流學(xué)習(xí)。