陳雪玲

【摘 要】高效溝通作為一種班主任管理班級的秘訣，不僅能夠幫助班主任構(gòu)建班級的整體教學環(huán)境，同時也能夠有效影響小學生的身心發(fā)展。在傳統(tǒng)的應(yīng)試教育中，部分班主任不能及時轉(zhuǎn)變教學理念，在與小學生溝通時方式簡單粗暴，不利于教學相長，本文依據(jù)教師的班級管理經(jīng)驗，有效剖析高效溝通藝術(shù)。

【關(guān)鍵詞】小學；班主任；班級管理；溝通藝術(shù)

小學階段是兒童自覺接受教育、加強自我管理的重要時期，對兒童的成長有著重要的意義。但處于小學階段的兒童思維與心智發(fā)展尚不成熟，對于社會生活和校園生活異常敏感，往往也會有困惑。因此，作為小學班主任，在班級管理過程中要與學生進行更為深入的接觸與溝通，發(fā)揮高效溝通藝術(shù)的價值，為學生創(chuàng)造良好的班級環(huán)境，幫助學生解決問題，與學生共建和諧班集體。

一、重視愛的教育，縮小師生間的距離

在我國傳統(tǒng)的教育中崇尚師者為長，尊師重教是一種傳統(tǒng)美德。但是，在傳統(tǒng)的班級管理中，這種尊師重教往往會讓學生對班主任產(chǎn)生疏離心理，這種敬而遠之的心理，往往會促使師生之間因為缺乏有效的溝通而產(chǎn)生隔閡，從而形成一堵橫亙在班主任與小學生之間無形的墻壁。在素質(zhì)教育不斷推進的今天，班主任要注重人文關(guān)懷，對小學生進行愛的教育，關(guān)愛小學生，主動與小學生溝通和交流，縮小師生間的距離。

例如：在進行班級管理的過程中，班主任發(fā)現(xiàn)一年級剛?cè)雽W的小A性格過度內(nèi)向不合群，下課從來不與其他同學玩耍，上課也從未主動回答過各科教師的問題，即使活動課教師安排小A參與小組合作共同完成手工作業(yè)，其他同學熱火朝天分工，小A卻總是置身事外。經(jīng)與之交流，小A為留守兒童，幼兒園期間在農(nóng)村多次受同村孩童欺負嘲笑，小A比其他學生更加敏感。為了幫助小A快速適應(yīng)小學生活，積極融入班集體，班主任和小A進行了深度交流，詢問其近況的同時，也要求小A能主動袒露心聲：“我的爸爸媽媽不像其他同學的家長一樣每天接送我，他們要打工、要賺錢，我害怕同學們笑話我家里窮，而且同學們的家庭條件都比我好，我的衣服、用的學習用品都不如他們好，我怕他們笑話我……”班主任安慰小A并積極做出正向的引導：“同學們并不會在意這些，大家都是平等的，有人會因為小朋友穿得臟而嫌棄，但不會因為誰的衣服舊而嫌棄，換位思考你會因為同學用的鉛筆沒有你的貴而嫌棄他嗎……”為了讓小A理解同學們不會歧視他，班主任在小A生日當天組織“從心出發(fā)，為愛前行”的主題班會，班主任和班級同學共同送給他一份“愛心禮物”并一起分享了愛的蛋糕，班級里每一位同學分別對小A說出了真心的祝福，表達愿意和小A成為真摯朋友的意愿，小A熱淚盈眶，終于解開了心結(jié)，主動融入到班集體之中。

對于小學生而言，愛的教育需要長久的深入溝通，同時也需要注重儀式感來促使小學生心中的愛得到發(fā)酵。飽含情感的溝通可以促使學生放下心中的芥蒂，愿意同班主任進行溝通，而不是敬而遠之，只有這樣在學生遇見問題的時候，才能夠主動尋求班主任的幫助。

二、重視學生本位，促進學生個性發(fā)展

素質(zhì)教育要關(guān)注學生的主體地位，在進行班級管理中，班主任要真誠對待學生，重視學生本位，尊重小學生。班主任只有遵循素質(zhì)教育的原則，給學生必要的尊重，學生才能夠感受到被尊重而以同樣的方式對待班主任，在長久溝通的過程中才能夠樂于參與到班級的管理中去。事實上，在傳統(tǒng)的班主任班級管理工作中，特別是小學班主任，往往會以命令的方式對待學生，對學生采用強制性的硬性管理，這往往會忽視對學生的個性培養(yǎng)，對于學生的成長十分不利。

例如：教師在擔任小學三年級班主任時發(fā)現(xiàn)小學生們已經(jīng)有了自己的主見和想法，他們也更樂于用自己的雙手創(chuàng)造自己的世界和生活。在班級教室的物質(zhì)環(huán)境布置過程中，教師考慮到學生本位的思路，主動與班級學生溝通，與班委一起對班級學生進行調(diào)研，最終形成4種不同的方案，在班會課上，對于待確認事項以及4種方案進行了確定與投票選擇，在熱烈的討論中，班主任也對各個方案的優(yōu)劣勢進行了講解。漸漸地各個小組也形成了統(tǒng)一的意見，而對于班級的板報園地的設(shè)計，則出現(xiàn)了“知識傳承”“正能量傳遞”以及“班級文化”這三種方案，大家各抒己見不肯退讓，為了能夠有效促進學生的個性發(fā)展，培養(yǎng)學生的創(chuàng)新意識與動手能力，班主任同三個意見的小組進行了分別溝通，一方面了解學生考慮問題的出發(fā)點，另一方面也關(guān)注學生的成長過程。最終，班主任決定，三個主題輪流設(shè)計，盡管與原來班級的板報園地設(shè)計大有不同，但是班主任在溝通中發(fā)現(xiàn)學生有著自己獨特的個性，經(jīng)過深層次的溝通，班主任了解了學生們內(nèi)心的需求，應(yīng)當幫助學生發(fā)掘其個性，促進其成長，而這一決定也讓學生有了自己的意見被采納的滿足感，也感受到了被尊重。

在班級管理過程中，溝通僅僅是一個工具，而最為重要的是溝通的出發(fā)點和落腳點，只有真正考慮學生的需求，尊重學生的主體地位，才能夠了解學生所想，給予學生所需要，真正為學生全面發(fā)展、個性發(fā)展而做出應(yīng)有的努力，才能夠讓學生健康地，按照個性的方式成長，從而也保障班級文化的多姿多彩，達成素質(zhì)教育的目標。

三、重視家校合作，搭建健康教育環(huán)境

好的教育不僅體現(xiàn)在學校教育方面，同時也需要關(guān)注學生的家庭教育，作為小學班主任，在進行班級管理的過程中，要注意高效溝通不僅僅要與小學生進行溝通，還要與家長進行溝通，實現(xiàn)家庭教育與學校教育的理念和思路保持一致，從而為學生搭建健康的教育環(huán)境，促進學生健康成長。然而，傳統(tǒng)的教育體制下，班主任家訪或與家長溝通，多數(shù)是因為問題學生。作為班主任，應(yīng)當關(guān)注全班同學，一視同仁，溝通到每一位學生和每一位家長，真正掌握學生的動態(tài)和心理，從而對學生在校出現(xiàn)的問題進行有針對性的改善，幫助學生快速成長。

例如：為了能夠?qū)贤ㄋ囆g(shù)運用到家校合作中，班主任在與學生家長以及小學生進行互動的過程中，往往通過家訪輔助以家長微信群、班級微信群、QQ群以及電話等多種形式，進行全方位溝通。班級一個學生在校期間時常不遵守課堂紀律，與其他同學相處時往往也表現(xiàn)出傲氣以及冷漠，為此，班主任與這位同學進行了深度溝通，了解到其家庭條件優(yōu)越，父母為企業(yè)高管長期出差，一直由奶奶及保姆照顧，致使學生養(yǎng)成不良習慣，校園表現(xiàn)飛揚跋扈。該同學說：“其實，我是希望用這種方式讓大家更關(guān)注我，我渴望被關(guān)注。”因?qū)W生母親出差美國，教師與之進行了倒時差微信交流，對學生在校的行為表現(xiàn)以及與學生溝通過程中，學生內(nèi)心的需求探索結(jié)果都與其母親進行了交流，并指出家長需要對孩子進行家庭教育，講授了針對該同學問題的教育方法，家長表示，會盡量抽時間陪孩子，并承諾每天都會給孩子打電話或發(fā)微信關(guān)注孩子。同時班主任安排該同學做本小組的小組長，負責作業(yè)的收發(fā)以及日常事務(wù)的管理，能有更多的渠道與小組同學進行溝通交流。經(jīng)過頻繁的溝通以及家長的積極配合，該同學的教育與生活環(huán)境得到了很大的改善，該同學變得更加樂觀開朗，壞習慣也得到了糾正。

對小學生的教育，離不開學校教育和家庭教育的合作，深入的溝通是家校合作的重要紐帶。作為班主任，應(yīng)當積極提升自己的溝通能力，采用多種方式促成家校合作，為孩子提供更好的教育環(huán)境。

在班級管理工作中，最重要的訣竅就是高效溝通，小學班主任應(yīng)當積極關(guān)注學生動態(tài)，及時、有效地進行溝通，關(guān)愛學生，以愛的教育縮小師生間差距，重視學生本位，關(guān)注學生的個性發(fā)展，注重家校交流合作，為學生搭建良好的教育環(huán)境，讓學生真正沐浴到素質(zhì)教育的陽光，健康、快樂地成長。