莫曉云

摘要：美國高等教育機構(gòu)類型多，辦學(xué)有特色，不只是“大學(xué)校，辦大教育”，而且“小學(xué)校，做大學(xué)問”。它能滿足人口多元化的不同層次需求，重要原因之一是擁有先進(jìn)的教育理念，“以學(xué)生為中心”是美國教育最根本的戰(zhàn)略思想。本文通過自己的所見所聞，介紹和分析了美國高?！耙詫W(xué)生為中心”的教育理念的具體表現(xiàn)，提出美國高?！耙詫W(xué)生為中心”的教育理念對我國高等教育的幾點啟示。

關(guān)鍵詞：以學(xué)生為中心；教育理念；課堂教學(xué)模式；人才培養(yǎng)

中圖分類號：G642.0 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號：1674-9324（2018）49-0004-04

美國擁有世界上規(guī)模最大的高等教育系統(tǒng)，教育發(fā)達(dá)的重要原因主要是有“以學(xué)生為中心”先進(jìn)的教育理念?！耙詫W(xué)生為中心”的教育理念，是著名心理學(xué)家卡爾羅杰斯在1952年哈佛大學(xué)舉辦主題為“課堂教學(xué)如何影響人的行為”的學(xué)術(shù)研討會中，首次提出的觀點。該教育理念強調(diào)開放式的、以個人為中心的教育方法。高校應(yīng)把學(xué)生看成學(xué)校生存之本。大學(xué)是因大學(xué)生而設(shè)，沒有大學(xué)生，就無需大學(xué)教師，無需各種設(shè)備與設(shè)施，無需各種管理和服務(wù)，從而大學(xué)也就失去了存在的價值。高校還應(yīng)把促進(jìn)學(xué)生發(fā)展看成學(xué)校發(fā)展之本。大學(xué)要發(fā)展，關(guān)鍵在學(xué)生是否有質(zhì)量、有特色。學(xué)校不能只求學(xué)生“學(xué)會”，更要教學(xué)生“會學(xué)”，不能只教學(xué)生“適應(yīng)”，更要教學(xué)生“創(chuàng)新”。[1]美國高校始終把促進(jìn)學(xué)生的發(fā)展視為學(xué)校發(fā)展之根本。把學(xué)生看作學(xué)校組織結(jié)構(gòu)的中心，學(xué)校的教學(xué)、科研和服務(wù)都圍繞學(xué)生展開，為學(xué)生的學(xué)習(xí)、研究活動和健康成長提供盡可能周到、便利的條件。[2]

我有幸參加了“財經(jīng)類專業(yè)人才培養(yǎng)綜合改革”赴美研修培訓(xùn)。在美國舊金山和紐約兩個城市，參觀走訪了斯坦福大學(xué)、加州大學(xué)伯克利分校、圣何塞州立大學(xué)、蒙特雷研究院、德瑞大學(xué)、索菲亞大學(xué)、新澤西城市大學(xué)、紐約城市大學(xué)、哥倫比亞大學(xué)、布魯克林法學(xué)院、美國西點軍校加州大學(xué)總校等13所美國高等院校。美國高等院校具有一個引人注目的特征，就是它的類型多。美國4000多所高等院校中，有公立、私立的，有教會的、非教會的，有綜合型、單科型的，有研究型、教學(xué)型和職業(yè)型的，有小型的、大型的、巨型的，有四年制本科學(xué)院、兩年制社區(qū)學(xué)院等等。不只是“大學(xué)校，辦大教育”，而且“小學(xué)校，做大學(xué)問”，這就是特色！美國高等教育機構(gòu)類型多樣化，辦學(xué)特色化，且能滿足高等教育人口多元化的不同層面需求，主要是美國大學(xué)教育以人為本，“以學(xué)生為中心”的教育理念在教育過程中體現(xiàn)得淋漓盡致。

一、美國高?！耙詫W(xué)生為中心”的教育理念

1.以學(xué)生為主體的自主擇校模式。美國公立學(xué)校有相對穩(wěn)定的國家辦學(xué)經(jīng)費來源、持續(xù)不斷的生源以及相對穩(wěn)定的慣性運轉(zhuǎn)，從而帶來了外部壓力缺乏，管理僵化、效益低下，責(zé)任感缺乏。[3]20世紀(jì)80年代，美國政府對教育進(jìn)行一系列改革，其中擇校就是一項重要內(nèi)容。他們不僅是對基礎(chǔ)教育階段的學(xué)生，對高中畢業(yè)生同樣可以根據(jù)自身成績，直接選擇門檻比較高的4年制研究型大學(xué)、教學(xué)型大學(xué)，前兩年主要是通識課程、素質(zhì)類課程；也可以先在兩年制的社區(qū)大學(xué)讀兩年，待心智、條件比較成熟、需求明確后再申請進(jìn)入四年制大學(xué)，難度相對較低，并且學(xué)分互認(rèn)。如像斯坦福、伯克利等學(xué)校，都會預(yù)先留有一定數(shù)量的學(xué)位給社區(qū)大學(xué)的優(yōu)秀學(xué)生，使學(xué)生有自主擇校的權(quán)利和機會。

2.以學(xué)生為主體的課堂教學(xué)模式。在教學(xué)中以學(xué)生為主體，是指在教學(xué)過程中學(xué)生作為學(xué)習(xí)活動的主體，教學(xué)活動的中心應(yīng)是學(xué)生，教師、教材、教學(xué)方法手段都應(yīng)服務(wù)于學(xué)生。[4]美國以學(xué)生為主體的課堂教學(xué)模式，充分考慮學(xué)生在教學(xué)中的課堂參與度，學(xué)生的主體地位處處得到體現(xiàn)。如布魯克林法學(xué)院的模擬法庭課堂、哈佛大學(xué)商學(xué)院的案例教學(xué)、蒙特雷翻譯學(xué)院的課堂實驗和獨立項目研究、德銳大學(xué)的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)等，多用小班（20—30人），學(xué)生是主體對象。采用圓桌會議形式，設(shè)備齊全，桌椅可靈活組合，引導(dǎo)學(xué)生自主學(xué)習(xí)，自主思考，獨立提問。在教學(xué)過程中，經(jīng)常穿插使用答疑、小組工作、讀書報告、社會調(diào)查，實習(xí)、實驗等教學(xué)方法。每個教學(xué)環(huán)節(jié)學(xué)生隨時可舉手提問，發(fā)表看法，學(xué)生提問成為大學(xué)課堂教學(xué)的一大景觀。教師充分關(guān)注學(xué)生在教學(xué)過程中的參與、體驗與獲得，關(guān)注不同學(xué)生的個性發(fā)展，注重學(xué)生在課程學(xué)習(xí)過程中的知識獲取能力的鍛煉和增強。[4]

3.充分考慮學(xué)生自主學(xué)習(xí)和就業(yè)的課程、專業(yè)設(shè)置。美國的本科教育非常強調(diào)學(xué)生的自主學(xué)習(xí)、全身心投入。如果學(xué)生不從一開始就投入進(jìn)去，包括花的時間、上課參與討論、課后與老師、同學(xué)交流等，如果缺乏自主學(xué)習(xí)，很難取得該門課程的成功。據(jù)統(tǒng)計：美國的學(xué)生一周花在課堂學(xué)習(xí)的時間，超過30個小時以上的占5%；我國超過30個小時的有45%，美國的學(xué)生一天上課的時間低于4個小時，剩下的時間參加課外科技活動、學(xué)術(shù)活動、社團(tuán)活動等，美國的學(xué)生每周課外花15個小時的比例有30%，中國的不到5%。這種體制的不一樣，導(dǎo)致學(xué)生的自主學(xué)習(xí)、主動思考的差異。學(xué)校在專業(yè)設(shè)置和課程安排上，充分考慮到學(xué)生畢業(yè)后的就業(yè)問題，經(jīng)常作出調(diào)整；靈活安排學(xué)生在校學(xué)習(xí)的時間，如因?qū)W費等困難，可以將學(xué)習(xí)時間延長；學(xué)習(xí)時間上可自主選擇修課時間，可以邊工作、邊修學(xué)分，也可以先工作，想修學(xué)分時再回學(xué)校修學(xué)分。如果在較高等級的學(xué)校不能按時畢業(yè)，也可以到其他要求較低的學(xué)校申請畢業(yè)學(xué)位。所以，盡管加州州立大學(xué)四年能夠畢業(yè)的學(xué)生只有20%，六年畢業(yè)的學(xué)生只有40%，但是大部分學(xué)生到其他學(xué)校申請到了畢業(yè)學(xué)位。課程、學(xué)分全部打通、互認(rèn)，充分確保了學(xué)生選擇的完全自主權(quán)。如德銳大學(xué)計算機課程體系及專業(yè)設(shè)置靈活，并且以市場為導(dǎo)向，根據(jù)現(xiàn)在的電子設(shè)備大多是軟硬結(jié)合的特點，充分考慮學(xué)生軟硬件技術(shù)結(jié)合，讓學(xué)生既能造計算機，也會編程制作軟件。德銳大學(xué)在課程設(shè)置上，也是緊緊圍繞著學(xué)生就業(yè)的需求，例如面向技術(shù)工程類學(xué)生，在他們畢業(yè)前開設(shè)營銷自己的課程。

4.以市場需求和職業(yè)導(dǎo)向為目標(biāo)的學(xué)生培養(yǎng)管理。如明德大學(xué)蒙特雷國際翻譯學(xué)院（1955年成立，60年），是與巴黎高等翻譯學(xué)院和英國紐卡西爾大學(xué)翻譯學(xué)院齊名的世界三大高等翻譯學(xué)院之一。全世界這么多翻譯學(xué)校，蒙特雷以它的特色占據(jù)世界前三。由于名聲在外，如雷貫耳，所以我們看到它的“小”時，不由得震驚了。該學(xué)校學(xué)生人數(shù)不到800，來自于63個國家，只是一棟二層的樓房，插滿了五顏六色不同國家的國旗，這似乎就是它的“全部”。這所學(xué)校已經(jīng)將小而精詮釋到了極致。它抓住了世界對翻譯特別是同聲傳譯人員的緊缺，不僅在于對學(xué)生語言能力的培養(yǎng)，更重視譯員綜合素質(zhì)的養(yǎng)成。它聘請的老師都是有10年以上口譯經(jīng)驗，并且在高端的口譯市場上有豐富的經(jīng)歷，如曾經(jīng)給國家元首、聯(lián)合國國際會議口譯過的譯員。課程內(nèi)容選擇從國際會議或各國政府會議第一手高端口譯市場的內(nèi)容，它開有貿(mào)易、法律、商務(wù)等課程，甚至要求學(xué)生撰寫廣告策劃案。教學(xué)方式也是以實踐為主。因此帶給學(xué)生的不僅是熟練的翻譯技巧，更重要的是工作實踐的模擬。它的畢業(yè)生直接輸送到聯(lián)合國、歐盟、各大國際組織及各國政府。在當(dāng)今國際社會中都扮演著像外交官、談判者、商人、語言教師、翻譯等重要的角色。

布魯克林法學(xué)院（1901年成立）有114年的歷史了，但仍然“小”，一屆只招400多名學(xué)生，在校生1000多名，但該學(xué)院在其領(lǐng)域內(nèi)已是赫赫有名。它的LL.M.法律碩士（LL.M.，J.D.與J.S.D.是美國法學(xué)院學(xué)位的三種類型，其中L.L.M.（Master of Laws）以培養(yǎng)法學(xué)教學(xué)與研究人才為主）項目被紐約法律周刊（2014年9月刊）評為全美“最佳LL.M.法律碩士項目”。它是紐約市經(jīng)過美國律師協(xié)會認(rèn)證的8所法學(xué)院之一。布魯克林法學(xué)院根據(jù)市場需求，開設(shè)課程超過200門，涉獵法律領(lǐng)域非常廣泛，集學(xué)術(shù)理論與經(jīng)驗教學(xué)為一體，以法律臨床教育為特色，被美國法學(xué)家雜志評為美國最具實踐性法學(xué)院第六名（2014年3月刊）。法學(xué)院法律臨床項目包括民事訴訟、經(jīng)濟(jì)案件、公益事業(yè)、商法，以及國際法，甚至涉及退伍軍人權(quán)益、移民與避難、勞動法和健康法等。布魯克林法學(xué)院聘請了當(dāng)?shù)胤ㄔ河忻姆ü俸吐蓭?，讓學(xué)生走進(jìn)法庭，感受職業(yè)的素養(yǎng)，獲得優(yōu)質(zhì)的教育；它位于美國紐約市中心，緊鄰紐約文化及金融中心。校園毗鄰美國聯(lián)邦法院、紐約州立法院和地方法院、眾多政府部門與私營律所也以法學(xué)院作為法學(xué)輸出基地。學(xué)院充分利用其學(xué)科資源及地理優(yōu)勢，給學(xué)生提供臨床教學(xué)的場所。

索菲亞大學(xué)（原名超越個人心理學(xué)學(xué)院），該校位于加州帕洛阿爾托，成立于1975年，至今也就40年的歷史。它是心理學(xué)學(xué)科專業(yè)大學(xué)，其超個人心理學(xué)學(xué)科在全美及全世界排名第一位，它的定位主要原因，一是Google、Facebook、Apple等企業(yè)對具有心理學(xué)知識背景IT人才的巨大需求，二是該校有著全美排名第一的超個人心理學(xué)的學(xué)科優(yōu)勢，三是計算機發(fā)展本身是來自于心理學(xué)，二進(jìn)制就是仿造人的大腦。人工智能也是模仿人的智能，模仿人的行為，這就是心理學(xué)研究的對象。如今，其辦學(xué)思路是將心理學(xué)與計算機科學(xué)結(jié)合，應(yīng)用于教育、社會等，服務(wù)于地方經(jīng)濟(jì)。目前，這是一個很特殊的領(lǐng)域，在我國研究幾乎為零。

這種小而精，緊扣市場需求，并以學(xué)生為中心、以優(yōu)質(zhì)師資為根本的發(fā)展模式，讓我們真切的體會到了：小學(xué)校，做大學(xué)問，就是特色！

德銳大學(xué)由德銳教授于1931年創(chuàng)建，也只有84年的歷史，建校之初所確立的“以職業(yè)規(guī)劃為導(dǎo)向的專業(yè)性大學(xué)”的辦學(xué)定位，以遠(yuǎn)程教育為教學(xué)特色，這些到如今一直未變。這種類型的學(xué)校不同于技校，一是它既要讓學(xué)生接受通識教育，讓他們能夠全身心的發(fā)展，同時也要教育他們職業(yè)發(fā)展所需的技能；二是遠(yuǎn)程教育，即線上教學(xué)。目前，該學(xué)校是美國高等教育委員會承認(rèn)的大學(xué)，并通過了全美各個教育機構(gòu)的認(rèn)證，同芝加哥大學(xué)、普渡大學(xué)等擁有同樣的信譽度。德瑞大學(xué)聘請的老師是獲得行業(yè)資格證的高級專家，能讓學(xué)生把握市場需求的前沿動態(tài)，該學(xué)校的畢業(yè)學(xué)生六個月內(nèi)在美國找到所學(xué)領(lǐng)域內(nèi)工作的比重，達(dá)到了90%。

5.每一個學(xué)生都是我們的重要客戶。學(xué)校不是企業(yè)，但把學(xué)生比作自己的重要客戶，足以體現(xiàn)以學(xué)生為中心的教育理念。這是發(fā)生在布魯克林法學(xué)院交流過程中的一件事：國際學(xué)生招生助理門琦博士帶我們參觀學(xué)校的宿舍，一棟23層的宿舍樓，作為住校的教工及研一的學(xué)生宿舍，因上樓后，我們有老師聽錯了房間號，敲響了旁邊宿舍的門，我們的老師只說了句“Sorry”，沒有其他的解釋。隨后，我們一起上頂樓參觀學(xué)生活動中心，期間有人與門琦博士提到了敲錯門的事，她的第一反應(yīng)就是她必須親自去向?qū)W生道歉，并說明敲錯門的原因。她的原話是：“每一個學(xué)生都是我們的重要客戶，不能有任何疏忽”。我們隨同門琦博士，見證了這件事。

6.引導(dǎo)學(xué)生成才、努力提供服務(wù)的圖書館和專業(yè)團(tuán)隊。美國大學(xué)的圖書館，學(xué)生把它真正當(dāng)成了除學(xué)習(xí)之外的第二個家。參觀走訪了圣何塞州立大學(xué)馬丁·路德·金二世博士圖書館、布魯克林法學(xué)院圖書館、紐約城市大學(xué)圖書館、哥倫比亞大學(xué)圖書館等。優(yōu)美的環(huán)境、先進(jìn)的設(shè)備、豐富的藏書、專業(yè)的館員，無不展示了一流圖書館的先進(jìn)及努力引導(dǎo)學(xué)生成才并為其提供服務(wù)之功能。

馬丁·路德·金二世博士圖書館是由圣何塞州立大學(xué)圖書館與圣何塞市立圖書館聯(lián)合成立的，使用面積44129平方米，共9層，提供座位3600個，藏書量百萬冊，453個數(shù)據(jù)庫。是信息化建設(shè)的成功典范，數(shù)字藏書遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過實體圖書，為各學(xué)科專業(yè)學(xué)生提供分專業(yè)化版塊的全方位信息服務(wù)與指導(dǎo)。提供的服務(wù)有用戶服務(wù)和行政服務(wù)，包括專業(yè)研究咨詢服務(wù)、信息素養(yǎng)教育與遠(yuǎn)程服務(wù)、面對面服務(wù)、特殊館藏（貝多芬研究中心和斯坦貝克研究中心）等。它的突出亮點有周末和期末考試期間提供學(xué)生24小時服務(wù)，配備專職人員70人，一般按相關(guān)專業(yè)組建專業(yè)服務(wù)團(tuán)隊，為大一學(xué)生開設(shè)信息素養(yǎng)教育與遠(yuǎn)程服務(wù)課程，教學(xué)生如何查資料、如何使用圖書館網(wǎng)站，為大三、大四學(xué)生開設(shè)文獻(xiàn)檢索與論文寫作課程，不定期地開設(shè)不同專業(yè)類別的針對性輔導(dǎo)班，并可以預(yù)約個別指導(dǎo)，資訊服務(wù)24小時/7天/365天全開放，工學(xué)院、商學(xué)院及其他學(xué)院都有相應(yīng)版主管理，并負(fù)責(zé)相應(yīng)網(wǎng)頁內(nèi)容的維護(hù)、更新和補充。同時為學(xué)生提供借筆記本電腦、常用軟件安裝、座位預(yù)訂服務(wù)，將圖書館打造為繼教學(xué)樓之后的第二學(xué)習(xí)陣地，并全部免費，也面向周圍社區(qū)開放。除此之外，圖書館還有20個分館，合作帶來的最大好處就是館藏共享，員工的資源共享，而圖書館對員工的要求很高，不僅要求其有圖書管理學(xué)位，同時也必須是各個專業(yè)如工科的碩士或是博士生，所以圖書管理人員能夠給學(xué)生帶來非常專業(yè)的幫助。

布魯克林法學(xué)院圖書館，學(xué)生在里面學(xué)習(xí)都可以找到獨立的學(xué)習(xí)空間，配備有臺燈、電腦，獨立的桌椅，還有通過隔板隔出的私密空間。圖書館里面還建立了用于學(xué)生團(tuán)隊進(jìn)行學(xué)術(shù)研討的房間，以及用于一對一咨詢的獨立空間等。這些都在不停地刷新我們對圖書館的理解，不斷地加深我們對圖書館服務(wù)功能重要性的認(rèn)識。

還有哥倫比亞大學(xué)圖書館、紐約城市大學(xué)圖書館等，大致情況類似，不一一列舉。

7.線上線下服務(wù)于學(xué)生、高效運作的就業(yè)指導(dǎo)。美國高校是如何進(jìn)行就業(yè)指導(dǎo)和服務(wù)的？加州大學(xué)伯克利分校開創(chuàng)的大學(xué)為社會服務(wù)，學(xué)校為學(xué)生服務(wù)的思想，對高等教育的影響是重大而深遠(yuǎn)的。為此，我們來到了加州伯克利大學(xué)職業(yè)發(fā)展中心，伯克利大學(xué)就業(yè)指導(dǎo)中心主任Tom Devlin的介紹，是美國大學(xué)就業(yè)指導(dǎo)運作模式最好的典型代表。美國高校就業(yè)工作的高效性和以人為本，已經(jīng)給我們留下了深刻的印象，所以面對此次難得的機會，我們就就業(yè)中心職能、運作模式、資金來源等問題與中心主任Tom Devlin進(jìn)行了充分的研討。該就業(yè)中心面向伯克利大學(xué)全校學(xué)生服務(wù)，共有35名專職員工，下設(shè)四個部門，職業(yè)咨詢、實踐咨詢、就業(yè)服務(wù)和深造咨詢。網(wǎng)上24小時預(yù)約，提供相關(guān)專業(yè)人員接待的一對一面談咨詢，個性化服務(wù)，深入院系、企業(yè)，全方位合作，及時發(fā)現(xiàn)將來的學(xué)生、雇主的新需求，無死角的幫助學(xué)生就業(yè)。具體服務(wù)包括：幫助學(xué)生咨詢輔導(dǎo)，一對一營造人際網(wǎng)絡(luò)；幫助學(xué)生聯(lián)系實習(xí)；幫助學(xué)生最終找到工作占到70%，及聯(lián)系進(jìn)一步深造，提供申請咨詢等。每年8530個面試者、19個招聘會（分專業(yè)領(lǐng)域進(jìn)行），8920場面談，每場45分鐘，112場小型培訓(xùn)課程，簡歷如何寫、如何面試等，并幫助修改簡歷。該中心的運作特點：一是全校統(tǒng)管就業(yè)指導(dǎo)，整合資源；二是針對學(xué)生個性化需求，開展服務(wù)；三是擁有強大的技術(shù)支持（信息技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)），高效工作；四是就業(yè)指導(dǎo)工作貫穿大學(xué)學(xué)習(xí)的全過程；五是學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)重視，提供充足的人員、資金及其他資源。該中心每年的預(yù)算為400萬，其中學(xué)校提供200萬，其余的自籌。而企業(yè)通過會費、冠名費等途徑積極主動地為中心提供資金支持。于是，明確的服務(wù)宗旨，充足的人力、財力，以及靈活、高效的運作機制，使得就業(yè)中心在實現(xiàn)美國高校服務(wù)于學(xué)生上起到舉足輕重的作用。

如布魯克林法學(xué)院的模擬法庭和律師事務(wù)所，這所學(xué)校由教授和學(xué)生共同創(chuàng)辦了為市民提供的免費律師事務(wù)所，在教授的指導(dǎo)下，學(xué)生必須要參加真正的庭審辯護(hù)和法律服務(wù)等，為需要法律援助的市民提供各類法律服務(wù)。

二、對我國高校教育的幾點啟示

高校是培養(yǎng)高級專門人才的搖籃，以學(xué)生為中心，注重學(xué)生的全面發(fā)展，已是當(dāng)今教育教學(xué)發(fā)展趨勢。從美國高?！耙詫W(xué)生為中心”的教育理念，得到幾點啟示。

1.強化以學(xué)生為中心的意識，確立服務(wù)育人的價值導(dǎo)向。雖然中美兩國國情、社會制度不同，高校管理體制也有差異，但培養(yǎng)人才的目標(biāo)是基本一致的，都希望通過學(xué)術(shù)活動發(fā)展學(xué)生的認(rèn)知水平，通過教育服務(wù)活動提高學(xué)生的社會適應(yīng)能力，促進(jìn)學(xué)生德、智、體等綜合素質(zhì)協(xié)調(diào)發(fā)展。因此，我們應(yīng)轉(zhuǎn)變教育管理觀念，借鑒他國育人的先進(jìn)理念，在以學(xué)生為本的觀念指導(dǎo)下，建立和健全我國高校學(xué)生的教育和服務(wù)性管理體系，充分尊重學(xué)生主體地位，變教導(dǎo)為引導(dǎo)，變管理為服務(wù)，通過服務(wù)激發(fā)學(xué)生自我教育、自我管理、自我服務(wù)、自我發(fā)展和自我約束的自覺性，切實滿足學(xué)生成長的需要。在學(xué)生教育管理活動中更加注重人文關(guān)懷，努力營造有利于創(chuàng)造型人才生存發(fā)展的優(yōu)良環(huán)境。

2.強化改革意識，積極構(gòu)建高效課堂教學(xué)模式。一是要真正實現(xiàn)教材體系向教學(xué)體系、學(xué)生認(rèn)知體系的轉(zhuǎn)變，促進(jìn)學(xué)生認(rèn)知水平的提高。把教材內(nèi)容轉(zhuǎn)變成學(xué)生思想認(rèn)識，必須要經(jīng)過任課教師聯(lián)系學(xué)生思想實際和身心特點進(jìn)行再加工再創(chuàng)造，使教材內(nèi)容活潑生動起來，吸引和調(diào)動學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。二是要創(chuàng)建以學(xué)生為中心的教學(xué)模式，充分發(fā)揮教師在教學(xué)中的主導(dǎo)作用和學(xué)生的主體作用，創(chuàng)造學(xué)生積極思考、主動發(fā)言的教學(xué)環(huán)境，把課堂交給學(xué)生。三是改革學(xué)生評價方法。課程考試應(yīng)側(cè)重考查學(xué)生的知識結(jié)構(gòu)是否合理，思維方法是否正確，以及考查學(xué)生發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題和調(diào)查研究的能力。四是壓縮理論課時，增加實踐教學(xué)環(huán)節(jié)，以用促學(xué)，學(xué)用結(jié)合。五是營造平等民主寬松的師生關(guān)系。在課堂教學(xué)中充分體現(xiàn)民主，把學(xué)生當(dāng)作具有獨立人格的成人對待。

3.強化專業(yè)意識，提升學(xué)生工作隊伍引領(lǐng)力。我國高校學(xué)生工作人員來源廣泛，學(xué)生工作非職業(yè)性、非專業(yè)化，學(xué)生輔導(dǎo)員數(shù)量不足，導(dǎo)致對學(xué)生指導(dǎo)力和引領(lǐng)力相對不強。首先應(yīng)實行嚴(yán)格的職業(yè)準(zhǔn)入制度。學(xué)生事務(wù)人員除了要具有碩士以上的學(xué)生工作專業(yè)背景，還要通過國家心理咨詢師、職業(yè)指導(dǎo)師等職業(yè)考核認(rèn)定，才能持證上崗。其次，實行學(xué)生輔導(dǎo)員職員制，探索學(xué)生工作職業(yè)化之路。對輔導(dǎo)員進(jìn)行考核定級，根據(jù)級別落實各項待遇，完善輔導(dǎo)員專業(yè)化、終生化的制度。再次，加強學(xué)生工作的理論研究，提升隊伍的專業(yè)素質(zhì)。

4.強化服務(wù)意識，完善發(fā)展學(xué)生保障體系。在學(xué)生管理方式和方法上，我國高校對學(xué)生教育管理存在重視教育管理，輕服務(wù)和發(fā)展的問題，過分強化了受教育者的學(xué)生身份，管理方式生硬，師生之間等級觀念嚴(yán)重，學(xué)生獨立人格不被尊重，“一切為了學(xué)生”的理念雖已提出但還沒有真正落到實處。因此，我們應(yīng)牢固樹立“以學(xué)生為中心”的理念，突出學(xué)生的主體地位，進(jìn)一步增強教職員工的以學(xué)生為中心的意識和職業(yè)忠誠度，從有利于學(xué)生學(xué)習(xí)和生活出發(fā)，完善校園設(shè)施，從細(xì)節(jié)處體現(xiàn)人本關(guān)懷，建立以學(xué)生的發(fā)展、成功和成才為本的培養(yǎng)機制、保障機制，發(fā)揮學(xué)生學(xué)習(xí)成才的主觀能動性，引導(dǎo)學(xué)生健康成長，幫助學(xué)生走向成功。

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