曹鴻巖
摘 要:批評(píng)和表?yè)P(yáng)是管理中的兩個(gè)重要的、不可或缺的手段。批評(píng)和表?yè)P(yáng)必須具有一定的技巧性。以當(dāng)前學(xué)生的心理而言,批評(píng)得太重了會(huì)傷及他們的自尊,容易激起他們的逆反情緒,產(chǎn)生師生沖突;不批評(píng),一味地表?yè)P(yáng),又容易讓他們失去方向和約束,亂成一團(tuán)。所以管理必須做到嚴(yán)寬適度,批評(píng)和表?yè)P(yáng)適度。
關(guān)鍵詞:管理;表?yè)P(yáng);批評(píng);技巧;恰當(dāng);發(fā)展
管理在學(xué)生的健康成長(zhǎng)過程中起著舉足輕重的作用,正確到位的管理往往能夠使學(xué)生積極健康、情緒高昂;相反,不合適的、錯(cuò)位的管理則可能使學(xué)生消極對(duì)抗,問題層出不窮。教師成就的取得、學(xué)生的發(fā)展主要還得靠學(xué)生的努力,學(xué)生如果沒有了學(xué)習(xí)的動(dòng)力,教師所有的工作就會(huì)變成無(wú)用功,不會(huì)見到任何成效。所謂“三分教,七分管”說(shuō)的就是這個(gè)道理。批評(píng)和表?yè)P(yáng)就是管理中兩個(gè)不可或缺的手段。
批評(píng)和表?yè)P(yáng)是具有一定技巧性的。以當(dāng)前學(xué)生的心理特點(diǎn)而言,批評(píng)的力度太大了會(huì)傷及他們的自尊,容易激起他們的逆反情緒,產(chǎn)生師生沖突;不批評(píng),一味地表?yè)P(yáng),又容易讓他們失去方向和約束,不明是非,亂成一團(tuán)。所以管理必須做到嚴(yán)寬適度,進(jìn)行恰當(dāng)?shù)呐u(píng)和表?yè)P(yáng)。
“羅森塔爾效應(yīng)”告訴我們:贊美和信任具有一種能量,它能改變?nèi)说男袨?,?dāng)一個(gè)人獲得另一個(gè)人的信任、贊美時(shí),他便感覺獲得了支持,從而增強(qiáng)了自我價(jià)值,得到自信,獲得積極向上的動(dòng)力,并盡力達(dá)到對(duì)方的期待,以避免對(duì)方失望,從而維持這種支持的連續(xù)性。所以在教育教學(xué)過程中應(yīng)該更多地運(yùn)用表?yè)P(yáng),老師應(yīng)該善于把握表?yè)P(yáng)的契機(jī),當(dāng)某一學(xué)生在犯錯(cuò)之后很長(zhǎng)時(shí)間沒有再犯同樣的錯(cuò)誤,當(dāng)某一學(xué)生在考試中取得了進(jìn)步,當(dāng)某一學(xué)生做了好事幫助了別人……教師都應(yīng)該及時(shí)給予表?yè)P(yáng)夸獎(jiǎng)。最好是當(dāng)著全體同學(xué)的面進(jìn)行,因?yàn)檫@樣才能讓學(xué)生從內(nèi)心深處真正體驗(yàn)到幫助他人的喜悅,進(jìn)而及時(shí)鞏固,同時(shí)也會(huì)給其他同學(xué)樹立一個(gè)學(xué)習(xí)的榜樣,讓整個(gè)群體都有一個(gè)正確積極的發(fā)展趨向,給予他們繼續(xù)向好的動(dòng)力,可謂一舉多得。
我所帶的班里有一個(gè)男生頭腦聰明靈活且有一定的領(lǐng)導(dǎo)能力,班里有很多“粉絲”,但是他行為習(xí)慣很不好,老愛欺負(fù)人,學(xué)習(xí)不努力。有一次,他幫助了一位同學(xué),我發(fā)現(xiàn)后就抓住了這次契機(jī),在班里表?yè)P(yáng)了他。沒想到之后他居然經(jīng)常幫助別人,同時(shí)也變得愛學(xué)習(xí)了,成績(jī)上升得很快。他周圍的學(xué)生在他的帶領(lǐng)下也都有了明顯的進(jìn)步,班里有什么活動(dòng)都爭(zhēng)著積極參加,學(xué)習(xí)成績(jī)也都在不斷提升。
批評(píng)的手段要小心運(yùn)用。教師必須準(zhǔn)確把握學(xué)生犯錯(cuò)的性質(zhì),然后據(jù)此采取不同的教育手段:如果學(xué)生是無(wú)意識(shí)地犯了錯(cuò)誤,教師只需給其講明危害并鼓勵(lì)其加強(qiáng)自我監(jiān)督;如果是明知故犯或者屢次犯同樣的錯(cuò)誤,就應(yīng)該剖析學(xué)生犯錯(cuò)的原因后給他指明利弊并給予批評(píng),如果錯(cuò)誤十分嚴(yán)重并帶有一定的典型性,可以當(dāng)眾批評(píng),以儆效尤。但是當(dāng)眾批評(píng)時(shí)切不可點(diǎn)名道姓,否則,效果將大打折扣,甚至?xí)鸱醋饔?。“超限效?yīng)”告訴我們:對(duì)學(xué)生的批評(píng)不能超過限度,因?yàn)閷W(xué)生一旦受到批評(píng),總需要一段時(shí)間才能恢復(fù)心理平衡,受到重復(fù)批評(píng)時(shí),他們的心情就無(wú)法平靜,容易引起反抗心理,所以應(yīng)對(duì)學(xué)生“犯一次錯(cuò),只批評(píng)一次”。如果非要再次批評(píng),那也不應(yīng)簡(jiǎn)單地重復(fù),要換個(gè)角度,換種說(shuō)法,這樣,學(xué)生才不會(huì)覺得同樣的錯(cuò)誤被“揪住不放”,厭煩心理、逆反心理也會(huì)隨之降低。批評(píng)之后一定要讓犯錯(cuò)誤的同學(xué)反思,反思的形式可以靈活一些,教師可以單獨(dú)找學(xué)生問一問他的想法,也可以讓學(xué)生寫出書面材料,字?jǐn)?shù)不必強(qiáng)求,學(xué)生可以自定,只要能夠?qū)懗稣鎸?shí)的想法即可,通過這種方式,教師可以及時(shí)了解學(xué)生的思想變化,便于后續(xù)的教育,學(xué)生也可以通過這種形式獲得正確的發(fā)展方向。
除了當(dāng)眾的表?yè)P(yáng)和批評(píng),表?yè)P(yáng)和批評(píng)還可以秘密進(jìn)行,只有教師和學(xué)生知道,方法和途徑也有很多。在此我只說(shuō)一下我在教育教學(xué)中采用的一種方法——日記。很多學(xué)生在日記中和我無(wú)話不談,比如自己對(duì)某一同學(xué)有好感了,自己與哪位同學(xué)或者老師鬧矛盾了,自己的家庭又出什么事情,我都會(huì)給他們及時(shí)的、正確的引導(dǎo),幫他們消除煩惱,讓他們撥開迷霧,同時(shí)給他們打氣,增強(qiáng)他們戰(zhàn)勝困難、挫折的信心。當(dāng)他們消除了自己的煩惱時(shí)會(huì)很高興地與我分享他們的喜悅,我完全變成了他們心中的摯友。這種朋友似的關(guān)心和鼓勵(lì)往往可以沁入學(xué)生心脾,使他們以后更愿意與老師進(jìn)行交流,從而就更方便教師把握學(xué)生的發(fā)展動(dòng)向,及時(shí)對(duì)他們進(jìn)行恰當(dāng)?shù)慕逃?。批評(píng)也可以在日記中秘密進(jìn)行,運(yùn)用此種批評(píng)方式可以保護(hù)學(xué)生的自尊,會(huì)讓學(xué)生真正從內(nèi)心感覺到老師是為了他好,讓他們更容易接受。
無(wú)論是秘密的表?yè)P(yáng)還是秘密的批評(píng)都會(huì)讓學(xué)生感受到老師是時(shí)時(shí)刻刻在關(guān)注、關(guān)心著自己的,從而就更愿意相信老師并與老師交流了。親其師,則信其道。那以后教師的教育教學(xué)和管理就可以事半功倍了。
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編輯 馬曉榮