王妍云 李喆
摘 要:不同社會身份的消費(fèi)者具有不同的生活方式,具有不同的社會需求,自然會刺激不同的商品生產(chǎn),從而會對時(shí)尚品牌營銷產(chǎn)生一定的影響。本文首先分析消費(fèi)者生活方式對于消費(fèi)者行為影響,進(jìn)而從追求成功信息、時(shí)尚潮流和休閑享樂三種生活方式的消費(fèi)者的消費(fèi)需求出發(fā),從價(jià)格、產(chǎn)品、促銷和銷售四個(gè)層面分析了時(shí)尚品牌營銷策略,具有一定的理論與現(xiàn)實(shí)意義。
關(guān)鍵詞:生活方式;消費(fèi)者行為;時(shí)尚品牌;營銷策略
引言
生活方式指的是一個(gè)人在世界上所表現(xiàn)出來的活動(dòng)、興趣和看法的生活模式。從哲學(xué)角度上分析,經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)決定上層建筑,一個(gè)人的生活方式能夠反映出個(gè)人在社會中的行為概貌,自然也能影響消費(fèi)者購買行為分析。根據(jù)馬斯洛的需求理論可知,人的需求是具有一定層次的,只有將較低層次的生活需求得到滿足之后,才可以追求較高層次的需求。商品是連接消費(fèi)者與市場的紐帶,因?yàn)橄M(fèi)者的生活方式會對時(shí)尚品牌營銷產(chǎn)生不同的影響。
一、消費(fèi)者的購買行為與其生活方式之間的密切關(guān)系
1.消費(fèi)者的生活方式是一個(gè)有效的市場細(xì)分標(biāo)準(zhǔn)
不同的消費(fèi)者的購買行為是不同的,甚至存在較大差異,而企業(yè)生產(chǎn)出來的產(chǎn)品是很難能夠滿足所有消費(fèi)者的需求,尤其是時(shí)尚品牌,針對的是特定消費(fèi)者,因此時(shí)尚品牌營銷人員一定要能夠?qū)δ繕?biāo)受眾的生活方式進(jìn)行細(xì)分,而且選擇特定的群體設(shè)計(jì)產(chǎn)品,提供服務(wù),以便能夠滿足消費(fèi)者的差異性。
2.跟蹤消費(fèi)者的生活方式以調(diào)整產(chǎn)品定位與市場營銷組合
市場定位和市場營銷組合要素只有從目標(biāo)消費(fèi)者的生活方式出發(fā),才可以滿足消費(fèi)者的需求,才可以在競爭中形成優(yōu)勢。當(dāng)前社會環(huán)境的變化會引起人們的生活方式的變化,自然也會帶動(dòng)消費(fèi)者的消費(fèi)理念的變化。因此營銷人員一定要能夠根據(jù)目標(biāo)消費(fèi)者的生活方式進(jìn)行追蹤和研究,使得產(chǎn)品的價(jià)值與目標(biāo)消費(fèi)者的行為相一致。
人們生活水平的不斷提升使得人們的生活方式也相應(yīng)的發(fā)生改變,當(dāng)前隨著我國基本國情的轉(zhuǎn)變,人們已經(jīng)滿足基本的溫飽需求,需要追求實(shí)現(xiàn)社會價(jià)值和自尊的需要,因此相應(yīng)地的也需要一種新的生活方式來滿足這種需要。這種大的生活方式為企業(yè)開辟新的市場營銷。20世紀(jì)70年代,星巴克傳入中國,為人們開辟了除了家庭和單位之外的第三空間,在星巴克可以滿足消費(fèi)者聽音樂和聊天的需求,迎合了消費(fèi)者生活方式的轉(zhuǎn)變,是一種成功的時(shí)尚品牌營銷。
二、消費(fèi)者的生活方式對時(shí)尚品牌產(chǎn)品屬性認(rèn)知
當(dāng)前社會按照生活方式細(xì)分主要可以分為三種類型,第一種是成功信息需求型,這種消費(fèi)群體在事業(yè)上面已經(jīng)取得了一定的成功,并且還在不斷拼搏,他們具有了一定的社會地位,這類群體的文化水平比較高,傾向于理性消費(fèi)者。
第二種就是時(shí)尚品位創(chuàng)新型,這種類型的消費(fèi)者當(dāng)前追求的都是最具個(gè)性與潮流時(shí)尚的商品,而且他們對于新鮮事物都十分感興趣。他們的思想十分活躍而且自由,因此他們更容易接受新潮和市場的概念,展示出自身所具有的獨(dú)特的個(gè)性。
第三種是休閑享樂型,他們能夠?qū)⒐ぷ骱蜕畎才诺氖趾侠?,而且注重有自己的個(gè)人空間,利用閑暇的時(shí)候來旅游和度假,以便來享受美好的生活。他們追求的是自由、舒適、健康的生活方式。
三、基于消費(fèi)者生活方式的時(shí)尚品牌營銷策略
1.時(shí)尚品牌的產(chǎn)品策略
在以上三種消費(fèi)群眾中,追求時(shí)尚品位創(chuàng)新生活方式的消費(fèi)者在購買時(shí)尚品牌的時(shí)候最看重品牌,追求的是時(shí)尚潮流,因此他們在選擇產(chǎn)品的時(shí)候關(guān)注更多的是個(gè)人品牌與氣質(zhì)。因此時(shí)尚品牌在營銷的時(shí)候,要注重產(chǎn)品的高品質(zhì),并且利用品牌的知名度以及在時(shí)尚界的信譽(yù),來提升商品的良好形象。
而對于成功信息需求型消費(fèi)者來說,偏重理智消費(fèi),他們的消費(fèi)能力很強(qiáng),但是他們從來不會盲目消費(fèi),而是通過匯總各種渠道所獲得的信息并且加以分析,最終確定是否購買。因此,對于時(shí)尚品牌來說,一定要注重建立目標(biāo)消費(fèi)者的品牌忠誠度,保證產(chǎn)品品質(zhì)穩(wěn)定如一,而且更要注重對品牌發(fā)展過程中提出創(chuàng)新。
2.時(shí)尚品牌的定價(jià)策略
以上三種消費(fèi)者群體對于時(shí)尚品牌的價(jià)格接受程度是不同的,時(shí)尚品牌針對的是中高端市場,因此目標(biāo)定位主要是有較強(qiáng)消費(fèi)能力的都市時(shí)尚白領(lǐng)以及商務(wù)人員。時(shí)尚品牌營銷要針對產(chǎn)品的屬性,在維持價(jià)格的同時(shí),提升消費(fèi)者和社會公眾對于時(shí)尚品牌的認(rèn)知程度,從而提升品牌知名度,產(chǎn)生消費(fèi)需求。
3.時(shí)尚品牌的銷售渠道
從實(shí)體營銷層面上分析,大多數(shù)消費(fèi)者都接受從門店和大型商場購買時(shí)尚品牌,因此時(shí)尚品牌公司要制定一個(gè)短期和長期計(jì)劃。從短期來看,一方面要在北京、上海、廣東和深圳等等一線城市擴(kuò)張,另外一方面在擴(kuò)大門店的同時(shí),還要注重聘請專業(yè)人士,以便對門店員工進(jìn)行服務(wù)培訓(xùn)。從長遠(yuǎn)計(jì)劃來看,因?yàn)闀r(shí)尚品牌針對的大多是都市白領(lǐng),這類群體的引領(lǐng)潮流的時(shí)尚人士,因此很容易對于一成不變的生活方式產(chǎn)生疲勞,因此時(shí)尚品牌可以選擇一二線的城市進(jìn)行重新裝修,力求給消費(fèi)者一個(gè)嶄新面貌。
對于網(wǎng)絡(luò)營銷渠道層面來講,從網(wǎng)站設(shè)計(jì)上講,瀏覽頁面一定要簡潔而且又不缺乏時(shí)尚感,保證購物操作更加簡便,產(chǎn)品信息完整,才可以吸引到更多的消費(fèi)者。在線客服最好采用外包的形式,一方面可以提供更加優(yōu)質(zhì)和專業(yè)的服務(wù),另外一方面時(shí)尚品牌可以將更多的時(shí)間和精力用在產(chǎn)品研發(fā)上。時(shí)尚品牌產(chǎn)品是中高端定位,因此在包裝層面一定要將包裝設(shè)計(jì)得十分精美而且還要注重包裝的牢固性。
4.時(shí)尚品牌的促銷策略
對于時(shí)尚品位創(chuàng)新型的消費(fèi)者,時(shí)尚品牌可以將廣告設(shè)計(jì)的更加時(shí)尚、高端,可以邀請與產(chǎn)品定位相符的品牌形象代言人,保證主打的產(chǎn)品能夠突出時(shí)尚都市男女氣質(zhì)與時(shí)尚感,并且在商業(yè)區(qū)的高檔購物廣場的電子廣告屏幕中限量播放。
在網(wǎng)絡(luò)宣傳層面,時(shí)尚品牌要注重文字和圖片的結(jié)合,比如可以邀請一些時(shí)尚達(dá)人或者時(shí)尚造型師在自己的微博或者微信公眾號宣傳,當(dāng)然,也可以采用新品走秀發(fā)布會和品牌贊助的形式。
結(jié)語
不同的生活方式折射出不同的世界觀、人生觀和價(jià)值觀,市場經(jīng)濟(jì)體制下,反映出不同的消費(fèi)者購買決策,從而體現(xiàn)出不同的消費(fèi)需求。因此研究消費(fèi)者的生活方式,能夠促進(jìn)時(shí)尚品牌營銷更加成功。
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